人工智能時代的高等教育

□文/西安交通大學副校長 席酉民

據(jù)說，在人工智能影響最大的行業(yè)里，教育排在第二位。我在想，當機器人可以替代和幫人類做很多事情包括寫詩的時候，人類怎樣學習？

我出生在秦嶺腳下的陜西農(nóng)村，當時沒條件學習，更無機會接觸文學和詩歌。每當激動人心的時刻，想用一句古詩詞或漂亮的語言感慨一番，卻常常力不從心。盡管可以用谷歌、百度去搜尋，以后也許可以請機器人助理幫忙，但自己卻難以脫口而出。也就是說，人們學習的目的不單單是可以找到相關信息或知識，還是使自己站得更高，讓自己的生活體驗更好。

因此，隨著人工智能和機器人發(fā)展，以后我們每個人可能隨時有機器人助理相伴，它幾乎可以幫我們做所有的事情。這個時候我們是否還需要學習？我們的生活是不是就更幸福了呢？比如，讓機器人去寫書法，我相信會比絕大部分人寫得要好，那我們還要不要享受書法寫作過程中美的感覺？再設想一下，即使機器人很智能、無所不能，而我們自己很無知，我們能否享用機器人服務的潛力和價值呢？試問，現(xiàn)在幾乎人人都擁有智能手機，但又有幾個人能使用30%以上的手機功能？話句話說，當我們很低能，高水平機器人的能力也會被“糟蹋”掉。也就是說，智能時代即使不怕被淘汰，要有好的生活體驗，也需要學習和好的教育，只不過是學和教的內(nèi)容及方式會發(fā)生很大變化。另外，當機器人變得更加智能，可以深度計算、自我學習，它還會不會遵守人們給它制定的規(guī)則？假如它們自己能夠產(chǎn)生規(guī)則，人和機器互動與合作的結果又是什么？這其實給人類提出了更高水平學習的新要求。下面我從三個方面來闡述人工智能時代的教育思考。

未來的智能世界

《零邊界成本社會》闡述了兩個很有意思的詞，這就是未來社會的“共享”和“共生”特性。通過網(wǎng)絡我們可以找到所需要的信息和資源，通過供應鏈系統(tǒng)可以整合碎片式的資源，滿足人類碎片式的需求。兩者會導致未來社會形態(tài)的革命性變化和發(fā)展。

關于人工智能對于人類社會的沖擊，也有不少論著。2005年，庫茲韋爾出版了《奇點臨近：當人類超越生物學存在時》，思考這個時代會是什么樣子。2016年，《自然》雜志刊發(fā)谷歌的所謂“深度心智”（Deepmind），將會極大地改變或者擴大人的能力。谷歌“奇點大學報告預言”，“機器人在2035年將取代人類”，這些東西到底會不會真的發(fā)生？如果真的發(fā)生了，我們的教育將會發(fā)生什么樣的改變？

依據(jù)我的研究和對這個世界的理解，我們處在一個日益全球化的、復雜多變的世界?？梢杂盟膫€詞來描述這個世界：不確定性、模糊性、復雜性、多變性。如果用這4個詞的英文首寫字母來簡化，我們可以稱之為UACC。也就是說，不管你喜歡也好，不喜歡也好，你都得生活在這種UACC的環(huán)境里。

這個UACC環(huán)境最大的特征是互通互聯(lián)。信息和網(wǎng)絡技術引發(fā)的深度互聯(lián)會產(chǎn)生一種連接革命，導致很多新現(xiàn)象和新問題。世界萬物的聯(lián)結，使人們必須重新思考中國自古以來崇尚的共生；信息和物流的發(fā)達，許多資源和服務的共享也成為可能；共生共享會使人類生活和社會活動方式發(fā)生巨大的變化，孕育出很多被稱為“顛覆性”的技術。世界也會從原來的競爭和充滿零和博弈的形態(tài)演變成為一種競合關系。在這個世界里，學習和教育也正發(fā)生著顛覆性的變化，傳統(tǒng)上大學的功能從宗教、知識傳播一直拓展到研究和社會服務，但其核心依然是知識傳播，其基礎邏輯是害怕和防止人們無知。然而，在網(wǎng)絡社會，因便捷的知識傳遞和分享技術，包括智能的移動設施和強大的搜索引擎，人們現(xiàn)在很難“無知”，常被豐富、雜亂、真假難辨，甚或似是而非的知識和信息所包圍。傳統(tǒng)教育的消除“無知”的邏輯在改變，現(xiàn)在人們需要應對的是知識或信息太多的挑戰(zhàn)，需要研究如何應對UACC的策略，在這樣的世界里，我們到底需要什么樣的教育？

為了回答這些問題，我們需要想象，未來的生活會是什么樣子？20年、30年以后我們怎么活？再想象一下，在未來社會里我們需要什么樣的素養(yǎng)和生活能力，今天的教育能給未來社會準備好這些人才嗎？只有認真研究和思考這些問題，才能改革好當下的教育，為邁向未來社會做好準備。

未來很難預見，但我們可以打開幾扇“窗戶”去想象。例如，世界未來研究所曾經(jīng)提出推動未來社會巨變的6個推手：第一，極端的長壽?，F(xiàn)在不少報道講人活到150歲在技術上是可行的，將來人活到百歲很容易。第二，智能機器和系統(tǒng)的興起。第三，計算世界。由大數(shù)據(jù)了解這個世界，同時也更深刻地理解我們自己。第四，新媒介生態(tài)。第五，超級組織結構，人類活動方式會發(fā)生根本性的改變。最后一個，全球互聯(lián)的世界。從這些推手，我們便可以對未來形成一種猜測。

遐想未來，作為教育工作者，我經(jīng)常感嘆：精彩的社會，嚴峻的挑戰(zhàn)，還沒有完全喚醒仍躺在傳統(tǒng)舒適殿堂里的教育！

未來教育的挑戰(zhàn)

未來社會在上述推手的幫助下，會進一步互聯(lián)和數(shù)字化，進而推動大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能。從教育角度講，我更感興趣的是，人工智能以后，人們的行為會發(fā)生什么改變？人們應該怎么樣學習？企業(yè)的商業(yè)模式會產(chǎn)生哪些變化？我們的生活會向哪些方向演化？未來的社會會變成什么樣子？在這種社會狀態(tài)下大學會變成什么樣子？未來的大學還是一個圍墻、一批老師、一些教室和實驗室嗎？面對知識獲取日益容易和便捷，我們還需要到大學去念書并獲得文憑嗎？不僅是教育工作者，其實不管從事什么行業(yè)，這些問題是我們每個人都要去思考的。

圍繞未來社會各種各樣的顛覆，我們會看到很多種預測。例如世界未來研究所對未來社會需要的10種技能的預測：一是意義構建，二是社交智能，三是新穎和適應性思維，四是跨文化能力，五是計算思維，六是新媒體素養(yǎng)，七是跨學科能力，八是設計思想，九是認知負荷，最后一個是虛擬協(xié)作。僅就認知負荷來講，這就是人人需要面對的挑戰(zhàn)。例如，現(xiàn)在幾乎人人有智能手機，大家每天要花很多時間玩微信，但一天下來，回想一下，花了那么多時間和精力，對我們有意義的東西是什么？給我們的生活增添了什么價值？

再深入思考一步，假如說對未來所需的這10種技能的預測是準確的，我們當下的大學和教育能幫學生培養(yǎng)這些技能嗎？如果我們現(xiàn)在的教育沒有培養(yǎng)學生這些能力，怎樣讓他們在未來的世界里去生存？當然還有一個更重要的問題，我自己和我所在的西交利物浦大學一直在探究：傳統(tǒng)的心態(tài)已難以應付充滿UACC的未來，人們需要發(fā)展和培育一種“復雜心態(tài)”（Complexity Mindset）立足于未來，那么這種復雜心態(tài)到底是什么？人們該怎樣從當下的心態(tài)（CurrentMindset）過渡到能夠適應未來的復雜心態(tài)？

首先，能立足于未來的“復雜心態(tài)”不是一個簡單概念，這里僅僅羅列一下我們對其研究得到的關鍵點：動態(tài)演化的系統(tǒng)觀；既見樹木又見森林、融合東西智慧的整體觀；愿景使命導向的勢與拐點的把握力；自組織空間、平臺、生態(tài)系統(tǒng)的營造力；多元共生的動態(tài)平衡能力；孕育、保護和促進邊緣革新的能力。

其次，從當下心態(tài)過渡到復雜心態(tài)有幾個關鍵步驟。第一，動態(tài)聚焦及意義給賦，換句話說就是動態(tài)注意力。每天有各種各樣的信息，你關注什么，選擇什么。比如，微信里有上百個群，人的注意力很難集中起來，你怎樣聚焦，形成動態(tài)注意力，讓你的關注能夠形成一種協(xié)同和連接？怎樣把碎片的信息整合起來形成對世界的認知？怎么形成一種整合能力，讓你的人生保持戰(zhàn)略上的清醒，知道我活著是為什么，知道我應該攝取什么。要明白和做到這些。第二，全人及人機融合。第三，戰(zhàn)略清晰。第四，凝聚性合作，也是我們過渡到未來復雜心態(tài)的重要能力。

澳大利亞最近的一項調(diào)查有助于我們更深入了解未來生存技能的變化，該研究分析了2012-2015年職場上的能力改變。對幾百萬個崗位要求分析后發(fā)現(xiàn)，如果將人才能力結構分為相互作用的技能、創(chuàng)造性解決問題的技能、數(shù)字技能、其他。那么，最近幾年增長最快的技能是創(chuàng)造性解決問題的技能和數(shù)字技能。相互作用和其他技能增加緩慢。大家可以認真想一想，即使對那些增長不快的常用技能，包括相互作用的技能，我們在大學里給學生的訓練也是很不夠的，更不用說那些近年來增長很快的新技能了。因此通過觀察社會和研究未來對人才能力需求的變化，會發(fā)現(xiàn)我們需要去調(diào)整人才觀念，需要改變當下的教育理念，需要重塑育人的過程和方式。這是當下很多大學必須面臨的問題。要解決這些問題，應對未來的教育挑戰(zhàn)，我們還需要理解在未來社會怎么生存，生存的原則是什么。

最近有一本書，叫《爆裂》（Whiplash：Howto Survive Our Faster Future，2016,Joi Itoand JeffHowe），書中提到了未來生存九大原則。第一個是涌現(xiàn)優(yōu)于權威，也就是未來在大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、云計算、深度計算的情況下，很多東西不是設計出來的，而是涌現(xiàn)出來的。第二個是拉力優(yōu)于推理，要有發(fā)自內(nèi)心的動力。第三個是指南針優(yōu)于地圖，現(xiàn)在智能手機提供強大的“地圖功能”，但重要的是我們要到哪里去？在UACC環(huán)境下如何制定清晰的戰(zhàn)略，選擇準確的方向，這個取決于我們上邊提到的聚焦和意義構建能力。如果你不理解生存意義，你就不知道朝哪走，你可能就迷失在精彩紛紜的世界里。第四個原則是風險優(yōu)于安全。未來世界的邏輯是每一個人不在于你做多大的事情，而在于做與別人不一樣的事情，把簡單的事情做到極致，你就有絕招，有絕招就有空間、有價值，然后可以利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)把價值分享，放大到全世界去，“小事情”也可有大的貢獻。這個生存邏輯與傳統(tǒng)邏輯很是不同。因此，我們要學會與風險共舞，不懼怕風險，敢于冒險，敢于去做出不一樣的東西。第五個原則是違抗優(yōu)于服從。第六個是實踐優(yōu)于理論。第七是多樣性優(yōu)于能力。第八是韌性優(yōu)于力量。第九個是系統(tǒng)優(yōu)于個體。

這些生存原則提醒大家，未來世界發(fā)展會有顛覆性改變，我們的生活方式、能力結構、生存規(guī)則均需改變。因此，我們的學習方式也需改變，我們必須思考如何通過教育改變自己，讓我們有能力立足于未來，這其實是每個人面臨的挑戰(zhàn)。

面對被稱為第四次工業(yè)革命的人工智能，傳統(tǒng)行業(yè)有些會被替代，有些會得到加強，也會因此而孕育很多新興的行業(yè)。我們很快會發(fā)現(xiàn)機器可以做很多超越人類能力的事情，也會改變我們?nèi)祟悜獙@個世界的能力。對于教育工作來講，我們必須直面這種社會變化，針對不同類型的人形成不同類型的培養(yǎng)模式，而且要研究人與機器共生時的教育?？梢哉f，教育到了必須立即行動的時候。

未來的人才和教育

人工智能和機器人將改變社會：知識獲取不斷便捷，職業(yè)可能日益碎片化，休閑時間可能持續(xù)增多，生活需求會越來越豐富多彩，日益多樣化和高端化。每個人都需要思考，我如何在這樣的社會里生存？未來社會可能會被老齡化、物聯(lián)網(wǎng)、機器人、全球化重新塑造，催生很多新業(yè)態(tài)，例如精準化服務、健康和養(yǎng)老、娛樂、新型供應鏈、新教育等。在這種情況下，知識融合、創(chuàng)新創(chuàng)造、綜合能力、變革管理、國際視野、跨文化領導力等日益重要。

圍繞這樣的趨勢，未來人才首先應該是“世界玩家”或“國際公民”?，F(xiàn)在，無論生活在地球上的哪個角落，我們都無法擺脫全球一體化的影響。形象地講，世界玩家就像騎在牛背上的斗牛士，身處一個繁鬧的環(huán)境（UACC世界），這頭“瘋?！鳖愃朴谖覀円{馭的事業(yè)。什么樣的人才能在這個UACC的環(huán)境下駕馭像“瘋?！币粯拥氖聵I(yè)，馳騁在國際舞臺上？

從教育角度看，無論從事什么行業(yè)，也無論機器人有多么智能，要馳騁于未來世界，高尚的品格和素養(yǎng)是根本的、重要的和不可或缺的。機器人雖然可以幫人類做很多事情，但你站位多高，機器人給你的幫助就會有多高。要借助機器人讓我們的生活更豐富多彩，我們必須不斷提升我們自己，因此通識教育、素養(yǎng)教育、藝術教育會變得越來越重要。

當然，未來世界還需要專家，這些專家人才進行科研創(chuàng)造和給人類制造機器人。也就是說，在未來人群中有一小部分人（例如10%）會成為專業(yè)精英。但現(xiàn)在的大學和教育模式基本上都是專業(yè)精英導向的，而且教學過程已不適應網(wǎng)絡化和智能化的環(huán)境，急需調(diào)整和變革。

展望未來，人工智能和機器人會在替代和強化部分行業(yè)的同時，孕育很多新的行業(yè)。社會將需要一大批人才借助機器人和人工智能改變傳統(tǒng)行業(yè)及發(fā)展新行業(yè)，而這些人才不僅需要很高的素養(yǎng)和專業(yè)基礎，而且需要有行業(yè)造詣，更需要有跨文化的領導力和企業(yè)家精神，也就是說具備這些能力才有可能成為行業(yè)精英，甚或發(fā)展成為未來業(yè)界領袖。這些人在未來的人口中也是一小部分，比如說20%。我們可以想象一下，未來人群里會有10%左右的專業(yè)精英，20%左右的行業(yè)精英，他們?yōu)槿祟悇?chuàng)造了非常方便和友好的生存環(huán)境，那么其他70%的人怎么辦？充分享受生活。這些人接受什么樣的教育才能在這種環(huán)境下自如地生存和享受生活？這也是一個需要教育思考的問題。審視現(xiàn)在的教育體系，首先，雖然我們的教育是專業(yè)精英導向的，但已經(jīng)落后于時代的要求，亟待變革；其次，難以適應行業(yè)精英培養(yǎng)的需求；再次，需要回答未來70%人的教育如何進行這一問題。國家鼓勵加快教改以適應未來的變化，并在《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》里明確了任務。實際上，我們已經(jīng)進入了一個“反思教育、重塑教學和再定義大學”的時代。

麻省理工學院做過一個很有趣的實驗，用傳感器來觀察學生大腦的活動狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)有時非?；钴S，有時非常平靜。很遺憾的發(fā)現(xiàn)是，在大學里依然流行的傳統(tǒng)課堂上，學生的腦電波很平靜，即學生基本上不用腦子。那么學生什么時候動腦筋呢？做實驗、做作業(yè)、自學、考試、甚至是做夢的時候。現(xiàn)在不少人還有上大學就是上課的狹隘看法，這一發(fā)現(xiàn)等于說上學意義不大，或者說，傳統(tǒng)的知識灌輸式的教學的價值在衰減，教育必須重塑教學過程。

觀察已經(jīng)蓬勃興起的網(wǎng)絡教育，人們可以隨時隨地低成本學習，如果再輔以人工智能的支持，全球同學的互動，我們不難想象很多大學的課堂會被網(wǎng)絡課程打敗。如果涌現(xiàn)出大量的網(wǎng)課公司，我們的大學會不會面臨破產(chǎn)？其實，世界上有人（包括哈佛商學院的著名教授）已經(jīng)發(fā)出了警告。

我們無法控制大量網(wǎng)課公司的出現(xiàn)，但我們可以想清楚實體大學校園存在的價值。如果不想被網(wǎng)課公司打敗，大學必須有超越網(wǎng)課公司的意義和價值。這是大學需要認真思考和回答的問題，并以我們積極的改革行動擊敗大學破產(chǎn)的預言。

假如說我們決定立即行動而不是觀望，問題的另一半是我們應該怎么改變？這實際上是一個更大的問題?！都~約客》封面上曾登載一幅漫畫，顯示人類最后成了機器人時代的乞討者。為了防止人成為機器人時代的乞討者，教育部副部長杜占元先生2017年指出，人工智能不僅將替代人的智能，還將改變?nèi)说乃季S方式。如果機器能夠思維，我們則需要培養(yǎng)學生如下能力：自主學習的能力、提出問題的能力、人際交際的能力、創(chuàng)新思維的能力、謀劃未來的能力。我們需要反思，我們能做到嗎？怎樣做到？

再觀察校園里學生的學習狀況，不難發(fā)現(xiàn)學生大量的精力和時間花在了非正式學習而不是正式學習上。但學校主要關注的則是正式的學習，如專業(yè)規(guī)劃、課程設計、教學大綱、教學等。于是，我們必須思考如何變革教育，利用正式學習幫學生更有效地進行非正式學習，讓他們收獲更大的收益？西交利物浦大學提供“以成長為目標、以學生和學習為中心、興趣和研究導向型的教育”。試圖從教師主導的教育變成以學生和學習為中心的教育，從傳輸知識轉變到通過學習幫助學生健康成長。因此很重視學生的獨立精神和主動性，看重學生的素養(yǎng)、能力和知識體系的形成，把幫助學生明白人生意義、學會學習、構筑夢想、鑄就追夢的翅膀看得很重。我一直告訴學生和家長，大學不是簡單學知識的地方，而是一個幫助學生成長的地方。

如前所述，過去教育存在的意義是害怕人們無知，現(xiàn)在人們很難無知。過去教學基本上是灌輸知識，把學生假定為“海綿”，讓學生吸收盡可能多的知識?，F(xiàn)在知識太多，人們不知道怎么樣才能有一個好的生活，甚至在信息和知識容易獲取的時代，學生很容易變成一個“氣球”，似乎什么都懂但什么也不真懂。那么，我們怎么改變教育方式，讓學生從一個“氣球”變成一個有造詣的人，既有知識的廣度，又有深度，還有高度？為此，西交利物浦大學全面提倡研究導向型的教育，以保持學生的好奇心，訓練學生的批判性思維，培育其終身學習能力，孕育其創(chuàng)造性行為，強大其復雜心態(tài)。教學不再是簡單地教知識，而且是引導學生產(chǎn)生問題意識，學會搜尋知識，整合知識，解決問題，并在這一研究過程中提升溝通、合作、表達和執(zhí)行等能力。這樣才可能防止學生成為一捅就破的“氣球”，從而成長為有造詣的人。當然，研究導向型教育的真正落地，需要改變學生的學習行為，教師的教學行為，大學的教育理念和支撐體系。

實際上還有一個很重要的教育問題就是怎么樣營造大學的生態(tài)？當人們有問題和需要時到哪去學？有創(chuàng)意或奇思妙想時到哪去嘗試？有好的構思到哪去做實驗或研究？未來的大學應該成為一個可供終身學習的地方，支持人們有創(chuàng)意地生活的場所。幾乎所有組織都在思考自身行業(yè)領域的2.0、3.0或更高版本，教育工作者也需思考大學的2.0或3.0是什么？西交利物浦大學正在做一件事情，即在蘇州再建一個校園，根本目的不是擴張，而是探索未來大學包括校園的形態(tài)以及運行模式。大學應該是一個學習和創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，各種資源在這里聚合、碰撞、合作，最后產(chǎn)生人才、知識、技術、新思想。大學存在的意義就是影響，通過教育影響一代一代人，通過研究提升人類生存能力，通過新的生活方式和先進文化影響社會的進步和文明。

針對未來的需要，目前的教育體系急需改變，人文素養(yǎng)的教育必須進一步強化，教育的跨國、跨專業(yè)、跨文化勢在必行，從而培養(yǎng)出可闖蕩世界的國際公民。在持續(xù)改進我們現(xiàn)有的專業(yè)精英教育模式的同時，還需要重視為未來培養(yǎng)大量的復合型的行業(yè)精英和創(chuàng)業(yè)家，他們需要素養(yǎng)、專業(yè)技能、行業(yè)知識、領導和管理才能的整合，西交利物浦大學為此已啟動了融合式教育的探索，把學校、企業(yè)、行業(yè)、社會有機融合起來，把通識教育、專業(yè)教育、行業(yè)教育和管理教育融合起來。

我們生活于一個多元化、全球化、互聯(lián)化的時代，這是一種幸運，讓我們有機會體驗精彩；但這也是一種挑戰(zhàn)，因為我們必須去應對很多新問題。西交利物浦大學慶幸誕生在這樣的時代，試圖通過探索來影響未來的教育和社會。因此，我們不是在蘇州簡單建立一個學校，而是通過新的國際化學校探索未來的教育發(fā)展和與社會的互動機制，包括與地方政府、企業(yè)、社會形成一種深度合作的學習、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)社區(qū)。

西交利物浦大學融合式教育理論的基礎是什么？現(xiàn)在大學基本上都是以專業(yè)為基礎的重視專業(yè)技能和專業(yè)精英的教育。當學生走向社會的時候，除了繼續(xù)專業(yè)研究的同學外，大部分會感覺難以適應社會，跨專業(yè)或行業(yè)知識不夠，許多生存能力未得到基本的訓練。于是，不少學校加強跨專業(yè)和行業(yè)訓練，給學生提供實習的機會，但學生依然覺得難以適應真實的世界，他們常常因缺發(fā)企業(yè)家精神、領導能力、溝通能力、創(chuàng)造力而影響自身事業(yè)發(fā)展。而要造就綜合型人才，需要整合多種教育于一體，但這并不容易，因此我們稱之為融合式教育，并開始探索其組織實施途徑。

融合式教育要把通識教育、專業(yè)教育、行業(yè)教育、管理教育融合起來，把學習、實習、在崗訓練、創(chuàng)業(yè)和未來發(fā)展融合起來，形成一種價值鏈創(chuàng)造和價值鏈共享，最后形成學、研、訓、創(chuàng)、產(chǎn)高度融合的一種新型教育模式。而且，為支持這種教育的開展，還需要形成融合性的學習和教育環(huán)境，這也是我們建設融合式教育基地探索未來大學新形態(tài)的目的。希望更多的教育工作者和大學加入到探索的行列，我們一道為未來社會發(fā)展和人才需求作出我們應有的貢獻！◇