新時期醫(yī)院人事檔案信息化管理創(chuàng)新策略分析

楊曉梅

【摘要】人事檔案的儲存管理不僅能夠增強醫(yī)療人員的利用，更能夠為醫(yī)院吸納更多優(yōu)秀技術(shù)人才，對科研、醫(yī)院發(fā)展都有較大意義。以A人民醫(yī)院為例，針對現(xiàn)階段醫(yī)院人事檔案信息化管理中存在的問題，特提出以下幾點解決的創(chuàng)新策略。

【關(guān)鍵詞】信息網(wǎng)絡(luò)；創(chuàng)新；人事檔案；管理

在新形勢下，各行業(yè)都在不斷地進(jìn)行改革與創(chuàng)新，因為只有不斷地進(jìn)行全面改革與創(chuàng)新才能夠盡量避免失誤的出現(xiàn)，提高效率。人事檔案信息化管理，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)時代優(yōu)勢，不斷創(chuàng)新，與時俱進(jìn)，是提升醫(yī)院工作質(zhì)量和效率的重要環(huán)節(jié)。

一、醫(yī)院人事檔案管理亟待改善的問題

（一）人事檔案管理松散，缺乏重視度。領(lǐng)導(dǎo)層是確保醫(yī)院能否健康持續(xù)發(fā)展的核心，在傳統(tǒng)觀念的影響下，領(lǐng)導(dǎo)往往更加重視醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療環(huán)境、醫(yī)療人員的技術(shù)等。A人民醫(yī)院過去一直對人事檔案信息化管理缺乏關(guān)注，醫(yī)院處于市區(qū)，患者較多，大部分工作人員被調(diào)動到更需要的部門，人事檔案管理部門就被閑置下來，導(dǎo)致人事檔案管理人員對于檔案的處理隨意化，所以這就導(dǎo)致跟不上新時期醫(yī)院人事檔案信息化管理的步伐。

（二）管理制度有待完善，缺乏完整性。以前，A人民醫(yī)院招納人事檔案管理人員，對其學(xué)歷、自身素質(zhì)、學(xué)科專業(yè)素養(yǎng)都沒有過多的考究，沒有一套滿足醫(yī)院自身嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目疾橹贫?，?dǎo)致在人事檔案信息管理過程中出現(xiàn)了各類問題。例如，人事檔案信息的缺失、資料的不完善、歸檔不及時等，并且人事檔案管理工作人員沒有較高的專業(yè)技能支撐，把人事檔案管理工作當(dāng)作閑職，沒有太大的激情去完成好這項工作，這些工作人員，缺乏積極性與探討性，嚴(yán)重滯緩了醫(yī)院人事檔案管理的發(fā)展速度。

（三）信息化管理方式傳統(tǒng)，缺乏創(chuàng)新性。一方面，大多數(shù)醫(yī)院還是采用傳統(tǒng)紙質(zhì)版的管理方法。紙質(zhì)版的人事檔案儲存，工作量大、資料眾多、人員需求大，而且在歸類整理的時候，容易混亂，不利于分類保存，對于一段時間后再去尋找需要的資料，可能就會忘記儲存的地方。另一方面，采用電腦網(wǎng)絡(luò)信息化管理。管理人員的計算機(jī)水平不夠，專業(yè)技能不過硬，所以在管理的時候，會存在分類錯誤，信息保存不完善，甚至出現(xiàn)信息誤存等現(xiàn)象。

二、醫(yī)院人事檔案信息化管理創(chuàng)新策略

（一）強化管理意識，重視人事檔案管理人員的培養(yǎng)。近兩年來，A人民醫(yī)院，在不斷建設(shè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)加強重視，一手抓。找出以前存在的問題，定期對人事檔案進(jìn)行查閱，充分利用信息化管理方式，將人事檔案進(jìn)行合理分類，從中發(fā)掘人才，促進(jìn)醫(yī)院檔案管理的發(fā)展。同時，領(lǐng)導(dǎo)還加強對人事檔案信息化管理的重視，不但對人事檔案信息化管理工作以及工作人員給予一定的支持與鼓勵，也嚴(yán)格對人事檔案信息化管理人員進(jìn)行了統(tǒng)一的專業(yè)技能培訓(xùn)，增強管理人員的專業(yè)水平和自身素質(zhì)，提高工作效率，完善醫(yī)院人事檔案管理工作中的不足。

（二）完善管理措施，提升管理質(zhì)量。加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，更換陳舊的設(shè)備，促進(jìn)人事檔案信息化管理更加方便與快捷。俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”，A人民醫(yī)院在了解人事檔案管理工作存在的問題后，經(jīng)過一番討論，對醫(yī)院人事檔案信息化管理制定了相應(yīng)的規(guī)章制度。他們結(jié)合醫(yī)院人事檔案管理工作資料混雜、人員少、管理傳統(tǒng)等各類問題，制定了人事檔案信息化管理的新方案。例如，資料的查漏補缺、信息的定期整理上報、管理人員工作分配等，深入每一個細(xì)節(jié)，保證人事檔案信息化管理工作有序進(jìn)行。

（三）健全管理體系，突出管理重點。跟上信息化時代，尋找專業(yè)人員充分利用網(wǎng)絡(luò)，完善人事檔案管理系統(tǒng)，根據(jù)本醫(yī)院的特點，制定管理方案。例如，將人事檔案資料分級設(shè)置密碼，突出重點，部分資料可以共享，方便相關(guān)人員相互查閱，領(lǐng)導(dǎo)能夠發(fā)現(xiàn)專業(yè)人才；另外，可以充分利用現(xiàn)在的掃描技術(shù)，把人事檔案的紙質(zhì)材料、圖片、聲音等資料進(jìn)行掃描，并分類儲存在電腦里，對電腦進(jìn)行定期殺毒、更換密碼，防止資料泄露。

（四）創(chuàng)新管理方法，助推“云管”建設(shè)。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，信息化的時代已經(jīng)到來，通過電子信息系統(tǒng)管理人事信息，不僅有效節(jié)約了資源，更有效的降低了人事檔案管理的難度，對人員信息更換等情況，可以及時有效地進(jìn)行調(diào)整和修改，這是傳統(tǒng)管理系統(tǒng)無法比擬的進(jìn)步。

當(dāng)前，大多數(shù)醫(yī)院人事檔案信息化管理工作比較傳統(tǒng)，效率和質(zhì)量都得不到保證。為此，醫(yī)院應(yīng)該大力加強與第三方網(wǎng)絡(luò)儲存媒介的合作與創(chuàng)新，通過網(wǎng)絡(luò)媒介將人事檔案信息進(jìn)行有效的匯總管理，并且儲存在“云端”，這不僅能夠減少和降低人事檔案對紙質(zhì)材料的依賴程度，還可以減少在人事檔案管理過程中出錯的概率。

（五）完善發(fā)展機(jī)制，引領(lǐng)工作創(chuàng)新。醫(yī)院的人事檔案管理工作往往呈現(xiàn)出的是相對傳統(tǒng)、缺乏創(chuàng)新的現(xiàn)狀。一方面是由醫(yī)院的管理制度和現(xiàn)狀決定的，另一方面也跟醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃機(jī)制有著密切的聯(lián)系。為了不斷優(yōu)化人事檔案管理制度，醫(yī)院應(yīng)該完善發(fā)展機(jī)制，積極研究和探索新媒介在醫(yī)院人事檔案管理工作開展過程中的良好作用，樹立發(fā)展和創(chuàng)新的管理理念，積極推動醫(yī)院人事檔案管理工作機(jī)制的優(yōu)化和創(chuàng)新，促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作的長足高效發(fā)展。

三、結(jié)語

本文立足于人事檔案信息化管理中存在的問題，結(jié)合A人民醫(yī)院的人事信息管理現(xiàn)狀和當(dāng)前信息化社會的發(fā)展趨勢，提出了人事檔案信息“云管”的設(shè)想，對企事業(yè)單位的人事信息管理方式創(chuàng)新有一定的參考意義，也更加印證了新時期加強對醫(yī)院人事檔案信息化管理的重要性。

【參考文獻(xiàn)】

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