新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新與發(fā)展趨勢

陳學(xué)明

中圖分類號(hào)：C962 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）11-000-02

摘 要 在當(dāng)前新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的大環(huán)境下，企業(yè)想要取得發(fā)展和突破，跟上時(shí)代發(fā)展步伐，就必須不斷地創(chuàng)新，特別是在人力資源管理方面的創(chuàng)新更顯得重中之重。本文先對新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新提出了一些具體的策略，然后對企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢進(jìn)行了分析。希望廣大的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者們加以參考和借鑒，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代可持續(xù)健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞 新經(jīng)濟(jì)時(shí)代 人力資源管理 創(chuàng)新

新經(jīng)濟(jì)是人們相對于“傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)”或“舊經(jīng)濟(jì)”而提出的一個(gè)新的概念，它指的是在資源配置以及市場開發(fā)全球化的基礎(chǔ)上，通過信息和網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)手段，在高新科技產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)下，以創(chuàng)新為核心理念，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求人才具有擅創(chuàng)新、個(gè)性化、復(fù)合型和善合作等特點(diǎn)，這給企業(yè)的人力資源管理帶來了新的挑戰(zhàn)。因此，對企業(yè)的人力資源管理進(jìn)行創(chuàng)新勢在必行。

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的創(chuàng)新策略

（一）革新企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)模式

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，以往的領(lǐng)導(dǎo)模式已經(jīng)不再適用現(xiàn)代化企業(yè)發(fā)展的要求，因此變革領(lǐng)導(dǎo)模式是企業(yè)人力資源管理必須進(jìn)行的一個(gè)創(chuàng)新策略。通常情況下，變革企業(yè)的人力資源管理模式的過程會(huì)十分緩慢，在創(chuàng)新的過程中，難免會(huì)出現(xiàn)企業(yè)的員工與其上級(jí)管理者的思路出現(xiàn)分歧，進(jìn)而出現(xiàn)一些矛盾和摩擦，給處于變革之中的企業(yè)造成一定的人才流失和經(jīng)濟(jì)損失。在這種情況下，企業(yè)的管理者們一定要保持清醒冷靜的頭腦、豁達(dá)的心胸以及堅(jiān)定不移的改革魄力，因?yàn)楦母锏哪康木褪菫榱耸蛊髽I(yè)早日完成轉(zhuǎn)型，提高企業(yè)的績效。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該調(diào)整管理思維，從尊重人才、尊重員工的角度，對員工提出的問題進(jìn)行分析、研究、協(xié)調(diào)和解決，讓員工們能大膽地說出自己對企業(yè)的意見和建議。同時(shí)在企業(yè)內(nèi)部組建高效率、高積極性的工作團(tuán)隊(duì)，激發(fā)員工潛力，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，讓這些工作團(tuán)隊(duì)中的員工能充分發(fā)揮主動(dòng)性、能動(dòng)性，熱情主動(dòng)地參與到企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案和生產(chǎn)工藝流程之中，這樣既可以讓產(chǎn)品設(shè)計(jì)方案得到高效地執(zhí)行，又能使員工的工作熱情變得高漲、態(tài)度變得積極，從而良好地調(diào)動(dòng)了團(tuán)隊(duì)內(nèi)所有人的積極性，團(tuán)隊(duì)的競爭力自然就會(huì)增強(qiáng)，員工們對企業(yè)也會(huì)產(chǎn)生歸屬感。

（二）加強(qiáng)企業(yè)績效管理

創(chuàng)新企業(yè)的人力資源管理方式，更需要加強(qiáng)對企業(yè)的績效管理。對于一個(gè)企業(yè)來說，其內(nèi)部的資源和資金是具有局限性和有償性的，因此企業(yè)的管理者們要經(jīng)常對每個(gè)工作團(tuán)隊(duì)的工作績效和其組建成本進(jìn)行對比，衡量各種各樣影響比較結(jié)果的因素，從而評估該團(tuán)隊(duì)的工作能力，看其是否達(dá)到企業(yè)所設(shè)定的預(yù)期要求。為了調(diào)動(dòng)員工完成目標(biāo)的積極性和創(chuàng)造性，企業(yè)要定期地對員工進(jìn)行相應(yīng)的考核。考核主要包括兩方面的目的：一方面是計(jì)算出企業(yè)的效益和經(jīng)濟(jì)狀況；另一方面是通過考核，來找出工作團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)的問題和不足之處，然后對出現(xiàn)問題的團(tuán)隊(duì)和員工提出針對性地意見，讓其在以后的工作中能盡量避免類似問題的發(fā)生。因此，企業(yè)應(yīng)該構(gòu)建出一套科學(xué)化的工作團(tuán)隊(duì)考核框架，設(shè)立完整的考核指標(biāo)和考核標(biāo)準(zhǔn)，按照一系列的步驟將工作任務(wù)進(jìn)行分級(jí)、分層并逐項(xiàng)考核，從而將不同員工特有潛力挖掘出來，并經(jīng)常向員工展示企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)，增強(qiáng)員工的自信心，激發(fā)員工的創(chuàng)新力，讓員工與企業(yè)更好地合作，共同完成企業(yè)所設(shè)立的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)利益的雙贏。

（三）構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系

近年來，由于我國產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不合理，以及缺乏規(guī)范的用人制度等問題，很多沿海地區(qū)的一些企業(yè)，特別是勞動(dòng)密集型企業(yè)，都出現(xiàn)了嚴(yán)重的“員工荒”現(xiàn)象，很多企業(yè)留不住內(nèi)部的高素質(zhì)員工，只好向社會(huì)高薪聘請優(yōu)秀人才。但企業(yè)外部的優(yōu)秀人才不僅有限，而且成本較高，所以企業(yè)從外部爭取高素質(zhì)人才的同時(shí)，更應(yīng)該重視內(nèi)部人才的培養(yǎng)和開發(fā)，提高自身的人力資源管理效率，這就需要企業(yè)對原有的人力資源管理方式加以創(chuàng)新，并構(gòu)建一個(gè)完善的人力資源培訓(xùn)體系。企業(yè)應(yīng)該對內(nèi)部的人力資源管理工作有著科學(xué)的規(guī)劃，建立符合企業(yè)長期發(fā)展所需要的人才培養(yǎng)體系，穩(wěn)定企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)，從而降低企業(yè)對外部人才的依賴程度，不斷提升企業(yè)的核心競爭力。想構(gòu)建出這樣一套人力資源培訓(xùn)體系，關(guān)鍵要在企業(yè)的內(nèi)部組建一些專業(yè)的學(xué)習(xí)小組，并對不同小組的員工進(jìn)行有針對性的后續(xù)培訓(xùn)。為企業(yè)員工的職業(yè)成長方向、職業(yè)生涯規(guī)劃提供專業(yè)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理模式的一大顯著特征。從某種程度來看，發(fā)展成熟、具有一定競爭力的企業(yè)人力資源管理模式，可以當(dāng)作企業(yè)的培訓(xùn)模式之一。根據(jù)企業(yè)人力資源管理的實(shí)際情況，企業(yè)內(nèi)人力資源的發(fā)展規(guī)劃可以按組織、規(guī)劃、訓(xùn)練、教育、發(fā)展、價(jià)值六個(gè)步驟進(jìn)行劃分，其具體過程以圖1為例。

圖 1 企業(yè)人力資源規(guī)劃學(xué)習(xí)型三角框架

二、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢

（一）采用eHR系統(tǒng)

由于eHR系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)人力資源管理的全方位自動(dòng)化，還能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理、項(xiàng)目、采購、客戶等部分與人力資源管理的完美結(jié)合，所以必將成為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)人力資源管理的主要發(fā)展趨勢。eHR系統(tǒng)涵蓋了招聘、考勤、績效、培訓(xùn)、晉升、薪資、福利這7個(gè)方面的內(nèi)容，是一種新興發(fā)展起來的人力資源管理模式，它是在信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層面上開發(fā)出來的，可以實(shí)現(xiàn)對人力資源涵蓋的所有內(nèi)容的管理。eHR系統(tǒng)融合了當(dāng)前時(shí)代最新的管理理念，其管理流程依靠的是互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)技術(shù)，并構(gòu)建出一個(gè)信息化的工作平臺(tái)，在管理方式上有著電子化、高效化的特點(diǎn)。eHR系統(tǒng)是推進(jìn)企業(yè)在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代對人力資源管理加以創(chuàng)新的效果最好的方式，但在人力資源管理中引入eHR系統(tǒng)也面臨著一定的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展情況和對人才的實(shí)際需求，來構(gòu)建符合企業(yè)自身特點(diǎn)的專屬eHR系統(tǒng)，并對其存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行全面的評估，在整體上進(jìn)行規(guī)劃，采用分步實(shí)施的方式來化解風(fēng)險(xiǎn)，這樣才能將eHR系統(tǒng)的優(yōu)勢全部體現(xiàn)出來。

（二）加強(qiáng)對知識(shí)型員工的管理

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新離不開各種各樣先進(jìn)技術(shù)的支撐，而懂得這些先進(jìn)技術(shù)的大多都是知識(shí)型員工。因此，加強(qiáng)對知識(shí)型員工的管理，必然會(huì)成為企業(yè)人力資源管理在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的發(fā)展趨勢之一。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，人才追逐資本是普遍的社會(huì)模式，但如今，這種模式已經(jīng)發(fā)生了翻轉(zhuǎn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)之間的競爭，從根本上來說就是核心技術(shù)的競爭，而核心技術(shù)的競爭實(shí)際上就是人才之間的競爭。所以，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的社會(huì)模式已經(jīng)成為了資本追逐人才的模式。知識(shí)型員工擁有著很強(qiáng)的綜合能力以及過硬的專業(yè)素質(zhì)，是現(xiàn)代社會(huì)很多企業(yè)所急需的人才，這意味著知識(shí)型員工擁有很多可以選擇的企業(yè)，很多知識(shí)型員工為了加薪或升職會(huì)頻繁地選擇跳槽，其流動(dòng)性很大。因此，企業(yè)若想長期留下內(nèi)部的知識(shí)型員工，就必須加強(qiáng)對知識(shí)型員工的管理，這也可以算作企業(yè)對人才的一種投資，而且是必須要做的投資。只有留下內(nèi)部的知識(shí)型員工，企業(yè)的核心技術(shù)才能保持長期的發(fā)展和突破，企業(yè)才會(huì)擁有真正的競爭力，從而在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代立于不敗之地。

（三）圍繞價(jià)值鏈拓展人力資源管理范圍

在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的背景下，企業(yè)價(jià)值鏈所發(fā)揮的價(jià)值及作用愈發(fā)明顯。在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，企業(yè)的人力資源管理者所負(fù)責(zé)管理的范圍很小，通常只需要管理企業(yè)的內(nèi)部。但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，這種舊的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需求，圍繞價(jià)值鏈拓展人力資源管理范圍將會(huì)成為企業(yè)人力資源管理的另一大發(fā)展趨勢。新時(shí)代的企業(yè)人力資源管理者，除了要注重對企業(yè)內(nèi)部人員的管理外，還需要加強(qiáng)對企業(yè)外部人員的人力資源管理，重點(diǎn)要加強(qiáng)與企業(yè)發(fā)展命脈息息相關(guān)的價(jià)值鏈的管理。企業(yè)需要先構(gòu)建一個(gè)價(jià)值鏈整體，并且這個(gè)整體是以價(jià)值鏈作為核心的，在這個(gè)整體內(nèi)，人力資源管理者要增強(qiáng)員工與客戶間的聯(lián)系，還要增強(qiáng)供應(yīng)商與客戶間的聯(lián)系，并使之演變成一個(gè)新的價(jià)值鏈，讓這些價(jià)值鏈共同為企業(yè)服務(wù)，這就是圍繞價(jià)值鏈拓展人力資源管理范圍的過程和作用。

三、結(jié)語

企業(yè)的發(fā)展和壯大離不開員工的努力，更離不開優(yōu)秀人才的支撐。具有創(chuàng)新、合作的團(tuán)隊(duì)和人才，是企業(yè)保持競爭力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的根本。隨著時(shí)代的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)不能在采用傳統(tǒng)老舊的人力資源管理模式，而必須進(jìn)行一定的創(chuàng)新和改變，實(shí)施新思路、新措施、新政策，因?yàn)橹挥芯邆淇茖W(xué)合理的人力資源管理策略和培養(yǎng)模式，才能讓企業(yè)完成新老血液的交替，經(jīng)久不衰。

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