高校圖書館提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的策略研究

夏秋萍 諶新華

摘 要：文章結(jié)合大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景，歸納出大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主體目標(biāo)是要從增強(qiáng)大學(xué)生的信息意識(shí)、提高大學(xué)生的信息技能、提升大學(xué)生的信息利用能力和增強(qiáng)大學(xué)生的信息道德意識(shí)四個(gè)方面來(lái)落實(shí)。提出了大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的相應(yīng)策略。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；高校圖書館是；信息素養(yǎng)

中圖分類號(hào)：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2017）12-0181-02

今天的社會(huì)已逐漸的進(jìn)入到了一個(gè)大數(shù)據(jù)時(shí)代，這個(gè)時(shí)代給大學(xué)生信息素養(yǎng)提出了更高的要求，也賦予了信息素養(yǎng)更新的內(nèi)涵。如何提升大學(xué)生在大數(shù)據(jù)時(shí)代的信息素養(yǎng)，是高校圖書館新的教育職能。

一、大數(shù)據(jù)含義及信息素養(yǎng)內(nèi)涵

（一）大數(shù)據(jù)含義

2008年IBM公司的史密斯首次以“BIG DATA”的名詞初步定義了大數(shù)據(jù)的含義，進(jìn)入2012年，大數(shù)據(jù)一詞越來(lái)越多地被人們關(guān)注。大數(shù)據(jù)是一個(gè)寬泛的概念，科學(xué)界對(duì)大數(shù)據(jù)至今也沒(méi)有給出一個(gè)完整準(zhǔn)確的定義，不同領(lǐng)域的學(xué)者從各自不同的角度詮釋了大數(shù)據(jù)的基本含義。目前在學(xué)術(shù)界存在著這樣的共識(shí)：大數(shù)據(jù)是數(shù)據(jù)來(lái)源多種多樣的體量巨大的結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化、非結(jié)構(gòu)化的需要專業(yè)人士利用新的技術(shù)去實(shí)時(shí)感知、獲取、管理，獲取價(jià)值，以服務(wù)的龐大的數(shù)據(jù)集合。具有種類（Variety）多、速度（Velocity）快、容量（volume）大、價(jià)值（value）大的“4V”特征[1]。

（二）信息素養(yǎng)內(nèi)涵

信息素養(yǎng)這一概念是信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯基于1974年在美國(guó)提出的。它包括文化素養(yǎng)、信息意識(shí)和信息技能三個(gè)層面。

信息素養(yǎng)概念，我國(guó)的學(xué)者和專家也是眾說(shuō)紛紜，本文總結(jié)如下：信息素養(yǎng)包括信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力和信息道德四個(gè)層面。信息意識(shí)是指人們?cè)诮佑|到信息時(shí)所產(chǎn)生的敏感程度，也就是說(shuō)當(dāng)我們面對(duì)未知的世界時(shí)，我們能夠主動(dòng)去尋找并且知道去哪尋找和用什么方法尋找問(wèn)題的答案；信息知識(shí)是指所有與信息有關(guān)的知識(shí)，是信息素養(yǎng)的重要組成部分；信息能力包括搜集信息能力、篩選信息能力、整合信息的能力及對(duì)信息分類儲(chǔ)存、建檔、保密能力；信息道德是指我們?cè)谛畔⒗玫母鱾€(gè)環(huán)節(jié)中，用來(lái)遵守的道德意識(shí)、規(guī)范和行為。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館信息素養(yǎng)教育的主體目標(biāo)

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，對(duì)信息素養(yǎng)提出了更高的要求，提高大學(xué)生的信息素養(yǎng)對(duì)在大數(shù)據(jù)時(shí)代大學(xué)生獲取有效信息、加工、處理具有十分重要意義。

（一）增強(qiáng)大學(xué)生的信息意識(shí)

大數(shù)據(jù)時(shí)代給用戶的信息意識(shí)提出了更高的要求，高校圖書館只有在為用戶提供信息服務(wù)的同時(shí)，也有意識(shí)地針對(duì)不同專業(yè)、不同年級(jí)的大學(xué)生提供更符合他們需要的如入學(xué)培訓(xùn)、數(shù)據(jù)庫(kù)宣傳、到館咨詢、在線咨詢等信息服務(wù)。讓大學(xué)生在接受圖書館提供的信息服務(wù)的同時(shí)，也能加強(qiáng)自己對(duì)信息的敏感程度，學(xué)會(huì)在遇到問(wèn)題時(shí)如何利用信息解決問(wèn)題的能力，從而達(dá)到增強(qiáng)大學(xué)生信息意識(shí)的目的。

（二）提高大學(xué)生的信息技能

大數(shù)據(jù)環(huán)境下不但信息傳播得快，傳播信息的載體也是多元化的，相應(yīng)地高校圖書館就應(yīng)該幫助用戶學(xué)會(huì)和掌握各種信息技術(shù)，這些技能的掌握是要從高校圖書館提供的信息服務(wù)來(lái)獲得。同是圖書館也需要完善的設(shè)施，經(jīng)驗(yàn)豐富且有一定學(xué)科背景的專業(yè)館員才能夠?qū)崿F(xiàn)。構(gòu)建開放式完善的信息服務(wù)平臺(tái)，為大學(xué)生開設(shè)文獻(xiàn)檢索課、舉辦信息檢索專題講座、信息知識(shí)培訓(xùn)等活動(dòng)了解信息的結(jié)構(gòu)及信息的生產(chǎn)、加工和傳遞[2]，幫助用戶熟悉檢索工具和基本渠道，掌握能快速準(zhǔn)確檢索、識(shí)別和獲取信息的能力和技巧。

（三）提升大學(xué)生的信息利用能力

信息利用能力包括對(duì)信息的處理、信息的交流、信息的組織及信息的評(píng)價(jià)能力等總和，高校圖書館想要真正實(shí)現(xiàn)信息資源的利用價(jià)值，就要通過(guò)全面提升用戶的信息利用能力來(lái)完成。因此，要想讓用戶準(zhǔn)確地使用信息檢索工具獲得信息，高校圖書館就要傳授給用戶不同格式、不同類型的檢索方法；結(jié)合信息組織的邏輯知識(shí)體系，使其能夠批判性地利用各類信息，從而提高用戶對(duì)信息資源的評(píng)價(jià)能力。

（四）增強(qiáng)大學(xué)生的信息道德意識(shí)

信息道德是指在信息活動(dòng)中，用來(lái)規(guī)范其間產(chǎn)生的各種社會(huì)關(guān)系的道德意識(shí)、道德規(guī)范和道德行為的總和[3]。高校圖書館要充分發(fā)揮其教育功能，幫助大學(xué)生形成正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，才能讓用戶自覺(jué)地通過(guò)自己的判斷規(guī)范自己的信息行為，從而增強(qiáng)用戶的信息道德意識(shí)。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代高校圖書館提升大學(xué)生信息素養(yǎng)的策略

在大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館應(yīng)充分發(fā)揮信息素養(yǎng)教育的功能，有效的提升大學(xué)生信息素養(yǎng)。圖書館作為文獻(xiàn)信息中心、知識(shí)管理中心和學(xué)習(xí)資源中心，在對(duì)用戶進(jìn)行信息素養(yǎng)教育方面，有著資源、技術(shù)、環(huán)境等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。

（一）開展信息素養(yǎng)通識(shí)教育

1.入館教育。高校圖書館要給大一新生上好信息素養(yǎng)教育的第一課，通過(guò)參觀圖書館來(lái)了解和認(rèn)識(shí)圖書館，才能讓用戶在今后的學(xué)習(xí)和生活中充分利用圖書館。在入館教育中既要向用戶介紹圖書館館藏資源，也要向用戶講解館藏文獻(xiàn)的檢索、數(shù)據(jù)庫(kù)的使用等內(nèi)容，初步培養(yǎng)并強(qiáng)化學(xué)生的信息意識(shí)。

2.舉辦信息素養(yǎng)有關(guān)的專題講座。高校圖書館要根據(jù)用戶的實(shí)際情況，舉辦以信息檢索能力和信息處理能力為核心的，以文獻(xiàn)信息及其利用為重點(diǎn)的講座和培訓(xùn)。圖書館學(xué)科館員要針對(duì)學(xué)生的專業(yè)特點(diǎn)，講授用戶常用的信息知識(shí)，讓學(xué)生掌握一定的信息技能，使用戶喜歡圖書館并能有效利用圖書館，從而提高大學(xué)生的信息技能。

3.開展提升信息能力的強(qiáng)化訓(xùn)練。不同年級(jí)的用戶在作業(yè)、學(xué)生科研項(xiàng)目及畢業(yè)論文等各方面將會(huì)遇到各種各類的問(wèn)題，如信息資源方面、信息技術(shù)方面的問(wèn)題。高校圖書館引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)數(shù)字圖書館服務(wù)，讓學(xué)生在利用信息資源上進(jìn)行深層次的挖掘，深入了解信息檢索平臺(tái)和信息傳遞平臺(tái)。從而提高學(xué)生對(duì)信息資源獲取、利用等方面的能力。

4.開設(shè)文獻(xiàn)檢索課程。教育部先后三次下發(fā)了關(guān)于高校開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的指導(dǎo)性文件，目前本科以上的高?；旧隙紝?duì)本科生開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課。本課程是門工具課，主要講授檢索工具、檢索方法和檢索資源等。文獻(xiàn)檢索課的主要用途是幫助用戶有效的查找信息資源，其目的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)文獻(xiàn)的獲取、處理和利用能力。

5.舉辦各種類型的技能大賽活動(dòng)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館可以通過(guò)組織開展豐富多彩的活動(dòng)，吸引用戶并讓用戶積極參與，如信息資源應(yīng)用案例大賽、數(shù)據(jù)庫(kù)使用比賽、書評(píng)比賽和閱讀推廣比賽等活動(dòng)。讓學(xué)生在參與這些活動(dòng)的同時(shí)也學(xué)會(huì)了信息知識(shí)、掌握了信息技能，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)造性思維和解決問(wèn)題的能力，提升學(xué)生的信息素養(yǎng)。

（二）實(shí)施學(xué)科嵌入式信息素養(yǎng)教育

大數(shù)據(jù)時(shí)代，高校圖書館在為用戶提供傳統(tǒng)的文獻(xiàn)信息服務(wù)的基礎(chǔ)上，不斷進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新，為用戶提供更深層次的信息服務(wù)，把提升大學(xué)生信息素養(yǎng)這一目標(biāo)落到每一次的信息服務(wù)中。目前，國(guó)內(nèi)高校圖書館普遍開展了更為專業(yè)化、個(gè)性化的學(xué)科服務(wù)即嵌入式學(xué)科服務(wù)。它是一種服務(wù)創(chuàng)新，這種嵌入式學(xué)科服務(wù)在為用戶提供信息服務(wù)的同時(shí)，也實(shí)現(xiàn)了提升大學(xué)生信息素養(yǎng)這一目標(biāo)。

學(xué)科嵌入式信息素養(yǎng)教育，是高校圖書館為教學(xué)和科研提供全面的信息資源嵌入式服務(wù)，由高校圖書館學(xué)科館員與高校學(xué)科專任教師合作開展的。它需要經(jīng)過(guò)學(xué)科館員和專業(yè)教師溝通交流研究后，學(xué)科館員根據(jù)各專業(yè)教學(xué)大綱將專業(yè)信息資源、中外文圖書、期刊、論文專利等數(shù)據(jù)庫(kù)嵌入到各專業(yè)的學(xué)科教學(xué)中。嵌入式學(xué)科服務(wù)在教師或?qū)W生的科研項(xiàng)目中表現(xiàn)為：學(xué)科館員作為課題組成員，直接參與到整個(gè)課題研究的過(guò)程中，在學(xué)科嵌入式的信息素養(yǎng)教育中，根據(jù)學(xué)科專業(yè)特點(diǎn)開展分層次的課題研究，鼓勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生自主的研究性學(xué)習(xí)。另外，還可以提供在線討論和輔導(dǎo)、由高校圖書館邀請(qǐng)專家學(xué)者為各學(xué)科專業(yè)的學(xué)生做學(xué)術(shù)報(bào)告或研討式講座等形式進(jìn)行嵌入式學(xué)科專業(yè)信息素養(yǎng)教育[4]。這種創(chuàng)新的學(xué)科服務(wù)能將信息素養(yǎng)教育與專業(yè)課教學(xué)、科研有機(jī)結(jié)合起來(lái)，將在用戶的專業(yè)課學(xué)習(xí)和科研工作中同時(shí)也學(xué)習(xí)了信息知識(shí)，提升了大學(xué)生的信息素養(yǎng)。

（三）開展移動(dòng)在線信息素養(yǎng)教育

今天，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)和移動(dòng)通信技術(shù)的快速發(fā)展，使得人們獲取信息的方式也發(fā)生了巨大的變化，越來(lái)越多的是通過(guò)智能手機(jī)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。大學(xué)生用戶手機(jī)上網(wǎng)更是常態(tài)化，高校圖書館可以利用智能手機(jī)、移動(dòng)電視等新媒介工具，為大學(xué)生用戶提供更方便更便捷的移動(dòng)在線信息素養(yǎng)教育。如移動(dòng)圖書館的開通，方便用戶通過(guò)手機(jī)、ipad等移動(dòng)終端使用圖書館的各種服務(wù)與資源。其主要功能有移動(dòng)OPAC系統(tǒng)、移動(dòng)跨庫(kù)檢索并可全文獲取、文獻(xiàn)共享云服務(wù)可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)文獻(xiàn)傳遞、移動(dòng)訂閱可報(bào)紙期刊同步更新、適于手機(jī)播放的學(xué)術(shù)視頻電子書可自由添加訂閱。移動(dòng)圖書館的服務(wù)對(duì)用戶既不收取任何費(fèi)用也同時(shí)解決了校內(nèi)IP地址限制。高校圖書館的學(xué)科館員也可與用戶通過(guò)智能手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行在線信息交流，了解用戶對(duì)信息素養(yǎng)教育的需求，為用戶提供文獻(xiàn)檢索、資源導(dǎo)航等相關(guān)服務(wù)，提高其利用信息資源的能力；及時(shí)發(fā)布學(xué)術(shù)講座、課程通知等信息，調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。高校圖書館在為用戶提供深層次信息服務(wù)的同時(shí)也發(fā)揮了信息素養(yǎng)教育功能，提升了大學(xué)生信息素養(yǎng)。

（四）建設(shè)完善的信息素養(yǎng)教育資源共享平臺(tái)

信息素養(yǎng)教育資源的共享平臺(tái)是經(jīng)過(guò)特別設(shè)計(jì)的，以最新的專業(yè)軟件和最優(yōu)良的硬件設(shè)備為支撐，整合了高校圖書館的場(chǎng)地資源、網(wǎng)絡(luò)資源、信息資源和人力資源。用戶通過(guò)觀看視頻、圖片、投影、網(wǎng)頁(yè)瀏覽、圖書館館員和用戶間互動(dòng)等方式交流和學(xué)習(xí)，為用戶提供的一種一站式學(xué)習(xí)環(huán)境。該平臺(tái)的信息資源包括館藏資源、專業(yè)學(xué)科資源、精品課程資源等，它是開展信息素養(yǎng)教育的基礎(chǔ)，信息資源的形式多樣，如圖片、視頻等均可以用多媒體進(jìn)行演示，方便用戶了解信息檢索與處理方法，對(duì)拓寬用戶視野，提高用戶信息素養(yǎng)大有益處，達(dá)到信息素養(yǎng)教育的目的。

如何應(yīng)對(duì)以大數(shù)據(jù)為主要特征的新的信息環(huán)境給大學(xué)生帶來(lái)的挑戰(zhàn)，這是高校圖書館必須要面對(duì)的新課題。高校圖書館要將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息知識(shí)體系有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，建設(shè)由信息資源、功能模塊、技術(shù)支持、用戶界面構(gòu)成的信息素養(yǎng)教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。一方面可以推進(jìn)信息資源的共建共享，另一方面可以對(duì)高校圖書館的技術(shù)、服務(wù)、專業(yè)人員的高效整合，提升大學(xué)生信息素養(yǎng)。

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