從信息流的維度探討信息素養(yǎng)教育課程建設(shè)

劉伯健　楊艷紅

摘 要 過于重視檢索技能的文獻(xiàn)檢索課已不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)和學(xué)生的需求，亟待改革和更新。本文結(jié)合學(xué)生個(gè)人知識(shí)管理和學(xué)習(xí)需求，提出了對(duì)信息素養(yǎng)課程按信息流——需求、查找、評(píng)估、保存、使用、傳播進(jìn)行鏈條式解析的授課模式。

關(guān)鍵詞 信息素養(yǎng) 文獻(xiàn)檢索 信息流 個(gè)人知識(shí)管理

中圖分類號(hào)：G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkx.2016.03.047

信息化社會(huì)需要具有高信息素養(yǎng)的人才，然而在高校體現(xiàn)信息素養(yǎng)教育的文獻(xiàn)檢索課卻處于不景氣的窘境。究其原因，以搜索引擎和常用數(shù)據(jù)庫為主要教學(xué)內(nèi)容的檢索技能型教育已不適應(yīng)現(xiàn)在大學(xué)生的需求，所以文獻(xiàn)檢索課（現(xiàn)在兩者混用較多，筆者認(rèn)為信息素養(yǎng)教育更有利于該課的發(fā)展）的教學(xué)改革勢(shì)在必行，信息素養(yǎng)教育必須隨著社會(huì)信息生態(tài)環(huán)境的變化而不斷發(fā)展。

1974年保羅.澤考斯基（Paul Zuikowski）提出信息素養(yǎng)的概念后，人們對(duì)信息素養(yǎng)的理論研究逐步深入。雖然國內(nèi)外學(xué)者對(duì)這一概念有不同的表述，但基本包含了信息意識(shí)、信息知識(shí)、信息能力、信息道德與法律等。在教學(xué)實(shí)踐中，如何讓學(xué)生不僅從抽象的理論上認(rèn)識(shí)、更能從實(shí)際應(yīng)用中感受到信息素養(yǎng)呢？筆者結(jié)合大學(xué)生知識(shí)構(gòu)建和個(gè)人知識(shí)管理的需求，設(shè)計(jì)了信息流的解析式講授模式。

從信息流的過程來看，它有信息需求—查找—評(píng)估—保存—使用（創(chuàng)新）—傳播等幾個(gè)環(huán)節(jié)。信息素養(yǎng)教育課程可以按照這個(gè)完整的信息流的鏈條來設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，使學(xué)生掌握完整的知識(shí)鏈條。在每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到該環(huán)節(jié)的特質(zhì)，然后是可以利用的工具和方法。

1 信息需求

信息素養(yǎng)教育從某種意義上說就是對(duì)人的學(xué)習(xí)能力的教育。信息需求環(huán)節(jié)的主要任務(wù)就是要幫助學(xué)生找到學(xué)習(xí)方向和目標(biāo)，找到學(xué)習(xí)內(nèi)容，即找到自己目前的信息需求。很多學(xué)生不知道自己的需求或需求愿望不強(qiáng)烈，所以要激發(fā)他們?nèi)ニ伎迹涯：奈⑷醯男枨蠹ぐl(fā)成清晰的強(qiáng)烈的需求，刺激他們學(xué)習(xí)的愿望和主動(dòng)性。要啟發(fā)學(xué)生建立自己的人生規(guī)劃、職業(yè)規(guī)劃，根據(jù)發(fā)展方向進(jìn)行有目標(biāo)的學(xué)習(xí)；在通往人生理想的專業(yè)領(lǐng)域上進(jìn)行有效學(xué)習(xí)；在較寬的基礎(chǔ)知識(shí)結(jié)構(gòu)上進(jìn)行有深度的專業(yè)學(xué)習(xí)。對(duì)大學(xué)期間來說，大學(xué)前半期，重點(diǎn)在構(gòu)建必備的基礎(chǔ)知識(shí)，了解專業(yè)，規(guī)劃完整的知識(shí)構(gòu)架；大學(xué)后半期就要全面學(xué)習(xí)專業(yè)基本知識(shí)，并把專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，鼓勵(lì)學(xué)生深入專業(yè)知識(shí)或選擇感興趣的方向進(jìn)行探究性學(xué)習(xí)甚至進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新。

信息素養(yǎng)教育要針對(duì)不同時(shí)期、不同信息需求的學(xué)生進(jìn)行差異性指導(dǎo)。在專業(yè)基礎(chǔ)階段，除課程教材外，介紹學(xué)生找到相應(yīng)的參考書、參考資料，在對(duì)專業(yè)有基本認(rèn)識(shí)以后，可以指導(dǎo)學(xué)生閱讀經(jīng)典著作，了解主要流派及代表人物。在探究性學(xué)習(xí)時(shí)，可指導(dǎo)學(xué)生擴(kuò)大專業(yè)信息渠道，從專業(yè)學(xué)術(shù)網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫、信息專家、學(xué)科專家等不同途徑獲取和交流信息。指導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)的同時(shí)，注意把自己的靈感想法記錄下來，并盡可能顯性化，進(jìn)而對(duì)某個(gè)主題進(jìn)行完整的探討，以論文形式和專題討論等形式顯性化并傳遞出去，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和創(chuàng)新性學(xué)習(xí)。

2 信息查找

這是文檢課目前最濃墨重彩的地方，主要是正式的、常規(guī)的顯性知識(shí)信息源（包括紙質(zhì)信息、搜索引擎、常用數(shù)據(jù)庫）的查找和使用，這里不再贅述。需要補(bǔ)充的是，除了顯性知識(shí)外，隱性知識(shí)和非正式渠道信息的獲取，特別是從圖書情報(bào)咨詢專家、從本學(xué)科、本行業(yè)人士那里可獲取書本上沒有的信息，即知道從誰那里可以找到信息。這些專家和業(yè)內(nèi)人士，特別是領(lǐng)軍人物身上匯集著非常有價(jià)值的知識(shí)和信息，因此，對(duì)“人”這一信息源應(yīng)予以更多的關(guān)注。

3 信息評(píng)估

在美國ACRL《高等教育信息素質(zhì)能力標(biāo)準(zhǔn)》中明確地把具備批判性地評(píng)估信息及其來源作為信息素養(yǎng)能力的一個(gè)重要指標(biāo)，而在我國目前的文檢課中普遍忽視或忽略了這一部分內(nèi)容。據(jù)調(diào)查，“我國學(xué)生對(duì)信息的評(píng)估主要依賴于自身的經(jīng)驗(yàn)判斷。利用專家咨詢或科學(xué)計(jì)量方法（如信息被引用次數(shù)）進(jìn)行判斷的比例較低”。信息評(píng)估影響著獲取信息的質(zhì)量，從信息的粗選到信息的精準(zhǔn)定位始終伴隨著信息評(píng)估。筆者在一項(xiàng)調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)生利用信息的最大困難在于如何從海量信息中快速準(zhǔn)確地查找到自己所需要的有用信息。顯然，除了檢索技巧外，信息的分析與評(píng)估被推到十分重要的位置上來，成為影響信息素養(yǎng)的主要因素。

信息的評(píng)估主要從信息的準(zhǔn)確性、權(quán)威性、時(shí)效性、經(jīng)濟(jì)性、易獲取性等幾個(gè)方面來考慮。信息評(píng)估與用戶自身的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和水平是分不開的，除此之外，我們也可借助其他途徑作為輔助性的判斷依據(jù)。對(duì)個(gè)人來說，比較具有可操作性的方法有：從信息源的出處來看，如果是官方機(jī)構(gòu)、科研院所、高校及正規(guī)的出版社、信息機(jī)構(gòu)等，來源較為可靠；從信息的著作者來看，如果是著名專家或權(quán)威人士的著述或經(jīng)其推薦的信息資料，一般價(jià)值較高；信息被摘被引率較高的文獻(xiàn)，一般信息質(zhì)量較高；同行評(píng)估或社會(huì)評(píng)估，如豆瓣網(wǎng)的推薦和評(píng)論，也是很好的參考；圖書情報(bào)部門的文獻(xiàn)推薦、網(wǎng)站導(dǎo)航等比較值得信賴；其他如文獻(xiàn)是否得到國家省級(jí)各種基金資助、出版物和網(wǎng)站的定位、面向讀者對(duì)象及層次、期刊是否核心刊物、圖書是否暢銷、圖書流通率、網(wǎng)站點(diǎn)擊量、是否及時(shí)更新等都可作為輔助指標(biāo)進(jìn)行判斷。

4 信息保存

信息保存是不太引起注意的環(huán)節(jié)，但養(yǎng)成一個(gè)良好的保存習(xí)慣，可以提高信息利用效率。馬費(fèi)城教授的一項(xiàng)調(diào)查也證實(shí)了“絕大多數(shù)學(xué)生僅偶爾整理和備份信息”。在這個(gè)環(huán)節(jié)，應(yīng)具體指出一些常見而沒有引起學(xué)生注意的問題，如過于相信記憶而不保存、過度下載，不及時(shí)整序、沒有靈活的保存介質(zhì)等等。針對(duì)這些問題，首先要提示學(xué)生有合理保存、整理與備份的意識(shí)，然后是告之一些技巧、方法、工具。

在此，我們除了強(qiáng)調(diào)保存與目前和未來發(fā)展方向有關(guān)的有價(jià)值的信息外，還應(yīng)注意對(duì)“人”的保存、靈感的保存、個(gè)人檔案的保存。因?yàn)槲覀兂藢W(xué)習(xí)顯性知識(shí)外，還學(xué)習(xí)隱性知識(shí)，這些隱性知識(shí)的所有者——人，就是需要保存的信息，需要時(shí)我們可以知道誰知道，從而找到我們想知道的信息；靈感是創(chuàng)新的源泉，可遇而不可求，常常一閃而過，對(duì)它的忽視常常使我們與創(chuàng)新擦肩而過，捕捉那瞬間的想法，并在以后分析它，促成它，當(dāng)條件成熟時(shí)，完成它。沒有及時(shí)保存的靈感雖然是你的想法，但有時(shí)你再也想不起來了；我們每個(gè)人都有值得保存的重要個(gè)人信息，如科研成果、健康信息、家庭財(cái)務(wù)信息、獲得的獎(jiǎng)勵(lì)成果等。

5 信息使用與創(chuàng)新

信息知識(shí)的搜集整理保存等最終目標(biāo)是信息的使用與創(chuàng)新，所以課堂設(shè)計(jì)應(yīng)與其它課程或與學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)和生活結(jié)合，讓學(xué)生在使用信息中感悟到前面諸環(huán)節(jié)的必要性，提高前面環(huán)節(jié)的技巧，可以任務(wù)型或探究型題目，提高學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)自覺性。他認(rèn)可他便主動(dòng)，信息素養(yǎng)從來不是單靠這一門課程短短十幾二十個(gè)學(xué)時(shí)的講授就可完成對(duì)一個(gè)學(xué)生素養(yǎng)提高的任務(wù)的。它以這門課程為始，讓學(xué)生學(xué)會(huì)基本的搜集整理方法，它的更重要的任務(wù)是喚起學(xué)生在結(jié)合自己的學(xué)業(yè)、工作任務(wù)中，自覺主動(dòng)提高信息意識(shí)、掌握信息使用技巧、合理合法并安全地使用信息，自覺提高自己的信息素養(yǎng)。在使用與創(chuàng)新知識(shí)信息時(shí)發(fā)現(xiàn)自己知識(shí)信息不足之處，在使用與創(chuàng)新知識(shí)信息時(shí)實(shí)現(xiàn)知識(shí)的價(jià)值，在使用與創(chuàng)新知識(shí)信息時(shí)提高使用與創(chuàng)新知識(shí)信息的能力。

在信息使用和創(chuàng)新過程中，要強(qiáng)化有關(guān)法律、道德和安全教育。我們可以介紹相關(guān)法規(guī)政策和倫理道德，同時(shí)，以學(xué)生中常見的問題（如論文引用的隨意性）或社會(huì)典型案例，告之學(xué)生信息使用中要遵守基本的信息道德與規(guī)范，了解知識(shí)產(chǎn)權(quán)的基礎(chǔ)知識(shí)，避免因無知招致信息使用中的犯規(guī)。提高信息安全意識(shí)，了解常用網(wǎng)絡(luò)安全工具的使用。

6 信息傳播

多媒體傳播時(shí)代給大家提供了更自由更廣闊的平臺(tái)。博客、Wiki、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、專業(yè)論壇等都是大家傳播知識(shí)信息的平臺(tái)。做知識(shí)傳播工作，對(duì)大學(xué)生來說有許多益處：其一，能把知識(shí)真正掌握。能說出來的知識(shí)才是真正掌握了的。大家都有這種經(jīng)歷，以為掌握了某種知識(shí)但給別人講時(shí)才發(fā)現(xiàn)自己并沒有真正透徹了解，這迫使你去主動(dòng)搜集更多信息，更全面更深入地了解知識(shí)；其二，保存學(xué)習(xí)內(nèi)容，交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。博客可以記錄你的學(xué)習(xí)歷程，分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)；其三，為今后善于知識(shí)共享、樂于合作、擴(kuò)大個(gè)人影響力、建立個(gè)人品牌打下良好基礎(chǔ)。

參考文獻(xiàn)

[1] 韓麗風(fēng)等譯.高等教育信息素養(yǎng)框架[J].大學(xué)圖書館學(xué)報(bào)，2015（6）：118-125.

[2] 田志剛.你的知識(shí)需要管理.沈陽：遼寧科學(xué)技術(shù)出版社，2010.

[3] 胡虹等.加強(qiáng)信息分析與評(píng)價(jià)教育.醫(yī)學(xué)教育探索，2007（5）：399-400，423.

[4] 馬費(fèi)成，丁韌，李卓卓.案例研究：武漢地區(qū)高校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析.圖書情報(bào)知識(shí)，2009（1）：24-29.