大數(shù)據(jù)環(huán)境下圖書(shū)館讀者閱讀的趨勢(shì)及發(fā)展探究

韋夢(mèng)云

摘要：信息時(shí)代，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用促使了很多行業(yè)進(jìn)行自我的產(chǎn)業(yè)升級(jí)和調(diào)整。對(duì)于基層圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，充分的利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行讀者閱讀行為、內(nèi)容、喜好的分析，有利于針對(duì)性的開(kāi)展基層圖書(shū)館采編工作，對(duì)于深化圖書(shū)館的公共服務(wù)職能、進(jìn)一步滿(mǎn)足讀者和受眾的需求、推動(dòng)現(xiàn)代化基層圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。本文就當(dāng)前基層圖書(shū)館讀者閱讀趨勢(shì)等，結(jié)合大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，論述基層圖書(shū)館的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；圖書(shū)館；讀者；閱讀；模式；趨勢(shì)

一、引言

信息技術(shù)的發(fā)展產(chǎn)生了復(fù)雜海量的信息，這些信息具有很高的價(jià)值，增長(zhǎng)、傳播、速度快，這種信息就是大數(shù)據(jù)。在大數(shù)據(jù)環(huán)境影響下，讀者的類(lèi)型更加豐富。包括學(xué)生、科研人員和普通民眾，他們?cè)趫D書(shū)館中獲取文獻(xiàn)信息和生活信息資料，此外隨著信息技術(shù)的進(jìn)步和廣泛應(yīng)用，他們獲取信息的途徑也日益豐富?？梢哉f(shuō)，大數(shù)據(jù)改變了人們獲取知識(shí)的方式，也推動(dòng)著傳統(tǒng)圖書(shū)館的發(fā)展，基于大數(shù)據(jù)的思維模式和工作開(kāi)展，極大的增強(qiáng)了傳統(tǒng)圖書(shū)館的社會(huì)效應(yīng)，讓知識(shí)能夠更加快速的進(jìn)行傳播和應(yīng)用，對(duì)于社會(huì)經(jīng)濟(jì)、文化、科學(xué)、教育等事業(yè)的發(fā)展舉足輕重。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代下讀者閱讀趨勢(shì)的分析

（一）電子化。

隨著信息科技的快速發(fā)展，越來(lái)越多的讀者投入到了“電子化”的閱讀模式中，相對(duì)與紙質(zhì)閱讀的習(xí)慣，電子化的閱讀方式打破了傳統(tǒng)的閱讀限制，讀者可以隨時(shí)隨地利用移動(dòng)端等，進(jìn)行在線的內(nèi)容閱讀。隨著中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量的激增，未來(lái)電子化的閱讀模式必將成為“主流”閱讀方式，這也是當(dāng)前很多圖書(shū)館積極構(gòu)建在線閱讀平臺(tái)、自有內(nèi)容客戶(hù)端的原因。

（二）定向化。

數(shù)據(jù)化時(shí)代，讀者獲取閱讀內(nèi)容上有著較大的轉(zhuǎn)變，走出了傳統(tǒng)“漫無(wú)目的”的書(shū)本選取，開(kāi)始了精準(zhǔn)化的定制閱讀。此外，很多內(nèi)容提供部門(mén)通過(guò)對(duì)讀者關(guān)鍵詞搜索、關(guān)注內(nèi)容等進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以向讀者進(jìn)行定向精準(zhǔn)的內(nèi)容推送或者定制服務(wù)，滿(mǎn)足了讀者的閱讀需求，進(jìn)一步提高整個(gè)閱讀服務(wù)的質(zhì)量，這對(duì)于

（三）互動(dòng)化。

互動(dòng)化的閱讀體驗(yàn)是新時(shí)期內(nèi)容服務(wù)的一個(gè)“亮點(diǎn)”，基于信息科技的優(yōu)勢(shì)，讀者可以就整個(gè)閱讀的內(nèi)容、過(guò)程、方式等與內(nèi)容的提供者進(jìn)行有效的溝通和交流，便于內(nèi)容提供者可以?xún)?yōu)化內(nèi)容的編輯、豐富內(nèi)容的類(lèi)別等，增強(qiáng)了讀者的閱讀興趣與積極性。

三、大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館工作的發(fā)展探究

（一）以服務(wù)為導(dǎo)向，堅(jiān)持以人為本。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，為了進(jìn)一步增強(qiáng)圖書(shū)館的公共服務(wù)職能性，相關(guān)的部門(mén)應(yīng)該強(qiáng)化圖書(shū)館工作人員的服務(wù)意識(shí)，以服務(wù)為導(dǎo)向，進(jìn)一步滿(mǎn)足讀者對(duì)于閱讀內(nèi)容的需求，堅(jiān)持以人為本的理念，進(jìn)一步增強(qiáng)讀者對(duì)于圖書(shū)館服務(wù)的認(rèn)可和滿(mǎn)意度。比如，圖書(shū)館可以通過(guò)進(jìn)館人群的滿(mǎn)意度調(diào)查、在線平臺(tái)的滿(mǎn)意度調(diào)查等，進(jìn)行相關(guān)大數(shù)據(jù)的分析，認(rèn)識(shí)到圖書(shū)館在哪些方面的工作還存在哪些方面的問(wèn)題，并且能夠及時(shí)的做出“整改”，提高圖書(shū)館的服務(wù)效率與質(zhì)量。

（二）開(kāi)展數(shù)據(jù)分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)。

圖書(shū)館部門(mén)，可以通過(guò)進(jìn)館讀者的閱讀內(nèi)容、在線平臺(tái)的搜索分析等，進(jìn)一步通過(guò)數(shù)據(jù)內(nèi)容的研判，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)于閱讀內(nèi)容的熱點(diǎn)關(guān)注，以便于后期圖書(shū)館采編部門(mén)進(jìn)行相關(guān)書(shū)目的采訪活動(dòng)。比如，根據(jù)圖書(shū)館在線閱讀平臺(tái)中關(guān)鍵詞搜索的數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)于“19大”相關(guān)內(nèi)容的關(guān)注度很高，基于此圖書(shū)館的采編工作人員可以進(jìn)行相關(guān)專(zhuān)題內(nèi)容的平臺(tái)更新，及時(shí)的回應(yīng)作者的閱讀關(guān)注和需求。又比如，結(jié)合當(dāng)前采訪對(duì)象數(shù)據(jù)的分析，發(fā)現(xiàn)很多期刊現(xiàn)在已經(jīng)在出版之前進(jìn)行了最新內(nèi)容的電子化閱讀，圖書(shū)館采編部門(mén)可以與期刊社進(jìn)行在線的數(shù)據(jù)合作，把最新的理論成果等及時(shí)的更新到圖書(shū)館的數(shù)據(jù)資源庫(kù)中。

（三）打通交流障礙，引導(dǎo)讀者互動(dòng)。

傳統(tǒng)的服務(wù)工作相對(duì)“閉塞”，其在整個(gè)圖書(shū)館的工作中未能把讀者的閱讀建議和意見(jiàn)考慮進(jìn)去，其在圖書(shū)館采編工作中也是僅僅依據(jù)一些局限的數(shù)據(jù)、內(nèi)容等進(jìn)行館藏資源的更新，造成了部分圖書(shū)館館藏內(nèi)容與新時(shí)期讀者的閱讀需求不一致、降低了圖書(shū)館服務(wù)社會(huì)、讀者的實(shí)際成效。通過(guò)大數(shù)據(jù)模式的應(yīng)用，將讀者的閱讀需求進(jìn)行統(tǒng)一的分析和研判，并且在閱讀平臺(tái)中增加交流版塊，引導(dǎo)讀者進(jìn)行互動(dòng)和交流，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)讀者對(duì)于館藏資源的討論，并且統(tǒng)一的納入到數(shù)據(jù)分析中，進(jìn)行科學(xué)化的內(nèi)容提供。

（四）優(yōu)化在線平臺(tái)，提供定制閱讀。

針對(duì)讀者閱讀傾向和趨勢(shì)的定制化發(fā)展，圖書(shū)館可以積極構(gòu)建和優(yōu)化在線的內(nèi)容資源庫(kù)，并且應(yīng)用信息科技的優(yōu)勢(shì)，為讀者提供更加定向的內(nèi)容與資源，定期的進(jìn)行資源、內(nèi)容更新的提示推送，進(jìn)一步增強(qiáng)圖書(shū)館服務(wù)意識(shí)的主動(dòng)性。比如，針對(duì)讀者利用在線資源庫(kù)中對(duì)“醫(yī)學(xué)臨床技術(shù)”的關(guān)注，圖書(shū)館可以利用這關(guān)注內(nèi)容的數(shù)據(jù)分析，精準(zhǔn)的提供相關(guān)前沿技術(shù)、理論的推送。

四、結(jié)語(yǔ)

大數(shù)據(jù)時(shí)代，推動(dòng)了傳統(tǒng)圖書(shū)館發(fā)展模式的革新，對(duì)于當(dāng)前圖書(shū)館工作的開(kāi)展具有重要的輔助意義。通過(guò)大數(shù)據(jù)的分析，對(duì)讀者行為等一系列的精準(zhǔn)分析，提高了整個(gè)圖書(shū)館的服務(wù)效率與質(zhì)量。此外，圖書(shū)館自身積極應(yīng)用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)和便捷，就館藏資源的閱讀熱點(diǎn)、閱讀量等，進(jìn)行統(tǒng)籌的安排，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)書(shū)目、更新熱點(diǎn)知識(shí)、傳播熱點(diǎn)文化，為地區(qū)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]大數(shù)據(jù)環(huán)境下的圖書(shū)館異構(gòu)數(shù)據(jù)統(tǒng)一訪問(wèn)與轉(zhuǎn)化系統(tǒng)[J]. 曹畋. 圖書(shū)館理論與實(shí)踐. 2016（02）.

[2]社會(huì)化媒體在圖書(shū)館閱讀推廣中的應(yīng)用現(xiàn)狀及策略研究[J]. 高靈溪，王翠萍. 圖書(shū)館學(xué)研究. 2014（05）.

[3]創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)形勢(shì)下科技情報(bào)發(fā)展趨勢(shì)——中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)館分會(huì)2015年學(xué)術(shù)年會(huì)綜述[J]. 趙樹(shù)宜，揭玉斌.圖書(shū)情報(bào)工作. 2015（15）.

[4]國(guó)外移動(dòng)圖書(shū)館最佳實(shí)踐調(diào)研——以美國(guó)橙郡移動(dòng)圖書(shū)館為例[J]. 李瑞波，過(guò)仕明. 情報(bào)資料工作. 2014（04）.

[5]云計(jì)算大數(shù)據(jù)時(shí)代圖書(shū)館的挑戰(zhàn)與機(jī)遇——兼論公共圖書(shū)館的應(yīng)對(duì)策略[J]. 王晴. 公共圖書(shū)館. 2013（01） .

[6]國(guó)外圖書(shū)館信息服務(wù)評(píng)價(jià)的理論模型及其應(yīng)用——從服務(wù)導(dǎo)向質(zhì)量理論到LibQUAL+評(píng)價(jià)模型[J]. 王京山. 圖書(shū)館學(xué)研究. 2006（01）.