情景模擬教學在干部教育中的應用實踐

陳麗婭

摘要：情景模擬教學是一種適應新時期領(lǐng)導干部培訓、能切實提高培訓針對性實踐性的新型教學方式。該文結(jié)合我院危機處置實訓室的建設(shè)和應用談談如何在干部教育中開展好情景模擬教學。

關(guān)鍵詞：情景模擬；干部培訓

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2018）03-0146-02

情景模擬教學法是指根據(jù)教學內(nèi)容和教學目標，通過創(chuàng)設(shè)特定的場景、人物、事件，讓學員擔任不同的情景角色，教師在一旁進行指導、分析、點評，讓學員在高度仿真情景中獲取知識和提高能力的教學方法。情景模擬教學法利于培養(yǎng)學員觀察、分析和綜合思維能力，提高學員的語言表達能力、在一定環(huán)境下的組織能力、操作能力、團隊合作能力及應變能力。這種方法讓學員身臨其境，突出操作性、講究趣味性、注重實效性、兼顧學理性，具有理論與實際高度結(jié)合、教師與學員高度投入、學員自身管理經(jīng)驗與模擬情景高度融合等特點。在干部教育培訓機構(gòu)對改革創(chuàng)新教學方式方法的探索中，情景模擬教學法日益引起強烈關(guān)注。

《2010-2020年干部教育培訓改革綱要》明確要求，各類干部教育培訓機構(gòu)要適應現(xiàn)代信息技術(shù)迅猛發(fā)展的新形勢，充分運用信息化的新理念、新技術(shù)更好地滿足干部多樣化的學習需求。在這樣的背景下制定的《浙江省黨校（行政學院）系統(tǒng)信息化建設(shè)規(guī)劃綱要（2011年-2015年）》，提出要緊跟當代干部教育培訓的新趨勢，加大現(xiàn)代信息技術(shù)在教學改革中的應用力度，拓展數(shù)字仿真教學的應用領(lǐng)域，不斷提高教育培訓的實效性。2011年8月，經(jīng)過多方調(diào)研和反復論證，我院投入600萬元啟動了危機處置實訓室的建設(shè)。在智慧校院的建設(shè)中，浙江行政學院把情景模擬教學實訓室納入到以智慧校院為核心的信息化建設(shè)中，積極探索實踐，取得了良好的教學效果。

1 情景模擬教學的實現(xiàn)過程

如圖1所示，根據(jù)情景模擬教學的需求，危機處置實訓室必須具有設(shè)計模擬場景、仿真演練功能、控制和點評等功能。下面做一個簡單介紹：

（1） 設(shè)計模擬場景。具有逼真強烈的現(xiàn)場感，有效地激發(fā)學員的興奮感，是情景模擬式培訓的基本特征。“情景”是情景模擬式培訓的理論出發(fā)點和實踐切入點。在現(xiàn)場模擬過程中，教師應當盡可能在實訓室設(shè)計營造出逼真的教學情景，使學生如身臨其境，以便于學生盡快進入角色。

（2） 仿真演練功能?！白鲋袑W”是情景模擬教學區(qū)別于傳統(tǒng)多媒體教學和案例教學的重要特征，情景模擬教學充分重視師生全程共同參與，特別強調(diào)學員的主體性地位。也就是說，模擬演練的主角是學員，教師需以學員為中心，幫助學員放下心理包袱，全力進入角色，喚起學員領(lǐng)悟。教師需要在掌控教學節(jié)奏與調(diào)整學員表現(xiàn)之間做出選擇，既要保證教學有序，又要支持學員自然展現(xiàn)主體特色和發(fā)揮個人潛能。因此，情景模擬室不僅為創(chuàng)設(shè)教學情景提供更加豐富的手段， 而且要能夠為學員提供參與模擬演練和教學互動的工具和手段。

（3） 控制和點評功能。學員是情景模擬（演練）活動的主體，但學員不可能自編自演，“編導”仍是老師。他們離不開老師對情景模擬的總體有效組織。其次，模擬演練結(jié)束之后，老師需對學員的表現(xiàn)進行綜合點評。點評需要結(jié)合教案情景設(shè)計中的關(guān)鍵點，改善學員的整體認識與表達技巧；更要結(jié)合學員的表現(xiàn)，恰如其分地幫助學員發(fā)現(xiàn)自身已有的可圈可點的優(yōu)勢并發(fā)揚光大，還要糾正其暴露出的典型不足。因此，情景模擬教學系統(tǒng)還要為任課教師提供教學設(shè)計、教學管理與控制課堂教學活動以及教學評估總結(jié)的手段。這些功能通常是通過軟件系統(tǒng)來實現(xiàn)，由任課教師引導運行。

多媒體情景模擬教學系統(tǒng)應是一個基于計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和多媒體技術(shù)支撐的，把現(xiàn)代語音處理技術(shù)、圖像處理技術(shù)、文字技術(shù)有機集成一體。根據(jù)不同的教學內(nèi)容和模擬形式，配備相應的硬件和軟件的教學平臺，可以連通和傳輸音視頻信號及多媒體信息，借助實訓室的圖、文、聲、影等功能，為教師創(chuàng)設(shè)教學情境、學員演練和師生積極互動提供良好的環(huán)境和手段。 因此，其設(shè)計以開放式、多功能的平臺為目標，遵循先進性原則、安全可靠性原則、可擴展性原則、開放性原則、兼容性原則和可維護性原則。

2 危機處置實訓系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計

我院危機處置實訓室于2012年2月建成投入使用。通過針對當下社會生活中最為棘手的突發(fā)事件、自然災害、群體性事件等“危機”進行逼真的模擬處置演練，鍛煉提高領(lǐng)導干部處置突發(fā)事件能力和應急管理水平。由于行政學院學員的特殊性，其開展應急管理培訓的教學目標，是以理論培訓、案例講解、仿真演練等為主要手段和方式，以增加領(lǐng)導干部在應急突發(fā)事件中的實戰(zhàn)經(jīng)驗，培訓的是經(jīng)歷、心理，而非專業(yè)技能和水準。在實踐中，教師在公共危機管理情景模擬教學中采用的是“桌面推演”的方式。以某一突發(fā)的公共危機的處置應對過程為基本內(nèi)容，由教師選定相關(guān)案例（比如ZX-PX事件，HG火災，JY居民樓倒塌），在課堂內(nèi)以多媒體的方式將危機態(tài)勢盡量完整地展現(xiàn)，創(chuàng)設(shè)出具有強烈現(xiàn)場感的教學情景；在教師的指導下，學員根據(jù)教師給定的危機信息，按照危機處置和應對的邏輯過程，以角色扮演為手段，用文字和語言演練處置手段和對策。

1） 硬件系統(tǒng)（物理層）的組成

硬件系統(tǒng)的主要功能是提供操作工具和創(chuàng)設(shè)模擬場景。根據(jù)突發(fā)事件的類型和特點，我院危機處置實訓室主要配備了以下硬件：（1）計算機及網(wǎng)絡(luò)：包括1臺教師機、25臺學員機（分為5組，每組5臺）、1臺服務器（實訓工作站）、所有的計算機和臺服務器（實訓工作站）都配置在同一個局域網(wǎng)內(nèi)并且都可以聯(lián)上外網(wǎng)。 （2）多媒體系統(tǒng)：包括大屏幕和視頻融合器、無線話筒、投影機、音頻及擴聲系統(tǒng)、燈光系統(tǒng)等，用于顯現(xiàn)模擬場景，制造教學環(huán)境氛圍。 （3）中央控制系統(tǒng)：對上述設(shè)備進行集中控制和調(diào)度。（4）電源、防雷等伺服系統(tǒng)。（5）攝像系統(tǒng)，用于跟蹤拍攝和回放教學過程，進一步增強鞏固培訓效果。

2） 軟件系統(tǒng)

軟件系統(tǒng)是情景模擬教學系統(tǒng)的核心，是教師設(shè)計、組織和管理情景模擬教學活動過程的工具和平臺，也是學員參與教學活動的有效載體。系統(tǒng)需要具有素材管理、課件制作、演示、教學過程和教學資源管理等功能，為桌面推演提供支持平臺，涵蓋系統(tǒng)層次結(jié)構(gòu)中的上面三層：數(shù)據(jù)層、業(yè)務層和界面層。

數(shù)據(jù)層主要作用體現(xiàn)在為課件制作、處置過程等提供數(shù)據(jù)資源支撐。主要用于存儲與課件相關(guān)的突發(fā)事件影視錄像及相關(guān)背景資料、數(shù)據(jù)、預案、案例等演練素材。案例庫、法規(guī)庫、素材庫、成果庫都在數(shù)據(jù)層，隨著情景模擬教學次數(shù)和類型的增多，各類庫的容量會越來越大，容量上要有足夠的冗余，同時還要考慮到安全備份。

業(yè)務層是情景模擬教學系統(tǒng)的核心，是完成情景模擬教學活動的支持平臺，包括課程推演系統(tǒng)、課程管理系統(tǒng)、總結(jié)點評系統(tǒng)等模塊。每個系統(tǒng)的可靠性在設(shè)計時均要往高處靠。

界面層主要有教師終端、學員終端、技術(shù)人員終端。面向情景模擬教學的每個參與者，要求有友好的界面和用戶體驗。

3 結(jié)束語

情景模擬教學是一種突出操作性、強調(diào)互動性、注重實效性、兼顧學理性的現(xiàn)代培訓方式和手段，體現(xiàn)了“理論與實際高度結(jié)合”、“教師與學員高度投入”、“學員自身管理經(jīng)驗與模擬情景高度融合”三大特點，在幫助參訓學員領(lǐng)悟教學內(nèi)容、演練處置技能、提升實戰(zhàn)能力上效果突出。我院作為承擔干部教育培訓的主渠道、主陣地，早在2012年就將“情景模擬教學”引入到各類班次的教學中，5年多時間下來，先后有近萬名各行各業(yè)的高中級領(lǐng)導干部走進我院危機處置實訓室，開展如何應對處置各類危機的模擬訓練。受訓學員在實際工作過程中大多數(shù)并沒有碰到過“課程設(shè)置”中的各類危機，通過這種“置身于事中”的訓練，感覺像確實“實戰(zhàn)”了一回。

在開展“危機應對與處置”情景模擬教學一段時間后，為了方便學員、老師進一步的總結(jié)提升，我們開發(fā)了應急模擬演練評估系統(tǒng)，系統(tǒng)就突發(fā)事件處置過程中的交互性、動態(tài)性、逼真性和處置中響應、決策、處置與協(xié)調(diào)等每個環(huán)節(jié)進行綜合評估。每次實訓課后將評估系統(tǒng)對各個環(huán)節(jié)的評估結(jié)果保留下來，既可用于學員課后的分析研究、查漏補缺，也可以幫助老師找到本次課程的不足環(huán)節(jié)，在下一次課程中進行優(yōu)化完善。

情景模擬實訓式教學方法為干部教育培訓開辟了一條從課堂走向現(xiàn)實社會的途徑。這種教學模式能充分調(diào)動學員的學習積極性、激發(fā)學員的學習興趣，真正實現(xiàn)“從實踐到理論，再由理論回歸實踐”的教學目的，幫助學員提高綜合管理能力和素質(zhì)。

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