李明
摘要:大學(xué)教學(xué)是一個輸出與回饋的雙向閉環(huán)過程,其中,師生交流與反饋在幫助教師反思和改善教學(xué)方法、提高教學(xué)效果,以及學(xué)生適應(yīng)學(xué)習(xí)環(huán)境、尋求合適的學(xué)習(xí)方法等方面發(fā)揮重要作用。本文總結(jié)了大學(xué)教學(xué)過程中師生交流與反饋方法,并分析了各種交流反饋方法存在的問題,為改善現(xiàn)階段大學(xué)教學(xué)方法、提高教學(xué)效果提供借鑒與參考。
關(guān)鍵詞:交流;反饋;教學(xué);平臺
中圖分類號:G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A 文章編號:1674-9324(2018)09-0185-02
引言
近年來,國內(nèi)各高校在傳統(tǒng)教學(xué)方法基礎(chǔ)上,不斷地進(jìn)行教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新,其目的之一是為了推動教學(xué)改革,接軌國際,目的之二是為了提高人才培養(yǎng)質(zhì)量,滿足社會需求?,F(xiàn)階段高校的教學(xué)改革與創(chuàng)新往往以承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的教師為改革對象,具有單向性。實際上,大學(xué)的教學(xué)活動不是簡單的單向行為,教學(xué)過程決定教學(xué)效果,教學(xué)效果決定人才培養(yǎng)的質(zhì)量;而教學(xué)結(jié)果反過來可以推動和指導(dǎo)教學(xué)過程,這是一個雙向、閉環(huán)的循環(huán)過程。這個過程能夠幫助教師進(jìn)行教學(xué)反思、監(jiān)控和調(diào)節(jié),也能夠幫助學(xué)生感知大學(xué)課堂學(xué)習(xí)環(huán)境,指導(dǎo)其選擇和采用學(xué)習(xí)方式。總之,教師與學(xué)生之間的交流與反饋在教學(xué)過程中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用,促進(jìn)了學(xué)生與教師的共同發(fā)展。
目前,國內(nèi)外大學(xué)的教學(xué)方式主要包括課堂教學(xué)、實驗教學(xué)、課程設(shè)計、實習(xí)、科技活動等,其中,課堂教學(xué)是大學(xué)的主要教學(xué)方式,也是大學(xué)生接受基礎(chǔ)和專業(yè)知識的主要手段。任何方式的教學(xué)過程中,教師與學(xué)生的交流反饋可以總結(jié)為兩種類型,一種是教學(xué)過程中的實時交流反饋,主要形式包括課堂提問、習(xí)題解答、測驗,以及師生借助基于交流平臺的交流互動等;一種是教學(xué)結(jié)束后的總結(jié)式交流反饋,如課程結(jié)束后的教學(xué)評價、教學(xué)情況調(diào)研等。每種類型的交流反饋包含多種形式,每種形式也各有特點。這些交流互動形式既能夠在一定程度上反映學(xué)生對知識的掌握情況,幫助教師據(jù)此進(jìn)行教學(xué)方式方法的改進(jìn),還可以從學(xué)科、專業(yè)、時間、就業(yè)等角度為高校的整體教學(xué)效果評價提供反饋,幫助學(xué)校統(tǒng)計并總結(jié)基礎(chǔ)的、專業(yè)的、整體的教學(xué)質(zhì)量,為學(xué)校的教學(xué)改革和教學(xué)質(zhì)量提高提供參考。
可以說,交流反饋是教學(xué)工作中必不可少的組成部分,是保證和提高教學(xué)效果的必要環(huán)節(jié),是人才培養(yǎng)質(zhì)量的保障環(huán)節(jié)?,F(xiàn)今高校的教學(xué)以及改革過程中,往往對這個閉環(huán)反饋過程重視程度欠缺,有效利用不足。本文從一線教學(xué)的角度和經(jīng)驗,總結(jié)教學(xué)過程中幾種主要形式的師生交流反饋,闡述其特點、作用和問題,并提出相關(guān)建議。
一、教學(xué)過程中的交流與反饋
1.課堂交流反饋。課堂授課過程中,老師與學(xué)生的交流手段包括觀察、提問、習(xí)題練習(xí)等?;谶@種直接實時的交流反饋,老師可以調(diào)整講課速度與重復(fù)次數(shù),決定擴(kuò)展內(nèi)容的廣度與深度,引導(dǎo)學(xué)生緊跟老師的講課思路。授課者和聽課者對于課堂教學(xué)與以視頻、影像為載體的教學(xué)感受有著顯著的差別,二者的區(qū)別在于面對面性和非面對面性。以清華大學(xué)華成英老師的《模擬電子技術(shù)》電視教學(xué)錄像和課堂教學(xué)視頻為例,來看二者的差別。電視錄像教學(xué)是在沒有聽眾參與的條件下錄制而成,因此給聽者的感覺不是講課,而是播音或講座,這是因為老師面對的是攝影鏡頭,得不到來自學(xué)生的真實反饋;課堂教學(xué)視頻是隨堂錄制的教學(xué)實況,從該視頻中可以看到,老師講課形式活潑、互動自然,這是因為老師能夠得到學(xué)生的直觀反饋。二者的區(qū)別體現(xiàn)了課堂教學(xué)與直接交流反饋具有不可模擬與替代性。課堂交流互動是每位授課教師必備的基本素養(yǎng),能夠保證教學(xué)的針對性、靈活性和鮮活性。
2.基于交流平臺的師生交流反饋。交流平臺分為官方平臺和私人平臺兩種:官方平臺是高校的教務(wù)處為教師和學(xué)生創(chuàng)建的基于教務(wù)系統(tǒng)的交流溝通平臺,私人平臺是利用常用的社交軟件如微信、QQ等建立的討論交流群,這兩種交流平臺為教師和學(xué)生之間搭起了一座課后溝通的橋梁。由于微信、QQ等社交平臺具有應(yīng)用靈活、方便的特點,因此,私人平臺得到了更為高效的利用。兩方面原因決定了交流平臺的建立和作用。一方面與學(xué)校的教學(xué)環(huán)境和條件有關(guān),現(xiàn)在國內(nèi)一些高校設(shè)立了本部校區(qū)和分校區(qū),部分年級和學(xué)院的學(xué)生生活學(xué)習(xí)在分校區(qū),而任課教師主要生活和工作在本部校區(qū)附近。這樣,上課、答疑、補課就存在距離、時間等問題。另一方面與大學(xué)的教學(xué)方式和特點相關(guān),大學(xué)主要培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力,老師的課堂教學(xué)主要以引導(dǎo)學(xué)生了解、探索基礎(chǔ)以及專業(yè)知識為主,學(xué)生在課后需要花費更多的時間和精力進(jìn)行自學(xué)。受學(xué)時限制,課堂討論和答疑都無法滿足學(xué)生答疑和討論的需求,而利用交流平臺,師生可以及時組織討論,還可以定期總結(jié)作業(yè),提交實驗報告等,解決了上述問題。如今,交流平臺已經(jīng)越來越被教師和學(xué)生認(rèn)可并使用。
3.學(xué)生的教學(xué)評價。近年來,國內(nèi)一些大學(xué)中開展了老師教學(xué)效果的學(xué)生評價工作。每學(xué)期期末,學(xué)生需對教師的授課方法、態(tài)度、水平、專業(yè)性等表現(xiàn)進(jìn)行評分,給出評語以及對教師和課程的意見和建議。一般學(xué)生評教行為與期末成績的獲取相關(guān),因此得到了較好的普及。學(xué)校教務(wù)處匯總學(xué)生的評教結(jié)果,通過各個院系的本科教學(xué)秘書向所在學(xué)院的被評價任課教師發(fā)布信息。這是一種總結(jié)式的交流反饋形式,不具有實時性,但具有雙向性和針對性。這種交流反饋一方面以官方渠道提供學(xué)生評教結(jié)果,為教師總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗與問題,改進(jìn)教學(xué)規(guī)劃和教學(xué)方法等提供參考;另一方面為高校教務(wù)處提供教學(xué)結(jié)果統(tǒng)計參考,幫助教務(wù)處更好地開展課程設(shè)置、排課、監(jiān)督教學(xué)效果等工作。
此外,學(xué)生評教結(jié)果還作為教師年度教學(xué)業(yè)績考核的參考基礎(chǔ),以及作為教師職稱評定和晉升的指標(biāo),在教學(xué)總結(jié)與監(jiān)督過程中發(fā)揮重要作用。
二、交流與反饋方式存在的問題
1.影響課堂交流反饋效果的因素主要有學(xué)時、學(xué)生數(shù)量、學(xué)生配合度等。受學(xué)時所限,課堂提問和習(xí)題練習(xí)時間均有限,學(xué)生人數(shù)超過40人時,難以照顧到每位學(xué)生,存在少數(shù)學(xué)生不配合的問題(比例大約在1%-5%之間)。
2.基于交流平臺的師生交流反饋方式存在的問題與學(xué)生的參與度和教師的付出相關(guān)。“沉默的大多數(shù)”始終存在,調(diào)動所有學(xué)生的參與積極性具有一定難度;教師基于交流平臺的答疑、討論等工作并不作為實際工作量統(tǒng)計,屬于隱形的加班。
3.學(xué)生評教的問題與評教結(jié)果量化、學(xué)生態(tài)度和思想等因素相關(guān)。對教學(xué)過程這樣一個長期、復(fù)雜、波動的過程予以純量化的評價,欠缺科學(xué)性、合理性和統(tǒng)一的評價標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生的意見通常具有兩面性和對立性,從而減弱了評語的可參考性。
三、思考
交流與反饋在大學(xué)教學(xué)中對教學(xué)效果的作用是毋庸置疑的,但實際教學(xué)過程中和教學(xué)政策與管理層面上,對交流反饋作用的認(rèn)識和重視尚待提高,其原因本質(zhì)上是思想、理念、管理等方面的問題?,F(xiàn)階段,國內(nèi)高校對于教學(xué)的重視程度欠缺,對教學(xué)效果和質(zhì)量的關(guān)注與重視基本停留在政策制定層面上,經(jīng)濟(jì)投入少,基礎(chǔ)建設(shè)跟不上,因此造成了高校教學(xué)狀況與教學(xué)質(zhì)量處于一種平淡乏力甚至低迷的狀態(tài)。近年來,在國家政策導(dǎo)向下,高校逐漸加強對教學(xué)的關(guān)注與側(cè)重,高校人才培養(yǎng)回歸本質(zhì)的前景可期。
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