試論人文景點(diǎn)介紹中如何突出文化認(rèn)同和審美愉悅

金白梧

內(nèi)容摘要：關(guān)于文化傳承，習(xí)近平總書記曾指出，中華民族在幾千年歷史中創(chuàng)造和延續(xù)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，是中華民族的根和魂。2014年在考察北京市他又說，歷史文化是城市的靈魂，要像愛惜自己的生命一樣保護(hù)好城市歷史文化遺產(chǎn)。蘇州古城歷經(jīng)2500多年的發(fā)展，時(shí)間的長河磨滅了太多的東西，然而幸運(yùn)的是又保留了不少的歷史文化遺存，古典園林、古鎮(zhèn)、歷史街區(qū)就是活著的文化遺產(chǎn)，山塘街就是其中有代表性的例子。本文將以此為依托，探尋人文景點(diǎn)介紹中的文化認(rèn)同與審美愉悅。就目前旅游行業(yè)而言，人文景點(diǎn)的介紹突出以知識(shí)性為主，導(dǎo)游比較容易上手，游客也相對(duì)容易明白。如何將這些寶貴資源化作游客的文化認(rèn)同和審美愉悅，成為旅游業(yè)界的一大課題。

關(guān)鍵詞：人文景點(diǎn) 文化認(rèn)同 審美愉悅 山塘街

一.項(xiàng)目的由來

我國人文資源豐富，由此帶來的景點(diǎn)可謂是數(shù)量眾多，且東西南北的差異非常明顯，故各地的人文景點(diǎn)也都明顯帶有當(dāng)?shù)貧v史文化的痕跡，例如漢唐以來的石窟文化，主要是集中在北方，洛陽的龍門石窟、大同的云岡石窟都是其中有代表性的作品。又如古典園林，特別是私家園林，大多集中在我國江浙一帶，以蘇州為代表的私家園林更是冠絕江南，拙政園、網(wǎng)師園、留園所展現(xiàn)出的“天人合一”境界令人為之驚嘆。如何將這些寶貴資源化作游客的文化認(rèn)同和審美愉悅，成為旅游業(yè)界的一大課題。近年來國家旅游局大力開展相關(guān)課題研究，連續(xù)多年推出“旅游萬人英才計(jì)劃”項(xiàng)目，借此推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，其中對(duì)于旅游文化的研究更是重中之重。

以蘇州為例，城內(nèi)有古典園林和歷史街區(qū)，城外古鎮(zhèn)星羅棋布。歷史文化名街，也稱歷史街區(qū)，這一概念最早在上世紀(jì)八十年代國務(wù)院公布第二批歷史文化名城時(shí)提及。2002年修訂的《文物保護(hù)法》正式將“歷史文化街區(qū)”定義為“保存文物特別豐富，歷史建筑集中成片、能夠較完整和真實(shí)地體現(xiàn)傳統(tǒng)格局和歷史風(fēng)貌、并具有一定規(guī)模的區(qū)域”。2011年蘇州山塘街獲評(píng)中國第二批歷史文化名街。本文以申報(bào)的2016年度“旅游萬人英才計(jì)劃項(xiàng)目”《七里山塘，我為你導(dǎo)航——蘇州歷史文化名街保護(hù)志愿服務(wù)》為依托，展開有關(guān)研究。就本課題而言，核心成員均為較高素質(zhì)的導(dǎo)游員，項(xiàng)目里提到的志愿服務(wù)應(yīng)有別于一般的公益活動(dòng)，志愿講解中突出山塘街區(qū)的歷史文化屬性成為首要任務(wù)。

那么目前導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)究竟如何？據(jù)了解，導(dǎo)游人員的考試準(zhǔn)入門檻較低（僅需要高中或者中專學(xué)歷即可），一般只需考《導(dǎo)游政策與法規(guī)》、《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》與《導(dǎo)游基礎(chǔ)》，全國僅北京、四川與湖南三地考生還須加考《漢語言文學(xué)基礎(chǔ)》，這些無疑影響了導(dǎo)游從業(yè)人員文化與審美層次的提高，初級(jí)考試通過率一般維持在20%-30%之間，而更高要求的中高級(jí)導(dǎo)游證通過率則偏低?；诖?，如何在人文景點(diǎn)的介紹上既突出知識(shí)性的內(nèi)容，又能夠讓游客從中得到文化的認(rèn)同與審美的愉悅，借此更好地傳承中華傳統(tǒng)文化，值得旅游專業(yè)院校與旅游行業(yè)部門深思。

二.文化傳承的重要意義

根據(jù)蘇州市政府的遠(yuǎn)景規(guī)劃，蘇州未來將依據(jù)建設(shè)“歷史文化與現(xiàn)代文明相融合的文化旅游城市”這一定位，著力加大古城內(nèi)山塘街、平江路等歷史街區(qū)保護(hù)與文化傳承，為此本課題組在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地考察、走訪學(xué)者專家、查閱歷史典籍基礎(chǔ)上隨機(jī)發(fā)放了百份問卷調(diào)查，在接受“七里山塘游客滿意度調(diào)查表”的人群中，蘇州本地人、新蘇州人以及外來游客各占三分之一，近八成的人群認(rèn)為山塘街有比較濃厚的人文氣息，商業(yè)味道則更重。

關(guān)于游客滿意度的調(diào)查，它是評(píng)價(jià)旅游風(fēng)景名勝區(qū)旅游承載力以及旅游影響的重要指標(biāo)之一。它基于游客在風(fēng)景名勝區(qū)游覽時(shí)的心理感受，常被用于旅游心理學(xué)、旅游市場(chǎng)營銷學(xué)及游客行為分析研究中。參考國內(nèi)學(xué)者撰寫的一篇研究論文，該文以廣東省5A景區(qū)丹霞山為例，它的文化資源在該景區(qū)旅游承載力模型中，文化資源的路徑系數(shù)為0.83，而游客的滿意度模型中文化資源的路徑系數(shù)僅為0.15。由此可見，如何發(fā)展當(dāng)?shù)匚幕Y源顯得尤為重要。而就本項(xiàng)目問卷調(diào)查來看，游客到山塘街覺得吳文化特色還可進(jìn)一步彰顯。

與丹霞山一樣，山塘歷史文化名街有著相當(dāng)豐富的文化資源，如何才能使得游客的文化滿意度真正提高？20世紀(jì)70年代美籍地理學(xué)家段義孚在研究中開始將“地方”引人人文地理學(xué)領(lǐng)域。就蘇州這一方土地而言，尤其是在上世紀(jì)九十年代蘇州園林申遺成功之后，政府加大投入與維護(hù)建設(shè)，以小橋流水、粉墻黛瓦為特征的蘇州味道得到了游客的廣泛認(rèn)同。然而如何在以山塘街為代表的歷史文化街區(qū)展現(xiàn)吳文化特色，而不只是看到表象的東西——川流不息的人群和燈光璀璨的夜晚，尚需下大力氣來做好這篇文章。這方面國內(nèi)已有較為成功的案例：陜西西安的回民街突出了伊斯蘭文化元素，而福建福州的三坊七巷則將閩南文化發(fā)揮得淋漓盡致。

關(guān)于文化傳承，習(xí)近平總書記曾指出，中華民族在幾千年歷史中創(chuàng)造和延續(xù)的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，是中華民族的根和魂。2014年在考察北京市他又說，歷史文化是城市的靈魂，要像愛惜自己的生命一樣保護(hù)好城市歷史文化遺產(chǎn)。國內(nèi)很多研究發(fā)現(xiàn)，隨著生活水平的提高，對(duì)于文化層面的追求已經(jīng)成為中高端游客出行必不可少的需求，國內(nèi)有學(xué)者曾對(duì)中產(chǎn)階層做過分析，當(dāng)家庭年收入超過20萬以上的，對(duì)于旅游的品質(zhì)就會(huì)有較高的要求。目前中國已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體，伴隨而來的旅游旺季游客數(shù)量呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。蘇州作為中國歷史文化名城，又處于長三角核心區(qū)域，擁有數(shù)量可觀的4A和5A景區(qū)，而山塘街更是其中有代表性的歷史文化遺存，如何發(fā)揮其作為蘇州核心旅游資源的作用更是時(shí)不我待。

三.山塘街區(qū)的文化內(nèi)涵及現(xiàn)實(shí)作用

蘇州古城已逾2500年了，從泰伯、仲雍奔吳至今，蘇州大地發(fā)生的歷史人文故事可以說是精彩紛呈，而作為承載這些歷史文化典故的遺存——蘇州山塘街即為古城內(nèi)最有代表的歷史街區(qū)之一。唐代大詩人白居易任蘇州刺史的時(shí)候，為便于城里人游玩名勝虎丘，帶領(lǐng)百姓修筑山塘街，長約七里，故稱“七里山塘”，白居易曾經(jīng)寫過《憶江南》三首，其中一首“江南好，其次憶吳宮”就點(diǎn)到了蘇州，可見他對(duì)此地的喜愛程度。另一位唐朝詩人杜荀鶴也曾這樣描寫過蘇州的風(fēng)光：“君到姑蘇見，人家盡枕河。古宮閑地少，水港小橋多”。至宋朝，大文豪蘇東坡經(jīng)此處游覽蘇州虎丘，也發(fā)出了“到蘇州不游虎丘乃憾事也”的感慨。明代，蘇州更成為全國經(jīng)濟(jì)和文化的中心，民間流傳的四大才子唐寅的三笑故事就發(fā)生在山塘虎丘一帶。曾入選高中語文課本的《五人墓碑記》中“五人墓”也位于七里山塘的西側(cè)。晚明文壇領(lǐng)袖、公安派代表人物袁宏道曾任吳縣縣令，他的《歲時(shí)紀(jì)異》記錄了蘇州的節(jié)日活動(dòng)，其中最著名的就是蘇州城里百姓經(jīng)過山塘前往虎丘的中秋看月大會(huì)，可謂盛況空前！到了清朝，大文學(xué)家曹雪芹《紅樓夢(mèng)》開篇就寫到：當(dāng)日地陷東南，這東南一隅，有處日姑蘇，有城日閶門者，最是紅塵中一二等富貴風(fēng)流之地。閶門就在山塘街最東邊的渡僧橋附近。小說第三回提到的葫蘆廟據(jù)說就是現(xiàn)在山塘街上的普濟(jì)寺。時(shí)至今日，由于過度開發(fā)的原因，山塘街與國內(nèi)眾多的人文景點(diǎn)一樣，商業(yè)氣息十分濃厚，無形中就沖淡了文化的味道，人們到此大多是閑庭漫步或者是腳色匆匆，對(duì)深厚的歷史文化底蘊(yùn)往往知之甚少，記住的無非是些美食小吃和一知半解的東西，旅游的品質(zhì)較低。關(guān)于文化對(duì)旅游品質(zhì)的影響，這一類的論文研究見諸國內(nèi)外學(xué)刊，就有研究專家指出，70%前往美國游玩的英國客人主要是對(duì)美國的文化遺產(chǎn)比較有興趣。與此相類似的，作為已經(jīng)走過千年的歷史文化名街——山塘街，讓游客文化認(rèn)同與審美愉悅已經(jīng)成為品質(zhì)旅行的首要追求，就像現(xiàn)在國內(nèi)游客赴歐洲要感受教堂、繪畫藝術(shù)的魅力。

國內(nèi)有研究發(fā)現(xiàn)，在旅游流網(wǎng)絡(luò)空間中心性方面，蘇州知名的5A和4A景區(qū)中心性相當(dāng)高，其中包含了蘇州山塘街和平江路等歷史街區(qū)，也使得其完全可以成為蘇州核心旅游資源，正如前面提到的“地方”融入人文地理概念中，它強(qiáng)調(diào)了人的主體性。英國學(xué)者理查德沙普利在其所著的《旅游社會(huì)學(xué)》中也認(rèn)為：旅游的核心是人，是旅游者，正是他們與其它地方和人群進(jìn)行互動(dòng)，正是他們的體驗(yàn)影響著自己或東道主社區(qū)的態(tài)度、期望、觀點(diǎn)以及最終的生活方式。山塘街體現(xiàn)了“本地的歷史意向”，與游客的“情感記憶”產(chǎn)生了文化共鳴，并且可以促進(jìn)游客的“積極體驗(yàn)”。諸如吳文化記憶的展示館，昆曲、評(píng)彈、桃塢年畫的體驗(yàn)館，山塘網(wǎng)絡(luò)雙微的推廣等，這些都能夠真正引導(dǎo)游人在游覽中加強(qiáng)文化的認(rèn)同并進(jìn)一步達(dá)到審美的愉悅。

意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家柏瑞圖曾提出“重要的少數(shù)與輕微的多數(shù)”原理，對(duì)應(yīng)到旅游資源的重要程度，可以編排優(yōu)先次序，從核心到次級(jí)再到一般的吸引力。作為蘇州古城的核心旅游資源山塘街，它的吸引力就是吳文化，我們要有信心有理由打響“杭州有西湖，蘇州看山塘”的品牌。