懸疑網(wǎng)絡(luò)自制劇大火背后受眾的心理機(jī)制分析

沈玥，徐雙伶

摘 要 近年來，隨著人才、資金、技術(shù)等各級影視資源不斷投入網(wǎng)絡(luò)劇市場，網(wǎng)絡(luò)自制劇從追求數(shù)量的粗放型發(fā)展轉(zhuǎn)向追求質(zhì)量的精品化發(fā)展，涌現(xiàn)了很多口碑、流量俱佳的精品劇。從受眾心理入手，運(yùn)用問卷調(diào)查法和內(nèi)容分析法，以2017年大火懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇《白夜追兇》為研究對象，通過探究其吸引受眾的原因，總結(jié)出對各類網(wǎng)絡(luò)自制劇有參考意義的質(zhì)量提升策略。

關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)劇;懸疑;《白夜追兇》;受眾心理

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2018）24-0021-03

近年來，國內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)自制劇呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，不少小眾題材的網(wǎng)絡(luò)自制劇也獲得了很多關(guān)注，例如懸疑題材的網(wǎng)絡(luò)自制劇，《法醫(yī)秦明》《河神》分別獲得7.0、8.2的豆瓣評分。根據(jù)藝恩《2017Q3網(wǎng)絡(luò)劇市場報告》，2017年前三季度懸疑劇的總流量占比一直在30%～50%之間，高于其數(shù)量占比，是多出精品劇的類型。2017年4月，優(yōu)酷還提出了“超級劇集”的概念，表現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)自制劇精品化發(fā)展的趨勢和決心。于2017年8月30日在優(yōu)酷獨(dú)播的《白夜追兇》就是一部當(dāng)之無愧的超級劇集，作為第一部走出國門的懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇，播放量超過60億次，豆瓣評分一度高達(dá)9.1分，可謂是懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇成功的代表。緣何懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇吸引觀眾？是情節(jié)刺激燒腦？還是演員演技精湛？以《白夜追兇》為例，通過對受眾觀劇心理的分析，探究懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇大火背后的原因，并總結(jié)一些提升網(wǎng)絡(luò)自制劇質(zhì)量的方法。

1 問卷調(diào)查

發(fā)布題為“懸疑網(wǎng)絡(luò)自制劇大火背后受眾的心理機(jī)制分析”的問卷，共獲得395份有效樣本，所得數(shù)據(jù)基本符合問卷調(diào)查法的科學(xué)性要求。

1.1 問卷基礎(chǔ)數(shù)據(jù)

1.1.1 調(diào)查對象年齡分布

調(diào)查對象涵蓋“50后” “60后”“70后”“80后” “90后”“00后”，其中“90后”“00后”占比最大，分別為36.96%和21.27%。

1.1.2 調(diào)查對象性別分布

調(diào)查對象男性占比25.82%，女性占比74.18%。經(jīng)過交叉分析，得出調(diào)查對象中男性“看過《白夜追兇》”的占比22.55%，女性“看過《白夜追兇》”的占比22.87%，分布較為均衡。

1.2 問卷內(nèi)容分析

1.2.1 “90后”和“70后”組成《白夜追兇》的主要觀眾

調(diào)查對象中“90后”共146人，其中看過《白夜追兇》的有40人，占調(diào)查對象中“90后”的27.4%?！?0后”共82人，其中看過《白夜追兇》的有20人，占調(diào)查對象中“70后”的24.39%。數(shù)據(jù)顯示，“70后”和“90后”觀眾組成了《白夜追兇》66.7%的觀眾。

“90后”作為互聯(lián)網(wǎng)的原住民，觀影娛樂時傾向于選擇網(wǎng)絡(luò)媒體而不是傳統(tǒng)電視媒體，是目前懸疑類網(wǎng)絡(luò)自制劇的主要受眾。

1.2.2 刺激燒腦的情節(jié)激發(fā)受眾追劇熱情

調(diào)查對象中堅(jiān)持追完《白夜追兇》的62人中，有59人堅(jiān)持追完的原因是“情節(jié)具有吸引力”，占95.16%。26人堅(jiān)持追完的原因是“喜歡主角”，占比41.94%，14人堅(jiān)持追完的原因是“堪比大片的畫面”，占比22.58%。

由此可見，一部劇的情節(jié)對于一部劇是否吸引觀眾起著至關(guān)重要的作用?！栋滓棺穬础肥且徊吭瓌?chuàng)劇集，根據(jù)藝恩《2017年Q3網(wǎng)絡(luò)劇市場報告》顯示，2017年前三季度播放量TOP20的網(wǎng)絡(luò)劇中，IP改編劇數(shù)量占比80%，仍然是網(wǎng)劇市場的主流，但流量占比僅為60%，而數(shù)量占比僅為20%的原創(chuàng)劇集流量占比為40%。從IP改編劇和原創(chuàng)劇集的數(shù)量占比和流量占比的對比中不難看出，原創(chuàng)劇集多出走心精品，贏得了更多觀眾。這也是《白夜追兇》大火的主要原因之一：原創(chuàng)、具有新鮮感、刺激燒腦的情節(jié)。如貫穿全劇的“213滅門慘案”，牽扯觀眾的神經(jīng)，直到第一季結(jié)束也未能揭示背后的大BOSS，又如雙胞胎兄弟關(guān)宏峰、關(guān)宏宇真假兇手的情節(jié)，也是吸引觀眾持續(xù)觀看的關(guān)鍵，故事層層推進(jìn)，智商在線，邏輯清晰，完全能引導(dǎo)觀眾跟著劇情走。

1.2.3 時間不足成為受眾追劇的最大阻礙

調(diào)查對象中，28個（占看過《白夜追兇》的樣本的31%）中途棄劇的樣本中，有10個是因?yàn)闆]時間，如“聽說后面的劇情有點(diǎn)拖沓”“上學(xué)（追劇時間少）”等，《白夜追兇》共32集，與很多動輒七八十集的電視劇相比，劇情可謂十分緊湊，也因此收獲了眾多好評，如知乎網(wǎng)友評論：“《白夜追兇》一直在用技巧為全戲關(guān)鍵線索設(shè)置了足夠的懸念，吊著觀眾的胃口，讓觀眾們充滿期待地迎接即將到來的高潮，這樣一部劇情緊湊、演技在線的網(wǎng)劇真的是甩了某些大制作的電視劇好幾條街啊?！庇秩缍拱昃W(wǎng)友評論：“整個情節(jié)比較嚴(yán)謹(jǐn)，節(jié)奏把握比較好！”。近年來，從各種媒體上對影視劇劇情拖沓、注水現(xiàn)象層出不窮的批評就可以看出，觀眾對劇情注水現(xiàn)象的容忍度越來越低。由此，建議網(wǎng)絡(luò)自制劇可以進(jìn)一步精簡時長，制作劇情緊湊的好作品，避免“注水劇”。

2 補(bǔ)充研究：彈幕

為了進(jìn)一步研究《白夜追兇》的受眾心理，本研究隨機(jī)選取《白夜追兇》第1集、第10集和第32集的部分彈幕數(shù)據(jù)（彈幕于2018年8月31日下載），共計(jì)9 000條彈幕，并用內(nèi)容分析法對彈幕數(shù)據(jù)進(jìn)行編碼、分析。在實(shí)際編碼過程中，“其他”類別為無意義彈幕評論，如“呵呵”“啊啊”或者日期加姓名的打卡性質(zhì)彈幕，因此在以下討論中不做深入分析。

2.1 彈幕的定義

“彈幕”源自日本彈幕視頻網(wǎng)站——Niconico動畫，該網(wǎng)站最大的特點(diǎn)是允許受眾在觀看視頻的同時將評論內(nèi)容發(fā)送到服務(wù)器與視頻同步播放，這種評論形式被稱為覆蓋式評論。由于大量吐槽評論從屏幕飄過時效果看上去像是飛行射擊游戲里飛行的子彈，所以日本網(wǎng)民將這種與視頻內(nèi)容同步播放的覆蓋式評論稱為“彈幕”。如今，隨著彈幕在中國的發(fā)展，彈幕文化逐漸成為在青年人群體中備受歡迎的一種網(wǎng)絡(luò)亞文化，絕大多數(shù)主流視頻播放應(yīng)用都增加了彈幕功能，其中就有自制了懸疑類網(wǎng)劇《白夜追兇》的優(yōu)酷視頻。

2.2 彈幕的類目與編碼

本研究設(shè)置了兩個測量指標(biāo)，即受眾的評論指向（角色、情節(jié)、道具、其他）和受眾的態(tài)度傾向（厭惡、中立、喜歡、其他）（見表1）。（說明：厭惡情緒包含厭惡、懷疑等負(fù)面情緒;喜歡包含支持、同情等正面情緒）第一個測量指標(biāo)的編碼由兩名研究者共同討論后判定;第二個測量指標(biāo)由兩名研究者逐條閱讀彈幕進(jìn)行判斷，然后根據(jù)彈幕所體現(xiàn)的態(tài)度傾向進(jìn)行編碼。2.3 彈幕數(shù)據(jù)分析

2.3.1 演員是吸引受眾觀看的重要因素

從評論指向的數(shù)據(jù)來看，第1集受眾評論指向角色的最多，占所有彈幕的27.2%，從彈幕內(nèi)容來看也能發(fā)現(xiàn)有很大一部分受眾是因?yàn)閷δ澄换蚰硯孜粎⒀莸难輪T的關(guān)注而開始追劇，如“就為了潘老師來的”“喜歡潘老師，慕名而來”等。在對兩個測量指標(biāo)進(jìn)行交叉分析時，進(jìn)一步驗(yàn)證了前面的結(jié)論，受眾在不了解視頻內(nèi)容時會根據(jù)自己對演員的認(rèn)知，也就是以往積累的與該演員相關(guān)的準(zhǔn)社會交往經(jīng)驗(yàn)決定是否觀看。三集中有效彈幕中評論指向喜歡角色的分別為69%，66%，82%，均超過了半數(shù)，這說明選對演員，是當(dāng)下懸疑網(wǎng)絡(luò)自制劇成功的

關(guān)鍵。

2.3.2 精彩的情節(jié)是留住觀眾的關(guān)鍵

從表2和表3的評論指向數(shù)據(jù)來看，第1集指向情節(jié)的只占3.7%，第10集的彈幕統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示受眾評論指向情節(jié)的上漲到了24.6%，無意義的彈幕占比從56.7%下降到50.7%，說明隨著劇情的推進(jìn)，受眾對演員本身的關(guān)注逐漸轉(zhuǎn)移到跌宕起伏的情節(jié)上，如“這部劇真好看”“這是一部好劇”以及“第一次開會員，就是為了這部劇”等，也有很多對劇情的討論，如“弟弟的案子兇手到底是誰”“之前明明是周巡讓小姑娘進(jìn)去的呀，為什么哥哥不解釋呢”等，《白夜追兇》的成功之處可見一斑。演員可以吸引流量，但能否留住流量還要看是否有引人入勝的情節(jié)。3 網(wǎng)絡(luò)自制劇質(zhì)量提升策略

3.1 提高劇本創(chuàng)作能力

問卷與彈幕的分析結(jié)果都顯示，《白夜追兇》刺激燒腦的原創(chuàng)情節(jié)是吸引受眾觀看的關(guān)鍵。受眾在觀看一部優(yōu)秀的影視作品時，除了喜怒哀樂的情緒體驗(yàn)之外，會感受到作品深層的藝術(shù)意蘊(yùn)，對作品所體現(xiàn)的思想、價值、人性的表現(xiàn)以及對現(xiàn)實(shí)的反映產(chǎn)生共鳴?！栋滓棺穬础返木巹≈讣y具有十多年的律師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，寫作時會讀大量文獻(xiàn)、實(shí)地走訪甚至自己動手做實(shí)驗(yàn)，創(chuàng)作出的劇本貼近社會現(xiàn)實(shí)，著重表現(xiàn)人性和對社會的反思和批判，揭示人性的復(fù)雜性、探索人的心理鏡像，讓受眾在觀看后回味無窮，意味深長，有利于獲得身心的雙重健康體驗(yàn)。因此針對目前存在的重娛樂輕內(nèi)涵的現(xiàn)象，網(wǎng)絡(luò)自制劇應(yīng)打牢基礎(chǔ)，提升劇本創(chuàng)作能力，創(chuàng)作出更多兼具藝術(shù)美感和現(xiàn)實(shí)意義的佳作。

3.2 突破題材局限性

根據(jù)藝恩《2017Q3網(wǎng)絡(luò)劇市場報告》，2016—2017年，口碑8分以上的19部網(wǎng)絡(luò)劇中，有7部流量在億級以下，尚屬小眾題材，包括4部頗具創(chuàng)意的小戲骨系列、校園歌舞劇《少年有點(diǎn)酷》第一季和第二季、小眾懸疑劇《殺不死》口碑評分8分以上，一定程度上豐富了市場生態(tài)。本研究選取的研究對象《白夜追兇》，屬于懸疑題材，2017年之前在充斥著都市愛情劇、偶像劇、古裝劇的市場中一直屬于小眾題材，但2017年相繼推出的《白夜追兇》《無證之罪》《河神》口碑、流量俱佳，17年堪稱精品懸疑年。由此可見，避開趨于飽和的題材市場，轉(zhuǎn)向小眾題材，突破局限，拓寬眼界，能給網(wǎng)絡(luò)自制劇市場注入新的活力，滿足受眾多樣化的觀影需求和獵奇心理。

3.3 選擇演員多角度考量

3.3.1 演技應(yīng)該成為選角的重要考量指標(biāo)

《白夜追兇》的主角潘粵明雖然沉寂多年、自帶流量不如當(dāng)下一些很火的小鮮肉，但他在劇中一人分飾四角：哥哥關(guān)宏峰、弟弟關(guān)宏宇、假扮哥哥的弟弟、假扮弟弟的哥哥，出神入化的演技讓觀眾拍案叫絕，這部劇能夠獲得9.1的超高評分，成為目前為止口碑評分最高的網(wǎng)絡(luò)劇集，潘粵明功不可沒。因此，網(wǎng)絡(luò)自制劇在選角的時候不要僅僅關(guān)注流量明星，更要關(guān)注演員的演技。

3.3.2 選角時大膽起用熱度較低的新人

《白夜追兇》選用此前并無太多演藝經(jīng)驗(yàn)、不為觀眾所知的新生代演員梁緣飾演劇中的重要角色之一——被分配到刑偵一線進(jìn)行外勤工作的女刑警周舒桐，她憑借其清新的外表和扎實(shí)的演技，將敢愛敢恨的“周舒桐”塑造的充滿著精氣神兒，也使這一角色成為該劇播出時話題度最高的演員之一，雖然獲得的評價褒貶不一，但不可否認(rèn)的是她引發(fā)了觀眾的熱烈討論，這對提升劇的熱度起到了一定作用。

3.4 避免注水過多

為了追求商業(yè)利益，很多電視劇和網(wǎng)絡(luò)自制劇都出現(xiàn)了頻繁植入廣告、劇情拖沓的“注水現(xiàn)象”，問卷調(diào)查結(jié)果顯示，時間不足成為一部分受眾追劇的最大阻礙。另外，廣告植入也會導(dǎo)致觀眾出戲，如《白夜追兇》的彈幕中：“關(guān)宏宇：我為怡寶礦泉水代言?！薄拔乙矂傎I的這個車，豐田牧馬人。”等，表明廣告植入時，觀眾的注意力就會從情節(jié)本身轉(zhuǎn)移到廣告上。因此，網(wǎng)絡(luò)自制劇要做到商業(yè)利益與藝術(shù)性的平衡，避免注水過多，給觀眾營造一種沉浸式體驗(yàn)的觀影氛圍，才能留住觀眾。

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基金項(xiàng)目：蘇州大學(xué)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科研基金項(xiàng)目（KY2018185B）。

作者簡介：沈 玥，本科在讀，研究方向?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)與新媒體。