智慧城市背景下電信運營商業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展探討

李鵬 郝貞晶 房立峰

摘 要：在城市的發(fā)展過程中，會遇到一系列的問題，而智慧城市的出現(xiàn)能夠有效地解決這些問題。而在智慧城市的建設(shè)過程中，電信運營商必須實現(xiàn)業(yè)務轉(zhuǎn)型，以滿足智慧城市對電信運行商的需求。因此，電信運營商必須充分了解智慧城市的概念，掌握智慧城市建設(shè)對電信運營商業(yè)務的需求，制定有針對性的業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展策略。本文將對城市發(fā)展過程中智慧城市的概念進行分析，探討智慧城市背景下電信運營商業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展。

關(guān)鍵詞：智慧城市 電信運營商 業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展

中圖分類號：F626 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）09（a）-0106-02

1 智慧城市概述

在城市的發(fā)展過程中，隨著信息技術(shù)的應用，產(chǎn)生了智慧城市的發(fā)展理念，標志著城市的信息化發(fā)展已經(jīng)進入新的階段。在城市信息化的發(fā)展過程中，已經(jīng)經(jīng)歷了數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化以及智能化階段，而作為城市信息化發(fā)展的新階段，智慧城市是一個嶄新的概念，目前仍沒有一個準確的定義。智慧城市的特點是全面物聯(lián)、充分整合、激勵創(chuàng)新和協(xié)同運作，這種發(fā)展方式能夠滿足城市管理人員、市民以及各相關(guān)產(chǎn)業(yè)的利益需求。積極應用先進的信息技術(shù)，建立智慧化的城市運行與管理模式，同時促進城市相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為市民提供更好的生活條件以及新的生活方式，實現(xiàn)城市的和諧發(fā)展。

2 我國運營商智慧城市實踐

2.1 中國移動智慧城市實踐

為了適應智慧城市的建設(shè)與發(fā)展，中國移動推出了建立全國統(tǒng)一的“無線城市”的行動，將大量的資金投入到承載平臺的建設(shè)中，實現(xiàn)上層應用的聚合。在我國的三大電信運營商中，中國移動的客戶數(shù)量龐大，并且在信息化運營方面擁有十分豐富的經(jīng)驗，與此同時，在技術(shù)方面，它們的TD網(wǎng)絡(luò)擁有自主知識產(chǎn)權(quán)。在此基礎(chǔ)上，中國移動推出了“無線城市”的概念，利用GSM、TD、WLAN這3種網(wǎng)絡(luò)共同覆蓋整個城市，使人們在城市中實現(xiàn)隨時隨地的網(wǎng)絡(luò)連接，為市民提供安全、快捷的網(wǎng)絡(luò)服務，并根據(jù)城市的特點提供更多有特色的服務。

2.2 中國電信智慧城市實踐

為了適應智慧城市的建設(shè)與發(fā)展，中國電信利用“光網(wǎng)城市”對信息資源進行有效的整合，通過這種方式促進寬帶、4G以及ICT業(yè)務的快速發(fā)展。在中國電信的“寬帶中國·光網(wǎng)城市”工程中，充分利用其固定網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢，積極與政府合作，共同建設(shè)智慧城市。通過與政府合作建設(shè)“光網(wǎng)城市”，能夠為智慧城市的建設(shè)提供有線網(wǎng)絡(luò)與無線網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，并且為其提供功能強大的綜合業(yè)務平臺，促進城市信息基礎(chǔ)建設(shè)水平的提高。

2.3 中國聯(lián)通智慧城市實踐

中國聯(lián)通是通信領(lǐng)域中后來居上的運營商，其發(fā)展理念與智慧城市高度契合。為了適應智慧城市的建設(shè)與發(fā)展，中國聯(lián)通積極進行大規(guī)模的擴張，最先制定的建設(shè)智慧城市的發(fā)展策略，以物聯(lián)網(wǎng)、云計算以及移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為基礎(chǔ)，加強4G網(wǎng)絡(luò)、WLAN網(wǎng)絡(luò)以及城市光網(wǎng)的建設(shè)，啟動九大數(shù)據(jù)基地建設(shè)，在全國范圍內(nèi)建設(shè)統(tǒng)一的智慧城市云平臺，通過統(tǒng)一平臺的應用，能夠?qū)残畔?、城市運行信息以及智慧應用信息等進行匯聚，利用底層數(shù)據(jù)的交互在行業(yè)間、應用間實現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息共享，與此同時，通過平臺開放、產(chǎn)業(yè)開放使全面參與到智慧城市的建設(shè)中。智慧城市云平臺的建立合理滿足更多行業(yè)的需求，能夠充分利用原有的固定網(wǎng)絡(luò)資源，與政府部門合作實現(xiàn)智慧政務，并且應用先進的大數(shù)據(jù)技術(shù)與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)智慧交通、智慧醫(yī)療、智慧物流等業(yè)務，為不同的行業(yè)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。

3 運營商智慧城市業(yè)務發(fā)展

3.1 做好業(yè)務體系規(guī)劃工作

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)，而內(nèi)容應用是智慧城市的核心。因此，我們必須做好業(yè)務體系規(guī)劃工作：首先，基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃。基礎(chǔ)設(shè)施是智慧城市建設(shè)的前提條件，在信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)中，應包括平臺、感知等眾多不同的部分。因此，電信運營商需要不斷的發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)，為其提供強大的移動網(wǎng)絡(luò)，建立應用平臺，為智慧城市的建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)，促進智慧城市業(yè)務的發(fā)展。其次，內(nèi)容應用的規(guī)劃。在智慧城市的建設(shè)與發(fā)展過程中，智慧內(nèi)容應用能夠發(fā)揮良好的指導作用。電信運營商需要從不同主體的利益角度出發(fā)，做好內(nèi)容應用的規(guī)劃，不斷提高產(chǎn)品能力：第一，與城市的特點有效結(jié)合。在城市的發(fā)展過程中，每個城市的定位與發(fā)展水平均存在著一定的差異，為了確保內(nèi)容應用能夠適應城市的發(fā)展，必須根據(jù)城市特點以及實際發(fā)展情況進行智慧內(nèi)容應用規(guī)劃。第二，根據(jù)不同的步驟逐漸推進。在不同行業(yè)中，信息化基礎(chǔ)存在較大的差異，為了適應這種差異，必須根據(jù)不同的需求設(shè)計針對性的智慧內(nèi)容應用，并將整個過程劃分為不同的步驟，逐漸推進相關(guān)工作，對于擁有成熟模式的應用，需要采取有限調(diào)配的方式，通過這種方式帶動其他行業(yè)的發(fā)展。第三，提供足夠的產(chǎn)品。在智慧城市的建設(shè)中，需要應用到多種信息技術(shù)，這些技術(shù)的應用對于電信運營商的技術(shù)水平要求較高，所以，電信運營商必須不斷提高自身的信息技術(shù)水平。與此同時，智慧城市需要進行更多的跨產(chǎn)業(yè)合作，必須做好信息化產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的有效融合。

3.2 建立良好的合作模式

在建設(shè)智慧城市的過程中，需要涉及到規(guī)模巨大的產(chǎn)業(yè)鏈，為了順利實現(xiàn)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的整合，需要采取良好的合作模式：首先，與行業(yè)主管部門的合作。行業(yè)主管部門是相關(guān)政策的制定部門，因此，這些部門掌握著行業(yè)內(nèi)的所有基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。電信運營商與這些部門建立良好的合作關(guān)系，能夠有效地促進相關(guān)業(yè)務的發(fā)展。與此同時，電信運營商還要協(xié)助行業(yè)主管部門制定行業(yè)內(nèi)的相關(guān)規(guī)范，促進行業(yè)的健康發(fā)展。其次，與各級地方政府的合作。在智慧城市的建設(shè)中，地方政府處于主導地位，電信運營商與各級地方政府的合作是影響智慧城市建設(shè)的關(guān)鍵因素。因此，電信運營商必須與各級地方政府建立良好的合作關(guān)系，積極的參與智慧城市的建設(shè)與發(fā)展。

4 結(jié)語

總而言之，在智慧城市的建設(shè)過程中，電信運營商在獲得良好的發(fā)展機遇的同時，也面臨著一定的挑戰(zhàn)。因此，電信運營商必須把握好建設(shè)智慧城市的機遇，根據(jù)政府、企業(yè)以及市民的需求，大力發(fā)展云計算、物聯(lián)網(wǎng)等先進技術(shù)，促進智慧城市的建設(shè)與發(fā)展。

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