商業(yè)綜合體建筑中的無(wú)性別通用性衛(wèi)生間

薛宇欣

摘要：衛(wèi)生間作為城市重要的公共空間之一，是必須的公共配套服務(wù)空間，而我國(guó)的無(wú)障礙衛(wèi)生間由于功能單一，設(shè)施和性能的精細(xì)化較差，無(wú)法滿足更多群體的通用性要求。針對(duì)于此，本文提出了將無(wú)障礙衛(wèi)生間提升為無(wú)性別通用性衛(wèi)生間的建議，并針對(duì)其可感知的人性化性能、功能空間的通用性利用、人性化器具和設(shè)施配置、適老適殘精細(xì)化設(shè)計(jì)、適童適嬰精細(xì)化設(shè)計(jì)和通用標(biāo)識(shí)精細(xì)化設(shè)計(jì)等進(jìn)行了較為深入的闡述。

關(guān)鍵詞：無(wú)性別；人性化；精細(xì)化；衛(wèi)生間

中圖分類(lèi)號(hào)：TU247 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B

文章編號(hào)：1001-9138-（2018）01-0064-68 收稿日期：2017-12-08

近年來(lái)，我國(guó)的商業(yè)綜合體建筑無(wú)論在其規(guī)模和空間，還是裝飾標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備設(shè)施上，都可以與發(fā)達(dá)國(guó)家的同類(lèi)建筑相提并論，甚至有所超越。但我們發(fā)現(xiàn)，雖然硬件設(shè)施我們堪稱(chēng)一流，但我國(guó)商業(yè)綜合體建筑中人性化設(shè)施的精細(xì)化設(shè)計(jì)卻與發(fā)達(dá)國(guó)家相差甚遠(yuǎn)，給我們印象最深的往往是那些適合老年人、殘障人士、兒童和母嬰使用的人性化無(wú)性別衛(wèi)生間。這些設(shè)施是建筑性能標(biāo)準(zhǔn)的重要體現(xiàn)，更是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)文明的重要體現(xiàn)。我們經(jīng)常在出國(guó)旅游時(shí)會(huì)看到很多老年人自駕輪椅出行，年輕的父母帶著多名幼童出行，這就需要城市公共空間滿足這些群體出行的設(shè)施配套要求。所以，要想讓老年人、父母帶著嬰幼兒走出家門(mén)，除了其城市的道路空間和公共交通設(shè)施必須達(dá)到相應(yīng)的無(wú)障礙性能標(biāo)準(zhǔn)外，城市中的商業(yè)綜合體作為老年人和嬰幼兒經(jīng)常光顧的城市重要公共空間，更應(yīng)滿足其人性化和精細(xì)化的無(wú)障礙要求。

通過(guò)對(duì)我國(guó)商業(yè)綜合體建筑中衛(wèi)生間的人性化設(shè)施進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)以下幾方面問(wèn)題較為突出：（1）無(wú)障礙衛(wèi)生間中老年人設(shè)施的精細(xì)化設(shè)計(jì)程度不足；（2）無(wú)障礙衛(wèi)生間的通用性能和衛(wèi)生條件配置標(biāo)準(zhǔn)不足，致使很多無(wú)障礙衛(wèi)生間利用不足；（3）缺乏母嬰和無(wú)性別衛(wèi)生間的功能。針對(duì)于此，本文參考中國(guó)中建設(shè)計(jì)集團(tuán)有關(guān)適老衛(wèi)生間的研究，提出了以下衛(wèi)生間人性化設(shè)施提升的幾點(diǎn)建議。

1無(wú)性別衛(wèi)生間的需求建議

1.1被照顧者的需求

老年人、殘障人士和兒童等群體在上衛(wèi)生間時(shí)都需要一定程度的照顧和幫助，當(dāng)有女兒帶著老父親、兒子帶著老母親、爸爸帶著幼年女兒或媽媽帶著幼年兒子時(shí)，男衛(wèi)生間或女衛(wèi)生間都難以滿足如廁需求，而我國(guó)大多數(shù)無(wú)障礙衛(wèi)生間內(nèi)的設(shè)施僅僅配置了助力扶手等助殘?jiān)O(shè)施，并沒(méi)有配置適用于更多群體的設(shè)施和器具，這就需要將無(wú)障礙衛(wèi)生間與無(wú)性別使用和適老功能相結(jié)合。除應(yīng)考慮設(shè)置廁位扶手、靠背、拐杖卡口等適老器具外，還應(yīng)考慮母嬰呵護(hù)設(shè)施，以及需要家長(zhǎng)照顧的兒童使用設(shè)施。由于有照顧者一同進(jìn)入，在衛(wèi)生間內(nèi)還應(yīng)考慮其等候的位置，并對(duì)視線進(jìn)行遮擋以避免尷尬，比如在適老廁位處設(shè)置拉簾、在兒童廁位處設(shè)置視線遮擋設(shè)施等。

1.2提高無(wú)障礙衛(wèi)生間的使用效率

前文提及我國(guó)無(wú)障礙衛(wèi)生間里的設(shè)施是以洗手盆、便器和扶手等最基本的設(shè)施為主，其空間尺度雖然滿足了要求，但適合于更多群體使用的人性化設(shè)施和器具卻很缺乏。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，除了殘障人士使用外，很少有人會(huì)選擇使用該衛(wèi)生間，使用效率很低。另外，很多無(wú)障礙衛(wèi)生間通風(fēng)效果較差、室內(nèi)照明冷色昏暗、衛(wèi)生條件不佳等也是造成低使用率的原因之一。因此，在該空間內(nèi)增加適老適幼的人性化設(shè)施，提升其性能標(biāo)準(zhǔn)，提高其精細(xì)化設(shè)計(jì)水平，才能使其滿足更多群體的使用需求，使其成為更加通用的設(shè)施，提高其使用效率。所以，將我國(guó)無(wú)障礙衛(wèi)生間的功能提升為無(wú)性別的通用性衛(wèi)生間，對(duì)提升我國(guó)城市公共空間的配套功能和性能具有很大的實(shí)際意義。

2性能提升的建議

2.1可感知的人性化性能

可感知的人性化環(huán)境性能提升既可采取增加通風(fēng)、提高照明亮度、采用適宜的色調(diào)和軟化水等措施，更應(yīng)該提升器具和設(shè)施的人性化配置標(biāo)準(zhǔn)。例如，采用適合于坐姿高度的鏡面傾角、各類(lèi)助力扶手（可折起式）、溫水沖洗電子坐便器、自動(dòng)感應(yīng)開(kāi)啟門(mén)扇、開(kāi)門(mén)聯(lián)動(dòng)廁位重點(diǎn)照明、老年人廁位靠背、老年人放置拐杖卡口、防止滴水的臺(tái)盆防水返沿、高度適宜的高低位掛鉤、緊急求救按鈕、廁位置物臺(tái)，以及設(shè)置全身鏡和身高體重測(cè)量?jī)x等都是實(shí)用的衛(wèi)生間人性化設(shè)施。通過(guò)設(shè)置這些人性化器具和設(shè)施，無(wú)障礙衛(wèi)生間會(huì)為更多的人群提供服務(wù)和便利。

2.2功能空間的通用性利用

調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，要提升無(wú)障礙衛(wèi)生間的通用性功能，以達(dá)到提升功能和性能的目的。可以將該空間功能劃分為適老適殘、適童適嬰、護(hù)嬰助幼三大功能，基于這三大功能就要求布置適老助殘廁位功能設(shè)施，用于其自身或子女照顧老人和殘障人士的使用；布置兒童廁位功能設(shè)施，可作為父母照顧幼兒的親子廁位；布置護(hù)嬰助幼功能設(shè)施，為父母攜幼兒出行提供便利；設(shè)置通用性盥洗功能設(shè)施，為所有有需要的人群提供方便。由于是多功能空間，還需要進(jìn)行空間功能的劃分和私密性空間的界定，同時(shí)還要考慮助護(hù)人員和父母的等候空間，與這些功能空間相配套的就是與其對(duì)應(yīng)的人性化器具和設(shè)施的配置標(biāo)準(zhǔn)，見(jiàn)圖1。

2.3人性化器具和設(shè)施配置

本文引用了中國(guó)中建設(shè)計(jì)集團(tuán)針對(duì)城市商業(yè)綜合體無(wú)性別通用衛(wèi)生間的人性化設(shè)施和器具提升配置標(biāo)準(zhǔn)以及人性化空間布局的研究，其相關(guān)的配置標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)表1，空間布局設(shè)計(jì)構(gòu)思見(jiàn)圖2。

3精細(xì)化設(shè)計(jì)建議

3.1適老適殘精細(xì)化設(shè)計(jì)

人性化關(guān)懷最終體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)也決定了整體的品質(zhì)，比如我們?cè)诎l(fā)達(dá)國(guó)家衛(wèi)生間中時(shí)常能看到洗手盆旁邊設(shè)置了側(cè)邊鏡、抽紙器上面可放手機(jī)的臺(tái)板、廁位邊周全的助力和護(hù)助設(shè)施等，都為使用者提供了極大的便利，甚至包括開(kāi)關(guān)門(mén)拉手的形式都進(jìn)行了細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。對(duì)于老年人來(lái)說(shuō)，桿式的拉手顯然比圓形拉手要省力；輪椅使用者洗手時(shí)由于坐姿視線的關(guān)系，需要洗手臺(tái)上的鏡子具有12°的傾角；對(duì)于拄拐者而言，在洗手池、廁位旁邊合適位置的拐杖卡口能夠很大程度上帶來(lái)便利等，見(jiàn)圖3。

3.2適童適嬰精細(xì)化設(shè)計(jì)

幼兒如廁需要與其身體相適合的小型洗手盆、坐便器和相應(yīng)的扶手和拉手等，同時(shí)還要符合其兒童的心理特征需求。現(xiàn)在許多大型商業(yè)綜合體中都設(shè)有各種兒童用品售賣(mài)和游樂(lè)區(qū)，吸引了大量帶幼兒前來(lái)的家庭，但衛(wèi)生間的適童適嬰設(shè)施卻沒(méi)有跟上，給家長(zhǎng)和兒童都帶來(lái)了不便。衛(wèi)生間的兒童設(shè)施體積小，對(duì)私密性要求不像成人那樣嚴(yán)格，可以靈活設(shè)置于無(wú)障礙衛(wèi)生間或男女衛(wèi)生間內(nèi)。這就需要精細(xì)化地考慮這些設(shè)施的適童尺度、圖案、形態(tài)、色彩以及部件，見(jiàn)圖4。同時(shí)，其衛(wèi)生間內(nèi)的健康環(huán)境對(duì)于母親來(lái)說(shuō)是決定是否愿意帶嬰幼兒使用的基本要求，這一點(diǎn)我們應(yīng)該向日本等發(fā)達(dá)國(guó)家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其高性能標(biāo)準(zhǔn)的制定，高標(biāo)準(zhǔn)部品的配置，更應(yīng)學(xué)習(xí)其功能的細(xì)分，將部品性能、環(huán)境舒適度、用料用水材質(zhì)的健康標(biāo)準(zhǔn)等集成整合。

3.3通用標(biāo)識(shí)精細(xì)化設(shè)計(jì)

標(biāo)識(shí)的圖示表達(dá)了衛(wèi)生間的內(nèi)部功能和服務(wù)人群的信息，通用標(biāo)識(shí)來(lái)源于通用設(shè)計(jì)，是以服務(wù)于全體人群為原則的設(shè)計(jì)，能夠全面地表達(dá)無(wú)性別適老衛(wèi)生間適用于殘障人士、老年人、兒童、孕婦和母嬰等人群，也傳達(dá)了一種不特殊看待某一群體，而是服務(wù)于任何有需要群體的態(tài)度。

發(fā)達(dá)國(guó)家購(gòu)物場(chǎng)所的衛(wèi)生間外都會(huì)掛著適用于殘障人士、嬰幼兒、老年人甚至孕婦專(zhuān)用的引導(dǎo)標(biāo)識(shí)，讓人直觀地感受到購(gòu)物場(chǎng)所內(nèi)有專(zhuān)門(mén)為這些人群服務(wù)的空間和設(shè)施。而且，這些標(biāo)識(shí)的圖示和式樣與室內(nèi)裝飾氛圍和諧相融，讓人沒(méi)有被特殊針對(duì)的感覺(jué)。而我國(guó)對(duì)于通用標(biāo)識(shí)的精細(xì)化設(shè)計(jì)卻較為缺乏，無(wú)障礙衛(wèi)生間外僅僅掛了個(gè)簡(jiǎn)單的無(wú)障礙標(biāo)識(shí)，具有針對(duì)性地標(biāo)明了僅適用于某些特定人群，同時(shí)也標(biāo)明了其功能的單一性。

總之，我國(guó)衛(wèi)生間設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家相差的不是硬件設(shè)施，而是服務(wù)的意識(shí)和像“繡花一樣“的精細(xì)化設(shè)計(jì)，這相差的最后一厘米”需要大家共同努力去追趕。endprint