淺談新形勢(shì)下高職院校學(xué)生日常管理工作

董 慧

（江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院農(nóng)學(xué)園藝學(xué)院，江蘇句容 212400）

學(xué)生管理是學(xué)校管理的重要內(nèi)容，是維護(hù)學(xué)校正常教育教學(xué)秩序、保證學(xué)生健康成長(zhǎng)的基礎(chǔ)性工作。隨著高等教育規(guī)模的迅速擴(kuò)大和辦學(xué)形式的不斷創(chuàng)新，高校學(xué)生管理工作正面臨著新的形勢(shì)、新的挑戰(zhàn)和新的考驗(yàn)。

而隨著高等職業(yè)教育的迅猛發(fā)展，高職生這一特殊群體很受關(guān)注，如何建立適合高職生特點(diǎn)的學(xué)生管理模式，是目前迫切需要解決的問(wèn)題之一[1]。為了適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)，我們應(yīng)該重視學(xué)生的管理教育與綜合素質(zhì)教育，積極在學(xué)生管理教育工作中探索新思路、新方法、積累新經(jīng)驗(yàn)，以便更好地為學(xué)生管理工作和學(xué)生的成長(zhǎng)成才服務(wù)。

1 目前高職院校學(xué)生管理中面臨的問(wèn)題

1.1 生源背景復(fù)雜，生源素質(zhì)參差不齊，管理難度大

現(xiàn)如今，隨著招生規(guī)模的迅速擴(kuò)大，隨之而來(lái)的是生源質(zhì)量的逐步下滑。從錄取情況看，同專業(yè)里學(xué)生入學(xué)成績(jī)懸殊，導(dǎo)致同專業(yè)內(nèi)學(xué)生在知識(shí)水平、學(xué)習(xí)能力等方面差異顯著。追究原因，是因?yàn)楦呗氃盒W(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自覺性、目標(biāo)性不強(qiáng)；學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不夠明確，學(xué)習(xí)態(tài)度不夠端正。

他們中絕大部分為2000年左右出生的獨(dú)生子女，家庭條件優(yōu)越、消費(fèi)觀念超前，從小嬌慣生養(yǎng)，不太懂得關(guān)心他人和集體，不太善于處理與周圍同學(xué)間的人際關(guān)系，許多學(xué)生心理承受能力差，缺少良好的意志品質(zhì)和克服困難的堅(jiān)定意志，不太善于處理同學(xué)及周邊人際關(guān)系，合作共事能力不強(qiáng)等等，這些特點(diǎn)都對(duì)學(xué)生管理工作的順利開展造成一定的影響。

而且作為農(nóng)林類高職院校，學(xué)生大多來(lái)自農(nóng)村，特別是近年來(lái)，學(xué)院對(duì)部分地區(qū)實(shí)行學(xué)費(fèi)減免政策，許多農(nóng)村的家庭較貧困的學(xué)生被錄取，致使生源背景更加復(fù)雜。

1.2 學(xué)生自傲和自卑交替存在，心態(tài)變化動(dòng)蕩較大、穩(wěn)定性差

高職院校的學(xué)生自以為比別人高明而驕傲居功自傲，但也普遍存在著自卑的心理問(wèn)題。理想與現(xiàn)實(shí)之間的差距使他們心理落差增大、不敢正視自己和家庭及社會(huì)，甚至開始懷疑自身能力，人生目標(biāo)有可能發(fā)生動(dòng)搖，有甚至產(chǎn)生放棄學(xué)業(yè)的想法。隨著社會(huì)改革和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，嚴(yán)峻的就業(yè)壓力給學(xué)生帶來(lái)的負(fù)面影響亦不容忽視。面對(duì)當(dāng)前嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)，社會(huì)上還是普遍重視高學(xué)歷、高層次、專業(yè)復(fù)合型人才，對(duì)于高職院校學(xué)生，仍然存在一定程度的偏見；同時(shí)有的學(xué)生會(huì)眼高手低，不愿意從事基層的，收入較低、勞動(dòng)強(qiáng)度較大的工作，但在競(jìng)爭(zhēng)激烈的如今社會(huì)，?？粕淖陨砝碚撝R(shí)和動(dòng)手能力又不能立刻滿足用人單位的需求，從而造成“畢業(yè)即失業(yè)”和就業(yè)難的尷尬局面。

1.3 信息化技術(shù)的發(fā)展和普及給傳統(tǒng)學(xué)生管理帶來(lái)新問(wèn)題

現(xiàn)如今，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及校園，深入到學(xué)生的教學(xué)、科研、學(xué)習(xí)、課余活動(dòng)等各個(gè)領(lǐng)域，在推動(dòng)學(xué)校教育改革發(fā)展、促進(jìn)學(xué)生思想文化交流、豐富師生文化生活等方面起到了積極作用。它成為高職生學(xué)習(xí)知識(shí)、獲取信息的重要渠道，以及學(xué)生表達(dá)思想、交流感情的重要場(chǎng)所。信息化的迅速發(fā)展，使互聯(lián)網(wǎng)對(duì)廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活乃至思想觀念發(fā)生著廣泛和深刻的影響。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和普及，也產(chǎn)生了一些新的問(wèn)題。網(wǎng)上信息良莠混雜，既有許多進(jìn)步、健康、有益的信息，也有不少反動(dòng)、迷信、黃色的內(nèi)容。網(wǎng)上有害信息嚴(yán)重影響大學(xué)生的心靈，網(wǎng)上不負(fù)責(zé)任的言論容易帶來(lái)思想錯(cuò)誤引導(dǎo)，給學(xué)生的思想政治教育管理工作帶來(lái)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

2 新形勢(shì)下高職院學(xué)生管理的思路及措施

2.1 轉(zhuǎn)變思路，繼承創(chuàng)新

新環(huán)境形勢(shì)下，要做好學(xué)生思想政治管理工作，就要求管理者必須實(shí)現(xiàn)教育思路、管理思路上根本轉(zhuǎn)變。在社會(huì)環(huán)境發(fā)生變化的情況下，院校學(xué)生管理工作也必須要與時(shí)俱進(jìn)，沖破傳統(tǒng)學(xué)生管理的束縛，以創(chuàng)新理念、創(chuàng)新手段來(lái)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，強(qiáng)化學(xué)生的身心健康，讓學(xué)生能夠在接受高等教育時(shí)期用心學(xué)習(xí)，畢業(yè)后能夠順利走向社會(huì)[2]。

而且如今新媒體的迅速發(fā)展，學(xué)生能夠順利快捷地在不同的平臺(tái)獲得學(xué)習(xí)和娛樂(lè)資源，并且可以通過(guò)不同平臺(tái)提供信息，實(shí)現(xiàn)信息的多方傳播。這種網(wǎng)絡(luò)傳播的模式讓學(xué)生在獲取學(xué)習(xí)信息資源、拓展交際途徑、滿足自我需求等各方面提供了許多更大的潛在空間[3]。這些變化就要求高校學(xué)生管理者要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展特點(diǎn)從傳統(tǒng)的管理模式向新媒體管理模式轉(zhuǎn)變，從硬性管理教育方式向服務(wù)引導(dǎo)轉(zhuǎn)變。學(xué)生管理工作者必須樹立網(wǎng)絡(luò)意識(shí)，通過(guò)新媒體技術(shù)和信息化數(shù)據(jù)校園技術(shù)，充分挖掘?qū)W生管理的媒體優(yōu)勢(shì)，整合學(xué)生的資源，引導(dǎo)和服務(wù)好學(xué)生。

2.2 完善制度，建立健全學(xué)生思想教育管理運(yùn)行機(jī)制

諸如江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院，目前在校學(xué)生人數(shù)較多，教學(xué)地點(diǎn)無(wú)法固定，給學(xué)生思想教育管理帶來(lái)了一定的負(fù)面影響。為了第一時(shí)間了解學(xué)生的心理狀態(tài)、學(xué)習(xí)情況、生活需求，讓學(xué)生能夠以積極的思想、正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣、文明的生活行為投入生活與學(xué)習(xí)中。院校需要持續(xù)健全完善各項(xiàng)制度，始終堅(jiān)持以規(guī)定治理，以規(guī)定管理，讓學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)能夠在法治與規(guī)章的約束下健康發(fā)展。尤其是學(xué)生日常的思想與行為，需要以更加嚴(yán)格的制度加以規(guī)范。學(xué)生管理是對(duì)全校大學(xué)生的全方位管理，內(nèi)容比較廣泛，涉及學(xué)校的多個(gè)部門，需要各部門協(xié)調(diào)一致，理順協(xié)調(diào)關(guān)系，形成統(tǒng)一的管理模式，以應(yīng)對(duì)學(xué)生思想管理面臨的新問(wèn)題[4]。一是要加強(qiáng)學(xué)生工作機(jī)構(gòu)的建設(shè)健全、強(qiáng)化其組織協(xié)調(diào)功能。建立健全各部門責(zé)任制，作到責(zé)任到崗，責(zé)任到人；二是適當(dāng)放權(quán)，要賦予學(xué)生工作者開展學(xué)生管理工作所需要的權(quán)力。三是實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理，只有調(diào)動(dòng)起學(xué)生的自主性，才能實(shí)現(xiàn)更加高效、持續(xù)的健康管理模式。

2.3 實(shí)施嚴(yán)格管理的同時(shí)注重管理的感情投資

從大一新生開始就要把以人性化的管理，把教育管理的思想貫輸給每一位學(xué)生，不能給學(xué)生對(duì)自己的不良習(xí)產(chǎn)生僥幸、以幻想。對(duì)違反學(xué)校制度的人與事要給予堅(jiān)決而合理的處理，對(duì)違反校紀(jì)構(gòu)成開除的同學(xué)，堅(jiān)決予以處理[5]。感情投入要求和學(xué)生多溝通，多交流，正確處理“疏”與“堵”的關(guān)系，二者要相輔相成。同時(shí)，還要關(guān)注時(shí)間投資，拉近與學(xué)生之間的距離。通過(guò)深入的思想交流、情感聯(lián)系來(lái)時(shí)刻關(guān)注大學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)、生活技能的變化，以此與學(xué)生站在平等的地位上相互溝通。在日常學(xué)生管理中融入真實(shí)情感，多站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，貼近學(xué)生日常生活的開展管理，成為學(xué)生的知心朋友。在此基礎(chǔ)上，可以充分教育發(fā)揮學(xué)生自我管理、自我教育、自我服務(wù)的作用，讓學(xué)生有更多的時(shí)間和空間自由發(fā)揮，充分鍛煉自己的創(chuàng)造能力。即在高職院校學(xué)生管理教育實(shí)踐工作中，學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)科學(xué)建立學(xué)生管理教育機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮學(xué)生輔導(dǎo)員的引導(dǎo)教育作用，從學(xué)生的思想道德教育與價(jià)值導(dǎo)向方面入手，以人為本，逐步引導(dǎo)學(xué)生自覺遵守相關(guān)的規(guī)范準(zhǔn)則[6]。

2.4 以宿舍為中心建立學(xué)生管理班子，加強(qiáng)管理

宿舍是大學(xué)生的小“家”，大學(xué)大部門的時(shí)間是在宿舍里度過(guò)的，宿舍中的文化環(huán)境、文化氛圍對(duì)每個(gè)成員都有較大的影響。同學(xué)們個(gè)體之間在思想、道德、意志、人際交往等方面也存在著相互影響。

以江蘇農(nóng)林職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，院領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，充分認(rèn)識(shí)到宿舍管理的重要性，在各學(xué)生公寓樓內(nèi)建立了大學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)站，旨在進(jìn)行更人性化的管理和更貼近學(xué)生生活的服務(wù)。管理服務(wù)站集學(xué)生舍務(wù)管理、黨團(tuán)生活、社區(qū)文化、思想教育為一體，使工作更加細(xì)致、深入、人性化。站內(nèi)設(shè)兩套班子，一套是入住管理服務(wù)站的教師和值周教師（各學(xué)院分管學(xué)生工作副主任及班主任輔導(dǎo)員）；另一套則是學(xué)生干部和學(xué)生黨員。這是宿舍學(xué)生管理工作的兩支學(xué)生干部隊(duì)伍。其中，前者是學(xué)生管理工作的主體服務(wù)者，學(xué)生干部隊(duì)伍的強(qiáng)弱直接決定著學(xué)生管理工作的成敗，這支隊(duì)伍的運(yùn)作主要靠?jī)蓚€(gè)方面：一是教師自身的素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)模范帶頭作用的感染力；二是靠制度的作用，通過(guò)制定社區(qū)管理服務(wù)站站長(zhǎng)和班主任工作考評(píng)辦法，定期由系部和學(xué)工處進(jìn)行考核，主要用事實(shí)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用制度管理，對(duì)事不對(duì)人。同時(shí)鼓勵(lì)服務(wù)站老師們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意研究新時(shí)期學(xué)生工作思想的特點(diǎn)。學(xué)生干部和學(xué)生黨員是學(xué)生管理的另一支重要隊(duì)伍，他們有熱情，有干勁，能夠發(fā)揮先鋒模范作用和橋梁紐帶作用[7]。通過(guò)對(duì)他們的德能勤績(jī)進(jìn)行考核，使其人人有壓力，個(gè)個(gè)有動(dòng)力。在充分發(fā)揮學(xué)生干部和學(xué)生黨員作用的過(guò)程中，要秉持對(duì)他們高度負(fù)責(zé)和關(guān)心的態(tài)度，培養(yǎng)人而不利用人，不把他們當(dāng)工具，而是力求讓學(xué)生干部和學(xué)生黨員在為廣大學(xué)生服務(wù)的同時(shí)，鍛煉和提高他們自己的能力。

3 結(jié)語(yǔ)

學(xué)生管理工作很平凡，也很繁瑣，但其重要性卻不容小視。如今，高校班主任輔導(dǎo)員的學(xué)歷層次和綜合素質(zhì)有了很大的提高，學(xué)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度各高校都已基本健全，最關(guān)鍵的是將各項(xiàng)規(guī)章制度抓落實(shí)[8]。只有制度落實(shí)，才能充分發(fā)揮作用。我們深刻體會(huì)到，只有狠抓落實(shí)，才能做到令行禁止。抓落實(shí)是學(xué)生管理工作的生命，因此，必須調(diào)動(dòng)方方面面的力量，齊抓共管，嚴(yán)教嚴(yán)管，狠抓落實(shí)。