ARCS模型視角下基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)設(shè)計(jì)

陳佳

摘 要： 課前任務(wù)設(shè)計(jì)是翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)過程中的重要環(huán)節(jié)，是翻轉(zhuǎn)課堂實(shí)現(xiàn)順利翻轉(zhuǎn)的重要保障。本文立足ARCS模型視角，圍繞“注意、關(guān)聯(lián)、自信和滿意”這四個(gè)要素進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)相關(guān)活動(dòng)和策略的設(shè)計(jì)。

關(guān)鍵詞： ARCS模型 微課 翻轉(zhuǎn)課堂 課前任務(wù)

一、概述

1.ARCS模型

ARCS模型是美國心理學(xué)教授約翰.M.凱勒（John M Keller）提出的有關(guān)動(dòng)機(jī)激勵(lì)的模型。該模型有四個(gè)要素，即“注意（Attention）、關(guān)聯(lián)（Relevance）、自信（Confidence）和滿意（Satisfaction）”。ARCS模型應(yīng)用于教學(xué)設(shè)計(jì)中，教學(xué)過程可以理解成：教師為了激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，首先要引起學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的注意和興趣；其次要讓學(xué)生理解掌握該知識(shí)點(diǎn)與學(xué)生自身密切相關(guān)；再次要讓學(xué)生樹立自己能掌握該知識(shí)點(diǎn)的信心；最后要讓學(xué)生體會(huì)到掌握知識(shí)點(diǎn)后的滿意感。本文以開放教育“管理學(xué)基礎(chǔ)”中的一課進(jìn)行ARCS模型應(yīng)用于翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)設(shè)計(jì)的嘗試。

2.基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)

基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)是教師根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容制作相關(guān)微課作為課前任務(wù)的學(xué)習(xí)資源，結(jié)合課堂教學(xué)的內(nèi)容，按照教學(xué)目標(biāo)先給學(xué)生搭建好知識(shí)架構(gòu)，讓學(xué)生提前自主完成學(xué)習(xí)內(nèi)容。學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中給予必要的及時(shí)反饋，并且允許生生之間互助學(xué)習(xí)。最后對(duì)學(xué)生的課前學(xué)習(xí)成果進(jìn)行考核作為學(xué)生完成課前任務(wù)的標(biāo)志。

二、利用ARCS模型設(shè)計(jì)基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)思路

翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)是需要經(jīng)過教師精心設(shè)計(jì)的，設(shè)計(jì)翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)首先需要考慮的是如何激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。ARCS模型就是一個(gè)動(dòng)機(jī)激勵(lì)模型，利用“注意（Attention）、關(guān)聯(lián)（Relevance）、自信（Confidence）和滿意（Satisfaction）”這四個(gè)要素可以指導(dǎo)教師進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)的相關(guān)活動(dòng)和策略的設(shè)計(jì)。

1.注意（Attention）。注意是一切教學(xué)的先決條件，只有引起了學(xué)習(xí)者的注意力，才能更有效地進(jìn)行后續(xù)學(xué)習(xí)過程。

開放教育主要面對(duì)成人，成人學(xué)習(xí)者大多數(shù)各種事務(wù)纏身，學(xué)習(xí)注意力較難集中，而且成人學(xué)習(xí)者由于自身的閱歷導(dǎo)致好奇心減少。開放教育教師在進(jìn)行翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)首要目的是喚起學(xué)習(xí)者的好奇心，使他們將注意力有意或無意地選擇指向?qū)W習(xí)活動(dòng)。一般說來，教師布置課前任務(wù)首先讓學(xué)生知覺上能夠關(guān)注到，即知覺喚醒。以“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程為例，課程導(dǎo)入時(shí)可以以管理寓言故事或者一些管理案例刺激學(xué)生的知覺。知覺喚醒后下一步就是激發(fā)學(xué)生的好奇心和探索欲。如“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程，可以根據(jù)導(dǎo)入案例順勢拋出一些問題。當(dāng)然在課前任務(wù)中需要用一些手段讓學(xué)生始終保持興趣和注意。微課的應(yīng)用就是基于這種策略。用不同的多媒體形式表達(dá)學(xué)習(xí)內(nèi)容，可以滿足不同學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格的需要。多樣性會(huì)讓學(xué)生感到新奇，更容易集中學(xué)生的注意力。

2.關(guān)聯(lián)（Relevance）。關(guān)聯(lián)是指學(xué)生感到教學(xué)與個(gè)人需要或目標(biāo)有關(guān)的知覺。凱勒教授認(rèn)為，當(dāng)學(xué)生知覺到一項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)會(huì)滿足他的基本需求時(shí)，其動(dòng)機(jī)水平會(huì)升高。國內(nèi)外許多學(xué)者在對(duì)成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)進(jìn)行研究后，認(rèn)為成人學(xué)習(xí)是功力學(xué)習(xí)。他們會(huì)關(guān)心這個(gè)知識(shí)是否實(shí)用，這個(gè)知識(shí)和我之前的生活和經(jīng)歷有沒有關(guān)系？因此，教師在進(jìn)行課前任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)要考慮到知識(shí)的關(guān)聯(lián)性設(shè)計(jì)。以“管理學(xué)基礎(chǔ)”為例，一方面可以跟學(xué)生已有知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，另一方面，指導(dǎo)學(xué)生把新學(xué)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的問題相關(guān)聯(lián)。讓他覺得學(xué)的知識(shí)有用，這樣學(xué)生會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。用一些學(xué)生熟悉的或者已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)的真實(shí)的管理案例做導(dǎo)入，會(huì)引起學(xué)生的興趣。

3.自信（Confidence）。自信是幫助學(xué)習(xí)者克服困難，取得成功的動(dòng)力。就是學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生相信具有一定的成功可能性，相信能完成教學(xué)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，否則他們可能會(huì)放棄學(xué)習(xí)任務(wù)。

成人學(xué)習(xí)是自我導(dǎo)向式的學(xué)習(xí)，成人學(xué)習(xí)者在總結(jié)個(gè)人學(xué)習(xí)挫折原因時(shí)，認(rèn)為和學(xué)習(xí)環(huán)境關(guān)系不大，主要是個(gè)人因素、記憶、理解能力方面有問題，功夫不夠。因此，教師在給學(xué)生設(shè)定目標(biāo)和期望的時(shí)候，要充分考慮成人學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，期望、目標(biāo)要設(shè)計(jì)得合適，同時(shí)在過程中提供一些支持，讓成人學(xué)習(xí)者覺得“經(jīng)過自己的努力，我能夠完成，能夠達(dá)到”。這就產(chǎn)生了信心，起到了正向的促進(jìn)作用，讓成人學(xué)生能夠持續(xù)學(xué)習(xí)。在開放教育“管理學(xué)基礎(chǔ)”課程的課前任務(wù)中，采用一些步驟式任務(wù)，且將拋給學(xué)生思考的問題步驟化，層層引入，且及時(shí)給予學(xué)生問題解答的反饋，鼓勵(lì)其一步一步地走向問題的最終答案。特別是學(xué)生一旦實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，教師要及時(shí)給予學(xué)生鼓勵(lì)，肯定學(xué)生的努力。如果學(xué)生沒有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，教師也要及時(shí)幫助學(xué)生分析原因，肯定學(xué)生的努力過程，幫助學(xué)生分析是不是時(shí)間花費(fèi)不夠，還是得到的資源或支持不夠。

4.滿意（Satisfaction）。滿意是當(dāng)學(xué)習(xí)的結(jié)果與學(xué)習(xí)者的積極期望相一致的時(shí)候，學(xué)習(xí)者心理上獲得的滿足，是維持學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要條件。因此，在學(xué)習(xí)過程中，要?jiǎng)?chuàng)造條件讓學(xué)生獲得學(xué)習(xí)成果，體驗(yàn)到完成任務(wù)后的成就感。

成人在自我導(dǎo)向的作用下，能夠清晰地區(qū)分學(xué)習(xí)過程的應(yīng)試需要和實(shí)踐需要，并能針對(duì)不同的環(huán)境，選擇與自己能力最合適的學(xué)習(xí)方法。因此，教師在設(shè)計(jì)教學(xué)任務(wù)時(shí)要區(qū)分應(yīng)試需要和實(shí)踐需要。以開放教育“管理學(xué)基礎(chǔ)”為例，課前任務(wù)設(shè)置中有符合應(yīng)試要求的在線測試任務(wù)，也有情景啟發(fā)式的案例分析任務(wù)——讓學(xué)生置身于模擬的情景中，按照角色扮演要求，提出觀點(diǎn)或解決方案。這種策略可以讓學(xué)生在努力的過程中自然而然地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，體會(huì)到成就感和滿足感。

三、基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)單實(shí)例

翻轉(zhuǎn)課堂的課前任務(wù)單是幫助學(xué)生進(jìn)行課前自主學(xué)習(xí)的輔助工具，是保證翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)成功的關(guān)鍵。利用ARCS模型設(shè)計(jì)基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)，教師在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)要進(jìn)行學(xué)生分析、教學(xué)目標(biāo)分析和課前學(xué)習(xí)資料的準(zhǔn)備，一個(gè)完整的翻轉(zhuǎn)課堂課前任務(wù)單主要由學(xué)習(xí)指南（課題名稱、達(dá)成目標(biāo)、學(xué)習(xí)方法建議、課堂學(xué)習(xí)形式預(yù)告等）、學(xué)習(xí)任務(wù)、困惑與建議三個(gè)部分構(gòu)成。本文以開放教育“管理學(xué)基礎(chǔ)”中第十一章“溝通”中的“非語言溝通”知識(shí)點(diǎn)為例進(jìn)行介紹。本部分的課前學(xué)習(xí)任務(wù)單設(shè)計(jì)如下：endprint

一、學(xué)習(xí)指南

（一）課題名稱

國家開放大學(xué)“管理學(xué)基礎(chǔ)”

第十一章 溝通——非語言溝通

（二）達(dá)成實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

1.能夠記憶非語言溝通可以分為哪幾類？

2.理解如何通過非詞語的聲音來實(shí)現(xiàn)副語言溝通

3.可以利用道具溝通布置環(huán)境來傳遞一定的信息

4.分析身體語言溝通可以分為哪幾個(gè)方面？

5.學(xué)習(xí)本講知識(shí)點(diǎn)后，能解釋非語言溝通是如何在溝通中發(fā)揮作用的，如何更好地利用非語言溝通方式進(jìn)行溝通？

（三）學(xué)習(xí)方法建議

1.首先回憶腦海中對(duì)于溝通及非語言溝通的理解

2.觀看我們提供的視頻資料，對(duì)課程知識(shí)點(diǎn)快速掌握

3.如果學(xué)有余力或者時(shí)間充裕，建議閱讀文字材料及網(wǎng)上資源

4.學(xué)習(xí)中有困惑請及時(shí)與授課教師在課程論壇進(jìn)行溝通或者與同學(xué)在課程論壇及班級(jí)QQ群里進(jìn)行交流

5.及時(shí)完成在線測試題以了解自己到底對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握情況

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（四）課堂學(xué)習(xí)形式預(yù)告

小組討論及課堂展示

1.對(duì)教師提供的美劇《lie to me》中面部表情的圖片進(jìn)行討論，抓住每個(gè)表情的特點(diǎn)，然后在小組內(nèi)演示。每個(gè)小組推舉一位同學(xué)在班級(jí)演示四個(gè)表情，請其他組的同學(xué)分析該同學(xué)演示的是哪四種表情，并互相評(píng)分。（每種表情超過50%同學(xué)答案正確，則該小組得2.5分，總計(jì)10分。）

2.課堂上授課老師將展示9張不同面部表情的圖片。請各位同學(xué)分別就9張圖片表達(dá)何種面部表情進(jìn)行作答（可小組間討論），下課前將答案提交給授課教師。（每種表情正確作答計(jì)10分，總計(jì)90分）

二、學(xué)習(xí)任務(wù)

請同學(xué)們通過閱讀教材或分析相關(guān)網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源，觀看教學(xué)視頻，完成以下任務(wù)：

1.完成在線測試題。完成在線測試題共20題，計(jì)100分，占平時(shí)成績60%。

2.完成課堂小組討論。計(jì)10分。

3.完成個(gè)人課堂作業(yè)。計(jì)90分。

三、困惑與建議

請同學(xué)們完成學(xué)習(xí)任務(wù)后，認(rèn)真思考并填寫自己學(xué)習(xí)本講知識(shí)點(diǎn)的困惑與建議

四、總結(jié)

課前學(xué)習(xí)任務(wù)單是學(xué)生開展翻轉(zhuǎn)課堂課前自主學(xué)習(xí)的指引，為翻轉(zhuǎn)課堂的順利開展提供保障，因此教師除了把任務(wù)單提供給學(xué)生之外，還需要注意以下問題：

1.翻轉(zhuǎn)課堂的課前任務(wù)一定要緊緊圍繞整個(gè)課程的教學(xué)目標(biāo)及本部分內(nèi)容的教學(xué)目標(biāo)。

2.翻轉(zhuǎn)課堂的課前任務(wù)難度要適中，既不能把問題變得太簡單，讓學(xué)生覺得索然無味，又要能反映出學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)中產(chǎn)生的問題，保證不能把學(xué)生都“考倒”，打消學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)的興趣。

3.任務(wù)單提供給學(xué)生后并不是“萬事大吉只欠東風(fēng)”，教師需要持續(xù)關(guān)注學(xué)生是否完成任務(wù)，完成過程中有疑問要及時(shí)解決。對(duì)于完成拖拉的學(xué)生，教師還要及時(shí)給予鼓勵(lì)。也就是說課前學(xué)習(xí)任務(wù)單是需要在教師持續(xù)引導(dǎo)幫助下完成的。

對(duì)于開放教育而言，面對(duì)的教學(xué)對(duì)象是成人，在課前學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)時(shí)更加需要利用“注意、關(guān)聯(lián)、自信和滿意”這四個(gè)要素達(dá)到激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的目的，促進(jìn)知識(shí)的遷移，從而保證接下來翻轉(zhuǎn)課堂的順利開展。

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基金項(xiàng)目：國家開放大學(xué)2016年度一般課題“基于微課的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式設(shè)計(jì)和實(shí)踐——以開放教育‘管理學(xué)基礎(chǔ)為例”（G16A1823Y）。endprint