淺析勞動(dòng)合同制度與培訓(xùn)的良性循環(huán)機(jī)制建設(shè)

呂冰

（云南馳宏鋅鍺股份有限公司，云南曲靖655000）

勞動(dòng)合同制度的全面實(shí)行，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立奠定了用人方面的制度基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的源泉。因?yàn)槿说姆e極性能否發(fā)揮，關(guān)鍵在于勞動(dòng)用人制度的改革。而企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理工作的重要職責(zé)之一，是提高企業(yè)的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力，形成員工共同價(jià)值觀，保證企業(yè)凝聚力的重要的關(guān)鍵性工作，同時(shí)也是提高員工自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)習(xí)型組織形成的重要保障。

一、人力資源管理中培訓(xùn)與勞動(dòng)合同管理相輔相成

企業(yè)人力資源規(guī)劃中影響組織人才吸引能力的兩個(gè)需要注意的薄弱環(huán)節(jié)，一個(gè)是勞動(dòng)合同管理，另一個(gè)是員工的培訓(xùn)管理，這兩項(xiàng)工作的好壞往往直接影響到企業(yè)對(duì)新老員工的凝聚力、吸引力。這兩者互相聯(lián)系，又互相制約（見(jiàn)圖1）。

圖1 培訓(xùn)、勞動(dòng)合同制度與人力資源管理活動(dòng)的關(guān)系

（一）培訓(xùn)可以促進(jìn)勞動(dòng)合同制度的完善

一套優(yōu)秀的培訓(xùn)體系會(huì)使企業(yè)員工重視自我實(shí)現(xiàn)和自我完善的需求，同時(shí)對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃樹(shù)立全新的意識(shí)。引導(dǎo)員工通過(guò)終身學(xué)習(xí)實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，這就需要在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造學(xué)習(xí)型組織氛圍，并且努力建立與這種需求相適應(yīng)的理念和制度。隨著培訓(xùn)需求的不斷提升，有效的監(jiān)督和實(shí)施體制也就會(huì)更加規(guī)范化，這就要求勞動(dòng)合同中要增加相關(guān)的內(nèi)容。同時(shí)，也會(huì)使受培訓(xùn)的員工重視勞動(dòng)合同的簽訂，使企業(yè)更注重勞動(dòng)合同內(nèi)容的完善。

（二）培訓(xùn)作為一種“契約”，會(huì)影響勞動(dòng)合同制度的可行程度

美國(guó)著名管理心理學(xué)家施恩（E.H.Schein）教授認(rèn)為，心理契約是：“個(gè)人將有所奉獻(xiàn)與組織欲望有所獲取之間，以及組織將針對(duì)個(gè)人期望收獲而有所提供的一種配合。”而企業(yè)與員工能在發(fā)展中找到的契合點(diǎn)或者說(shuō)共同制約的部分，企業(yè)能清楚每個(gè)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并提供與之適應(yīng)的平臺(tái);每一名員工也能主動(dòng)作為，因?yàn)樗麄兿嘈牌髽I(yè)能實(shí)現(xiàn)他們的期望。隨著《勞動(dòng)法》及其相關(guān)法律法規(guī)的不斷完善，這種“契約”逐漸被擺上桌面，成為真正的合同存在。當(dāng)“契約”被雇傭雙方認(rèn)同，合同的可行性也就會(huì)增強(qiáng)。

（三）培訓(xùn)作為組織承諾的隱性存在，有利于實(shí)現(xiàn)組織同化，促進(jìn)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建

組織的成員來(lái)自祖國(guó)各地，都有自己的理想，組織為其提供培訓(xùn)，不但可以滿足員工自己的價(jià)值提升目標(biāo)，還可以使組織成員有共同的文化，為共同的組織目標(biāo)而努力。

（四）勞動(dòng)合同維護(hù)了員工在培訓(xùn)中的物質(zhì)和精神層面需求

培訓(xùn)合同中，企業(yè)提供培訓(xùn)服務(wù)，員工享受了這種被教育的權(quán)利，企業(yè)為此支付了成本，員工屬于變相享有該部分報(bào)酬。同時(shí)，勞動(dòng)合同規(guī)定在員工受訓(xùn)期間，企業(yè)不僅要支付工資部分給勞動(dòng)者，同樣也要確保勞動(dòng)者作為人應(yīng)享受的基本權(quán)利：受教育權(quán)、安全權(quán)、健康權(quán)、自由權(quán)等，而培訓(xùn)中對(duì)外界、對(duì)企業(yè)內(nèi)部更加清晰的認(rèn)識(shí)也契合勞動(dòng)合同給予勞動(dòng)者的人身權(quán)利的精神保護(hù)。例如，組織業(yè)績(jī)突出的職工去外地參觀先進(jìn)企業(yè)，鼓勵(lì)職工利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)修予以報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用等。

（五）勞動(dòng)合同起到保護(hù)勞動(dòng)者通過(guò)培訓(xùn)獲取勞動(dòng)權(quán)的作用

隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，各企業(yè)的發(fā)展也異常迅速，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，新進(jìn)員工和老員工在企業(yè)里也都有了力不從心的感覺(jué)，簽訂勞動(dòng)合同，可以給勞動(dòng)者法律上的保障及心理上的安全感。

（六）勞動(dòng)合同的“培訓(xùn)約束”對(duì)社會(huì)穩(wěn)定起著不可替代作用

勞動(dòng)合同可以規(guī)范雇傭雙方對(duì)培訓(xùn)責(zé)權(quán)利的認(rèn)識(shí)，約束企業(yè)和員工雙方對(duì)培訓(xùn)方案履行，進(jìn)而提升培訓(xùn)的效果，使員工在企業(yè)中的生存空間增大。勞動(dòng)合同和其他經(jīng)濟(jì)合同的一般原則相通，一經(jīng)簽字（集體合同經(jīng)報(bào)批）即生效，具有法律約束力，法律并沒(méi)賦予勞動(dòng)合同特殊效力。然而，勞動(dòng)合同對(duì)社會(huì)關(guān)系的穩(wěn)定所起的作用程度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他經(jīng)濟(jì)合同。

二、企業(yè)管理中，勞動(dòng)合同管理與培訓(xùn)管理仍存在機(jī)制的不閉環(huán)

從企業(yè)的現(xiàn)狀中我們可以看出，企業(yè)在勞動(dòng)合同制度和培訓(xùn)間并沒(méi)有很明顯地建立一個(gè)循環(huán)機(jī)制。企業(yè)的管理層雖然有這個(gè)想法，卻沒(méi)有付諸實(shí)踐。因此在企業(yè)中，這兩個(gè)部分還處于分離狀態(tài)，具體表現(xiàn)在以下方面。

（一）企業(yè)的勞動(dòng)合同制度不能有效地服務(wù)于培訓(xùn)

合同的效力性使其無(wú)形中具有一種約束，但本企業(yè)的勞動(dòng)合同制度并沒(méi)有效地規(guī)范培訓(xùn)任務(wù)的制定和實(shí)施，不能有效地提高員工受訓(xùn)的積極性。如合同評(píng)審機(jī)構(gòu)都設(shè)在合同管理機(jī)構(gòu)內(nèi)部，在非正式組織中沒(méi)有規(guī)范的機(jī)構(gòu)，忽略了員工的心聲，影響了培訓(xùn)的合意性和因材施教的效果。

一系列的勞資糾紛也在影響著員工的受訓(xùn)率與培訓(xùn)效果。由于員工的不滿意，使其一方面怠于受訓(xùn)，另一方面會(huì)造成人才流失，形成企業(yè)為“他人做嫁衣”的局面。

（二）企業(yè)的培訓(xùn)對(duì)勞動(dòng)合同制度的作用不大

員工本身的素質(zhì)，決定了員工對(duì)規(guī)范勞動(dòng)關(guān)系的理解程度。實(shí)用性強(qiáng)、理論性差的培訓(xùn)使員工只重視自己的勞動(dòng)所得，企業(yè)的文化不再有感染力，員工的凝聚力變差，勞資糾紛也易產(chǎn)生。

培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化環(huán)境的缺乏，會(huì)使離職傾向增加，導(dǎo)致違約率上升，企業(yè)一方面不得不處理這些糾紛，另一方面又要不斷修改勞動(dòng)合同，嚴(yán)重影響著正常的生產(chǎn)活動(dòng)。

三、勞動(dòng)合同制度與培訓(xùn)可以有效融合

從現(xiàn)代企業(yè)管理的角度說(shuō)，尤其在國(guó)有企業(yè)，追求和諧的勞動(dòng)關(guān)系仍然是“以人為本”管理的重要?jiǎng)恿Γ瑥亩鴮?shí)現(xiàn)人與企業(yè)共同發(fā)展為目標(biāo)的一系列管理活動(dòng)。所以，人力資源管理要以人的全面發(fā)展為核心，強(qiáng)調(diào)企業(yè)文化的交互作用：創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境可以促進(jìn)人的發(fā)展，同時(shí)也要建立合規(guī)、可控的勞動(dòng)關(guān)系管理體系保障企業(yè)的發(fā)展，使個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)協(xié)調(diào)，可以使得員工在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)。而勞動(dòng)合同制度與培訓(xùn)兩者之間內(nèi)在目的的一致性，決定了它們可以有效地融合。

（一）完善勞動(dòng)合同制度以促進(jìn)員工培訓(xùn)效果

勞動(dòng)合同制度的完善有利于了解員工的培訓(xùn)現(xiàn)狀，實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)。必須要搞清楚的是，因?yàn)閱T工積極性不足而要做以調(diào)整員工心態(tài)為主的培訓(xùn)？還是因員工的崗位技術(shù)不熟練而選擇做崗位技能的培訓(xùn)？還是與企業(yè)文化和發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的培訓(xùn)？企業(yè)必須結(jié)合當(dāng)前公司存在的實(shí)際問(wèn)題，對(duì)培訓(xùn)的目的進(jìn)行一個(gè)明確的定位，進(jìn)而提高企業(yè)績(jī)效。

1.擴(kuò)大勞動(dòng)合同的主體范圍提高員工受訓(xùn)的覆蓋面、積極性。

2.注重勞動(dòng)合同的內(nèi)容體系建設(shè)，提高培訓(xùn)的有效性。勞動(dòng)者與用人單位簽訂勞動(dòng)合同后，就意味著勞動(dòng)者自身應(yīng)該享有的勞動(dòng)權(quán)利和應(yīng)該履行的勞動(dòng)義務(wù)都被納入到了國(guó)家法律管理和保護(hù)的體系中。合同內(nèi)容除與國(guó)家相關(guān)文件、省相關(guān)文件一致外，公司應(yīng)該就職工民主權(quán)益、經(jīng)濟(jì)權(quán)益和勞動(dòng)權(quán)益等問(wèn)題，定期修改完善。只要員工切實(shí)看到自己被尊重、被保護(hù)，擺正心態(tài)，才能真正將培訓(xùn)實(shí)效提高。

3.完善企業(yè)的工會(huì)組織，加強(qiáng)員工培訓(xùn)績(jī)效的后勤保障。在公司工會(huì)工作內(nèi)容中，與企業(yè)協(xié)商簽訂集體合同和處理勞動(dòng)爭(zhēng)議工作并沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，一般僅占工會(huì)工作的5%左右，致使集體談判發(fā)展慢于勞動(dòng)合同；工會(huì)處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的工作量少與勞動(dòng)爭(zhēng)議的猛增之間產(chǎn)生反差，一方面反映出工會(huì)在把握企業(yè)和勞動(dòng)者權(quán)益代表的原則性上出現(xiàn)偏差，處理爭(zhēng)議能力水平有限，工作責(zé)任心、重視程度等方面產(chǎn)生偏離;另一方面也反映了勞動(dòng)者對(duì)工會(huì)維權(quán)的懷疑和不信任。因此，工會(huì)的維權(quán)、參與、建設(shè)和教育四項(xiàng)職能應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

（二）改進(jìn)培訓(xùn)管理模式影響勞動(dòng)合同制度的可行性

通過(guò)健全培訓(xùn)管理制度可以改善勞動(dòng)關(guān)系，使勞動(dòng)合同制度更具有可行性（見(jiàn)圖2）。

圖2 企業(yè)培訓(xùn)與勞動(dòng)合同制度的良好循環(huán)

一個(gè)企業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)一般有兩種：一種是靠引進(jìn)，另一種就是靠自己培養(yǎng)。所以，企業(yè)應(yīng)不斷地進(jìn)行職工培訓(xùn)，向職工灌輸企業(yè)的價(jià)值觀，以形成良好的行為規(guī)范，使職工能夠自覺(jué)地按慣例工作，從而形成良好、融洽的工作氛圍。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)的文化產(chǎn)生了認(rèn)同感，并把企業(yè)作為自己長(zhǎng)期生存和發(fā)展的空間，當(dāng)企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到員工的價(jià)值，并開(kāi)始為留住這些有價(jià)值的員工而努力，雙方必然會(huì)重視勞動(dòng)合同的簽訂，并且愿意為了形成雙贏局面相互協(xié)商。這必然有助于勞動(dòng)合同制度的制定和實(shí)施，對(duì)構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系產(chǎn)生積極的影響。

1.加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析，可以促進(jìn)勞動(dòng)合同制度的簽訂。

2.靈活選擇培訓(xùn)方法，可以強(qiáng)化對(duì)各層勞動(dòng)者的知識(shí)技能培訓(xùn)，提高各層勞動(dòng)者的素質(zhì)；可以使勞動(dòng)力資源得到合理的配置，使企業(yè)的培訓(xùn)成本降低，培訓(xùn)收益增加。而且，也可以促進(jìn)勞動(dòng)合同的簽訂以及勞動(dòng)合同制度的施行。

3.重視培訓(xùn)評(píng)估，可以完善培訓(xùn)管理的整體循環(huán)，使得培訓(xùn)活動(dòng)的價(jià)值得以展現(xiàn)，為企業(yè)后備人才管理提供基礎(chǔ)，增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新力。只有完成了培訓(xùn)評(píng)估，培訓(xùn)需求和培訓(xùn)方式才會(huì)物有所值。培訓(xùn)評(píng)估可以讓企業(yè)和員工看到自己的成績(jī)，并對(duì)彼此有更加準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)，從而明白合作即建立雙贏的勞動(dòng)關(guān)系的重要性，使職企雙方都重視勞動(dòng)合同制度。

（三）報(bào)酬培訓(xùn)的薪水津貼

當(dāng)有報(bào)酬培訓(xùn)的薪水津貼上升，公司應(yīng)選擇降低培訓(xùn)階段薪水并且增加在職培訓(xùn)的花費(fèi)，只要隨著薪水津貼的上升，降低的公司薪水邊際期望收益多于它增加的員工的邊際期望收益。而當(dāng)有報(bào)酬的薪水津貼下降，公司應(yīng)選擇增加培訓(xùn)階段薪水并且降低在職培訓(xùn)的花費(fèi)，只要隨著薪水津貼的下降，升高的公司薪水邊際期望多于它降低的員工的邊際期望收益。

在一個(gè)最優(yōu)的勞動(dòng)合同框架里，一般培訓(xùn)可以使在職培訓(xùn)效益提高。相較于基本的職業(yè)介紹所，譬如拍賣(mài)勞動(dòng)力市場(chǎng)，優(yōu)選的勞資協(xié)議傾向于提供更高的在職培訓(xùn)和較低薪水。此外，薪水稅率的增加、培訓(xùn)引起的生產(chǎn)力增加和利率的降低都全部無(wú)條件地有益于在職培訓(xùn)與薪水之間的替代。辭退率的降低與來(lái)自在職培訓(xùn)薪水的增加，也有可能導(dǎo)致更高的在職培訓(xùn)和較低的薪水。

綜上，從宏觀經(jīng)濟(jì)層面上來(lái)說(shuō)，員工們因?yàn)樵诼毰嘤?xùn)的低工資補(bǔ)償邊際率的偏好比高補(bǔ)償邊際率更有利?？梢?jiàn)，建立勞動(dòng)合同制度與培訓(xùn)的良性循環(huán)機(jī)制，可以提高員工的組織承諾與工作投入度，也讓企業(yè)設(shè)身處地地為員工著想，促進(jìn)企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的構(gòu)建，為企業(yè)留住高素質(zhì)人才，提高企業(yè)的人力資源管理水平。