職業(yè)院校頂崗實習(xí)管理平臺的構(gòu)建

喻礦芬，鄭 非

(武漢工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖北 武漢 430080)

職業(yè)院校的培養(yǎng)目標要求其突出技能實操訓(xùn)練，通過頂崗實習(xí)使學(xué)生更快地掌握、運用所學(xué)技能。頂崗實習(xí)是一門重要的綜合實踐課程,它由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，具有管理主體多元化、實習(xí)地點分散化、實習(xí)內(nèi)容多樣化等特點。學(xué)生頂崗實習(xí)能否達到預(yù)期的目標和效果，對學(xué)生能否順利就業(yè)，有著至關(guān)重要的影響。因而構(gòu)建頂崗實習(xí)管理平臺具有重要意義。

一、頂崗實習(xí)存在的問題

1.學(xué)校對學(xué)生的掌控難

頂崗實習(xí)期間，由于地點遠且分散，學(xué)生缺乏與學(xué)校、老師聯(lián)系的主動性，導(dǎo)致學(xué)生在校外的工作、學(xué)習(xí)、生活處于間歇失聯(lián)狀態(tài)。

2.師生溝通不規(guī)范

在現(xiàn)有的頂崗實習(xí)管理模式下，師生交流多采用電話、email、QQ、微信等一對一的方式，存在工作繁重、信息漏接、同樣的問題重復(fù)傳授、信息無法共享、工作未留痕跡等問題。

3.信息反饋滯后

由于實習(xí)指導(dǎo)老師不能緊跟每個學(xué)生的頂崗實習(xí)現(xiàn)場，學(xué)生又沒有有效方式將問題集中及時反饋給老師，造成信息反饋滯后，學(xué)生發(fā)現(xiàn)的問題不能得到及時的指導(dǎo)與解決。

4.信息發(fā)布不暢通

頂崗實習(xí)期間，學(xué)生與學(xué)校聯(lián)系不緊密。學(xué)校的教學(xué)管理信息不能快速傳達到每位學(xué)生，造成學(xué)生不能實時了解學(xué)校的教學(xué)動向與要求，學(xué)生頂崗實習(xí)作業(yè)、日志、報告等任務(wù)提交不及時。

5.心理問題發(fā)現(xiàn)不及時

學(xué)生實習(xí)期間，心智模式還不太成熟，遇到新的困難得不到及時疏導(dǎo)，導(dǎo)致挫敗感和無助感；經(jīng)驗不足、技術(shù)不熟練，造成厭惡工作；與工人師父們和管理人員相處不和諧，造成封閉自我；飲食不當，身體不適應(yīng)，易出現(xiàn)身體疾??；實習(xí)待遇與個人期望值有差距，導(dǎo)致工作積極性不高。這些問題受地域、人員因素的影響，學(xué)校難以及時發(fā)現(xiàn)。

二、實習(xí)管理平臺的構(gòu)建

《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》提出：鼓勵有條件的職業(yè)學(xué)校充分運用現(xiàn)代信息技術(shù)，構(gòu)建實習(xí)信息化管理平臺,與實習(xí)單位共同加強實習(xí)過程管理。

(一)頂崗實習(xí)業(yè)務(wù)流程

(1)學(xué)生選擇好實習(xí)企業(yè)，填寫頂崗實習(xí)三方協(xié)議，經(jīng)實習(xí)企業(yè)蓋章后，上交給輔導(dǎo)員。

(2)院系統(tǒng)籌安排校內(nèi)教師作為學(xué)生的指導(dǎo)老師并安排實習(xí)任務(wù)，要求學(xué)生在實習(xí)期間完成相應(yīng)篇數(shù)的頂崗實習(xí)日志和實習(xí)總結(jié)。

(3)校內(nèi)指導(dǎo)老師根據(jù)學(xué)生實習(xí)申請表和實習(xí)課題，定期通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式對學(xué)生實習(xí)情況進行檢查。

(4)實習(xí)企業(yè)接受實習(xí)學(xué)生后，實習(xí)單位指導(dǎo)老師安排具體實習(xí)任務(wù)并填寫頂崗實習(xí)任務(wù)書。

(5)實習(xí)企業(yè)指導(dǎo)老師對實習(xí)進行全程指導(dǎo)，實習(xí)結(jié)束后對學(xué)生進行考核，填寫實習(xí)考核表。

(6)畢業(yè)生在實習(xí)期間要定期填寫實習(xí)周記，并在實習(xí)結(jié)束時寫一份實習(xí)報告。

(7)畢業(yè)生完成實習(xí)回校時，把實習(xí)任務(wù)書、實習(xí)考核表、實習(xí)周記、實習(xí)報告上交給校內(nèi)指導(dǎo)老師。

(8)校內(nèi)指導(dǎo)老師查看企業(yè)的實習(xí)考核表與學(xué)生的實習(xí)總結(jié)對學(xué)生進行考核，并填寫實習(xí)考核表，交到系辦存檔。

(二)實習(xí)管理平臺核心功能

實習(xí)管理平臺是針對學(xué)生實習(xí)管理工作瑣碎、復(fù)雜、困難等特點進行研究設(shè)計的平臺。該平臺必須具有對學(xué)生個人實習(xí)信息、企業(yè)信息、學(xué)校信息、指導(dǎo)教師信息進行管理及維護的功能。

1.學(xué)校教務(wù)處對管理平臺的功能需求

學(xué)校教務(wù)處的系統(tǒng)管理員權(quán)限最大，要對學(xué)生、教師情況進行統(tǒng)一管理。其功能需求為：能實現(xiàn)對有關(guān)學(xué)生信息的瀏覽、錄入、修改、刪除；老師信息的瀏覽、錄入、修改、刪除；實習(xí)企業(yè)信息的添加和管理；對班級管理員和教師權(quán)限的分配和修改；對所有實習(xí)學(xué)生發(fā)布信息和處理信息；以及查詢各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)和對系統(tǒng)做常規(guī)維護。

2.班級管理員對管理平臺的功能需求

每一個班級管理員分別管理自己班級的實習(xí)工作，需要錄入本班級實習(xí)學(xué)生的基本信息，對實習(xí)學(xué)生發(fā)布通知；對學(xué)生分配校內(nèi)指導(dǎo)老師和企業(yè)指導(dǎo)老師；審核和保存各種實習(xí)信息表格和記錄，如學(xué)生實習(xí)申請表、任務(wù)書、實習(xí)報告、實習(xí)周記等；查看與學(xué)校實習(xí)管理相關(guān)的學(xué)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)、指導(dǎo)老師和企業(yè)數(shù)據(jù)。

3.校內(nèi)指導(dǎo)老師對管理平臺的功能需求

校內(nèi)指導(dǎo)老師能對所指導(dǎo)的學(xué)生基本信息進行查詢，能查看學(xué)生的實習(xí)周報，了解實習(xí)生的工作和心理動態(tài)，并進行針對性個別指導(dǎo)，能與企業(yè)指導(dǎo)教師進行交流，多渠道了解學(xué)生情況。

4.企業(yè)指導(dǎo)老師對管理平臺的功能需求

企業(yè)指導(dǎo)老師能對企業(yè)和自身的基本信息進行維護；查詢學(xué)生的實習(xí)信息；安排實習(xí)學(xué)生在實習(xí)期間的工作任務(wù)；能經(jīng)常與校內(nèi)指導(dǎo)老師進行交流；在實習(xí)結(jié)束后對實習(xí)學(xué)生進行評價，并提交實習(xí)生考核表。

5.學(xué)生對管理平臺的功能需求

學(xué)生利用此平臺對與自己有關(guān)的信息進行查詢和修改密碼；與校內(nèi)指導(dǎo)老師進行工作和生活交流；上傳實習(xí)周記、實習(xí)申請書、任務(wù)書、實習(xí)總結(jié)等文檔；查看各種通知和學(xué)校的相關(guān)政策。

(三)實習(xí)管理平臺的建立

實習(xí)管理平臺的功能概要如下：

(1)教學(xué)管理：實習(xí)相關(guān)通知、公告、文件的下載、上傳和管理；強制顯示實習(xí)注意事項信息；制定實習(xí)計劃，指定校內(nèi)教師；提交、評閱、查看實習(xí)日志、實習(xí)總結(jié)；統(tǒng)計、匯總、查詢和維護數(shù)據(jù)。

(2)即時通訊：教師與學(xué)生之間點對點地互動交流。

(3)實時互動：分別以班級和實習(xí)教師所帶學(xué)生為群體，師生之間可以在線交流，教師和管理員可以發(fā)布最新消息、上傳資源，組織常見問題問答等，學(xué)生能查看最新消息和下載教師上傳的資源，也可以參與常見問題問答。

(4)下載中心：文件下載集中管理。

(5)系統(tǒng)設(shè)置：設(shè)置系統(tǒng)運行的相關(guān)信息，包括登錄服務(wù)器、用戶界面及其他輔助信息等。

(6)短信平臺：系統(tǒng)管理員、年級管理員、教師和學(xué)生之間發(fā)送短信息；系統(tǒng)自動發(fā)送預(yù)警信息；學(xué)生提交實習(xí)日志。

(7)瀏覽器客戶端：學(xué)生可以通過瀏覽器完成學(xué)生模塊的全部操作。

(8)智能手機APP客戶端：實現(xiàn)教師和學(xué)生的核心功能，包括實習(xí)申請、實習(xí)日志、實時互動和學(xué)生評教等。

三、實習(xí)管理平臺運行效果

實習(xí)管理平臺的運行，達到了以下效果：

(1)深化校企合作。企業(yè)通過實習(xí)管理平臺，加強與學(xué)校的耦合深度；學(xué)校合理利用企業(yè)的資源，提前布局和將企業(yè)資源進入教學(xué)課堂；同時，把企業(yè)技術(shù)技能專家按照教師要求納入教學(xué)學(xué)時管理，讓企業(yè)把實操的經(jīng)驗教授給學(xué)生，并實施模擬操作。

(2)促進產(chǎn)教融合。學(xué)校通過實習(xí)管理平臺，將企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場鏈接并納入學(xué)校實訓(xùn)室管理，學(xué)生在校期間進入生產(chǎn)實訓(xùn)室進行模擬實操。例如：物流專業(yè)的學(xué)生在實訓(xùn)室做叉車培訓(xùn)，撿配貨訓(xùn)練等。

(3)破除信息壁壘。學(xué)生在頂崗實習(xí)期間，可以通過實習(xí)管理平臺搭建的模塊與連接，通過手機App、qq、微信群、微信公眾號等各種線上交流方式，進行信息反饋，形成師生互動。

參考文獻：

[1]劉峰.高職學(xué)生頂崗實習(xí)狀況的調(diào)查與思考[J].當代教育論壇，2009(1):88-89.

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