企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題的相關(guān)探討

史琨

摘 要：在知識(shí)型經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，人力資源已成為衡量企業(yè)發(fā)展實(shí)力以競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)對(duì)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展具有重要影響作用，是企業(yè)內(nèi)部自主管理的重要強(qiáng)化手段?；诖?，本文從人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性出發(fā)，就現(xiàn)階段企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并在此基礎(chǔ)上提出了一些解決策略，以期實(shí)現(xiàn)企業(yè)人力資源管理質(zhì)量與水平的提升，為企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)奠定基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：人力資源；培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)；企業(yè)人力資源管理

引言：人力資源管理是現(xiàn)代企業(yè)管理體系中的重要組成部分，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)作為人力資源管理中的重點(diǎn)內(nèi)容，其工作質(zhì)量的好壞對(duì)企業(yè)人力資源管理質(zhì)量以及企業(yè)整體管理質(zhì)量皆具有重要影響作用。因此，在當(dāng)今高度重視人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的背景下，認(rèn)知人力資源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)存在的主要問(wèn)題，并采取行之有效的措施與方法進(jìn)行改進(jìn)與處理，已成為企業(yè)科學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)，具有重要現(xiàn)實(shí)意義。

1企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的意義

人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)主要是指基于企業(yè)人力資源管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)高素質(zhì)人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有工作人員專(zhuān)業(yè)技能、知識(shí)、素質(zhì)等更方面水平的提升，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工的凝聚力與工作效率的提高[1]。

因此，在企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)與發(fā)展過(guò)程中，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的有效落實(shí)與優(yōu)化發(fā)展具有以下重要意義：其一，基于人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的有效落實(shí)，企業(yè)新老員工的職業(yè)技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、個(gè)人素養(yǎng)等得到進(jìn)一步強(qiáng)化，對(duì)企業(yè)發(fā)展的理念、價(jià)值、文化等具有一定的認(rèn)知，達(dá)到企業(yè)與員工意識(shí)與行為上的統(tǒng)一，從而提升企業(yè)員工工作的自主性與積極性，實(shí)現(xiàn)工作效益的提高。其二，基于人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的有效落實(shí)，企業(yè)員工對(duì)自身所處的工作崗位、工作職責(zé)有了全面了解與掌握，并具備崗位工作所需要的工作技能，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，各環(huán)節(jié)工作質(zhì)量的強(qiáng)化，為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)與可持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。其三，基于人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的有效落實(shí)，員工的個(gè)人價(jià)值得到充分體現(xiàn)，并未員工在企業(yè)中的深入發(fā)展提供了平臺(tái)，增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、責(zé)任感，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀人才的引進(jìn)與挽留，避免企業(yè)員工流出問(wèn)題的頻繁發(fā)生。

2企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在的問(wèn)題

2.1對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在認(rèn)知偏差

就目前我國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀而言，在人力資源管理中普遍存在人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的缺失，部分企業(yè)尚未建立完善的人力資源管理機(jī)制，且各項(xiàng)工作制度與要求嚴(yán)重欠缺。追求原因，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要在于，多數(shù)企業(yè)存在“重生產(chǎn)，輕管理”、“重發(fā)展，輕投入”等不正確理念，雖然部分企業(yè)已經(jīng)認(rèn)知到人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重要性，但由于認(rèn)知與理解存在偏差，并未依據(jù)自身實(shí)際情況與發(fā)展需求而組織開(kāi)展相適應(yīng)的培訓(xùn)活動(dòng)，從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理想，人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)取向形式化。

2.2人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)與實(shí)際需求相背離

由于企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)存在認(rèn)知上的偏差，在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí)，無(wú)法根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求布設(shè)培訓(xùn)內(nèi)容，安排培訓(xùn)時(shí)間。都是根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)“臨時(shí)起意”，組織開(kāi)展培訓(xùn)活動(dòng)，缺乏規(guī)范性、系統(tǒng)性、完整性的培訓(xùn)策劃，從而導(dǎo)致培訓(xùn)效果不理性[2]。與此同時(shí)，相關(guān)工作人員在對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行臨時(shí)培訓(xùn)時(shí)，受時(shí)間、資本等因素的制約，培訓(xùn)方法與形式相對(duì)單一，存在“照搬宣讀”現(xiàn)象，加之培訓(xùn)內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)需求不相符，從而導(dǎo)致企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用得不到充分發(fā)揮。

2.3存在嚴(yán)重的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)成本與收益失衡問(wèn)題

有學(xué)者認(rèn)為人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)從某種層面而言，是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的一種投資，通過(guò)加大自身人力資源資本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的提高。從投資與收益的關(guān)聯(lián)性出發(fā)，企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)，其目的在于實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值的挖掘與體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)員工工作質(zhì)量與業(yè)績(jī)的提升。但是，受企業(yè)管理因素的影響，員工的高流出率嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展，導(dǎo)致企業(yè)人力資源培訓(xùn)與收益出現(xiàn)嚴(yán)重失衡問(wèn)題。

2.4企業(yè)人力資源與開(kāi)發(fā)缺乏全面性

從企業(yè)人力資源與開(kāi)發(fā)的發(fā)展現(xiàn)狀來(lái)看，多數(shù)企業(yè)將人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的工作重點(diǎn)放在員工崗位技能提升上，這在一定程度上忽略了企業(yè)員工心理素質(zhì)的培養(yǎng)與提升。然而，思維作為行為產(chǎn)生的源動(dòng)力，是激發(fā)員工內(nèi)在工作動(dòng)力，提升員工工作主觀能動(dòng)性、積極性與創(chuàng)造性的重要影響因素。從而可見(jiàn)，企業(yè)員工心理素質(zhì)培養(yǎng)的忽略，不利于企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作效果的強(qiáng)化，不利于以人為本科學(xué)管理理念的貫徹落實(shí)，不利于企業(yè)的穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展。

3企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)問(wèn)題解決策略

3.1樹(shù)立人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)意識(shí)，提升其重視程度

意識(shí)是誘發(fā)行為產(chǎn)生的關(guān)鍵因素，在企業(yè)人力資源管理中要想實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)作用的最大化發(fā)揮。企業(yè)管理人員以及相關(guān)工作人員應(yīng)從自身意識(shí)出發(fā)，樹(shù)立人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)意識(shí)，提升對(duì)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的重視程度，全面認(rèn)知其本質(zhì)內(nèi)涵與特征。對(duì)此，企業(yè)高層管理人員可通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作重視程度的提升，并在市場(chǎng)考察與分析中，結(jié)合自身實(shí)際需求建立相關(guān)機(jī)制，制定完善、具體的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)目標(biāo)、制度及職責(zé)。

3.2實(shí)事求是，完善人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容

企業(yè)在明確認(rèn)知人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作內(nèi)涵與意義的基礎(chǔ)上，應(yīng)在“以人為本”、“實(shí)事求是”、“可持續(xù)發(fā)展”等科學(xué)理念引導(dǎo)下，進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容與方法的設(shè)計(jì)與實(shí)踐。例如，企業(yè)根據(jù)自身內(nèi)部組織中各部門(mén)崗位上的工作人員基本情況（工作能力、素質(zhì)水平、崗位技能、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等等），制定有針對(duì)性的培訓(xùn)規(guī)劃，并結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求與經(jīng)營(yíng)效益，采用具有可行性的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方法，如“視聽(tīng)法”、“專(zhuān)題講座法”、“行為示范法”、“虛擬項(xiàng)目培訓(xùn)法”、“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)法”、“案例分析與研究法”、“線(xiàn)上學(xué)習(xí)法”等等對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行培訓(xùn)。與此同時(shí)，基于市場(chǎng)變化情況，企業(yè)應(yīng)建立完善的人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度，如培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理制度、激勵(lì)與獎(jiǎng)懲制度、培訓(xùn)主體選拔制度、考核制度等等。此外，在保證培訓(xùn)內(nèi)容整體性、全面性的基礎(chǔ)上，適當(dāng)?shù)脑黾淤Y金投入，保證企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作的與時(shí)俱進(jìn)性、契合性。

3.3注重人力資源培訓(xùn)投資與收益的均衡性

企業(yè)在進(jìn)行人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)時(shí)，需依據(jù)培訓(xùn)主體、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及企業(yè)實(shí)際情況進(jìn)行投資效益分析。并從不同角度，如工作積極性、專(zhuān)業(yè)技能應(yīng)用情況等，進(jìn)行培訓(xùn)結(jié)構(gòu)評(píng)估，基于結(jié)果進(jìn)行調(diào)整與規(guī)劃，用以保證投資與收益的均衡性。

結(jié)論：總而言之，企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)是提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，保障企業(yè)穩(wěn)定與可持續(xù)發(fā)展的重要手段，是企業(yè)人力資源管理體系中不可或缺的存在。因此，我們?cè)谡J(rèn)知其重要性的基礎(chǔ)上，針對(duì)培訓(xùn)體制不完善、培訓(xùn)管理不精細(xì)、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)方式不科學(xué)等問(wèn)題，應(yīng)從意識(shí)認(rèn)識(shí)入手，通過(guò)不斷完善與創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)問(wèn)題的改進(jìn)與解決，從而充分發(fā)揮企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)的作用，推動(dòng)企業(yè)優(yōu)化發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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