職場不相信戲精

趙艷麗

已經(jīng)深夜11點了，聶爽在朋友圈里發(fā)一條信息：“加班真好，工作使我快樂?！边€附上一張辦公大樓里的照片。部門其他同事單獨建立一個小群，這里不包括聶爽。大家在群里開始吐槽：

“為了上位部門副經(jīng)理，她也真夠拼的?！?/p>

“拼什么拼，下班我還看見她和朋友喝咖啡，沒準兒是專門跑回公司拍照演戲呢?！?/p>

“人家也沒給你看，加班就得讓領導看見?！?/p>

“算了，咱們這種要入睡的人是升不了職了?！?/p>

“不去當演員可惜了?！?/p>

十分鐘過后，小群里重回了安靜。

職場里最招同事討厭的，不是能力低的人，更不是情商低的人，而是那種能力平平卻只會在上司面前演戲裝作很能干的人。因此，許多人會感嘆，上班累。其實，真正讓職場人感到累的從來不是繁重的工作壓力，而是人與人之間虛偽的交往。職場關系的復雜程度讓我們和他人交往的欲望大大降低，越來越多人選擇專注自己的小圈子或干脆獨自一人面對生活。是什么讓現(xiàn)代人際關系變得復雜？除了工作本身的不適合帶來的無意義感外，還有一個重要的原因：職場的心理環(huán)境越來越差。

虛假的冷暴力

現(xiàn)代職場的壓抑，不是光明正大的爭執(zhí)，而是細思極恐的虛偽。孫紅英在一家咨詢公司做財務專員。最近公司簽了一個企業(yè)并購項目。在項目談判過程中，孫紅英就發(fā)現(xiàn)了其中一家公司的財務問題，他私下就向財務總監(jiān)匯報。財務總監(jiān)卻陰著臉說，“老板就是財務出身，難道他看不出其中的問題嗎？公司好不容易接下這個大項目，你一個小專員難道要阻止嗎？所有人都在為這個項目努力，你卻潑冷水？”孫紅英心里苦笑道，我這是何苦呢？

總監(jiān)說的對，公司這么多財務人員，難道他們沒看出這個問題嗎？別人都不說，只有自己說出來，真傻！看著同事們都在為這個項目的成功簽約歡呼點贊，孫紅英也馬上收起自己的擔憂，面帶微笑地與同事交流，就像之前什么事也沒發(fā)生一樣。

兩個星期后，在并購過程中，一家公司因為財務造假被另一家公司中止并購，孫紅英所在的咨詢公司也因業(yè)務不精成為業(yè)內(nèi)笑柄。老板大怒，召開員工會議，指責財務總監(jiān)為何沒有及時發(fā)現(xiàn)這個問題，可是在會議中，大家互相推諉——“這事兒我也不太清楚，這個環(huán)節(jié)不是我負責的。”項目沒談成，信譽嚴重受損，也沒有找出到底是誰、是哪個環(huán)節(jié)出了問題。最后，總要找出一個背鍋的，只能財務總監(jiān)被迫離職。孫紅英并沒有為總監(jiān)的離職而惋惜，明明這個項目開始就發(fā)現(xiàn)問題了，可他卻裝作若無其事，還在為老板唱贊歌，演戲演得活靈活現(xiàn)，結果搬石頭砸了自己的腳。

有人說，職場本就不是交心的地方，老板發(fā)工資，你做好該做的，就萬事大吉了。同事只是一起共事的人，面子上過得去就可以了，不演戲怎么能一團和氣呢？公司倒閉了和你有什么關系，換一家繼續(xù)演戲唄。哈佛大學心理學研究揭示：活得幸福的人，都擁有好的社交關系。職場是大部分人一生中創(chuàng)造社會關系最重要的場所。假設一個人一天花八個小時在職場，工作三十年，一輩子花在職場的時間近一萬天，九萬個小時。想象自己要和一群熟悉的陌生人在一起一萬天，這樣交流又真的會快樂嗎？

沒有底線的討好

許多人誤解，“會演戲”是高情商的表現(xiàn)。網(wǎng)上總是給職場人傳達這樣一個信號：“做一個情商高的人，學會控制自己的情緒。面對討厭的人，要微笑。面對不認同的事，要克制?！痹诼殘鲋形覀兘?jīng)常會遇到這樣的場景：當職位高的人提了一個方案，明明很不靠譜，大家卻都表態(tài)非常好。即使你不同流合污，也會“機智地”閉上嘴選擇沉默。很多人鼓吹的高情商，不過是讓你在人人討好的世界里被同化，戴上無數(shù)層人格面具，直至有一天發(fā)現(xiàn)自己已無法擺脫，越來越討厭自己，討厭工作，討厭他人，最后陷入無邊苦悶的世界。

在電視劇《黑鏡》里，Lacie 生活在一個依靠互相評分的世界。無論是和熟人打個招呼還是去餐廳吃飯，都需要通過手中的系統(tǒng)為其評分。分數(shù)從1到5，代表著別人對你的印象。

4.5 分以上可以享受到更多社會資源。比如租房福利、機場快速通道、更優(yōu)質的教育和醫(yī)療服務等。低于2.5 分會被看作異類，失去工作和住房，被整個社會體制拋棄。

Lacie 看中一套高檔小區(qū)住房，但只有評分4.5分以上的人才能享受八折優(yōu)惠，她只有4.2分。她開啟各種形式“巴結”高分的人。對他人笑臉相向，總是先給人打五星，以博取好感。

當一個3.1分的同事被集體孤立，她也選擇了不喝對方買來的飲料。因為如果跟他說話，自己的評分也會跟著變低。就在這時，兒時欺負她的“閨蜜” Naomi 結婚邀請她做伴娘。Naomi 是高級社區(qū)的人，Lacie 決定參加她的婚禮以增加自己的評分。

婚禮的航班卻意外取消，她憤怒地在機場大鬧，評分從4分降到了3分。之后租車趕往婚禮時，很多路人僅僅看到她落魄的樣子就直接給她負面評價，一路上因為分數(shù)低到2.8，連出租車都不想載她。

當 Lacie 快要趕到婚禮現(xiàn)場時，她接到“閨蜜”電話，對方禁止她出現(xiàn)在自己的婚禮上。一個4.5分的婚禮不能出現(xiàn)一個2分的伴娘。

憤怒之中雙方都說了實話，她們之間并沒有一同長大的發(fā)小情誼，不過一個需要兒時好友為婚禮捧場，一個需要進入高分人士的社交圈。Lacie并沒有放棄希望，偷偷來到婚禮現(xiàn)場，面對衣衫襤褸情緒崩潰的Lacie，賓客們不斷給她打負分。

Lacie 突然不想再虛偽下去，她拿起麥克風謾罵虛偽的“閨蜜”——那個搶走自己男朋友，從小欺凌她的假女人。最終 Lacie 因評分變成 0分被警察帶走，進監(jiān)獄接受懲罰 ——卸掉眼中的隱形眼鏡，徹底被清退出評分系統(tǒng)。

脫離了評分系統(tǒng)后，Lacie忽然感到特別輕松，她可以說自己想說的話。她和犯人對罵時，表情卻是無比鮮活快樂。雖然進了監(jiān)獄，但不再被那個虛偽的世界束縛，也是一種巨大的解脫。在《黑鏡》的世界里，每個人都因分數(shù)而活；現(xiàn)實世界中，每個人都因好評而活。

英國前首相撒切爾夫人不客氣地說，“如果你的出發(fā)點就是討人喜歡，你就得準備在任何時候、在任何事情上妥協(xié)，而你將一事無成?！痹S多HR說，90后是最難管理的一代，那可能是因為90 后是心理最健康的一代。他們有想法就直接表達，不再一味討好同事和老板，而傾向于用能力創(chuàng)造價值，用理解、尊重、合作和共享的態(tài)度建立真正健康的新型職場關系。

讓互助增強心理安全感

近幾年，共享的東西實在太多了，單車可以共享，房屋可以共享，汽車可以共享。仿佛這是一個越來越講究團隊作戰(zhàn)的社會。但是現(xiàn)代人在職場中的工作焦慮和社交恐懼卻與日劇增，許多人仍感覺“我是一個人在戰(zhàn)斗”。就像歌詞唱的，哪怕周圍再多人，感覺還是一個人。

26歲的李東東，高中學歷，沒有朋友，沒有人脈，兩年前進入一家綜合貿(mào)易公司成為一名實習生。初入職場，面對外語水平一流、工作能力卓越的同事們，他被巨大的挫折感包圍著，覺得自己格格不入。

李東東經(jīng)常被上司責罵：你都26歲了，怎么什么都不會，沒文化真可怕。同事都在偷偷地看他的笑話，他笨拙地使用復印機，卻無一人伸手幫忙。看他接到外語電話時不知所措，卻無一人將電話接過來。因為李東東業(yè)績平平，他被分到了業(yè)績最差的營業(yè)五組，這時，營業(yè)五組新調來一個經(jīng)理。這位經(jīng)理成為他職場中的第一位貴人。

經(jīng)理了解了團隊成員的基本情況以后，私下給了李東東一本行業(yè)術語英語詞典，告訴他，干這一行，英語水平一定要過關。李東東一個星期就基本將字典背下來，接下來，他報名參加了商務英語口語培訓，兩個月下來，李東東基本可以接好前臺電話。經(jīng)理開始關注這個沒有學歷的毛頭小伙子。但是李東東實在沒有什么工作經(jīng)驗，工作過程中總是出錯。經(jīng)理也會忍不住發(fā)脾氣訓斥他，李東東卻回答說，“我真是不會，請您教我吧，我會學習的?！苯?jīng)理的內(nèi)心被觸動了一下，對于這樣一個肯努力的新人，如果不拉一把還算什么領導。李東東努力的樣子讓經(jīng)理想到了十年前的自己。

他開始維護李東東。一次因為其他組同事的失誤，使李東東背了黑鍋，經(jīng)理和其他部門的人理論起來，“這是你們造成的失誤，你憑什么教訓我們部門的孩子？我的孩子我自己訓，你想訓，訓你自己的員工去?！笔撬谝淮畏Q李東東為“我們部門的孩子”。這個稱呼，讓李東東差點流淚，被看不起了這么久，終于有人為自己撐腰。

在這樣健康的職場關系下，李東東褪去新人的不安，成為能獨當一面的職場人。最后竟然通過考核，成功晉級為正式員工。那時，他露出的是成人世界里該有的自信的笑容。

谷歌在長達五年的研究中發(fā)現(xiàn)，一個團隊中有什么人，遠不如團隊成員是如何相互影響、如何組織工作重要。一個偉大的團隊最重要的特征是有心理安全感。有心理安全感的團隊里，每個人能自由評判，毫無畏懼地分享他們的想法。所有的成員會感到被重視，他們相信自己的投入很重要，并能為公司做出貢獻。工作，本不是一個人的游戲。那些以為踩著其他人就可以上位的人，未免太天真。大多數(shù)時候，你的才氣要在與周圍人建立了一個良性的關系網(wǎng)后，才能淋漓盡致地發(fā)揮出來。

既然每個人都渴望獲得心理安全感，為什么不能互相幫助呢。工作內(nèi)容再如何復雜，總有解決的辦法。最讓人感到窒息的是由等級、競爭、地位、利益、貧富蔓延出的枝枝節(jié)節(jié)所形成的一團亂麻的人際關系網(wǎng)。對于大多數(shù)職場人而言，工作最大的收獲不僅是爬到多高的位置，更是實現(xiàn)自我價值。在人生的每一天里，人與人之間相遇時所經(jīng)歷的那些微小瞬間帶來的感動和幸福，是永遠無法用金錢和職位來衡量的。

如果我們能在職場上撕掉偽裝，更加真實地面對彼此，某天，經(jīng)歷了一切起承轉合后，我們會如李東東一樣，發(fā)現(xiàn)自己已真正成為團隊的一員，與領導和同事一起走在你曾經(jīng)孤獨一人走過的路上，還被稱呼為“我們的孩子”，那是何等的幸福。

職場上人與人之間本沒有深仇大恨，都只是想在一個組織一個團隊里找到自己的立足之地。即使做不到百分之百的真實，至少我們不要成為那個虛偽的人。在職場里，沒有比一個真實的同事和上司更讓人感到愉快。其實，在處理人際關系時，適度的虛偽有時是不可避免的，水至清無魚，人至察無徒。我們要做的是，保持內(nèi)心深處的自信和自尊：敢于表達自己的觀點，在是非面前不妥協(xié)。不要害怕真實的自己不被喜歡，拼命自我嫌棄。不要習慣性地討好，敢于拒絕，不要害怕麻煩別人而委屈自己。

職場不是戲臺，不需要太多的一級演員。無論在哪一個組織，靠能力證明自己，實現(xiàn)自己的人生價值，才是職場人最應投入的維度。