打開反思“黑箱”：探求優(yōu)秀班主任“好在哪里”

劉永存

摘要 通過(guò)對(duì)一位優(yōu)秀班主任和兩位普通班主任進(jìn)行五個(gè)變量的邏輯整理實(shí)驗(yàn)，測(cè)量他們的反思過(guò)程。通過(guò)對(duì)優(yōu)秀班主任的深度訪談發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀班主任的反思品質(zhì)是“向內(nèi)的”“指向自我的”：承認(rèn)工作的變化、刺激與挑戰(zhàn)：希望改善學(xué)校工作支持體系，但不抱過(guò)高期望；對(duì)班級(jí)學(xué)生由“管”到“引”，由“規(guī)制”到“合作”；注重反思既有經(jīng)驗(yàn)，走向?qū)嵺`智慧。

關(guān)鍵詞 班主任研究；“指向自我”；反思過(guò)程；既有經(jīng)驗(yàn)；優(yōu)秀班主任

中圖分類號(hào)G63

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼B

文章編號(hào) 1002-2384（2017）04-0036-03

美國(guó)著名心理學(xué)家波斯納（G·J·Posner）在歸納優(yōu)秀教師的成長(zhǎng)路徑時(shí)指出，作為實(shí)踐者的教師，在從普通走向優(yōu)秀的過(guò)程中，“反思”的意義和價(jià)值是決定性的。然而。波斯納并沒(méi)有詳細(xì)地對(duì)“反思”進(jìn)行過(guò)跟蹤研究：優(yōu)秀教師到底是如何反思的？?jī)?yōu)秀教師和普通教師反思的最大差異在哪里？正是因?yàn)榇嬖谥T多疑問(wèn)?！胺此肌痹谶@里就變成了一個(gè)“未知的黑箱”一直“懸而未決”。

本研究通過(guò)對(duì)三位班主任進(jìn)行認(rèn)知實(shí)驗(yàn)和深度訪談，力圖在這個(gè)“未知的黑箱”上鑿開一個(gè)小洞，以窺斑見(jiàn)豹，藉此為中小學(xué)班主任由“反思”走上專業(yè)發(fā)展之路助力。

一、研究設(shè)計(jì)：班主任工作影響因素歸因與分析

1.實(shí)驗(yàn)對(duì)象

在一所初級(jí)中學(xué)里，由校長(zhǎng)選取三名班主任參與實(shí)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)者中至少要包含一名“優(yōu)秀”班主任、一名“普通”班主任。由校長(zhǎng)根據(jù)班主任工作實(shí)際判斷“優(yōu)秀”與“普通”，共同要求是，無(wú)論“優(yōu)秀”和“普通”，都必須有連續(xù)五年以上的班主任工作經(jīng)歷。校長(zhǎng)在實(shí)驗(yàn)前將書寫好的名單（包含了優(yōu)秀與普通的判定，其中一名優(yōu)秀班主任，兩名普通班主任）放在一個(gè)封裝好的信封中，等待驗(yàn)證。

2.實(shí)驗(yàn)過(guò)程

我們讓被試用自己的語(yǔ)言（最好用一個(gè)詞或詞組）對(duì)下文給定材料進(jìn)行概括。然后用邏輯化——圖示的方式將材料內(nèi)容描述出來(lái)，每位被試在五分鐘內(nèi)對(duì)自己的圖示再進(jìn)行詳細(xì)闡述。

分析材料：

對(duì)863名中小學(xué)班主任進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查（實(shí)際發(fā)放1000份問(wèn)卷，有效問(wèn)卷是863份），其中673名被調(diào)查者表示：“學(xué)生越來(lái)越難管”“家長(zhǎng)越來(lái)越難對(duì)付”“班級(jí)越來(lái)越難帶”。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的歸因大致為五類：（1）負(fù)擔(dān)過(guò)重，尤其是安全壓力大；（2）學(xué)校支持體系缺乏，只知道壓擔(dān)子，不知道分擔(dān)子；（3）不同階層家長(zhǎng)的需求差異導(dǎo)致唯分?jǐn)?shù)導(dǎo)向的教育失靈，班主任應(yīng)對(duì)乏力；（4）學(xué)生越來(lái)越頑皮，玩的新花樣也越來(lái)越多，他們的世界里充滿了班主任無(wú)法洞悉的未知，這讓班主任很有恐懼感；（5）班主任常年忙于班級(jí)瑣事，沒(méi)有條件進(jìn)修，能力跟不上。

二、實(shí)驗(yàn)結(jié)果呈現(xiàn)：優(yōu)秀班主任的反思品質(zhì)是“指向自我的”

1.三張邏輯結(jié)構(gòu)圖

三位被試班主任在十分鐘內(nèi)完成的邏輯結(jié)構(gòu)如下圖示：

2.三個(gè)班主任的陳述

圖示1被試的陳述：“我想無(wú)論哪個(gè)時(shí)代。班主任都會(huì)遭遇特定的困難。我們?cè)谠庥鼋逃龁?wèn)題時(shí)表現(xiàn)出來(lái)的種種困擾。其最根本的原因在于能力欠缺。我在想，那些管理著上萬(wàn)名員工的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者。他們是如何運(yùn)籌自如的？他們是如何協(xié)調(diào)的？從這個(gè)意義上講。學(xué)校應(yīng)該多支持班主任學(xué)習(xí)。提升能力。這才是提高教育質(zhì)量的根本——我們現(xiàn)在的壓力從本質(zhì)上說(shuō)。是我們還不能完全勝任班級(jí)管理帶給我們的挑戰(zhàn)……我認(rèn)為。還是應(yīng)該從勝任能力上下功夫?！?/p>

圖示2被試的陳述：“我們要分清楚一個(gè)實(shí)質(zhì)性的問(wèn)題。到底是學(xué)校還是班級(jí)是教育的主體？顯然是學(xué)校。因?yàn)閷W(xué)?？梢詣?chuàng)設(shè)班級(jí)所不能創(chuàng)設(shè)的條件，讓學(xué)生接受更好的教育?？墒聦?shí)是，現(xiàn)在大部分學(xué)校，尤其是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)放棄了這個(gè)責(zé)任，將教育的重心下移至班級(jí)，這樣一來(lái)，造成班主任以一人之力應(yīng)對(duì)各方面的壓力。這些壓力本來(lái)是指向‘學(xué)校系統(tǒng)的。然而由于學(xué)校的不作為。所有這些任務(wù)都直接壓在了班主任身上。班主任再大的能力也會(huì)被壓死?！?/p>

圖示3被試的陳述：“現(xiàn)在的學(xué)生為什么會(huì)被叫做‘熊孩子？與其說(shuō)是‘熊孩子。不如說(shuō)是‘熊父母。正是現(xiàn)在許多家長(zhǎng)的言教、身教不當(dāng)導(dǎo)致了‘熊孩子的涌現(xiàn)。總結(jié)一下，班主任的壓力來(lái)自兩條線：一條是由于家庭教育的不得當(dāng)，導(dǎo)致學(xué)生的行為習(xí)慣和認(rèn)知模式偏差，給班級(jí)管理提出了很大的挑戰(zhàn)：另一條是學(xué)校對(duì)上面布置的任務(wù)無(wú)條件的分配，導(dǎo)致班級(jí)管理過(guò)程中“任務(wù)攤派”過(guò)重。這兩條線垂下來(lái)。足以讓每一個(gè)班主任喘不過(guò)氣來(lái)，還談什么專業(yè)發(fā)展呢？”

3.整理被試的邏輯建構(gòu)

將這三個(gè)圖示結(jié)合三位被試的陳述進(jìn)行整理。我們發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，圖示1是“以能力為中心的邏輯建構(gòu)”，承認(rèn)作為班主任的“我”的價(jià)值。承認(rèn)現(xiàn)實(shí)性——“我”的能動(dòng)應(yīng)對(duì)。而圖示2是“以學(xué)校為中心的邏輯建構(gòu)”，承認(rèn)班主任的無(wú)可作為。外部壓力——學(xué)校無(wú)為——班主任無(wú)奈。圖示3是“以社會(huì)為導(dǎo)向的邏輯建構(gòu)”。承認(rèn)班主任的無(wú)可作為，外部壓力——班主任無(wú)奈。

圖示1的反思是指向“我”的，指出“我”的可為、可提升以及現(xiàn)實(shí)的可應(yīng)對(duì)。背后所蘊(yùn)藏的教育姿態(tài)是積極的、富于能量的。而圖示2和圖示3是指向“外部的”。承認(rèn)“我”的無(wú)可奈何，“想為而無(wú)法為”，歸咎為現(xiàn)實(shí)的殘酷性及“我”的弱勢(shì)和“被迫順應(yīng)”的無(wú)奈，其教育姿態(tài)是消極的、無(wú)力的。

我們的分析和校長(zhǎng)的密封信里的信息標(biāo)注是一致的：圖示1被試為優(yōu)秀班主任。圖示2被試和圖示3被試均為普通班主任。

三、基于深度訪談的進(jìn)一步分析：優(yōu)秀班主任“何以優(yōu)秀”？

接下來(lái)。實(shí)驗(yàn)小組開始對(duì)其中的優(yōu)秀班主任進(jìn)行深度訪談：你如何看待這些外部壓力以及自己的工作生態(tài)的急劇變化？你如何看待學(xué)校的支持體系建設(shè)？你如何看待能力提升及班級(jí)管理挑戰(zhàn)？你是如何突破傳統(tǒng)班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)的限制的？

通過(guò)對(duì)訪談?dòng)涗浀恼砗途幋a。針對(duì)具體問(wèn)題，我們獲得如下信息——endprint

1.對(duì)工作生態(tài)的認(rèn)知：承認(rèn)事實(shí)、刺激與挑戰(zhàn)

“不回避”“不逃避”“這是好事兒，刺激班主任成長(zhǎng)”是出現(xiàn)得最多的詞匯。他承認(rèn)變化。樂(lè)觀地看待壓力和挑戰(zhàn)：“世界是變化的。學(xué)生、家長(zhǎng)、教育部門的要求都是在不斷變化的。我們不可能用傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)‘一勞永逸地處理發(fā)展著的事物?！薄捌鋵?shí)仔細(xì)思考—下。你就會(huì)發(fā)現(xiàn)。這些困難和外部的壓力是一個(gè)非常好的成長(zhǎng)刺激物。因?yàn)樗鼤?huì)讓你想辦法去應(yīng)對(duì)，你就無(wú)法停下來(lái)偷懶。”

優(yōu)秀班主任應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)遵循的邏輯是：接受現(xiàn)實(shí)——面對(duì)挑戰(zhàn)——享受成長(zhǎng)。優(yōu)秀班主任更愿意將外部壓力當(dāng)做專業(yè)成長(zhǎng)的刺激物。坦然地接受與承認(rèn)。是其啟動(dòng)內(nèi)在應(yīng)激機(jī)制的必要條件。在面臨挑戰(zhàn)時(shí)，經(jīng)過(guò)激活后的身心所表現(xiàn)出來(lái)的應(yīng)急狀態(tài)和面對(duì)挑戰(zhàn)所提供的能量就增強(qiáng)了。

2.對(duì)學(xué)校支持體系的思考：要改善，不等靠

“在繁重的事務(wù)下。學(xué)校應(yīng)該轉(zhuǎn)變運(yùn)營(yíng)思路：從管理轉(zhuǎn)向服務(wù)——為一線的、工作事務(wù)最多的班主任提供服務(wù)。減輕他的工作量。為他營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境?！薄安贿^(guò)，我們并不做指望。因?yàn)閷W(xué)校支持體系的建構(gòu)是一個(gè)長(zhǎng)期而艱難的過(guò)程，而班級(jí)里面許多事情都是偶發(fā)的、緊急的、臨時(shí)的、不可預(yù)見(jiàn)的。許多事情等不得、緩不得、放不得。所以。還是要憑一己之力?！?/p>

概括起來(lái)看，一個(gè)完善的班主任工作支持體系是深受期待的。然而。他深知其間的困難與艱辛。正因?yàn)槿绱恕Ｋ艔膬?nèi)心里有了“靠自己”的堅(jiān)定信念。

3.應(yīng)對(duì)班級(jí)“經(jīng)營(yíng)”挑戰(zhàn)：由“管”到“引”，由“規(guī)制”到“合作”

“班主任的‘經(jīng)營(yíng)策略是要發(fā)生變化的。最近這十多年。家長(zhǎng)成長(zhǎng)得很快。一些家長(zhǎng)在教育問(wèn)題上也顯得越來(lái)越成熟。他們的見(jiàn)識(shí)已超越我們。我們要尊重他們的認(rèn)識(shí)。變單向度的‘管為雙向度的、多向度的‘引——教師引導(dǎo)學(xué)生，家長(zhǎng)引導(dǎo)教師，家長(zhǎng)引導(dǎo)學(xué)生，學(xué)生引導(dǎo)學(xué)生。家長(zhǎng)引導(dǎo)家長(zhǎng)。這樣。班主任的功能就是做好學(xué)校原來(lái)想做但沒(méi)有做成的事情——搭建一個(gè)平臺(tái)。讓大家都來(lái)展示好的做法、好的理念，大家相互學(xué)，相互促進(jìn)。”“原來(lái)的班級(jí)設(shè)立了各種各樣的規(guī)則。限制學(xué)生的奇思妙想，也限制學(xué)生的行為?，F(xiàn)在我們要讓學(xué)生的想法冒出來(lái)，成為創(chuàng)新班級(jí)形態(tài)的一顆種子。班主任的意義就在于為這顆種子找到合適的地方。讓其在適宜的環(huán)境里生根、發(fā)芽。班主任、科任教師、學(xué)生、家長(zhǎng)要更多地合作，各自找到一個(gè)參照系，然后展示自己的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

在這里。優(yōu)秀班主任將“我”還原為一個(gè)普通的存在，與學(xué)生、家長(zhǎng)和科任教師組成一個(gè)“共同體”，通過(guò)共同體之間的自由聯(lián)結(jié)、自主覺(jué)察、自在行為。共同走向自我成長(zhǎng)。

4.建立在經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上的提升：反思既有經(jīng)驗(yàn)，走向?qū)嵺`智慧

“經(jīng)驗(yàn)是非常重要的。社會(huì)的變革、家長(zhǎng)的變化、學(xué)生的多元都是客觀事實(shí)，但無(wú)論如何變，總有一些本質(zhì)性的事物是共同的。我們需要反思。既有經(jīng)驗(yàn)里那些有效的元素如何與當(dāng)今時(shí)代的特征結(jié)合起來(lái)。比如：微信、QQ的出現(xiàn)，讓班級(jí)之間很難有秘密存在，這考驗(yàn)班主任對(duì)公平的理解和執(zhí)行。以前做得好的公平的做法還是要一如既往地堅(jiān)持。現(xiàn)在大家非常容易走向另一面。好像在變化的世界里，經(jīng)驗(yàn)一無(wú)是處了。我看不是這樣。但有一點(diǎn)確實(shí)值得重視。時(shí)代的變化，對(duì)班主任提出了更高的要求。從根本上說(shuō)，班主任要提升勝任能力?！薄盎貧w到根本，需要班主任有實(shí)踐智慧，光有理論的架構(gòu)并不能解決問(wèn)題。需要我們?cè)谠薪?jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。通過(guò)重新對(duì)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行評(píng)估。也就是我們常常所說(shuō)的‘反思?！薄皬募扔械慕?jīng)驗(yàn)反思出一條系統(tǒng)性的路徑，這是行得通的。當(dāng)然，反思是一個(gè)痛苦的過(guò)程，是切開自己的傷口往里看，而不是往外看。如果我們只往外看?？吹降木筒皇侵腔郏浅靶?。往內(nèi)看的過(guò)程其實(shí)需要勇氣，更需要毅力?！?/p>

在這里。他承認(rèn)已經(jīng)實(shí)踐著的個(gè)體既有經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值，提出了“向內(nèi)看”的反思模式，直視了在挑戰(zhàn)面前人的自主能動(dòng)性的可塑力。

總體來(lái)看，相對(duì)于普通班主任而言。優(yōu)秀班主任的反思過(guò)程是指向自我的“向內(nèi)看”的過(guò)程。他承認(rèn)現(xiàn)實(shí)的殘酷，正因?yàn)椤皻埧帷?，他才更重視“我”，尤其重視“想成為更?yōu)秀的‘我”的能動(dòng)價(jià)值。而普通班主任更愿意從“外部”尋找歸因。以獲得對(duì)“現(xiàn)在無(wú)奈狀態(tài)”的一種“自我解脫”和“自我諒解”，從而達(dá)至內(nèi)心暫時(shí)的自我寬慰。由于實(shí)驗(yàn)選取的只是三個(gè)個(gè)案。同時(shí)也沒(méi)有考慮到三位班主任的性別、年齡、教齡、生活條件、父母輩的社會(huì)分層狀況、職稱等人種學(xué)變量在其間的影響，這是下一步實(shí)驗(yàn)需要完善的地方。

（編輯 許麗艷）endprint