多元互動(dòng)與出版視域更新

蔣三軍

如果從生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系的角度來(lái)理解數(shù)字時(shí)代，那么可以說(shuō)隨著作為生產(chǎn)力的新一代信息技術(shù)——萬(wàn)物互聯(lián)、人工智能、虛擬現(xiàn)實(shí)的成熟與發(fā)展，基于此的生產(chǎn)關(guān)系，包括人類(lèi)在閱讀中的地位、出版者與讀者的關(guān)系、讀者與讀者的關(guān)系、出版贏(yíng)利模式等都發(fā)生了巨大的變遷，文化的生成和交往方式從“少數(shù)人寫(xiě)、多數(shù)人讀”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳藢?xiě)、人人讀”，新的“讀寫(xiě)文化”悄然形成，人類(lèi)社會(huì)正在步入真正意義的“網(wǎng)絡(luò)社會(huì)”，新的讀寫(xiě)文化孕育而生。新文化變革新出版，新出版亦再造新文化。為推動(dòng)政、產(chǎn)、學(xué)、研等領(lǐng)域?qū)τ谶@一深刻的時(shí)代變革進(jìn)行回應(yīng)，并促進(jìn)多領(lǐng)域交流互動(dòng)，浙江大學(xué)中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)與文化研究所與浙江大學(xué)數(shù)字出版研究中心以“數(shù)字時(shí)代的讀寫(xiě)文化與出版創(chuàng)新”為主題，近期在杭州召開(kāi)學(xué)術(shù)研討會(huì)。

原國(guó)家新聞出版總署署長(zhǎng)、十二屆全國(guó)人大教科文衛(wèi)委員會(huì)主任委員、中國(guó)出版協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院院長(zhǎng)柳斌杰，浙江省新聞出版廣電局副局長(zhǎng)張廣洲，浙江大學(xué)副校長(zhǎng)羅衛(wèi)東，浙江大學(xué)出版社社長(zhǎng)魯東明，浙江大學(xué)中文系主任胡可先蒞臨了開(kāi)幕式并致辭。浙江大學(xué)中國(guó)現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)與文化研究所所長(zhǎng)吳秀明主持開(kāi)幕式。柳斌杰、張立（中國(guó)新聞出版研究院）、蔡翔（中國(guó)傳媒大學(xué)）、張志強(qiáng)（南京大學(xué)）、師增志（北京大學(xué)）、張燕鵬（咪咕數(shù)字閱讀總經(jīng)理）、魯東明（浙江大學(xué)出版社）、陳潔（浙江大學(xué)）分別圍繞出版產(chǎn)業(yè)、數(shù)字出版與知識(shí)服務(wù)、編輯出版學(xué)學(xué)科發(fā)展、數(shù)字時(shí)代出版創(chuàng)新、觀(guān)看與躍讀、AI賦能、融合出版、社群網(wǎng)絡(luò)出版等主題進(jìn)行了主旨演講。柳斌杰在主旨演講中首先充分肯定了浙江大學(xué)數(shù)字出版發(fā)展及其研究方面取得的豐碩成果。他指出在當(dāng)下五種出版形態(tài)并行的局面下，融合發(fā)展是必行之路，數(shù)字出版將為未來(lái)的第六種出版形態(tài)——智能出版做好實(shí)踐與理論的準(zhǔn)備，并進(jìn)一步指出當(dāng)下數(shù)字出版要做好以下幾方面工作：第一，研發(fā)先進(jìn)安全的全產(chǎn)業(yè)鏈智能出版平臺(tái);第二，集中開(kāi)發(fā)內(nèi)容生產(chǎn)、數(shù)據(jù)聚結(jié)的智能出版軟件，讓所有內(nèi)容創(chuàng)造者能投入到智能式的參與制造、內(nèi)容上傳中去，打破傳統(tǒng)出版的分割狀態(tài)，激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)作力;第三，加快中國(guó)出版數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，匯聚中華民族精神財(cái)富，使知識(shí)資源能夠與世界共享;第四，構(gòu)建完善的智能化供給體系，提供用戶(hù)需求導(dǎo)向的智能出版服務(wù);第五，加快完善智能出版的相關(guān)法律規(guī)定、管理制度，確保智能出版系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行。研討會(huì)還舉行了浙江大學(xué)數(shù)字出版研究中心揭牌儀式。

中國(guó)新聞出版研究院、清華大學(xué)、北京大學(xué)等高校科研機(jī)構(gòu)，浙江出版聯(lián)合集團(tuán)、安徽出版集團(tuán)、華夏出版社等出版單位，中國(guó)知網(wǎng)、今日頭條、睿泰研究院等新型行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)及相關(guān)領(lǐng)域的近百名學(xué)者專(zhuān)家參加了本次學(xué)術(shù)研討會(huì)。主辦單位注重會(huì)議的學(xué)術(shù)性，在眾多的投稿文章中精選了27篇，按照主題，在三個(gè)分會(huì)場(chǎng)進(jìn)行分別匯報(bào)，同時(shí)安排學(xué)界和業(yè)界的穿插交流與評(píng)議，讓政產(chǎn)學(xué)研在本次研討會(huì)進(jìn)行深度融合與碰撞，為與會(huì)者展開(kāi)多元、多維、多面向的交流搭建了平臺(tái)。

一、閱讀風(fēng)貌的掃描和意義與表達(dá)互動(dòng)的呈現(xiàn)

技術(shù)的發(fā)展在閱讀方面的變革作用首先體現(xiàn)在器物層面。新材料技術(shù)、新光影技術(shù)、信息傳輸技術(shù)等驅(qū)動(dòng)著閱讀設(shè)備的更換、換代、升級(jí)，甚至是顛覆，閱讀載體越來(lái)越往輕便快捷的人性化方向發(fā)展。繼而是內(nèi)容層面。原來(lái)固定排版的油墨文字從紙張的桎梏中解放出來(lái)，靈活自由的內(nèi)容不僅可以通過(guò)視覺(jué)，還可以通過(guò)聽(tīng)覺(jué)、甚至是觸覺(jué)進(jìn)行吸收，讀者的閱讀行為出現(xiàn)了新的行為特征。李武、吳月華（上海交通大學(xué)）以上海初高中生為樣本對(duì)象考察了青少年社會(huì)化閱讀動(dòng)機(jī)和行為之間的關(guān)系，通過(guò)多階段整群抽樣方法，發(fā)現(xiàn)青少年的內(nèi)在性動(dòng)機(jī)、成就性動(dòng)機(jī)和社交性動(dòng)機(jī)對(duì)社會(huì)化閱讀行為均有顯著影響，但社交性動(dòng)機(jī)是他們開(kāi)展社會(huì)化閱讀活動(dòng)最為重要的動(dòng)機(jī)因素。王素芳（浙江大學(xué)）運(yùn)用扎根理論，通過(guò)深度訪(fǎng)談的方法，分析了杭州地區(qū)高校學(xué)生對(duì)電子書(shū)平臺(tái)的使用行為，對(duì)大學(xué)生的閱讀平臺(tái)偏好、使用頻率和時(shí)長(zhǎng)、閱讀目的、閱讀載體、內(nèi)容資源、付費(fèi)行為等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的調(diào)查，并對(duì)大學(xué)生閱讀推廣提出了建議。王翎子（浙江傳媒大學(xué)）、張志強(qiáng)（南京大學(xué)）、慶海濤（南京大學(xué)）以微信閱讀為例進(jìn)行了大量問(wèn)卷調(diào)查，從性別秩序視角解釋了閱讀行為在性別間的差異，并對(duì)生產(chǎn)類(lèi)運(yùn)營(yíng)社交類(lèi)閱讀產(chǎn)品提出了建議。鄧香蓮（華東師范大學(xué)）對(duì)國(guó)際上通用的傳統(tǒng)閱讀素養(yǎng)量表和閱讀動(dòng)機(jī)量表進(jìn)行了本土化改良，對(duì)上海的一些大學(xué)生進(jìn)行調(diào)研，考察了上海大學(xué)在新時(shí)代的閱讀素養(yǎng)、閱讀動(dòng)機(jī)和閱讀行為特征，并對(duì)閱讀素養(yǎng)指數(shù)、閱讀動(dòng)機(jī)指數(shù)和閱讀行為指數(shù)做了量化研究，對(duì)大學(xué)生閱讀進(jìn)行了反思。這些研究對(duì)當(dāng)下的閱讀行為或進(jìn)行細(xì)致而扎實(shí)的調(diào)研分析，或進(jìn)行理論思辨式的探究，對(duì)于拓寬當(dāng)下閱讀研究領(lǐng)域具有重要作用。

技術(shù)的變化賦予了表達(dá)方式無(wú)窮的可能，繼而解放了內(nèi)容生產(chǎn)“被壓抑”的潛力。陳新榜（浙江大學(xué)）從近日發(fā)生的金庸訴江南《此間的少年》說(shuō)起，認(rèn)為雖然本案凸顯了“同人文”與商業(yè)化之間愛(ài)與怕的沖突，但是真正的趨勢(shì)是網(wǎng)絡(luò)媒介革命的深化將使同人圈越來(lái)越壯大，“同人文”商業(yè)化越來(lái)越有可能。而“同人文”品質(zhì)提升真正的難點(diǎn)在于如何突破“愛(ài)”的小同而實(shí)現(xiàn)更大的“同”。馬婷（北京大學(xué)）以抖音和喜馬拉雅FM分別作為網(wǎng)絡(luò)視頻和音頻的典型代表，通過(guò)闡述二者的傳播形式與特點(diǎn)，來(lái)進(jìn)一步分析網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的凝視與躍讀在技術(shù)的流變與資本的包裝之下所呈現(xiàn)出的差異，以及追問(wèn)這種差異背后技術(shù)的本質(zhì)及其價(jià)值。陸朦朦（武漢大學(xué)）基于對(duì)2014-2018年全球數(shù)據(jù)新聞獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品的實(shí)證分析，歸納全球范圍內(nèi)數(shù)據(jù)新聞的互動(dòng)敘事特征與策略，提出了主線(xiàn)索引導(dǎo)模式、間斷性過(guò)渡模式和多線(xiàn)程觸發(fā)模式三種數(shù)據(jù)新聞的互動(dòng)敘事模式，指出盡管數(shù)據(jù)新聞的互動(dòng)敘事背后仍然隱藏了作者預(yù)設(shè)的敘事線(xiàn)索與結(jié)構(gòu)路徑，但互動(dòng)敘事為讀者提供了參與整個(gè)數(shù)據(jù)新聞意義建構(gòu)的可能性。崔雯雯（安徽出版集團(tuán)）認(rèn)為網(wǎng)易LOFTER為成熟的“同人”群體提供了新的樂(lè)土，也見(jiàn)證并促進(jìn)了“同人”的“再進(jìn)化”，而“同人”的力量盡管日益不容小覷，但是地位可能在外界看來(lái)依舊是有些“非正道”的尷尬，后續(xù)的發(fā)展還有待研究者的進(jìn)一步觀(guān)察。楊會(huì)（天津理工大學(xué)）指出文學(xué)作品呈現(xiàn)出有聲“出版”的趨向。聲音的立體環(huán)繞特征為有效利用碎片化時(shí)間提供了條件，同時(shí)其即時(shí)消失性又對(duì)聽(tīng)者的注意力提出了要求。文學(xué)作品的有聲“出版”將為文學(xué)的普及與閱讀提供新的圖景，但從目前文學(xué)作品有聲“出版”現(xiàn)狀來(lái)看，遠(yuǎn)未達(dá)到理論上的理想化的狀態(tài)。這些研究對(duì)當(dāng)下最熱門(mén)的出版事件、內(nèi)容載體、表達(dá)方式進(jìn)行及時(shí)的關(guān)注，用學(xué)術(shù)眼光迅速厘清現(xiàn)象，極大更新了數(shù)字出版研究的知識(shí)域。

二、閱讀推廣的總結(jié)與讀者社群的探究

新的現(xiàn)象必然需要通過(guò)一系列相關(guān)政策法規(guī)來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)與規(guī)范。無(wú)論是從計(jì)劃思維來(lái)說(shuō)，還是從市場(chǎng)邏輯來(lái)說(shuō)，官方在推廣閱讀過(guò)程中，隨著閱讀風(fēng)貌的變化，也必須有新的建設(shè)規(guī)劃與政策動(dòng)向。張曼玲（中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)）以北京地區(qū)全民閱讀推廣為研究范圍，用問(wèn)卷調(diào)查的方式考察了閱讀薄弱人群——兒童的閱讀現(xiàn)狀，梳理了兒童的閱讀態(tài)度、閱讀行為、閱讀意識(shí)和能力等方面的基本情況，并提出相關(guān)思考。張文彥（青島大學(xué)）、田菲（中國(guó)新聞出版研究院）從第十五次全民閱讀調(diào)查情況總結(jié)、全民閱讀法規(guī)體系格局出現(xiàn)、全民閱讀各界力量的融合、閱讀推廣的專(zhuān)業(yè)化發(fā)展、出版業(yè)視角下的閱讀推廣、閱讀產(chǎn)業(yè)概念的廣受關(guān)注等方面全面系統(tǒng)梳理了“十三五”時(shí)期發(fā)展規(guī)劃的中國(guó)全民閱讀，并對(duì)其未來(lái)發(fā)展進(jìn)行了展望。陳艷君（浙江大學(xué)）、尤建忠（浙江工商大學(xué)）認(rèn)為要挖掘潛在的閱讀可利用時(shí)間及公共服務(wù)機(jī)構(gòu)閱讀推廣的潛力，提出了我國(guó)閱讀服務(wù)體系建構(gòu)的十點(diǎn)新思路，開(kāi)拓和挖掘了現(xiàn)有閱讀推廣的時(shí)間和空間，為公共閱讀政策提供了新思路。萬(wàn)麗慧（閩南師范大學(xué)）運(yùn)用了珍妮·喬爾的閱讀理論，解構(gòu)了臺(tái)灣閱讀運(yùn)動(dòng)的發(fā)展脈絡(luò)，歸納出臺(tái)灣閱讀運(yùn)動(dòng)兩個(gè)階段的不同目標(biāo)對(duì)象、推廣目的及方法，并提出反思。各位學(xué)者在閱讀推廣的歷史總結(jié)、現(xiàn)狀梳理、政策建議等方面都做了總結(jié)和思考。

網(wǎng)絡(luò)社群作為當(dāng)下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)成熟條件下自發(fā)出現(xiàn)的社會(huì)現(xiàn)象，在參與編輯出版產(chǎn)業(yè)流程再造方面發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用，以移動(dòng)終端和社交軟件為支撐的社群網(wǎng)絡(luò)和社群網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)成為我國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要推動(dòng)力。陳潔（浙江大學(xué)）認(rèn)為當(dāng)下社群開(kāi)始參與改寫(xiě)了出版方式，社群決策引導(dǎo)出版選題，社群用戶(hù)創(chuàng)造形成出版資源，社群分享推動(dòng)品牌營(yíng)銷(xiāo)，運(yùn)用保羅·萊文森的“新新媒介”概念和亨利·詹金斯的參與式文化理論，主張應(yīng)該發(fā)揮社群網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，構(gòu)建新型參與式出版。方玲玲、狄姝雅（浙江大學(xué)）從社群閱讀的背景及其含義出發(fā)，強(qiáng)調(diào)了其中的群體動(dòng)力機(jī)制，探究閱讀的社會(huì)功能發(fā)生了從“怡情”到“共情”，從“傅彩”到“社交”，從長(zhǎng)才到生活場(chǎng)景的重塑。劉影、武雨薇（華東師范大學(xué)）從社群概念的原點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到社會(huì)化媒體階段，其“人的連接”、用戶(hù)創(chuàng)造內(nèi)容（UGC）和互動(dòng)的三大技術(shù)特征，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)社群和知識(shí)社區(qū)的出現(xiàn)。知識(shí)和人聯(lián)結(jié)的新變化，觸及出版業(yè)的本質(zhì)。但是對(duì)“社群”概念的誤讀和似是而非的適用，使傳統(tǒng)出版業(yè)如何打造社群和借力社群經(jīng)濟(jì)研究無(wú)法走向精深。肖洋、任藝霏（華東師范大學(xué)）提出關(guān)系鏈融合驅(qū)動(dòng)強(qiáng)弱關(guān)系的轉(zhuǎn)換協(xié)同，從弱關(guān)系的“去中心化”到強(qiáng)關(guān)系的“再中心化”，從強(qiáng)關(guān)系的移動(dòng)場(chǎng)景到弱關(guān)系的多元產(chǎn)業(yè)鏈，主張構(gòu)建起“自媒體+社群+產(chǎn)業(yè)”的價(jià)值鏈，實(shí)現(xiàn)自媒體出版的社群營(yíng)銷(xiāo)理念由共享經(jīng)濟(jì)向信任經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。這些論文對(duì)來(lái)自技術(shù)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”與來(lái)自社會(huì)學(xué)領(lǐng)域的“社群”概念所形成的“網(wǎng)絡(luò)社群”在出版學(xué)領(lǐng)域的使用進(jìn)行了梳理與呈現(xiàn)，無(wú)論是從概念內(nèi)涵的討論，還是最新情況的梳理，在國(guó)內(nèi)都居于最前沿地位。

三、出版產(chǎn)業(yè)的聚焦與知識(shí)服務(wù)的梳理

產(chǎn)業(yè)往往是對(duì)外部環(huán)境變化最為敏感的力量。內(nèi)容生產(chǎn)方式的變遷激發(fā)了新的產(chǎn)業(yè)形態(tài)，理論須對(duì)現(xiàn)實(shí)做出指導(dǎo)。崔波（浙江傳媒學(xué)院）通過(guò)梳理文獻(xiàn)，聯(lián)系現(xiàn)實(shí)，發(fā)現(xiàn)中國(guó)版權(quán)輸出的核心問(wèn)題是供需錯(cuò)位，以拉圖爾的行動(dòng)者網(wǎng)絡(luò)理論為指導(dǎo)，提出了破解這一困局路徑，在此基礎(chǔ)上從企業(yè)角度和政府角度提出微觀(guān)和宏觀(guān)優(yōu)化治理策略。王鵬飛（河南大學(xué)）認(rèn)為隨著網(wǎng)購(gòu)的普及與電子閱讀的興起，此前以種類(lèi)齊全和折扣較大為特征的城市書(shū)展，遇到了較大的發(fā)展瓶頸。在此情況下，城市書(shū)展的發(fā)展指向，就要在以“閱讀”為核心的定位之下，完成體驗(yàn)、儀式與狂歡三個(gè)方面的轉(zhuǎn)化：從注重圖書(shū)銷(xiāo)售到注重閱讀體驗(yàn)，從引導(dǎo)閱讀內(nèi)容到培養(yǎng)閱讀行為，從面向小眾群體到面向全體市民。沈珉（浙江工商大學(xué)）認(rèn)為以?xún)?nèi)容取勝的APP交互圖書(shū)之所以沒(méi)有取得佳績(jī)，是因?yàn)锳PP交互的內(nèi)涵指向不利于內(nèi)容傳遞，營(yíng)銷(xiāo)模式很難脫穎而出，以商業(yè)推廣為目的簡(jiǎn)單內(nèi)容制作類(lèi)圖書(shū)比例大，內(nèi)容編輯薄弱。屈高翔（中國(guó)傳媒大學(xué)）對(duì)2005-2017年以來(lái)CSSCI數(shù)據(jù)庫(kù)中以“數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)”為主題的378篇文獻(xiàn)開(kāi)展計(jì)量研究，梳理出中國(guó)數(shù)字出版產(chǎn)業(yè)的研究現(xiàn)狀，從研究人員、研究?jī)?nèi)容、研究思維三個(gè)角度進(jìn)行了科學(xué)評(píng)價(jià)。隗靜秋（浙江萬(wàn)里學(xué)院）以當(dāng)下公眾對(duì)特定職業(yè)群體——編輯的刻板印象為研究對(duì)象，認(rèn)為公眾對(duì)編輯的刻板印象支持SCM模型，從該模型的三個(gè)維度：熱情、能力、社會(huì)地位考察了編輯的公眾印象。研討會(huì)對(duì)產(chǎn)業(yè)的關(guān)注聚焦于版權(quán)、城市書(shū)展、APP運(yùn)營(yíng)、編輯形象、現(xiàn)狀歸納等領(lǐng)域，在舊的研究對(duì)象上有新的理論運(yùn)用，開(kāi)拓了新的研究視角。

知識(shí)服務(wù)指的是從信息資源中按照人們的需要有針對(duì)性地提煉出知識(shí)和信息內(nèi)容，搭建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)提出的問(wèn)題提供知識(shí)內(nèi)容或解決方案的信息服務(wù)過(guò)程。知識(shí)服務(wù)以滿(mǎn)足求知需求為原點(diǎn)，以贏(yíng)利為終點(diǎn)。出版與之具有非常接近的原點(diǎn)和終點(diǎn)。兩者在數(shù)字技術(shù)的催生下，產(chǎn)業(yè)鏈越來(lái)越貼合，產(chǎn)業(yè)屬性越來(lái)越接近。孫利軍（中國(guó)人民大學(xué)）、孫甜甜（中國(guó)工商報(bào)）通過(guò)知識(shí)服務(wù)興起背景與國(guó)外知識(shí)服務(wù)實(shí)踐的分析與梳理，探討了近年來(lái)作為數(shù)字出版主要發(fā)展方向之一的知識(shí)服務(wù)重塑了出版與讀者的關(guān)系，指出了知識(shí)服務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題在于是否與大眾化傳播相矛盾、是否販賣(mài)成功學(xué)、是否包含知識(shí)創(chuàng)新、不同機(jī)構(gòu)的知識(shí)服務(wù)的區(qū)別、大眾出版機(jī)構(gòu)如何開(kāi)展知識(shí)服務(wù)。許歡、桑裕臻、彭婉（北京大學(xué)）認(rèn)為知識(shí)服務(wù)通過(guò)認(rèn)知盈余的聚合凸顯知識(shí)資源價(jià)值，分散式多節(jié)點(diǎn)的傳播路徑強(qiáng)化場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，推動(dòng)出版業(yè)向教育類(lèi)立體化的知識(shí)服務(wù)轉(zhuǎn)型，是出版業(yè)在時(shí)代浪潮下進(jìn)行升級(jí)和集體更新的助推器。叢挺（上海理工大學(xué)）提出要構(gòu)建科技出版知識(shí)鏈服務(wù)模型，在微觀(guān)層面是由科技數(shù)據(jù)與用戶(hù)行為數(shù)據(jù)構(gòu)成的支撐要素，中觀(guān)層面是由知識(shí)獲取、知識(shí)挖掘、知識(shí)內(nèi)化、知識(shí)共享、知識(shí)評(píng)價(jià)、知識(shí)外化等組成的服務(wù)模塊，宏觀(guān)層面由出版社、圖書(shū)館、科研機(jī)構(gòu)等協(xié)同形成知識(shí)鏈生態(tài)。孫曉翠（睿泰研究院）分析了睿泰集團(tuán)的知識(shí)服務(wù)理念和業(yè)務(wù)，分享了知識(shí)服務(wù)戰(zhàn)略生態(tài)實(shí)施的情況，以自身經(jīng)驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，認(rèn)為除了技術(shù)驅(qū)動(dòng)這一因素，內(nèi)容、用戶(hù)和資本等各種要素均是科技型數(shù)字出版企業(yè)向知識(shí)服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵。方卿、占莉娟（武漢大學(xué)）認(rèn)為知識(shí)付費(fèi)運(yùn)營(yíng)商欲在垂直領(lǐng)域取得市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，需以?xún)?yōu)質(zhì)的免費(fèi)產(chǎn)品切入市場(chǎng)，精心選擇并深度加工垂類(lèi)資源，從專(zhuān)業(yè)角度抓用戶(hù)知識(shí)獲取痛點(diǎn)，配套個(gè)性化的用戶(hù)服務(wù)，激勵(lì)垂類(lèi)用戶(hù)扮演營(yíng)銷(xiāo)人角色。研討會(huì)對(duì)知識(shí)服務(wù)與數(shù)字出版關(guān)系、模式創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)新態(tài)等進(jìn)行了探究，切中知識(shí)服務(wù)要害，具有前沿性和啟發(fā)性。

與歷史上的若干次技術(shù)革命展現(xiàn)的一樣，科學(xué)技術(shù)在當(dāng)下又一次結(jié)合并釋放個(gè)體的創(chuàng)造力和想象力，產(chǎn)生了新的讀寫(xiě)文化。我們正處于這個(gè)偉大變革的時(shí)代。本次研討會(huì)構(gòu)筑一個(gè)人文與科技、文化與出版、政產(chǎn)學(xué)研、學(xué)科與學(xué)科之間互動(dòng)的平臺(tái)，集中探究這種多元互動(dòng)背后的商業(yè)邏輯與藝術(shù)邏輯，對(duì)當(dāng)下數(shù)字出版領(lǐng)域的各個(gè)層面都有討論與開(kāi)掘，取得了預(yù)期的效果。我們有理由相信，在讀寫(xiě)和交流中曾經(jīng)扮演著并正在扮演著重要角色的出版業(yè)，將在未來(lái)具有更加美好的前景。

（作者單位系浙江大學(xué)人文學(xué)院）