“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)模式研究

曾清

摘要：鄉(xiāng)村旅游是我國(guó)旅游行業(yè)中的重要板塊，“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)得到了進(jìn)一步的發(fā)展與提升。本文在分析了我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展中的現(xiàn)狀和問題基礎(chǔ)上，對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代鄉(xiāng)村旅游開發(fā)模式進(jìn)行了研究，對(duì)新農(nóng)村建設(shè)和鄉(xiāng)村旅游發(fā)展起到一定的借鑒意義。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；鄉(xiāng)村旅游；開發(fā)模式

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代與鄉(xiāng)村旅游

“互聯(lián)網(wǎng)+”是創(chuàng)新下的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展新業(yè)態(tài)，是知識(shí)社會(huì)創(chuàng)新推動(dòng)下的互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進(jìn)及其催生的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展新形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了我們生活的方方面面并且改變了人們的生活方式，改變了很多傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式。

世界旅游組織將鄉(xiāng)村旅游定義為：旅游者在鄉(xiāng)村及其附近逗留、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)鄉(xiāng)村生活模式的活動(dòng)。我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的農(nóng)耕大國(guó)，地域遼闊自然景觀優(yōu)美，鄉(xiāng)村人口眾多，農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)類型多樣，鄉(xiāng)村文化豐富，民俗風(fēng)情濃厚，在我國(guó)發(fā)展鄉(xiāng)村旅游具有巨大的潛力和廣闊的前景。中共十六屆五中全會(huì)提出新農(nóng)村建設(shè)，在這種形勢(shì)下，因地制宜、突出特色地發(fā)展農(nóng)村旅游，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，形成高附加值的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)是關(guān)系著國(guó)計(jì)民生的大事，而旅游產(chǎn)業(yè)則是鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)中最具有附加值的產(chǎn)業(yè)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游業(yè)得到了進(jìn)一步的發(fā)展與提升。在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的帶動(dòng)下，鄉(xiāng)村旅游業(yè)可以結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云儲(chǔ)存等現(xiàn)代信息技術(shù)來收集和處理各種綜合旅游信息。如：鄉(xiāng)村旅游可借智慧監(jiān)控找尋旅游熱點(diǎn)并進(jìn)行營(yíng)銷，進(jìn)行旅游產(chǎn)品的預(yù)訂、支付以及評(píng)價(jià)，鄉(xiāng)村旅游的游覽、導(dǎo)航、導(dǎo)游以及導(dǎo)購(gòu)等諸多功能。

二、我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀及問題分析

（一）我國(guó)鄉(xiāng)村旅游發(fā)展現(xiàn)狀

2017年中國(guó)鄉(xiāng)村旅游接待游客28億人次，占國(guó)內(nèi)游客接待人次的56%；營(yíng)業(yè)總收入超7400億元，占國(guó)內(nèi)旅游總收入的16.2%。數(shù)據(jù)顯示，我國(guó)鄉(xiāng)村旅游旅游人數(shù)占國(guó)內(nèi)游客比重在經(jīng)歷2012-2015年的快速增長(zhǎng)后，2016-2017年保持平穩(wěn)增長(zhǎng)。初步統(tǒng)計(jì)全國(guó)農(nóng)家樂數(shù)量達(dá)到了220家，截至目前，全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游示范縣共388個(gè)、中國(guó)美麗休閑鄉(xiāng)村共560個(gè)。

（二）我國(guó)鄉(xiāng)村旅游存在的問題

（1）基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。近幾年鄉(xiāng)村旅游業(yè)快速發(fā)展，但是配套的基礎(chǔ)設(shè)施還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。旅游區(qū)內(nèi)的道路、停車場(chǎng)、旅館、公廁等配套不足，管理相對(duì)滯后，難以滿足現(xiàn)代游客鄉(xiāng)村體驗(yàn)，導(dǎo)致游客滿意度不高。農(nóng)家樂和民居客棧的住宿條件不規(guī)范，衛(wèi)生狀況等還有待進(jìn)一步改善。

（2）旅游資源缺乏整合。鄉(xiāng)村旅游開發(fā)必須依托相關(guān)的資源進(jìn)行，如當(dāng)?shù)禺a(chǎn)業(yè)、區(qū)位條件、旅游資源、市場(chǎng)發(fā)展等，以及政府主導(dǎo)下的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和統(tǒng)一規(guī)劃引導(dǎo)。旅游資源轉(zhuǎn)化成旅游產(chǎn)品，必須具備吃、住、行、游、購(gòu)、娛六要素，雖然各村各寨都擁有獨(dú)特的旅游資源，民風(fēng)民俗、建筑風(fēng)貌、休閑農(nóng)業(yè)、特色產(chǎn)品等，但部分鄉(xiāng)村各自為陣，單打獨(dú)斗，沒有進(jìn)行資源整合，缺乏吸引力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（3）旅游產(chǎn)品相對(duì)單一。我國(guó)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品存在的主要問題是產(chǎn)品單一，鄉(xiāng)村旅游以“農(nóng)家樂”為主，許多鄉(xiāng)村旅游活動(dòng)只是吃農(nóng)家飯、睡農(nóng)家屋、干農(nóng)家活、買農(nóng)產(chǎn)品，品位不高種類單一，體驗(yàn)休閑項(xiàng)目較少，產(chǎn)品深度開發(fā)不足，未能深入挖掘鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)旅游民俗文化內(nèi)涵，難以滿足多層次多樣化與高文化品位的旅游需求。鄉(xiāng)村旅游發(fā)展的季節(jié)性導(dǎo)致資源的浪費(fèi)較大，淡旺季分化嚴(yán)重，究其原因，主要是鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的單一性、觀光化發(fā)展以及發(fā)展中營(yíng)銷策略的不到位等原因所導(dǎo)致。

（4）旅游營(yíng)銷手段落后。營(yíng)銷手段落后，價(jià)格體系不完善、銷售渠道、促銷方式相對(duì)單一，“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)尚未全面展開。鄉(xiāng)村旅游價(jià)格制定缺乏科學(xué)性和監(jiān)管機(jī)制，定價(jià)方法比較簡(jiǎn)單，沒有形成完整的價(jià)格體系，定價(jià)隨意，宰客現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。在銷售渠道方面大多采用直接銷售的方式，利用中間商渠道較少。廣告宣傳方式和手段過于簡(jiǎn)單，現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)使用率不高，大大地影響了鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)模式

（一）“農(nóng)村合作社”模式

“農(nóng)村合作社”模式即“農(nóng)戶+農(nóng)戶”的鄉(xiāng)村旅游初始階段，又稱自主經(jīng)營(yíng)模式。這種經(jīng)營(yíng)模式文化保留最真實(shí)、游客花費(fèi)較少就能體驗(yàn)到最原生態(tài)的本地習(xí)俗和文化，較適合農(nóng)家樂的小規(guī)模鄉(xiāng)村旅游。但是這種模式接待量有限、管理水平較差、旅游經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)效果較小，難以形成規(guī)?；l(fā)展。

（二） “公司+合作社 +農(nóng)戶”模式

“公司+合作社+農(nóng)戶”開發(fā)，即公司先與當(dāng)?shù)厝绱逦瘯?huì)或農(nóng)村合作社進(jìn)行合作，通過合作社組織農(nóng)戶參與鄉(xiāng)村旅游，公司一般不與農(nóng)戶直接合作，但農(nóng)戶接待服務(wù)、參與旅游開發(fā)則要經(jīng)過公司的專業(yè)培訓(xùn)，并制定相關(guān)的規(guī)定，以規(guī)范農(nóng)戶的行為，保證接待服務(wù)水平，保障公司、農(nóng)戶和游客的利益。公司主要是負(fù)責(zé)規(guī)劃、開發(fā)、營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)等內(nèi)容。合作社主要輔助協(xié)調(diào)、接待、檢查、處理事故等綜合性和指導(dǎo)性工作。農(nóng)戶主要是參與維護(hù)環(huán)保、日常接待等方面的工作。

（三）“政府+公司+合作社+旅行社”開發(fā)模式

這種模式發(fā)揮了旅游產(chǎn)業(yè)鏈中各環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)，通過資源整合使利益最大化。政府負(fù)責(zé)鄉(xiāng)村旅游的規(guī)劃和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，優(yōu)化整個(gè)發(fā)展的大環(huán)境。旅游公司負(fù)責(zé)日常經(jīng)營(yíng)管理和商業(yè)運(yùn)作，合作社或農(nóng)民旅游協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)組織村民參與民俗表演、游覽、接待服務(wù)工作等，并負(fù)責(zé)民居的裝修裝飾，協(xié)調(diào)公司與農(nóng)民的利益。旅行社負(fù)責(zé)開拓市場(chǎng)，組織客源，指導(dǎo)村民做好接待服務(wù)工作，保護(hù)鄉(xiāng)土文化，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，從而達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的最大化。

（四）股份制開發(fā)模式

在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游時(shí)，把旅游資源、特殊技術(shù)、勞動(dòng)量轉(zhuǎn)化成股本，進(jìn)行股份合作制經(jīng)營(yíng)。企業(yè)通過公積金的積累完成擴(kuò)大再生產(chǎn)和鄉(xiāng)村生態(tài)保護(hù)與恢復(fù)，以及旅游景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的基本建設(shè)。旅行社以公益金的形式投入到鄉(xiāng)村公益事業(yè)，如導(dǎo)游培訓(xùn)、旅行社經(jīng)營(yíng)和鄉(xiāng)村旅游管理等，維持合作社村民參與機(jī)制的運(yùn)行等。同時(shí)，通過“股份制”的鄉(xiāng)村旅游開發(fā)，把合作社村民的責(zé)、權(quán)、利有機(jī)結(jié)合起來，引導(dǎo)村民自覺參與他們賴以生存的生態(tài)資源的保護(hù)，從而保證鄉(xiāng)村旅游的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 朱莉莉，劉非.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下鄉(xiāng)村旅游發(fā)展模式研究[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017，08.