淺議企業(yè)應(yīng)收賬款管理

吳瑩香

摘 要：我國改革開放以來，隨著社會主義市場經(jīng)濟制度的不斷完善，國內(nèi)興起了大大小小規(guī)模的企業(yè)，國內(nèi)企業(yè)的和諧穩(wěn)定發(fā)展，給我國的經(jīng)濟發(fā)展奠定了牢固的基礎(chǔ)。但近些年來，隨著各個規(guī)模企業(yè)的逐步發(fā)展，市場商業(yè)競爭愈演愈烈。為保證企業(yè)能夠持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，各企業(yè)間出臺了應(yīng)收賬款政策，旨在緩解企業(yè)間出現(xiàn)的各種問題。然而，應(yīng)收賬款政策也不是萬能的，也會存在著各種各樣的難題?，F(xiàn)本文就此來分析企業(yè)間應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀情況，并提出相應(yīng)的管理對策。

關(guān)鍵詞：企業(yè)應(yīng)收賬款;現(xiàn)存問題;管理對策

應(yīng)收賬款作為現(xiàn)代企業(yè)管理的一個重要組成政策之一，在企業(yè)管理中發(fā)揮著不可替代的作用。一方面，應(yīng)收賬款可以為企業(yè)增加銷售量，提高企業(yè)收益，另一方面，還可以為企業(yè)減少存貨，推動存貨的流動，有利于解決儲存貨物所帶來的成本問題，給企業(yè)減少資金的支出，提高企業(yè)收獲利潤的進(jìn)度。本文列舉了應(yīng)收賬款的現(xiàn)存問題，來分析企業(yè)應(yīng)收賬款制度所存在的不足，并提出相應(yīng)對策加以建議，希望這些對策建議能夠給正存在這些問題的企業(yè)提供幫助。

一、企業(yè)應(yīng)收賬款制度的現(xiàn)存問題

1.商業(yè)競爭過大

在市場經(jīng)濟條件下，各企業(yè)之間的競爭愈演愈烈，各企業(yè)在面對如此激烈的競爭時，往往會采用各種各樣的手段來提高企業(yè)的效益，諸如采用賒銷的辦法來刺激企業(yè)產(chǎn)品的輸出，減少產(chǎn)品的滯留，也能夠使顧客更加愿意去購買相應(yīng)企業(yè)的商品。然而，賒銷政策的實施，雖有利于促進(jìn)銷售，但也往往會帶來客戶拖欠款的現(xiàn)象。企業(yè)收不回應(yīng)收賬款，會給企業(yè)帶來一定的資金危機，從而使企業(yè)不能夠持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。因此，市場上商業(yè)競爭過大也是企業(yè)應(yīng)收賬款制度現(xiàn)存的一個大問題。

2.對應(yīng)收賬款制度風(fēng)險的認(rèn)識不足

我們都知道，企業(yè)的建立以及發(fā)展必定會存在著風(fēng)險。應(yīng)收賬款制度的實施，必須認(rèn)清其可能會帶來的各種風(fēng)險問題，只有正確認(rèn)識了其可能帶來的風(fēng)險，我們才能夠制定正確的解決方案，而這些，很多企業(yè)往往是做不到的。對于風(fēng)險問題，企業(yè)沒有考慮周全，就很容易導(dǎo)致大量的應(yīng)收賬款不能按期收回，形成呆賬、壞賬的現(xiàn)象。企業(yè)沒有正確認(rèn)識到此制度帶來的風(fēng)險問題，只盲目地開展應(yīng)收賬款，沒有做好回收工作，信用體系沒有建立健全，很容易就會導(dǎo)致企業(yè)陷入破產(chǎn)的境地。故對應(yīng)收賬款制度所帶來的風(fēng)險認(rèn)識不足也是一個現(xiàn)存的問題。

3.收款策略不夠合理

事實上，各企業(yè)收賬款策略并不都是很完善的。很多企業(yè)在收賬款時，并沒有能夠?qū)蛻舻钠焚|(zhì)、借款后的償還能力、所擁有的資金情況進(jìn)行過詳細(xì)的調(diào)查。對客戶的信用情況也不是很了解，就直接盲目地接收單子。這樣就很容易造成一些客戶往往不能夠按時還款，拖欠應(yīng)收賬款的現(xiàn)象越來越嚴(yán)重。并且，很多企業(yè)在制定收款策略時也沒有相應(yīng)比較專業(yè)的回收款政策，對于回收應(yīng)收賬款的力度不夠，很容易造成客戶對還款不重視、不積極，給企業(yè)帶來一定的資金問題。

4.企業(yè)內(nèi)部管理制度存在漏洞

對于應(yīng)收賬款制度的實施，很多企業(yè)內(nèi)部并沒有給予足夠的重視，企業(yè)內(nèi)部的管理制度往往還存在著各種各樣的漏洞現(xiàn)象。諸如企業(yè)管理者要求相關(guān)銷售人員加大銷售量，銷售員工往往為了完成任務(wù)，只關(guān)心個人利益，在進(jìn)行應(yīng)收賬款工作時，在審批不嚴(yán)格或資料不全、對客戶的信用不了解的情況下，片面地追求銷售量，往往會適得其反，導(dǎo)致大量的欠款不能收回，給企業(yè)帶來沉重的經(jīng)濟負(fù)擔(dān)。另外，企業(yè)的會計記賬管理也存在著漏洞。企業(yè)會計工作人員對于應(yīng)收賬款的記錄只是被動的，對于銷售業(yè)務(wù)并不是很熟悉了解，所以，對于在收款時可能發(fā)生的一些壞賬、呆賬現(xiàn)象并不能夠及時地去發(fā)現(xiàn)并解決，很容易造成企業(yè)的損失。

二、企業(yè)應(yīng)收賬款制度的管理對策

1.建立健全商業(yè)信用制度

眾所周知，良好的信用體系是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的前提，為了應(yīng)對激烈的市場競爭情況，企業(yè)需要建立健全商業(yè)信用制度，以贏得廣大客戶的信任，促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷售。在市場競爭中，各企業(yè)間的競爭，其實無非是為了增加企業(yè)的經(jīng)濟效益，而提高企業(yè)所獲得的利潤，就必須銷售企業(yè)產(chǎn)品。應(yīng)收賬款作為企業(yè)發(fā)展過程中一個重要的制度，需要一個健全的信用制度，才能夠保障企業(yè)資金的流出能夠收回。賒銷是應(yīng)收賬款的一個重要手段，企業(yè)為了減少競爭壓力，可以采取這一手段，增加企業(yè)的銷量，為企業(yè)獲得更多的利潤。建立健全企業(yè)商業(yè)的信用制度是一個企業(yè)應(yīng)收賬款制度管理的對策，能夠幫助企業(yè)增加銷量，從而獲得更大的經(jīng)濟效益。

2.正確認(rèn)識應(yīng)收賬款制度存在的風(fēng)險

各個企業(yè)每一項制度的實施無不存在著風(fēng)險，而企業(yè)在發(fā)展過程中，對于可能出現(xiàn)的風(fēng)險現(xiàn)象，應(yīng)當(dāng)考慮周全。企業(yè)在實施制度的時候，首先，應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識其可能存在的各種風(fēng)險，從而制定出相應(yīng)地正確地解決對策，為企業(yè)獲得更大利益。其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)完善管理制度，建立應(yīng)收賬款的完整體系，如建立信用評價制度、建立完善的合同管理制度、建立應(yīng)收賬款的責(zé)任制度、建立合理的獎罰制度，通過這些制度的建立與完善，來有效防止不良應(yīng)收賬款現(xiàn)象的發(fā)生，為企業(yè)謀求更大的利益。最后，應(yīng)當(dāng)組織專業(yè)的力量來規(guī)避風(fēng)險，對已完成的應(yīng)收賬款進(jìn)行管理，實時督促應(yīng)收賬款的動向，從而保障應(yīng)收賬款能夠按期歸還，給企業(yè)帶來極大的經(jīng)濟效益。

3.合理規(guī)劃應(yīng)收賬款策略

為了應(yīng)對企業(yè)應(yīng)收賬款不能夠按期收回的現(xiàn)象，企業(yè)應(yīng)當(dāng)對應(yīng)收賬款管理進(jìn)行整改，合理規(guī)劃應(yīng)收賬款策略。應(yīng)收賬款的實施包括賒銷和回收賬款兩部分，這兩部分的工作可以先設(shè)置專門的賒銷和征信部門，來對客戶的信用情況進(jìn)行測試，有利于企業(yè)的應(yīng)收賬款的實施能夠有效進(jìn)行。在賒銷之前，對客戶的信用情況進(jìn)行測評，然后將信用指數(shù)符合應(yīng)收賬款標(biāo)準(zhǔn)的顧客的信息上報至相關(guān)監(jiān)察部門，得到批準(zhǔn)后即可給該客戶放賬，若未得到批準(zhǔn)，一律不允許和客戶達(dá)成交易，這樣做，能夠保障應(yīng)收賬款可以按期收回，從而保障公司的利益。同樣，在回收賬款時，通過征信部門來核對相關(guān)信息，對賒銷賬款進(jìn)行監(jiān)督并及時催收，加速資金的周轉(zhuǎn)，加快企業(yè)發(fā)展的步伐。通過合理規(guī)劃應(yīng)收賬款策略，來對企業(yè)進(jìn)行管理，能夠使得企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益。

4.加大企業(yè)內(nèi)部管理力度

企業(yè)要想發(fā)展得更長久，對于企業(yè)內(nèi)部的管理，必須加大力度，尤其是在應(yīng)收賬款制度這一方面，更是需要一個穩(wěn)定和諧的內(nèi)部管理機構(gòu)。為此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)實行嚴(yán)格的內(nèi)審以及內(nèi)部的控制制度。對于員工的任用，要選擇可靠以及有著強烈責(zé)任感的，有著強烈責(zé)任感的人，做事情效率既高，質(zhì)量又好。當(dāng)然企業(yè)也應(yīng)當(dāng)推出一些比較合適的激勵制度，鼓勵員工們進(jìn)行工作，增進(jìn)員工工作的積極性，從而增加企業(yè)產(chǎn)品的銷售量，為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益。同時，還應(yīng)當(dāng)對企業(yè)的會計員工進(jìn)行培訓(xùn)，建立健全企業(yè)內(nèi)部管理制度。讓會計人員對于應(yīng)收賬款進(jìn)行詳細(xì)的了解，收賬、放賬、呆賬、壞賬等現(xiàn)象的發(fā)生時也能夠及時的發(fā)現(xiàn)并對相應(yīng)的客戶進(jìn)行催收工作，從而減少對企業(yè)的損失。

三、結(jié)語

本文分析了應(yīng)收賬款管理中存在的一些問題，如商業(yè)競爭過大、對應(yīng)收賬款所可能帶來的風(fēng)險的不足認(rèn)識、應(yīng)收賬款策略不夠合理以及企業(yè)內(nèi)部管理存在漏洞。發(fā)現(xiàn)這些問題對企業(yè)的發(fā)展還是存在著一定的不良影響的，為此，本文還提出了一些應(yīng)對的管理政策。如建議企業(yè)建立健全商業(yè)信用制度、正確認(rèn)識應(yīng)收賬款制度存在的風(fēng)險、合理規(guī)劃應(yīng)收賬款策略以及加大企業(yè)管理力度。希望通過分析問題并提出解決方案，能夠?qū)ζ髽I(yè)有幫助，這樣企業(yè)就能更好地管理應(yīng)收賬款，從而為企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟效益。

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