在變化中進入良性發(fā)展

陳耀群

從目前整個凈水行業(yè)來看，中怡康數(shù)據(jù)顯示年復合增長已經(jīng)放緩。但從家電行業(yè)整體來看，凈水依然處于增長領(lǐng)先，保持著“一枝獨秀”的地位。

從今年行業(yè)的整體表現(xiàn)來看，產(chǎn)品上，大通量，高客單價仍然是市場增長的主要動力。產(chǎn)品也更趨向于智能化，模塊化。體積小巧及濾芯集成化已然成為消費者的目標，同時隨著國家水效的推出，節(jié)能是必然趨勢。

從品牌角度來看，凈水作為消費升級產(chǎn)品，消費認知已經(jīng)逐步理性，更趨向于購買品牌產(chǎn)品。

渠道的變化也是今年凈水行業(yè)最突出的走向之一。

首先，電商銷售占比逐年增加，同時也反映出凈水產(chǎn)品已經(jīng)越來越被更多的年輕消費者所接受。其次，整體線下3C渠道的銷售增長放緩，更多的品牌開始轉(zhuǎn)向家裝建材及暖通渠道以及整體家裝公司的配套，凈水產(chǎn)品開始更多的作為家庭整體用水的解決方案被接受，在營銷方面目前已經(jīng)不僅僅局限于與傳統(tǒng)的廚電及熱水器作為捆綁銷售，更多的是在建材渠道與櫥柜等家裝建材品牌組成異業(yè)聯(lián)盟，深入到新開樓盤、小區(qū)進行主動營銷活動。

飛利浦凈水的發(fā)展與整個行業(yè)的步調(diào)保持著一致。

從產(chǎn)品端來看，今年在凈水器品類同時上市兩個系列的75G/400G/600G的廂式機，并且專供線下渠道，而且還會增加一個全新系列專供電商平臺，從根本上區(qū)分開線上線下的產(chǎn)品線，避免相互價格競爭。

同時，我們也在積極推動線下渠道的拓展，通過渠道扁平化快速的布局線下網(wǎng)點，除了傳統(tǒng)的3C連鎖賣場外，重點放在家裝建材及暖通渠道，并與飛利浦其他關(guān)聯(lián)品類進行資源共享，更好的豐富線下門店的產(chǎn)品線；利用我們自身的CRM會員管理系統(tǒng)開始積極探索線上線下融合的新模式。

線上一直是飛利浦的強勢渠道，通過產(chǎn)品線的完善及客戶的優(yōu)化，不僅僅只局限于京東，天貓平臺的銷售，目前正積極開拓一些新興平臺，其中凈水壺、凈水龍頭、凈水花灑等個別品類在一些平臺的銷售已經(jīng)取得不錯的業(yè)績。

除了傳統(tǒng)凈水以及附加產(chǎn)品之外，目前新的熱水器品類及智能馬桶蓋品類的新品開發(fā)階段已經(jīng)基本完成，預計將在明年第一季度逐步推向市場。

新品類的上市配合原有豐富的凈水品類，借助飛利浦的品牌優(yōu)勢不僅僅給消費者帶來更全面的產(chǎn)品選擇，多品類的組合也讓各級經(jīng)銷商豐富了產(chǎn)品線，有效提高門店產(chǎn)出，目前也已經(jīng)開始啟動建立旗艦店的拓展計劃。

產(chǎn)品、渠道的進一步完善，加速了市場的橫向拓展。同時，團隊建設(shè)的再次強化，也成為市場加速發(fā)展的推進器。

目前，我們的新老團隊還處在一個磨合期，在保留原有的管理體系之外，新的變化給團隊注入了新的動力，整個體系不僅規(guī)范且比以前更靈活，反應(yīng)速度更快，也更能適應(yīng)現(xiàn)在國內(nèi)市場的變化。目前除上海外，在廣東順德和香港都設(shè)有辦公地點，特別是在海外市場目前除了香港臺灣之外，在東南亞國家也在全力拓展凈水市場。

隨著消費升級，凈水目前正逐步被大眾消費者所接受，雖然還未到爆發(fā)期，但是放在家電行業(yè)來看對比其他品類的年復合增長率，至少是一個朝陽產(chǎn)業(yè)，目前不僅有國內(nèi)外專業(yè)水家電品牌在積極拓展市場，同時傳統(tǒng)的家電品牌也已開始進入這個行業(yè)，因此行業(yè)的經(jīng)銷商目前需要謹慎選擇品牌，避免盲目跟風。

國家水效標準的推行，對凈水行業(yè)來說是一個利好，能規(guī)范凈水市場魚龍混雜的局面，也讓消費者有更清晰的選擇標準，給行業(yè)經(jīng)銷商帶來新的機遇；在市場操作中避免盲目貪大，凈水產(chǎn)品是一個強服務(wù)的品類，應(yīng)當充分挖掘客戶需求，不僅要以品牌，以產(chǎn)品去贏得客戶，更要通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶主動進行信息傳播，做好主動營銷。