柔性管理對大學(xué)生思想政治教育的影響及分析

徐海鷹

【摘 要】新時(shí)代的大學(xué)生思想政治教育面臨著各種各樣的新形勢、新問題。對于高校而言，做好新形勢下的大學(xué)生思想政治教育工作具有一定的挑戰(zhàn)性，各高校必須不斷地在學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容和方法上創(chuàng)新，找出并解決思想政治教育中存在的問題，這樣才能打破舊的局勢，開拓新局面，塑造大學(xué)生優(yōu)良人格。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生;思想政治教育;柔性管理

近年來，素質(zhì)教育的觀念不斷深入人心，思想政治教育成為高校重要的教育任務(wù)之一。將柔性管理運(yùn)用到師范院校思想政治教育工作中，可以提升學(xué)生的思想政治素質(zhì)和學(xué)校的教學(xué)管理質(zhì)量，因此，思想政治教育工作者應(yīng)充分掌握柔性管理的內(nèi)涵，并探索合理的運(yùn)用策略。

一、柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理是從個(gè)體的身心發(fā)展規(guī)律出發(fā)，遵從“以人為本”的教育管理理念，它是相對于剛性管理而提出來的一種管理學(xué)界極為關(guān)注的、最新的思想教育管理模式。剛性管理是以各種規(guī)章制度為中心，依靠組織制度和職責(zé)權(quán)力，主要憑借制度約束、紀(jì)律監(jiān)督、獎(jiǎng)懲規(guī)則等手段對管理對象進(jìn)行管理，通過組織權(quán)威達(dá)到管理目的的一種管理方式。管理者在整個(gè)管理過程中起到的是命令、監(jiān)督與控制的作用。而柔性管理主要是圍繞“以理服人”“以情感人”，是從思想教育著手的一種管理方法。

二、在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中加強(qiáng)柔性管理的意義

師范院校是全力培養(yǎng)人民教師的教育機(jī)構(gòu)，主要通過對學(xué)生傳遞社會(huì)生產(chǎn)和生活經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)其個(gè)體身心發(fā)展，使個(gè)體社會(huì)化，并基本具備教師的專業(yè)化素養(yǎng)，這也是師范學(xué)校區(qū)別于其他社會(huì)組織的本質(zhì)特征。師范院校學(xué)生多是18歲以上的青年，他們的主流思想積極向上、活潑好動(dòng)、理想信念高尚、對未來充滿憧憬;但同時(shí)也存在多種思想困擾，意志不夠堅(jiān)定，有時(shí)也會(huì)困惑迷茫。另外，由于就業(yè)等壓力的存在，使得大學(xué)生對社會(huì)發(fā)展存在深層次疑慮，情感比較脆弱。由于專業(yè)等因素，我國大多數(shù)師范院校的學(xué)生中女生居多，其中大多數(shù)又來自獨(dú)生子女家庭，男女人數(shù)的偏差和從小優(yōu)生優(yōu)越的家庭環(huán)境使得這些學(xué)生的心理問題尤為突出。這給師范院校學(xué)生的管理工作帶來了很多困難。柔性管理是一種“愛的教育”，通過組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍的影響而達(dá)到被管理者對組織行為規(guī)范、規(guī)章制度的認(rèn)知、理解與內(nèi)化。在整個(gè)管理過程中，管理者發(fā)揮的作用主要在于啟發(fā)、引導(dǎo)。它的精髓在于以人為本，注重人文關(guān)懷，變學(xué)生的被動(dòng)接受為主動(dòng)認(rèn)同，變學(xué)生的消極抵觸為積極響應(yīng)，促使學(xué)生自我認(rèn)同、自我約束、自我管理，為創(chuàng)建和諧校園與學(xué)生的成長成才提供了廣闊的發(fā)展空間。所以在師范院校大學(xué)生思想政治教育當(dāng)中，合理利用柔性管理理論是增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育實(shí)效性的有效途徑，是幫助當(dāng)代大學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀;培養(yǎng)他們健康的心理素質(zhì)的關(guān)鍵因素。

三、切實(shí)加強(qiáng)思想政治教育工作中柔性管理的途徑

（一）建設(shè)柔性校園文化，營造和諧校園共榮氛圍

在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中實(shí)施柔性管理，首先要把全體學(xué)生凝聚在一起，形成相互包容、彼此信任的共融性氛圍。通過創(chuàng)造良好的文化氣氛，完善校園內(nèi)部的溝通渠道，形成良好的文化氛圍。一是要?jiǎng)?chuàng)設(shè)民主平等的話語環(huán)境，將信息公開、廣開言路、廣納諍言，使學(xué)生能以“主人翁”的身份參與到學(xué)生管理中。二是要激發(fā)學(xué)生積極的情感需求。教師要實(shí)施“愛”的管理，呵護(hù)、關(guān)愛、賞識學(xué)生，多看到學(xué)生的閃光點(diǎn)，多幫助困難學(xué)生，教師應(yīng)用真情喚醒學(xué)生的感恩之情，讓情感教育深入學(xué)生的內(nèi)心。三是要追求一種“和而不同”的境界。大學(xué)生來自五湖四海，價(jià)值觀、世界觀、人生觀存在著明顯的多樣性和差異性，高校學(xué)生工作管理者要堅(jiān)持寬容、諒解和包含的態(tài)度，以個(gè)體價(jià)值觀為前提，將學(xué)生個(gè)體的價(jià)值選擇和學(xué)校集體的目標(biāo)追求結(jié)合起來;而實(shí)現(xiàn)學(xué)校的價(jià)值就意味著肯定、尊重個(gè)體價(jià)值，意味著個(gè)人高層次需求的實(shí)現(xiàn)。在學(xué)校共同價(jià)值目標(biāo)的強(qiáng)大引力下，生動(dòng)活潑、健康向上、和諧共生的校園文化氛圍便應(yīng)運(yùn)而生，這正是柔性管理所追求的一種境界。同時(shí)，我們還要注重保持校園文化的時(shí)代性，使其能夠成為持續(xù)激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)、工作、生活動(dòng)力的潛在力量。形成人人參與改革、鼓勵(lì)創(chuàng)新的氛圍，大力倡導(dǎo)學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，使全體學(xué)生在服務(wù)社會(huì)、負(fù)起道德責(zé)任的新價(jià)值觀上達(dá)成文化共識。

（二）提升管理者個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)，發(fā)揮柔性影響力

在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中的柔性管理中，管理者的個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)在管理實(shí)施中起著舉足輕重的作用，而教師扎實(shí)的管理知識是進(jìn)行教育、教學(xué)的根本，所以要加強(qiáng)管理者對相關(guān)管理理論的學(xué)習(xí)。其次，在師范院校大學(xué)生思想政治教育工作中，作為管理者主體的教師，同樣需要具備豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和管理知識儲備。從教育管理方面來說，作為管理者要想做到以德服人，以情感人，就必須要加強(qiáng)學(xué)習(xí)學(xué)生管理的相關(guān)知識，通過不斷地自我學(xué)習(xí)，開闊眼界、拓寬思路、創(chuàng)新思維，增強(qiáng)科學(xué)決策和指導(dǎo)實(shí)踐的能力。同時(shí)，作為高校的一名教育管理者，還需要注重領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和現(xiàn)代管理理念的學(xué)習(xí)。講究批評的藝術(shù)，對學(xué)生不正確的言行不能直接加以否定，而是反話正說，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的錯(cuò)誤，進(jìn)行自我否定。這可以消除對話雙方之間的緊張心理，形成交流思想的和諧環(huán)境，收到以“贊揚(yáng)”實(shí)現(xiàn)批評，以“肯定”達(dá)到否定的效果?？傊?，在眾多的知識背后，教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)的理論應(yīng)該是各種理論的支撐，只有將三種知識進(jìn)行創(chuàng)造性地結(jié)合才能全面掌握學(xué)生的心理狀態(tài)，抓住學(xué)生心理發(fā)展規(guī)律，才可以有效推進(jìn)管理。

（三）尊重學(xué)生個(gè)性，注重學(xué)生心理疏導(dǎo)

“世上沒有任何兩粒沙子是一樣的，也沒有任何兩片相同的樹葉?！边@句話恰到好處地描述了當(dāng)代大學(xué)生個(gè)性的多樣性?，F(xiàn)在的大學(xué)生大多來自獨(dú)生子女家庭，其個(gè)性強(qiáng)、自主意識高，而在大多數(shù)師范院校學(xué)生中，女生又占多數(shù)，她們除了具備獨(dú)生子女的個(gè)性特點(diǎn)，又具備女生情感比較細(xì)膩、敏感、自尊心強(qiáng)的特點(diǎn)，這就需要師范院校的教育管理者在實(shí)施柔性管理中，要充分意識到學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)，尊重學(xué)生個(gè)性，面對學(xué)生存在的問題時(shí)，要注重學(xué)生心理疏導(dǎo)，而不是強(qiáng)制施壓。具體方法如下。首先，尊重學(xué)生的差異，對學(xué)生進(jìn)行分層評價(jià)。分層評價(jià)在教學(xué)中已被廣泛應(yīng)用，其實(shí)在大學(xué)生思想政治教育工作中也同樣適用。高校思想政治教育工作者應(yīng)準(zhǔn)確地根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，尊重學(xué)生的差異，對部分思想暫困生進(jìn)行教育時(shí)，要保護(hù)其自尊心，及時(shí)肯定他們的點(diǎn)滴進(jìn)步;而對思想覺悟高，積極要求進(jìn)步的優(yōu)等生，可以采用競爭性評價(jià)，促使他們更加嚴(yán)謹(jǐn)、謙虛，精益求精，不斷超越自我。其次，要積極引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)他人的情感，引導(dǎo)學(xué)生相互諒解、體貼。同時(shí)，培養(yǎng)學(xué)生初步的情感調(diào)控能力。只有在這種充滿人文精神的管理氛圍中，學(xué)生才會(huì)沒有心理壓力，他們才敢想、敢說、敢于發(fā)表意見，進(jìn)而為其個(gè)性發(fā)展提供一個(gè)良好的空間。另外，在管理中要善于抓住學(xué)生的閃光點(diǎn)，對其更多的進(jìn)行“肯定”。教師對學(xué)生的肯定，既滿足了學(xué)生的心理需求，也提升了學(xué)生學(xué)習(xí)自信心。所以，在教育管理過程中，教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的進(jìn)步，并及時(shí)提出表揚(yáng)和鼓勵(lì)，使學(xué)生獲得成就感和學(xué)習(xí)動(dòng)力。學(xué)生如果退步了，教師也應(yīng)努力尋找其優(yōu)點(diǎn)，鼓勵(lì)其繼續(xù)努力，樹立自己的理想。

四、結(jié)論

“非學(xué)無以廣才，非學(xué)無以立德”，只有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者才可以帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)。柔性管理的精髓在于以人為本，注重人文關(guān)懷。這就需要每位師范院校大學(xué)生思想政治教育工作者首先要有柔性服務(wù)意識，進(jìn)而大力推行管理者為學(xué)生服務(wù)，學(xué)生為學(xué)校服務(wù)，學(xué)校為社會(huì)服務(wù)的服務(wù)理念，同時(shí)還需要管理者能夠?qū)W(xué)生進(jìn)行潛力發(fā)掘，對學(xué)生進(jìn)行關(guān)心與引導(dǎo)，從而達(dá)到思想政治教育工作的優(yōu)質(zhì)管理。

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