提升學(xué)生獲得感：高校思想政治工作的時(shí)代要求

趙南寧 張琳

摘要：學(xué)生是否有獲得感是檢驗(yàn)高校思想政治工作成效的重要指標(biāo)，讓學(xué)生有更多獲得感是高校思想政治工作改革創(chuàng)新的著力點(diǎn)。提升高校思想政治工作獲得感的政治基礎(chǔ)是黨中央高度重視高校思想政治工作，理論基礎(chǔ)是以人民為中心的發(fā)展思想的進(jìn)一步拓展延伸，但現(xiàn)實(shí)狀況是大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育的認(rèn)識(shí)和感知不足。為此，要從高校思想政治工作的主體、內(nèi)容、方法和保障四個(gè)維度，對(duì)其進(jìn)行學(xué)理構(gòu)建，探索出一套“以堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)為核心，以推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變和踐行群眾路線為抓手”的“一軸雙輪”工作機(jī)制，全面提升新時(shí)代高校思想政治工作的學(xué)生獲得感。

關(guān)鍵詞：高校思想政治工作；學(xué)生獲得感；時(shí)代要求

中圖分類號(hào)：G641文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1002-7408（2018）12-0101-05

基金項(xiàng)目：全國(guó)高校思想政治教育杰出青年支持計(jì)劃；北方民族大學(xué)2018年研究生創(chuàng)新項(xiàng)目“基于學(xué)生獲得感的寧夏高校思想政治工作改革研究”（YCX18042）的階段性成果。

作者簡(jiǎn)介：趙南寧（1993-），男，遼寧鞍山人，北方民族大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生，研究方向：思想政治教育理論與實(shí)踐；張琳（1971-），女，寧夏吳忠人，陜西師范大學(xué)馬克思主義學(xué)院教授，西安交通大學(xué)馬克思主義學(xué)院合作博士生導(dǎo)師，研究方向：民族地區(qū)思想政治教育。高校思想政治工作是黨的意識(shí)形態(tài)工作的重要組成部分，是高校意識(shí)形態(tài)工作的核心內(nèi)容，是培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的重要保障。習(xí)近平總書記指出：“把人民擁護(hù)不擁護(hù)、贊成不贊成、高興不高興、答應(yīng)不答應(yīng)作為衡量一切工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)?！盵1]同理，高校思想政治工作的目標(biāo)對(duì)象是大學(xué)生，大學(xué)生滿意不滿意、有沒有獲得感、幸福感、安全感是衡量高校思想政治工作得失的根本標(biāo)準(zhǔn)。

一、提升學(xué)生獲得感的基礎(chǔ)條件分析

學(xué)生獲得感是從習(xí)近平總書記關(guān)于“讓人民群眾有更多獲得感”的重要論述中借鑒而來的。2015年2月27日，習(xí)近平總書記在中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第十次會(huì)議上提出：“把改革方案的含金量充分展示出來，讓人民群眾有更多獲得感?！盵2]102此后，習(xí)近平總書記在不同場(chǎng)合不同地點(diǎn)至少52次提到“獲得感”這個(gè)詞，習(xí)近平總書記關(guān)于“讓人民群眾有更多獲得感”的重要論述是在馬克思、恩格斯和中國(guó)共產(chǎn)黨歷屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體以人民為中心思想的基礎(chǔ)上，結(jié)合新時(shí)代中國(guó)發(fā)展實(shí)際，立足推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的實(shí)踐，形成的以人民為中心的發(fā)展思想的重要組成部分，具有重要的理論意義和實(shí)踐意義。如果說“人民獲得感”是檢驗(yàn)全面深化改革成果的試金石，那么，學(xué)生獲得感就是考量高校思想政治工作的新標(biāo)準(zhǔn)。系統(tǒng)梳理學(xué)生獲得感的借鑒演進(jìn)過程，深入挖掘這一標(biāo)準(zhǔn)形成的政治基礎(chǔ)、理論基礎(chǔ)和現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)，有利于深刻理解和準(zhǔn)確把握學(xué)生獲得感的核心要義。

（一）政治基礎(chǔ)：黨中央高度重視高校思想政治工作

高校思想政治工作的核心內(nèi)容是高校意識(shí)形態(tài)工作，因此西方敵對(duì)勢(shì)力一直把對(duì)高校進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透作為顛覆我國(guó)政權(quán)的主要手段之一。高校肩負(fù)著人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承創(chuàng)新、國(guó)際交流合作的重要使命[3]。作為社會(huì)的先進(jìn)分子，大學(xué)生既是新事物和新文化的主要接受傳播者，也是時(shí)代責(zé)任和歷史使命的肩負(fù)傳承者。西方敵對(duì)勢(shì)力正是看準(zhǔn)這一特點(diǎn)，在大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀尚未完全形成，對(duì)復(fù)雜事物的判斷能力也不足之時(shí)進(jìn)行意識(shí)形態(tài)滲透，無論是成功的幾率，還是“洗腦”的效果，都遠(yuǎn)高于其他社會(huì)群體。更為可怕的是，他們利用金錢資助等手段“關(guān)懷”在校大學(xué)生，讓“被關(guān)懷者”從內(nèi)心里接受他們的“善意”，成才后以涌泉報(bào)答他們的“滴水之恩”，從而埋下了社會(huì)主義接班人可能改旗易幟的巨大隱患。

正是在高校思想政治工作效果不佳，高校意識(shí)形態(tài)工作受到西方敵對(duì)勢(shì)力嚴(yán)重影響之時(shí)，黨中央先后召開了全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議、中央民族工作會(huì)議、中央統(tǒng)戰(zhàn)工作會(huì)議、全國(guó)宗教工作會(huì)議等，特別是2016年召開的全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議，進(jìn)一步加強(qiáng)了黨對(duì)高校的各項(xiàng)工作尤其是意識(shí)形態(tài)工作的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。從高校思想政治工作質(zhì)量提升工程的實(shí)施情況來看，黨中央下定決心狠抓高校思想政治工作，明確了高校思想政治工作的“十大”育人功能，在徹底杜絕西方敵對(duì)勢(shì)力進(jìn)行“滴水施恩”的同時(shí)，也讓大學(xué)生在接受高等教育的全過程中得到黨的關(guān)懷，確保社會(huì)主義高校培養(yǎng)的人才是“姓社”的社會(huì)主義接班人。

（二）理論基礎(chǔ)：以人民為中心的發(fā)展思想的進(jìn)一步拓展延伸

在繼承馬克思、恩格斯和我們黨歷屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體以人民為中心思想基礎(chǔ)上，立足我國(guó)現(xiàn)階段國(guó)家治理現(xiàn)代化的實(shí)踐，習(xí)近平進(jìn)一步創(chuàng)新發(fā)展以人民為中心的重要論述，形成了意義深刻、內(nèi)涵豐富、富有時(shí)代性的習(xí)近平“人民獲得感”思想，把以人民為中心的思想推到一個(gè)新高度[4]。如果說在國(guó)家治理的過程中要以人民為中心，那么在高校培養(yǎng)人才時(shí)，就要把學(xué)生作為學(xué)校一切育人工作的中心。

習(xí)近平指出：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才。”[2]377高校思想政治工作幾乎涵蓋了大學(xué)生在讀期間從思想引領(lǐng)到吃穿住行的全部?jī)?nèi)容。因此，要做好高校思想政治工作，就必須從細(xì)節(jié)入手，深入挖掘關(guān)愛學(xué)生的方式方法，充分挖掘育人的獨(dú)特要素，把這些工作做小做細(xì)做實(shí)，讓學(xué)生在每一件細(xì)微之事中感受到黨的關(guān)懷和幫助。以學(xué)生為中心的高校思想政治工作改革既是以人民為中心的發(fā)展思想的重要組成部分，又是其進(jìn)一步拓展延伸。

（三）現(xiàn)實(shí)狀況：大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育的認(rèn)識(shí)和感知不足

當(dāng)前，我國(guó)高校思想政治工作的總體情況較好，但仍有個(gè)別問題較為突出，主要表現(xiàn)為大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育的認(rèn)識(shí)和感知不足。調(diào)查顯示，有38%的在校大學(xué)生認(rèn)為日常的思想政治教育對(duì)其思想品德發(fā)展產(chǎn)生的積極作用一般、較少或沒有；約1/3的在校生對(duì)日常思想政治教育在大學(xué)生思想品德發(fā)展方面發(fā)揮的作用給予了“一般”及以下評(píng)價(jià)①。由此可見，仍有較大一部分在校大學(xué)生不能很好地認(rèn)識(shí)高校思想政治工作存在的目的和意義，還有較大一部分大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育的感知不足。

習(xí)近平在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上強(qiáng)調(diào)：“要遵循思想政治工作規(guī)律，遵循教書育人規(guī)律，遵循學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律，不斷提高工作能力和水平?！盵2]378大學(xué)生對(duì)高校思想政治教育感知的鈍化遲滯，就可能產(chǎn)生“相對(duì)剝奪感”。利昂·費(fèi)斯廷格（Leon Festinger）提出的社會(huì)比較理論（Social Comparison Theory）認(rèn)為，個(gè)體都存在一種對(duì)自我進(jìn)行評(píng)價(jià)的驅(qū)動(dòng)力，若進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)無法找到客觀的參考標(biāo)準(zhǔn)，那么個(gè)體會(huì)傾向于與其他人進(jìn)行比較來評(píng)價(jià)和認(rèn)識(shí)自我[5]。換言之，當(dāng)一部分學(xué)生在掂量自己的實(shí)際獲得時(shí)，以他人為參照系進(jìn)行比較，如果發(fā)現(xiàn)自己常常處于劣勢(shì)便會(huì)產(chǎn)生受剝奪的感覺，進(jìn)而表現(xiàn)出憤怒、怨恨或不滿等消極情緒，阻礙獲得感的轉(zhuǎn)化。因此，只有遵循人的思想行為形成與發(fā)展的基本規(guī)律，讓大學(xué)生認(rèn)知到思想政治教育的重要作用，感知到思想政治教育給自己帶來的收獲，才能促使他們產(chǎn)生更多獲得感，從而積極配合思想政治工作者，更進(jìn)一步做好高校思想政治工作。

二、提升學(xué)生獲得感的學(xué)理構(gòu)建

“獲得感”（Sense of Gain）是在“獲得、獲益”的基礎(chǔ)上所產(chǎn)生的一種“感覺、意識(shí)”，是表示獲得某種利益后所產(chǎn)生的滿足感，現(xiàn)多指努力使各項(xiàng)改革適應(yīng)黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展要求，滿足人民群眾的愿望和期待，讓人民群眾感受到實(shí)實(shí)在在的改革成效，共享改革成果的幸福感②。“學(xué)生獲得感”是學(xué)生在教育教學(xué)過程中實(shí)現(xiàn)教育欲求之后的主觀體驗(yàn)和情感反應(yīng)，它所表達(dá)的是學(xué)生的一種內(nèi)在的精神狀態(tài)[6]。下面從主體、內(nèi)容、方法和保障四個(gè)維度對(duì)學(xué)生獲得感進(jìn)行學(xué)理構(gòu)建論述。

（一）主體維度：全體學(xué)生的獲得感

學(xué)生獲得感強(qiáng)調(diào)的主體是學(xué)生，范圍是全體。讓全體學(xué)生都有獲得感，是學(xué)生獲得感的最本質(zhì)要求，其主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面。

一方面，要強(qiáng)調(diào)全體學(xué)生的獲得感。全體學(xué)生的獲得感指的是所有學(xué)生，一個(gè)都不能少，而不是指大多數(shù)學(xué)生，也不是指“平均”“人均”。因?yàn)槊恳幻麑W(xué)生的家庭出身和成長(zhǎng)環(huán)境等各不相同，所以高校思想政治工作者在做思想政治工作時(shí)應(yīng)充分考慮學(xué)生的個(gè)人實(shí)際情況，有針對(duì)性地制定工作方案，盡最大努力做到量體裁衣、“精準(zhǔn)思政”，把“一切為了每一名學(xué)生的發(fā)展”的理念落到實(shí)處，不讓每一名學(xué)生落伍掉隊(duì)，在解決學(xué)生個(gè)人困難和問題的過程中，讓他們充分感受學(xué)校和老師的關(guān)愛呵護(hù)，能夠在配合思想政治工作者做好工作的同時(shí)擁有收獲感、幸福感和歸屬感。

另一方面，要強(qiáng)調(diào)全體學(xué)生的主體創(chuàng)造。有“獲得”不一定有“獲得感”，但有“獲得感”就一定有“獲得”，“獲得”是“獲得感”的必要不充分條件?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》提出：“要以學(xué)生為主體，以教師為主導(dǎo)，充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性?！盵7]因此要讓學(xué)生有獲得感，就必須發(fā)揮學(xué)生的主觀創(chuàng)造能力，調(diào)動(dòng)全體學(xué)生積極參與到思想政治工作中來，在付出努力的過程中有所收獲，進(jìn)而產(chǎn)生獲得感。

（二）內(nèi)容維度：全過程全方位的獲得感

習(xí)近平強(qiáng)調(diào)：“要堅(jiān)持把立德樹人作為中心環(huán)節(jié)，把思想政治工作貫穿到教育教學(xué)全過程，實(shí)現(xiàn)全程育人、全方位育人?！盵2]376學(xué)生獲得感，關(guān)鍵是“獲得”，這個(gè)“獲得”既要全面，又要具體，這個(gè)“獲得”的內(nèi)容就是讓學(xué)生有全過程全方位的獲得感。

第一，全過程的獲得感。高校思想政治工作的全程育人，是指大學(xué)生從邁入校門開始，到畢業(yè)離校為止的這一過程中，學(xué)校把思想政治教育精心安排到每一個(gè)時(shí)間段、每一個(gè)環(huán)節(jié)中，對(duì)學(xué)生進(jìn)行有目的性引導(dǎo)的實(shí)踐活動(dòng)。學(xué)生獲得感是檢驗(yàn)高校思想政治工作成效的重要標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)生有沒有全過程的獲得感是評(píng)判思想政治工作者是否做到全程育人的有效反饋。在探討全過程的獲得感時(shí)，要正確理解和準(zhǔn)確把握“一切矛盾著的東西，互相聯(lián)系著”[8]330、“規(guī)律就是關(guān)系……本質(zhì)的關(guān)系或本質(zhì)之間的關(guān)系”[9]的深刻內(nèi)涵，按照事物變化發(fā)展的過程規(guī)律做思想政治工作，切不可“眉毛胡子一把抓”，在追求全過程的獲得感時(shí)，違背了思想政治工作規(guī)律。

第二，全方位的獲得感。高校思想政治工作的全方位育人，是指充分利用各種教育載體，將思想政治教育融入到“課程、科研、實(shí)踐、文化、網(wǎng)絡(luò)、心理、管理、服務(wù)、資助、組織等方面工作”[10]中，充分發(fā)揮它們培養(yǎng)教育學(xué)生的功能。要探討全方位的獲得感，就要強(qiáng)調(diào)高校每一項(xiàng)具體工作的中心都是學(xué)生，只有堅(jiān)持一切為了學(xué)生而進(jìn)行工作，學(xué)生才能有獲得感。這就是習(xí)近平總書記的要求：要“始終關(guān)心和愛護(hù)學(xué)生成長(zhǎng)，為他們放飛青春夢(mèng)想、實(shí)現(xiàn)人生出彩搭建舞臺(tái)”[11]175。

（三）方法維度：感知得到的收獲

如何讓學(xué)生能夠感知到收獲，這是學(xué)生獲得感在實(shí)踐方法上應(yīng)該進(jìn)行思考的問題。讓學(xué)生有獲得感，從獲得的認(rèn)識(shí)論上講，要讓學(xué)生能夠看得見、摸得著實(shí)實(shí)在在的收獲；從獲得的方法論上講，必須讓學(xué)生有直接的感受和體驗(yàn)。

其一，直接感知的“實(shí)惠”。學(xué)生能夠產(chǎn)生獲得感，關(guān)鍵是要有可以衡量的感知。換言之，只有個(gè)體用自己的感官感受到外界客觀現(xiàn)實(shí)所發(fā)生的變化，再通過與自己以前的印象進(jìn)行衡量對(duì)比，得出“現(xiàn)在的收獲大于以前”的結(jié)論，才能有收獲的喜悅，進(jìn)而產(chǎn)生獲得感。這些可衡量的“實(shí)惠”就是習(xí)近平概括的“看得見、摸得著的實(shí)惠”[12]，它既包含物質(zhì)收獲，又包含精神收獲，如學(xué)生所獲的物質(zhì)資助、思想政治工作者對(duì)學(xué)生的關(guān)心頻次、高校管理者為學(xué)生提供的服務(wù)便捷程度等。

其二，符合學(xué)生需要的改革實(shí)踐。要讓學(xué)生有實(shí)實(shí)在在的收獲，關(guān)鍵是要把思想政治工作做到學(xué)生的心坎里，學(xué)生關(guān)注什么思想政治工作就應(yīng)該涉獵什么，學(xué)生需要什么思想政治工作就應(yīng)該想方設(shè)法提供什么，學(xué)生期待什么思想政治工作就應(yīng)該規(guī)劃什么，把思想政治工作真正做到圍繞學(xué)生、教育學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，切實(shí)滿足學(xué)生的成長(zhǎng)成才需要，而不是在搞“面子思政”，使之成為領(lǐng)導(dǎo)干部的“政績(jī)”，那樣只會(huì)讓學(xué)生怨聲載道、苦不堪言。

（四）保障維度：全面依法治校的制度保障

讓學(xué)生有一時(shí)的獲得感僅僅是學(xué)生獲得感實(shí)踐的第一步，如何能夠一直讓學(xué)生有獲得感是關(guān)鍵所在。因此，全面實(shí)施依法治校，注重培養(yǎng)學(xué)生用法治思維處理和解決問題，是保證獲得感得以延續(xù)的最有力舉措。

首先，學(xué)生獲得感的基礎(chǔ)是法治?！翱吹靡娒弥钡氖斋@僅僅是停留在人的認(rèn)識(shí)層面，收獲的喜悅心情也是短暫的，外界稍有風(fēng)吹草動(dòng)便會(huì)打破這種暫時(shí)的“平衡”，繼而使學(xué)生再次產(chǎn)生危機(jī)感，恐怕失去自己所得。全面實(shí)施依法治?？梢詮姆珊椭贫鹊膶用娼o予學(xué)生一個(gè)保障，確保他們的合法利益不受侵犯，給他們吃下一顆“定心丸”，這既是學(xué)生可以持續(xù)擁有獲得感的制度保障，也是對(duì)學(xué)生進(jìn)行法治教育的生動(dòng)實(shí)踐。

其次，培養(yǎng)法治思維有助于提升獲得感。強(qiáng)化學(xué)生的法治意識(shí)，鞏固全面依法治校成果，把法治理念牢牢扎根在學(xué)生心中，使之成為一種思維模式和行為習(xí)慣。培養(yǎng)學(xué)生用法治思維和法治方式分析解決問題，養(yǎng)成“遇事找法”的良好習(xí)慣，引導(dǎo)他們依法依規(guī)處理矛盾糾紛，牢固樹立起法律的權(quán)威和尊嚴(yán)。營(yíng)造人人守法、人人敬法、人人遵法的法治校園氛圍，形成全員構(gòu)建社會(huì)主義和諧校園的良好局面，這樣既能讓學(xué)生在一定程度上減少怨氣、心服口服，又能全面提升獲得感。

三、提升學(xué)生獲得感對(duì)高校思想政治工作的時(shí)代要求

黨的十八大以來，中國(guó)特色社會(huì)主義進(jìn)入了新時(shí)代。伴隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校思想政治工作的難度也在逐步增大，只有準(zhǔn)確把握學(xué)生獲得感的核心要義，最終回歸到習(xí)近平關(guān)于“讓人民群眾有更多獲得感”的重要論述上來，才能滿足新形勢(shì)下高校思想政治工作的要求，做好高校思想政治工作。提升學(xué)生獲得感的高校思想政治工作時(shí)代要求是探索“一軸雙輪”工作機(jī)制，讓全體學(xué)生在高校思想政治工作中擁有全過程、全方位、可感知、有保障的獲得感。

（一）一個(gè)主軸：堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)是提升學(xué)生獲得感的根本政治保證

習(xí)近平在黨的十九大報(bào)告中明確指出：“中國(guó)特色社會(huì)主義最本質(zhì)的特征是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，中國(guó)特色社會(huì)主義制度的最大優(yōu)勢(shì)是中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)”“黨政軍民學(xué)，東西南北中，黨是領(lǐng)導(dǎo)一切的?！盵13]要提升高校思想政治工作的獲得感，就“必須堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，牢牢掌握黨對(duì)高校工作的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)”[2]379，必須堅(jiān)持走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，辦中國(guó)特色社會(huì)主義大學(xué)。第一，黨的領(lǐng)導(dǎo)是提升學(xué)生獲得感的政治保證。黨領(lǐng)導(dǎo)一切工作，換言之，只有黨才能調(diào)動(dòng)一切的優(yōu)質(zhì)資源，集中一切人力物力財(cái)力，采取一切有效手段和辦法，用來培養(yǎng)社會(huì)主義接班人，其他力量根本做不到，也不可能做到。第二，黨的領(lǐng)導(dǎo)是把穩(wěn)人才培養(yǎng)方向的根本保證。我國(guó)的高等教育是為社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)和發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)人才的，這個(gè)根本方向一定要準(zhǔn)確把握。讓學(xué)生從小接受社會(huì)主義陽(yáng)光的沐浴，接受社會(huì)主義文化的滋養(yǎng)，接受社會(huì)主義物質(zhì)的資助，這樣培養(yǎng)出的人才才能心中長(zhǎng)存社會(huì)主義，為社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)和發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。第三，黨的領(lǐng)導(dǎo)是推動(dòng)高校思想政治工作深化改革的有力保證。黨的十八屆三中全會(huì)吹響了全面深化改革的號(hào)角，高校思想政治工作改革也是重中之重，以習(xí)近平同志為核心的黨中央下大力氣推動(dòng)改革，根本目的就是為了讓人民群眾有獲得感，這也是讓學(xué)生在高校思想政治工作改革中有所收獲的最有力的保證。

（二）雙輪之一：推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變是提升學(xué)生獲得感的有力改革舉措

習(xí)近平指出：“轉(zhuǎn)變政府職能是深化行政體制改革的核心?！盵14]同理，推動(dòng)高校思想政治工作者從“管理”職能轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)”職能，是高校思想政治工作改革的核心。第一，推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變是高校領(lǐng)導(dǎo)者深化改革決心的體現(xiàn)。如何讓學(xué)生能夠在高校思想政治工作改革中得到紅利，對(duì)未來充滿信心，最為關(guān)鍵的就是要讓學(xué)生看到高校領(lǐng)導(dǎo)者深化改革的決心和勇氣，而推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變就是最直觀、最生動(dòng)的決心展示。第二，推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變是高校思想政治工作方法的探索創(chuàng)新。長(zhǎng)期以來，高校的思想政治工作都是以“管好”學(xué)生為主要目的，學(xué)生在一定程度上可能產(chǎn)生厭煩和抵觸情緒，從而影響了思想政治工作的育人效果。轉(zhuǎn)變職能，變“管理”為“服務(wù)”是高校思想政治工作的方法創(chuàng)新，這樣做既可以提升學(xué)生的自主能力，又可以讓學(xué)生更容易接受思想政治工作者的意見和建議，有利于提升學(xué)生的獲得感。第三，推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變是化解思想政治教育者與受教育者之間矛盾的有效途徑。毛澤東同志指出：“無論什么事物的運(yùn)動(dòng)都采取兩種狀態(tài)，相對(duì)地靜止的狀態(tài)和顯著地變動(dòng)的狀態(tài)。兩種狀態(tài)的運(yùn)動(dòng)都是由事物內(nèi)部包含的兩個(gè)矛盾著的因素互相斗爭(zhēng)所引起的?！盵8]332推動(dòng)職能轉(zhuǎn)變既可以使思想政治工作者放下身份，走近學(xué)生，消除與學(xué)生之間的隔閡，做學(xué)生的良師益友，又可以以身作則，身體力行，進(jìn)一步提升思想政治工作者的人格魅力，減少或避免與學(xué)生發(fā)生人際關(guān)系處理不當(dāng)而引起的矛盾，從而增強(qiáng)學(xué)生的獲得感。

（三）雙輪之二：踐行群眾路線是提升學(xué)生獲得感的有效延續(xù)方法

堅(jiān)持走群眾路線是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，實(shí)踐證明，走群眾路線也是開展思想政治工作最有效的方法之一。習(xí)近平強(qiáng)調(diào)：“開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，是解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題的必然要求。”[11]368通過走群眾路線，高校思想政治工作者可以更好地了解學(xué)生的想法，廣泛聽取學(xué)生的意見，從而能夠更加科學(xué)地進(jìn)行決策，不斷延續(xù)學(xué)生的獲得感。一方面，踐行群眾路線的根本目的是解決高校思想政治工作“最后一公里”的難題。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：要“處理好改革‘最先一公里和‘最后一公里的關(guān)系，突破‘中梗阻”[2]102。有些時(shí)候高校頂層設(shè)計(jì)在基層得不到落實(shí)，不能很好地服務(wù)學(xué)生，學(xué)生反映強(qiáng)烈。踐行群眾路線可以直接讓“兩頭”的當(dāng)事人面對(duì)面交流，避開了中間的轉(zhuǎn)達(dá)環(huán)節(jié)，避免了“老師說了算，學(xué)生只能看”的現(xiàn)象，從而使好政策能夠原汁原味地落實(shí)到基層中去；另一方面，踐行群眾路線的最終目的是解決學(xué)生的個(gè)人困難。列寧指出：“不同個(gè)人利益結(jié)合，什么也辦不成?！盵15]只有解決了學(xué)生的個(gè)人利益問題，學(xué)生才能對(duì)思想政治工作者心生敬意，更進(jìn)一步才能聽從思想政治工作者的安排。因此，走群眾路線是高校思想政治工作者了解學(xué)生所需的必然要求，是準(zhǔn)確掌控學(xué)生思想動(dòng)向的工作方法，是讓全體學(xué)生共建共享，不斷增強(qiáng)獲得感的最有效手段。

注釋：

① 參見：王火利.《大學(xué)生日常思想政治教育調(diào)查分析（上）》，《思想教育研究》2017年第11期。

② 參見：人民日?qǐng)?bào)微信公眾號(hào).《8900萬黨員注意！今天，請(qǐng)溫習(xí)這100個(gè)十八大以來的新名詞》2017年7月1日。

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