新形勢下高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力提升路徑探析

林一雄

（集美大學(xué) 計算機工程學(xué)院，福建 廈門 361021）

為進一步落實并實施我國高等院校思想政治工作會議主旨以及《中共中央、國務(wù)院關(guān)于加強和改進新形勢下高校思想政治工作的意見》，努力推進高等院校輔導(dǎo)員團隊職業(yè)化以及專業(yè)化建設(shè)，教育部修訂通過了《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》。規(guī)定中強調(diào)，深化明確輔導(dǎo)員是進行當(dāng)代大學(xué)生思想和政治教導(dǎo)的中流砥柱，是高等院校大學(xué)生基本思想政治教導(dǎo)以及管理工作的組織者、運營者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員順利地開展工作有利于促進校園秩序的穩(wěn)定、大學(xué)生的健康成長以及校園文化的繁榮發(fā)展。正是因為高校輔導(dǎo)員的存在具有重要作用，因此，提升其職業(yè)能力勢在必行，這是我國高等教育進行深化改革的必然結(jié)果[1]。規(guī)定中，對高校大學(xué)生輔導(dǎo)員的職業(yè)要求提出了更高的標(biāo)準(zhǔn)：“恪守愛國循法、愛崗愛生、教人為本、一生學(xué)習(xí)、于人為師的職業(yè)操守；圍繞學(xué)子、關(guān)愛學(xué)子、幫助學(xué)子，把控學(xué)子學(xué)習(xí)生活規(guī)律，努力加強學(xué)子思想政治能力、道德文化修養(yǎng)；帶領(lǐng)學(xué)子正確清晰地認知世界以及我國發(fā)展宏圖、正確認知我國特色和全球?qū)Ρ取⒄_認知當(dāng)代責(zé)任和歷史使命、正確認知宏偉志向和誠實勤懇，努力做成又紅又專、德才雙修、全方面提高的中國特色社會主義優(yōu)秀建設(shè)者和可靠可信接班人?！蔽募€對高等院校輔導(dǎo)員的職業(yè)責(zé)任進行了明確的規(guī)定，并具體規(guī)定了其在工作內(nèi)容、能力要求等方面的標(biāo)準(zhǔn)。加強高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的一個重要內(nèi)容就是要提升其職業(yè)能力，在新的形勢和背景下，高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)當(dāng)前經(jīng)濟、社會以及高校法治的實際情況，進一步采取有力措施提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力。

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵

1.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的內(nèi)涵。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力是指其在開展日常思想政治教育和對學(xué)生進行成長與發(fā)展的指導(dǎo)以及管理日常事務(wù)等過程中，影響其工作開展和完成質(zhì)量與效率的主觀影響因素，包括作為輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)擁有的寬口徑的專業(yè)知識和技能以及個性心理特征等[2]。

2.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的特性。一是對大學(xué)生行為的導(dǎo)向性。高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生在其校園生活中最經(jīng)常接觸的對象，在對大學(xué)生進行思政教育的過程中能夠?qū)ζ浼右砸龑?dǎo)和教育，幫助其樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是對大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活關(guān)懷的現(xiàn)實性。高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力具有一定的現(xiàn)實性，其職責(zé)在于幫助大學(xué)生解決日常的學(xué)習(xí)與生活、就業(yè)等諸多方面遇到的現(xiàn)實問題，與大學(xué)生的日常生活十分貼近。三是對大學(xué)生知識體系的延展性。時代是進步的，社會是發(fā)展變化的，針對大學(xué)生開展的思政教育所需要解決的問題也不可能一成不變，因此，高校輔導(dǎo)員必須緊跟時代發(fā)展的步伐，走在時代前列，對其職業(yè)能力的知識體系進行不斷地拓展和更新。四是對大學(xué)生學(xué)習(xí)的持續(xù)性。高校輔導(dǎo)員是對大學(xué)生進行思政教育的主要教育者，并據(jù)此開展理論方面的研究，因此，在提升輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)具備的職業(yè)技能的過程中，還要對其應(yīng)當(dāng)具備的理論知識體系進行不斷地豐富和拓展，甚至成為某一領(lǐng)域的專家。

3.高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的組成。一是關(guān)心與愛護學(xué)生的熱心。由于高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生生活中最為信賴和尊重的長者，因此應(yīng)當(dāng)有一顆愛護與關(guān)心學(xué)生的熱心，充分尊重學(xué)生，這是作為輔導(dǎo)員的重要基礎(chǔ)和前提。二是具備教師應(yīng)具備的職業(yè)道德與行為規(guī)范。高校輔導(dǎo)員嚴格說起來也是大學(xué)教師隊伍中的一員，因此，也應(yīng)當(dāng)遵守教師的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)與行為規(guī)范，嚴格進行自我約束，努力提高自身素質(zhì)，發(fā)揮在大學(xué)生群體中的模范帶頭作用，成為大學(xué)生學(xué)習(xí)與生活中的好榜樣，幫助大學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)與行為習(xí)慣，引導(dǎo)其健康成長。三是愛崗敬業(yè)。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)尊重并熱愛自己的崗位工作，主動關(guān)心學(xué)生的健康和成長，發(fā)自肺腑地對大學(xué)生進行教育，真心實意地對大學(xué)生進行引導(dǎo)和幫助，成為他們?nèi)松?dāng)中的良師益友。四是擁有復(fù)合職業(yè)能力。高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)主動學(xué)習(xí)并掌握開展大學(xué)生思政教育的有關(guān)知識和理論，并將其應(yīng)用到具體實踐，不斷進行思考與總結(jié)，努力積累知識，不斷進行科研提升自身的專業(yè)技能，甚至成為專家型人才[3]。

二、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的意義

1.有利于建設(shè)高水平的輔導(dǎo)員隊伍。當(dāng)下，我國高校輔導(dǎo)員在新形勢下還無法完全承擔(dān)起大學(xué)生的思政教育工作，這就要求必須提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，進一步建設(shè)成為高素質(zhì)、高水平的輔導(dǎo)員隊伍。首先，有助于提升高校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)。加強高等院校輔導(dǎo)員的教育與培訓(xùn)，多渠道結(jié)合，及時更新輔導(dǎo)員團隊的知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)，提高高等院校輔導(dǎo)員的各方面能力；其次，有利于提升高校輔導(dǎo)員自信心，提高職業(yè)認同感。輔導(dǎo)員的工作常常被別人看做是短期的職業(yè)，只能作為職業(yè)生涯過程中的一個跳板。而通過提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，可以讓輔導(dǎo)員不受到各種束縛，全身心地融入本職工作，增強對本職業(yè)的認同感與自信心；再次，有助于提升輔導(dǎo)員這一職業(yè)的社會地位。通過不斷地提升輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，能夠充分調(diào)動輔導(dǎo)員工作的積極性和主動性。通過不斷提升專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平，讓輔導(dǎo)員將理論轉(zhuǎn)化為實踐，讓輔導(dǎo)員的形象發(fā)生變化，這才能讓輔導(dǎo)員這一職業(yè)得到尊重與羨慕，也只有這樣，才能夠真正提高高校輔導(dǎo)員的社會地位[4]。

2.有利于提高人才培養(yǎng)水平。一般高校對于學(xué)生管理工作采用的都是輔導(dǎo)員管理制度，提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力有助于釋放高校學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，培養(yǎng)出一批高素質(zhì)的人才隊伍，讓學(xué)生樹立正確的價值觀、人生觀、世界觀，讓學(xué)生的整體素質(zhì)有較大地提升，特別是思想政治素質(zhì)。高校輔導(dǎo)員作為學(xué)生的教育管理者，服務(wù)幫助學(xué)生，支持學(xué)生的學(xué)習(xí)生活。高校輔導(dǎo)員是與學(xué)生直接接觸的一線思政工作者，較容易清楚掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)及生活習(xí)慣，并且他們的一言一行都容易影響到學(xué)生。輔導(dǎo)員的職業(yè)能力高低，直接關(guān)系到教育學(xué)生、解決問題的能力[5]。具備較高能力水平的輔導(dǎo)員往往能夠帶給學(xué)生更大的幫助，使學(xué)生能夠真正發(fā)展起來，成為學(xué)生發(fā)展的指路明燈以及健康成長的知心友人。讓學(xué)生感受到老師是為了自己，真正轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，通過不斷地提升自己的綜合能力水平，以此來適應(yīng)社會的發(fā)展。所以，高校輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)在一定程度上影響著學(xué)校人才隊伍的建設(shè)，只有不斷提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，讓輔導(dǎo)員隊伍更專業(yè)，才能培養(yǎng)出高素質(zhì)、高水平的大學(xué)生。

3.有利于推動和諧校園建設(shè)。和諧是社會發(fā)展的目標(biāo)，也是高校文化建設(shè)追求的目標(biāo)。高校輔導(dǎo)員負責(zé)管理學(xué)生的日常生活學(xué)習(xí)及思想政治教育，他們與學(xué)生融為一體，既是老師也是朋友。高校輔導(dǎo)員在推進高校文化建設(shè)以及創(chuàng)新高校文化活動中扮演重要角色。學(xué)生在校園活動中能夠得到熏陶與鍛煉，有助于提升他們的思想道德素質(zhì)。輔導(dǎo)員作為指引者，不管是常規(guī)的管理教育還是各種創(chuàng)新活動，都要求輔導(dǎo)員自身必須具備較高的能力水平，以此來更好地管理、服務(wù)學(xué)生。所以，提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力有助于讓工作機制更健全，讓工作思路更豐富，通過不斷地創(chuàng)新活動內(nèi)容，將校園建設(shè)成為和諧校園。

三、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力存在的問題

1.人員配置不足，職責(zé)分工不明確。由于學(xué)校編制和管理制度的限制，輔導(dǎo)員配置不足的現(xiàn)象比較常見。教育部規(guī)定的1：200的輔導(dǎo)員與學(xué)生配置比例，很難真正落實，導(dǎo)致現(xiàn)實工作中，輔導(dǎo)員還需兼任多項事務(wù)性工作，無暇研究學(xué)生的性格特點以及相關(guān)需求，更沒有心思去學(xué)習(xí)新技能，吸收新知識來增強對于學(xué)生的輔導(dǎo)，直接影響到高校學(xué)生的成長成才。

2.隊伍流動性大，缺乏職業(yè)意識。由于輔導(dǎo)員工作的特殊性，進入高校的工作人員往往都將其看作是過渡階段。高校輔導(dǎo)員由于數(shù)量不夠，常常通過采取一些手段來應(yīng)急，例如，規(guī)定新教師必須先擔(dān)任幾年的輔導(dǎo)員后再轉(zhuǎn)為教師任教。高校輔導(dǎo)員缺乏職業(yè)意識，大部分對這份崗位不熱心，不認同本職工作，造成隊伍流動性太大，有的專業(yè)甚至一學(xué)期就更換一次輔導(dǎo)員，這不僅讓學(xué)生無法適應(yīng)，而且導(dǎo)致輔導(dǎo)員尚未真正融入學(xué)生當(dāng)中就已經(jīng)離開了，也就談不上高質(zhì)量地管理學(xué)生的各項工作。

3.專業(yè)化水平低，與工作需求不相適應(yīng)。高校輔導(dǎo)員主抓學(xué)生的思想政治教育工作，這就要求輔導(dǎo)員不僅僅需要具備較強的政治功底，還要擁有較高的專業(yè)理論素養(yǎng)以及淵博的知識。現(xiàn)階段高校輔導(dǎo)員大都是各個專業(yè)優(yōu)秀的本科生或者研究生。他們一踏入校園就開始從事輔導(dǎo)員工作，由于經(jīng)驗限制，再加上專業(yè)化水平比較低，在管理學(xué)生的日常工作時往往比較吃力，甚至有心無力，在一定程度上影響了高校學(xué)生的成長。

4.欠缺完善的輔導(dǎo)員考評機制。當(dāng)前，高校全員育人的教育目標(biāo)與輔導(dǎo)員孤軍奮戰(zhàn)的現(xiàn)實情況不相適應(yīng)，且兩者之間的矛盾呈激化趨勢。當(dāng)前高校的知識教育體系完全割裂了學(xué)生的工作體系。高校教師只負責(zé)傳授專業(yè)知識，然而當(dāng)前的評價體系沒有切實可行的激勵機制與操作方式，專業(yè)教師常常只關(guān)心學(xué)生的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，并不參與到學(xué)生的成長成才教育。而高校輔導(dǎo)員僅負責(zé)教育學(xué)生，在學(xué)生的學(xué)業(yè)規(guī)劃以及成績評定等方面并不參與。當(dāng)前高校輔導(dǎo)員扮演著一個十分重要的角色，然而輔導(dǎo)員相對來說還是一個弱勢群體。當(dāng)發(fā)生重大事件的時候，站在最前線的一般都是輔導(dǎo)員，是事件發(fā)生后的第一負責(zé)人，然而在津貼補助以及勞動保障等方面，跟其他同級別的高校員工相比，輔導(dǎo)員這一職業(yè)并不占優(yōu)勢，且存在風(fēng)險[6]。

四、提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的途徑

1.明確輔導(dǎo)員職責(zé)，嚴把招聘關(guān)。近年來，國家教育部對高校輔導(dǎo)員提出了相應(yīng)的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)，明確規(guī)定了高校輔導(dǎo)員應(yīng)該履行的核心崗位職責(zé)，但是對于不同的高校具體要求也不同。選拔出來的高校輔導(dǎo)員必須具備較高的思想政治素養(yǎng)，能正確認識社會主義核心價值觀并積極宣傳。高校輔導(dǎo)員還應(yīng)當(dāng)具備一定的班級、團委建設(shè)能力，為建設(shè)優(yōu)秀班級而努力。此外，高校輔導(dǎo)員的職責(zé)還包括為學(xué)生提供心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)等服務(wù)，保證學(xué)生能夠以積極向上的心態(tài)學(xué)習(xí)生活。招聘高校輔導(dǎo)員時，應(yīng)聘者除需具備相應(yīng)的政治素養(yǎng)及工作能力，還應(yīng)具備一定的才藝，這樣才能夠在擔(dān)任高校輔導(dǎo)員時，有足夠的能力去組織開展各種活動。

國家教育部規(guī)定，高校在進行輔導(dǎo)員招聘時，應(yīng)當(dāng)嚴格按照1：200（輔導(dǎo)員與學(xué)生）的比例進行招聘，同時選聘標(biāo)準(zhǔn)比較嚴格：共產(chǎn)黨員，碩士學(xué)歷，相關(guān)專業(yè)，還應(yīng)當(dāng)具有一定的工作經(jīng)驗，性格開朗，充滿熱情，有責(zé)任心等。通過全方位的考查，在筆試環(huán)節(jié)中考驗應(yīng)聘者的心理、政治以及業(yè)務(wù)素質(zhì)，還應(yīng)當(dāng)設(shè)置才藝展示以及面試程序來選聘輔導(dǎo)員。經(jīng)過層層篩選確定入圍名單，通過體檢后才能真正上崗。此外，高校對于新聘輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)采取經(jīng)過培訓(xùn)，然后進行考核，考核通過后才能上崗的準(zhǔn)入機制。

“能崗匹配”是人力資源管理中的一個重要原則，這一原則體現(xiàn)的就是能力與崗位相匹配。所以，在招聘高校輔導(dǎo)員時，學(xué)校在結(jié)合教育及思政工作規(guī)劃的基礎(chǔ)上，確定出輔導(dǎo)員名額以及結(jié)構(gòu)比例。從源頭上做起，為建設(shè)一支綜合素質(zhì)、專業(yè)化程度較高的輔導(dǎo)員隊伍而努力[7]。

2.加強培訓(xùn)，提高專業(yè)水平。當(dāng)前新上崗的輔導(dǎo)員一般都是剛畢業(yè)的學(xué)生，他們從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師是需要一段時間來適應(yīng)的。特別是對于工科類的輔導(dǎo)員，由于沒有足夠了解所負責(zé)學(xué)生的專業(yè)情況，往往與學(xué)生進行溝通時說行外話，導(dǎo)致學(xué)生對于輔導(dǎo)員的專業(yè)能力產(chǎn)生質(zhì)疑，面對學(xué)生或者學(xué)生家長的咨詢或者提問時不能得心應(yīng)手地回答，增大了談話失敗的風(fēng)險。不要求新任輔導(dǎo)員具有較深的專業(yè)能力，但至少要知道所負責(zé)學(xué)生的專業(yè)是什么，實踐科目有哪些是比較重要的，對于學(xué)生學(xué)習(xí)的專業(yè)知識對應(yīng)的龍頭企業(yè)有哪些，在學(xué)生畢業(yè)后怎樣選擇工作。假如連這些基本情況都不清楚，就談不上管理學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，對學(xué)生的職業(yè)規(guī)劃也提供不了幫助。

在此情況下，加強高校輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作是極其重要的，也得到了相關(guān)教育部門的重視。高校開展輔導(dǎo)員培訓(xùn)活動必須具有針對性，從加強思想教育，提高專業(yè)技能及業(yè)務(wù)水平方面入手，輔導(dǎo)員管理的對象是學(xué)生，因此思想教育是必不可少的，對于高校輔導(dǎo)員的思想教育本質(zhì)上也是提升輔導(dǎo)員的自我認識。具備一定的專業(yè)技能便于輔導(dǎo)員工作的正常有效開展，同時輔導(dǎo)員的業(yè)務(wù)水平高低直接關(guān)系到輔導(dǎo)員在學(xué)生中的地位，還能夠更好地為學(xué)生提供專業(yè)化的服務(wù)。

3.加強管理，健全考評機制。為了保證導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性，增加輔導(dǎo)員的工作熱情，高校必須重視保障輔導(dǎo)員相關(guān)的利益，通過人文關(guān)懷來營造出一個良好的工作氛圍。只有進行人性化管理，才能讓輔導(dǎo)員的切身利益得到保障。只有得到黨政機構(gòu)的重視以及高校相關(guān)部門的支持與協(xié)助，讓輔導(dǎo)員在有利的環(huán)境下成長，才能讓輔導(dǎo)員感受到自身受到的重視以及肯定，保證人才隊伍的穩(wěn)定，才能培養(yǎng)出頂尖人才。對高校輔導(dǎo)員的科學(xué)管理離不開考評機制，在對輔導(dǎo)員工作進行考核時必須遵循公平、公正和公開的原則，結(jié)合輔導(dǎo)員工作的特殊性，對輔導(dǎo)員的思想政治素質(zhì)、工作能力、理論水平等進行考查并量化，建立相應(yīng)的獎懲機制，對工作能力出眾并成績顯著的輔導(dǎo)員給予一定的獎勵。例如，綜合考核輔導(dǎo)員的工作成效，并根據(jù)工作情況給予相應(yīng)的教學(xué)職稱，再根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)的待遇以及政策傾斜；設(shè)置院校兩級管理模式，每年評選先進輔導(dǎo)員和優(yōu)秀輔導(dǎo)員，制定獎勵機制，對于這些優(yōu)秀人才在評比或者出國深造中享有優(yōu)先權(quán)利。以這樣的形式來調(diào)動輔導(dǎo)員的積極性和主動性，還能推廣優(yōu)秀輔導(dǎo)員的先進事跡，讓全校教職員工對于輔導(dǎo)員這一職業(yè)有著更深層次的認識。對于工作能力較低并且工作成效甚微的輔導(dǎo)員，采取將其調(diào)離輔導(dǎo)員崗位，或者安排其進行相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)等措施，確保高校輔導(dǎo)員隊伍整體工作的高效性。

我國高校的根本任務(wù)和重要使命在于為國家和社會培養(yǎng)人才，根據(jù)我國高校在教育培養(yǎng)方面的需要，要有一支高素質(zhì)的輔導(dǎo)員隊伍對大學(xué)生群體開展思想政治教育和輔導(dǎo)，切實落實高校立德樹人的這一教育理念。高校輔導(dǎo)員從其身份上來講，也是高校教師隊伍中的一員，不僅是高校開展大學(xué)生思想政治教育的組織者、實施者、指導(dǎo)者，更是對大學(xué)生的日常生活、學(xué)習(xí)、就業(yè)等進行幫助和指導(dǎo)的良師益友，在大學(xué)生的學(xué)習(xí)生涯中充當(dāng)著人生導(dǎo)師的重要角色，輔導(dǎo)員職業(yè)能力的高低直接影響著大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，健康成長和成才，更是影響著我國高校的安全和穩(wěn)定。因此，必須重視提升高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力，切實采取有力的措施，探索提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的最佳路徑。