新時期大學生心理健康教育服務(wù)體系構(gòu)建研究

蘇 醒

（安徽工程大學 電氣工程學院，安徽 蕪湖 241000）

2017年10月18日，中共十九大在北京勝利召開。在十九大精神的指導(dǎo)下，中共教育部黨組在2017年12月5日印發(fā)《高校思想政治工作質(zhì)量提升工程實施綱要》（以下簡稱《實施綱要》）?！秾嵤┚V要》對高校構(gòu)建十大育人體系提出了全新的任務(wù)和要求，心理育人環(huán)節(jié)要堅持育心與育德（社會主義核心價值觀教育）相結(jié)合、育心和育體（大學生素質(zhì)拓展）相結(jié)合、育心與校園文化建設(shè)相結(jié)合，深入構(gòu)建教育教學、實踐活動、咨詢服務(wù)、預(yù)防干預(yù)、平臺保障“五位一體”的心理健康教育工作新格局。著力培育師生理性平和、積極向上的健康心態(tài)，促進師生心理健康素質(zhì)與思想道德素質(zhì)、科學文化素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展[1]。由此可見，心理育人環(huán)節(jié)已經(jīng)在新時代高校全方位、全過程育人方針和體系中占據(jù)關(guān)鍵性的地位，成為高校育人過程的重要組成部分。

一、我國高校大學生心理健康教育服務(wù)體系存在的問題

1.心理健康教育與社會主義核心價值觀教育未形成有效合力。十九大報告再次強調(diào)了堅持社會主義核心價值體系的重大意義，而社會主義核心價值觀在該體系中居于核心地位。研究表明，社會主義核心價值觀能積極影響大學生的心理和諧與健康發(fā)展，是大學生心理健康的前提與保證。同樣，良好的心理健康水平也有利于對社會主義核心價值觀的理解與接納[2]。從調(diào)查結(jié)果來看，大部分高校都在開展社會主義核心價值觀教育和心理健康教育，但是普遍面臨一個難題，即無法找到連接和融合兩者之間的紐帶，進而挖掘彼此之間的關(guān)聯(lián)性以及相互影響、滲透的交叉關(guān)系，形成一加一大于二的合力。

2.心理健康教育未充分利用大學生素質(zhì)拓展等體驗式教學資源。目前，諸多高校在大學生體驗式教育教學研究方面的重視程度不夠、經(jīng)費投入力度不足，大學生素質(zhì)拓展基地的建設(shè)也不夠完善，無法為高校心理健康教育提供多元化的實踐支持，導(dǎo)致心理健康教育的實踐教學環(huán)節(jié)單一化、薄弱化。

3.心理健康教育未有效發(fā)揮校園文化的內(nèi)化作用。相關(guān)研究顯示，校園文化能夠?qū)Υ髮W生的方方面面產(chǎn)生無形的影響，進而塑造學生的積極人格，培養(yǎng)學生良好的心理健康水平。但是很多高校無法實現(xiàn)校園文化和心理健康之間的有效轉(zhuǎn)化。一方面，校園文化建設(shè)沒有將服務(wù)心理健康教育作為明確目標和內(nèi)在要求；另一方面，在將校園文化內(nèi)化為鑄就大學生健康品質(zhì)的關(guān)鍵影響因素時，缺乏針對性的引導(dǎo)措施，內(nèi)化率大大降低。

4.課程體系不夠完善，師資隊伍不夠穩(wěn)定。課程建設(shè)方面，大部分高?；径奸_設(shè)了大學生心理健康教育課程，但是依然有不少問題沒有得到解決。首先，課程定位不夠明確。部分高校將課程下設(shè)在人文學院，也有高校將課程安排在教務(wù)處獨立開課；其次，有不少高校仍然將該課程作為一門選修課進行開設(shè)，且沒有覆蓋全部的年級，普及推廣力度不足；最后，課程教材的選取沒有統(tǒng)一的標準，更談不上針對不同類型的院校、不同年級的大學生配備專門的教材。師資隊伍建設(shè)方面，很多高校到目前為止依然沒有配備專業(yè)、專職的大學生心理健康教育師資隊伍，大部分授課教師由校內(nèi)已經(jīng)取得心理咨詢方面相關(guān)資質(zhì)管理等方面的人員兼任，師生比例不達標、教學環(huán)節(jié)薄弱等問題普遍存在。

5.大學生心理健康教育的實踐環(huán)節(jié)未與新時代接軌。從全國高校大學生心理健康教育的實踐活動開展情況來看，普遍存在以下問題：首先，心理健康知識的普及宣傳活動雖然持續(xù)在開展，但是沒有完全把握和利用新媒體時代的傳播特點，導(dǎo)致活動效果欠佳，難以達到培育大學生心理健康基本素養(yǎng)的目的。其次，高?；径寄馨盐铡?.25”大學生心理健康日的時間節(jié)點，并開展相關(guān)的主題活動，但是每年只有一次這樣的活動開展契機，周期性太長，活動效果缺乏持續(xù)性。最后，實踐活動形式單一，高校基本都是開展講座、影片觀看、參觀心理咨詢室等活動，缺乏創(chuàng)新性，難以調(diào)動學生的積極性，覆蓋面也不夠廣。

6.大學生心理健康檔案的建立、管理和更新工作有待加強。一般來講，高校都會在開學季安排對全體新生進行心理健康方面的測驗，形成大學生心理健康檔案庫，篩查出心理異常或者心理不健康的同學并進行跟蹤、診斷、干預(yù)和治療。但是，大學生的心理問題大都是伴隨著大學生活的不斷深入而滋生的，所以，僅僅在入學時進行心理測驗是完全不夠的，需要對大學生心理健康檔案庫進行定時更新，形成良性的動態(tài)管理機制。

7.高校心理健康防控體系不夠完善，轉(zhuǎn)介診療機制不夠健全。首先，在社會層面上，心理健康方面的知識在國內(nèi)大部分城市都沒有得到很好的推廣和普及，政府部門未能成功整合社會各界心理機構(gòu)的資源，發(fā)揮應(yīng)有的職能效用。其次，在家庭層面上，父母對心理健康的認識存在誤區(qū)，甚至有些家長在輔導(dǎo)員已經(jīng)發(fā)現(xiàn)學生心理方面存在問題的時候依然隱瞞、逃避，不愿坦白之前的病史并配合治療。最后，在高校層面上，高校對大學生心理問題的識別和干預(yù)，重擔完全壓在了一線學生工作者輔導(dǎo)員的身上，并未完全發(fā)揮學校、院系、班級、宿舍等多級別預(yù)警防控體系的聯(lián)動作用。

二、創(chuàng)新大學生心理健康教育服務(wù)體系

1.將培育和踐行社會主義核心價值觀作為心理健康教育的重要環(huán)節(jié)。在大學生心理健康教育服務(wù)體系中融入社會主義核心價值觀教育。首先，要提高高校心理健康教育服務(wù)工作隊伍的整體社會主義核心價值觀素養(yǎng)，確保這支隊伍具備進行社會主義核心價值觀教育的意識和能力；其次，要創(chuàng)新載體形式，在心理健康教育的課堂教學和實踐教學環(huán)節(jié)中融入社會主義核心價值觀教育。通過理論知識傳授和情境模擬教學等方式相結(jié)合，在注重學生內(nèi)心體驗和真實感受的前提下，引導(dǎo)學生潛移默化地將社會主義核心價值觀內(nèi)化于心；最后，在危機預(yù)防和心理咨詢過程中融入社會主義核心價值觀教育。

2.堅持育心和素質(zhì)拓展等體驗式教學相結(jié)合。高校應(yīng)當利用專業(yè)和人才優(yōu)勢，加大高校素質(zhì)拓展基地建設(shè)的研發(fā)和投入，將基地打造成心理健康教育課程的第二課堂，利用體驗式教學的方法，通過團隊合作的方式，注重大學生的內(nèi)心體驗，鍛煉和提高其心理素質(zhì)。高校也可以開拓當?shù)剌^為知名的專業(yè)素質(zhì)拓展資源，通過共建平臺、委托運營、共同管理的方式打造更具專業(yè)性的大學生素質(zhì)拓展基地，將心理健康教育實踐課程融入基地項目研發(fā)當中，全力打造高校心理健康教育示范中心。

3.以校園文化建設(shè)為抓手，打造新時代美麗校園。校園文化對大學生心理健康的影響非常關(guān)鍵。高校應(yīng)當從校園物質(zhì)文化、精神文化和制度文化等三個層面來進行建設(shè)和完善校園文化體系。校園文化的建設(shè)是個復(fù)雜的系統(tǒng)工程，既要重視內(nèi)因和外因，又要考慮內(nèi)容和形式；既要注重心理的活動過程，又要兼顧教育的策略和環(huán)節(jié)[3]。高校要以新時期大學生的個性特征及教育規(guī)律為出發(fā)點，以建設(shè)新時代美麗校園為抓手，突出以生為本的根本要求，從大學生的角度去制定校園文化建設(shè)的實施方案，豐富校園文化活動。通過校園精神文化的滲透以及相關(guān)活動的開展，幫助大學生解決成長中遇到的各類心理問題，提高他們的獲得感和幸福感，不斷促進大學生的全面發(fā)展。

4.以人為本，構(gòu)建心理健康教育課程新體系。選取與高校辦學定位相匹配的心理健康課程教材，確立心理健康課程在高校課程體系中的重要地位，明確該課程所屬學院或部門，確保作為必修課來開設(shè)課程。完善教研室?guī)熧Y工作隊伍，從發(fā)展性教育的視角出發(fā)，針對不同年級的學生講授不同的課程內(nèi)容，體現(xiàn)針對性和實效性，將互動作為心理健康教育課堂授課的主要形式。

5.堅持五大發(fā)展理念，創(chuàng)新心理健康知識宣傳方式和實踐活動開展形式。在心理健康知識宣傳體系中，成立專門的宣傳隊伍，全面負責新媒體建設(shè)。形式上，充分利用網(wǎng)絡(luò)、廣播、微信公眾號、APP等線上媒體，借助校內(nèi)各大影響力較廣的公眾平臺進行前期推廣，線下以各班心理委員為支點，以班級為單位進行宣傳；內(nèi)容上，將大學生關(guān)注的熱點和焦點問題融入到心理健康教育的題材中，通過先培養(yǎng)興趣、再進行心理健康知識傳授的方式進行內(nèi)容推廣。在實踐活動環(huán)節(jié)中，時間節(jié)點上不能局限于每年的“5.25”大學生心理健康日，而是以此為契機，開拓類似于“3.21”世界睡眠日、“9.10”世界預(yù)防自殺日、“10.10”世界心理健康日等一系列品牌活動。

6.貫徹新發(fā)展理念，動態(tài)管理和監(jiān)測大學生心理健康檔案。首先，高校應(yīng)設(shè)立大學生心理健康檔案管理中心，在保持新生入學時心理健康測試全覆蓋的前提下，全面推廣應(yīng)用“中國大學生心理健康網(wǎng)絡(luò)測評系統(tǒng)”和《中國大學生心理健康篩查量表》，保證新時代大學生心理健康檔案的科學性和有效性。其次，要把握大學生心理問題易發(fā)期的關(guān)鍵時間節(jié)點，針對不同年級的學生特點進行相應(yīng)的量表測量，不斷更新大學生心理健康檔案。最后，大學生心理健康檔案管理中心要跟輔導(dǎo)員等一線學生工作者保持緊密聯(lián)系，確保能將學生的心理問題第一時間反饋到管理中心，為日后的危機干預(yù)和心理咨詢提供及時的決策支持。

7.以和諧穩(wěn)定為前提，完善高校心理健康防控體系。建立學校、院系、班級、宿舍“四級”預(yù)警防控體系，打造由校級分管領(lǐng)導(dǎo)總抓，學工部長牽頭，院系分管書記負責，輔導(dǎo)員全面落實的四位一體戰(zhàn)略體系。在各學院建立心理咨詢輔導(dǎo)中心，由取得心理咨詢資質(zhì)的輔導(dǎo)員值班坐診，保證生均經(jīng)費投入。完善心理危機干預(yù)工作預(yù)案，不斷改進心理危機處理方法，規(guī)范和出臺心理危機干預(yù)實施辦法，讓每一位心理危機干預(yù)工作者都能夠“有規(guī)可依、有據(jù)可循”。明確分工，制定高效的反饋機制及嚴格的問責機制，確保心理危機應(yīng)對的時效性和有效性。與高校所在地區(qū)心理診斷醫(yī)療水平較高的醫(yī)院或者相關(guān)機構(gòu)建立友好合作關(guān)系。高校為合作醫(yī)療機構(gòu)提供各類心理問題個案，不斷更新和完善信息庫，為行業(yè)的科研提供豐富的案例支持。