基于Internet平臺的電子商務(wù)實踐教學體系研究

[摘 要] 現(xiàn)實的互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了豐富的教學資源和實踐網(wǎng)站，注重實踐能力培養(yǎng)是電子商務(wù)專業(yè)教學的核心。電子商務(wù)由于學科特點，學生在校就可以兼職甚至創(chuàng)業(yè)，為自己將來就業(yè)增加籌碼。在電子商務(wù)課程教學中，可增加實踐創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，講解創(chuàng)業(yè)知識鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，并將創(chuàng)業(yè)項目納入到課程成績考核中。開放的Internet平臺為電子商務(wù)實踐教學提供了豐富的教學資源和便利，基于Internet平臺的電子商務(wù)實踐教學體系包括：教師為主的課堂教學實踐、學生為主的課下自學實踐及創(chuàng)業(yè)實踐等方面內(nèi)容。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù);實踐教學;網(wǎng)上創(chuàng)業(yè);Internet.

[中圖分類號] D370[文獻標識碼] A[文章編號] 1009-6043（2018）12-0164-02

電子商務(wù)專業(yè)是集傳統(tǒng)的商務(wù)理論與信息技術(shù)于一體的實踐性極強的學科，理論與實踐高度結(jié)合是本專業(yè)突出的特點。因此，重視實踐教學，完善實踐教學體系，滿足學生對實踐知識的需求，是有效提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量的根本途徑。互聯(lián)網(wǎng)提供了真實的電子商務(wù)企業(yè)運作情景，并不受時空限制隨時隨地親身體驗實踐，因此完全可以建立基于Internet平臺的電子商務(wù)實踐教學體系。

一、以“實踐能力培養(yǎng)”為導向的電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標

實踐教學體系的構(gòu)建需要對專業(yè)人才培養(yǎng)方向的統(tǒng)一定位。用人單位對電子商務(wù)專業(yè)的能力要求如下：熟練使用辦公軟件及其他網(wǎng)絡(luò)工具軟件，熟練使用網(wǎng)絡(luò)檢索系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫軟件，具有較高的互聯(lián)網(wǎng)信息素養(yǎng);具備一定電子商務(wù)網(wǎng)站開發(fā)及運營能力，及熟練運用網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)及方法的能力;掌握文獻檢索、資料查詢的基本方法，具有一定數(shù)據(jù)搜集和整理分析能力;具備一定的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)素養(yǎng)，掌握互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟運作規(guī)律和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭規(guī)則，有一定互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新及創(chuàng)業(yè)能力。

在此基礎(chǔ)上，提出了電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標：掌握工商管理、計算機、經(jīng)濟貿(mào)易等學科基本理論和電子商務(wù)基本知識，具備利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)從事現(xiàn)代商務(wù)活動的基本能力，能夠在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、傳統(tǒng)生產(chǎn)及商貿(mào)企業(yè)從事電子商務(wù)開發(fā)、應(yīng)用及管理等工作的高素質(zhì)應(yīng)用型人才。

二、基于Internet平臺的課堂教學實踐

（一）修訂專業(yè)人才培養(yǎng)方案，增加實踐教學比例

以能力培養(yǎng)為導向，梳理對應(yīng)的知識要求，最后整理支撐的課程體系;圍繞核心能力，設(shè)定核心課程，增加核心課程的實踐教學比例;對核心課程教師進行企業(yè)掛職培訓鍛煉，積累實踐經(jīng)驗，也可以聘請企業(yè)人士進校園授課，保證實踐教學環(huán)節(jié)的質(zhì)量;改善電商專業(yè)實訓室建設(shè)，除了增加硬件、軟件等配套設(shè)施外，更應(yīng)完善實訓室的管理。電子商務(wù)實訓室可以承擔企業(yè)很多實訓環(huán)節(jié)，比如天貓雙十一的在線客服、物流配送等，實訓單位要求在雙十一當天全天24小時提供服務(wù)，這時實訓室的管理就要靈活多變，不能囿于制度，將實訓室流于擺設(shè)。

（二）情景教學，邊講授邊演示，增強感性認識

情景教學充分利用形象創(chuàng)設(shè)典型場景，激起學生的學習興趣，把認知活動和情感活動結(jié)合起來的一種教學模式。采用生動的教學手段進行情景展示，如生活展現(xiàn)情景、實物演示情景、圖畫再現(xiàn)情境等。電子商務(wù)教學可隨時隨地連入互聯(lián)網(wǎng)，將抽象的概念具體化、案例生動化、理論形象化。比如在講授BtoB電子商務(wù)模式時，直接訪問阿里巴巴的網(wǎng)站，看其為中小企業(yè)在線交易提供的服務(wù)都有哪些，并在線演示如何使用阿里巴巴的收費業(yè)務(wù)，如“誠信通”業(yè)務(wù)，企業(yè)如何更好地推廣，贏得更多商機。

課堂教學內(nèi)容提升到“實踐、具體操作”這一環(huán)節(jié)，對授課教師提出了更高的要求，不僅熟練掌握課本知識，更要掌握實踐操作技巧，使自己成為“雙師型”教師;并經(jīng)常深入企業(yè)實踐，了解真實的企業(yè)運作流程。

（三）開放式教學，更新教學內(nèi)容，擴展知識視野

互聯(lián)網(wǎng)上有豐富的電子商務(wù)學習資源，教師應(yīng)為學生推薦各種優(yōu)質(zhì)的學習資源站點供他們自學選擇。由于電子商務(wù)實踐發(fā)展迅速，理論教學必須跟上實踐發(fā)展的步伐，借助互聯(lián)網(wǎng)，可以隨時知曉最新的電子商務(wù)發(fā)展動態(tài)、新的商務(wù)模式及各大電商企業(yè)的發(fā)展動向。

電子商務(wù)相關(guān)研究報告及數(shù)據(jù)庫資源。在電子商務(wù)專業(yè)學習的第一節(jié)課，為學生推薦有關(guān)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究報告的調(diào)研網(wǎng)站，幫助學生查閱網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟研究報告，了解網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟實際運作情況。主要的調(diào)研網(wǎng)站有中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心CNNIC、上海艾瑞、易觀國際、中國電子商務(wù)研究中心等。世界名校公開課。目前很多網(wǎng)站都推出了名校公開課資源，按學科進行分類，供網(wǎng)友在線免費觀看學習。如中國大學視頻公開課、網(wǎng)易國際名校公開課、搜狐名校公開課、新浪公開課等。其他如網(wǎng)絡(luò)教育平臺網(wǎng)易云課堂、淘寶大學、慕課網(wǎng)等，提供大量優(yōu)質(zhì)、實踐性強的課程，補充學生的實踐知識。

三、基于Internet平臺的課下自學實踐

（一）教授自我學習方法，重視學生信息素養(yǎng)的提高

關(guān)于信息素養(yǎng)的概念應(yīng)用較廣的是美國圖書館協(xié)會提出的“能認識到何時需要信息，并有效地檢索、評價和應(yīng)用所需要的信息的能力”。

首先，要增強學生的信息意識。培養(yǎng)大學生的信息意識，就是要培養(yǎng)他們面對疑問時能積極主動地去尋找答案，并知道到哪里、用什么方法去尋求答案的能力。其次，要掌握信息時代的信息檢索技巧。除了開設(shè)文獻檢索課以外，更應(yīng)該重視學生互聯(lián)網(wǎng)信息素養(yǎng)的提高，掌握常用搜索引擎如百度的檢索技巧，知道從哪獲取需要的研究報告數(shù)據(jù)，如何對網(wǎng)絡(luò)信息進行甄別和篩選。最后，信息素養(yǎng)培養(yǎng)要和專業(yè)課學習結(jié)合起來。學生在專業(yè)課程學習中，必然會產(chǎn)生很多的疑問，這時如果將信息素養(yǎng)教育適時的嵌入進去，就能在日常教學中自然地培養(yǎng)學生積極主動解決疑問的習慣，同時也將解決疑問的能力一并傳授給了學生。在教學中，強調(diào)互聯(lián)網(wǎng)在信息獲取中的重要性，并通過課堂演示“如何網(wǎng)絡(luò)漫游學習”，即隨時隨地的“發(fā)問、思考、解決”獲取知識的方法。

（二）提供課后實踐練習，加深對知識的理解

1.課下實踐練習任務(wù).電子商務(wù)最好的實踐就是訪問互聯(lián)網(wǎng)。為了幫助學生加深對課堂教學理論的理解，每次課后都根據(jù)當天教學內(nèi)容，留下課后實踐任務(wù)，提醒學生上網(wǎng)查看相關(guān)網(wǎng)站并操作練習。比如，學習了電子商務(wù)分類模式后，可讓學生課下訪問BtoB模式的阿里巴巴網(wǎng)站、BtoC模式的當當網(wǎng)及CtoC模式的淘寶網(wǎng)，注冊會員并體驗各種模式的交易流程。

2.項目小組討論.為了檢驗學生對案例研究方法的掌握情況，同時激發(fā)學生自主學習的熱情，在電子商務(wù)專業(yè)課學習中間，安排學生選題項目研究。這些題目由教師根據(jù)行業(yè)熱點總結(jié)或由學生提供的創(chuàng)業(yè)項目構(gòu)成，學生分小組合作完成，提交研究報告，并在課堂上制作ppt匯報研究成果，其他小組提問，在辨析中使觀點日趨明朗。教師充當主持人，負責討論進展控制、時間安排及紀律要求，并記錄核心要點及主要討論內(nèi)容，適時提出自己的看法，活躍課堂氣氛及引導討論深入展開。這種活動可以讓學生主動查找相關(guān)資料，了解社會經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力，并且采用分組的形式可以加強學生的團隊意識，課堂形式更加活潑。

四、基于Internet平臺的創(chuàng)業(yè)實踐

現(xiàn)實的互聯(lián)網(wǎng)為我們提供了豐富的教學資源和實踐網(wǎng)站，因此，最好的電子商務(wù)實踐教學，還是來自于實際的因特網(wǎng)應(yīng)用環(huán)境。電子商務(wù)由于學科特點，學生在校就可以兼職甚至創(chuàng)業(yè)，為自己將來就業(yè)增加籌碼。在電子商務(wù)課程教學中，可增加實踐創(chuàng)業(yè)內(nèi)容，講解創(chuàng)業(yè)知識鼓勵學生創(chuàng)業(yè)，并將創(chuàng)業(yè)項目納入到課程成績考核中。

淘寶大學及淘寶學堂為廣大創(chuàng)業(yè)者提供了豐富網(wǎng)店運營經(jīng)驗可以交流學習。鼓勵學生淘寶開店，小組合作分工，分階段向教師匯報運營情況;教師根據(jù)網(wǎng)店的盈利狀況進行打分，并適時為學生提供指導。目前很多電子商務(wù)企業(yè)為了業(yè)務(wù)拓展的需要會提供多種形式的校園兼職，比如校園代理、兼職推廣員、網(wǎng)店代銷合作、廣告聯(lián)盟、兼職網(wǎng)站內(nèi)容編輯、兼職網(wǎng)店客服、論壇管理員等，還會提供很多校園招聘和實習生計劃。

在學習了《電子商務(wù)概論》、《Dreamweaver網(wǎng)頁設(shè)計》及《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》等課程后，很多學生都會嘗試自建網(wǎng)站，體驗整個“建站、推廣、交易”的商務(wù)流程。學生建好網(wǎng)站后，后續(xù)課程如《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟學》、《網(wǎng)站運營管理》等課程的學習，可以讓學生科學的思考網(wǎng)站運營、網(wǎng)站商務(wù)模式、網(wǎng)站推廣及網(wǎng)站盈利等方面的問題。

目前，很多高校為響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”紛紛成立了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學院和創(chuàng)業(yè)園區(qū)，為學生提供創(chuàng)業(yè)輔導和基礎(chǔ)設(shè)施支持;同時開設(shè)創(chuàng)業(yè)輔導課程，出臺激勵政策，鼓勵學生創(chuàng)業(yè)。有一定創(chuàng)業(yè)實踐后，積極參加創(chuàng)業(yè)比賽，如中國“互聯(lián)網(wǎng)+”大學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽、全國大學生電子商務(wù)創(chuàng)新、創(chuàng)意及創(chuàng)業(yè)挑戰(zhàn)賽等，在比賽中提升創(chuàng)業(yè)技能，并挖掘好的創(chuàng)業(yè)項目孵化。

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