高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)“以賽促學(xué)”教學(xué)模式探索

華曉龍

[摘 要] 高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生思維活躍、頭腦靈活，但自主學(xué)習(xí)能力較差，傳統(tǒng)的教學(xué)模式注重理論知識(shí)的掌握，很難激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。而且在教學(xué)改革進(jìn)程中存在著課程設(shè)置不當(dāng)，教學(xué)方法落后，教學(xué)模式單一，教學(xué)內(nèi)容脫離實(shí)際需要?！耙再惔賹W(xué)”教學(xué)模式是一種綜合了傳統(tǒng)課堂、在線課堂等教學(xué)模式優(yōu)點(diǎn)，以競(jìng)賽項(xiàng)目為導(dǎo)向的綜合應(yīng)用型課堂教學(xué)模式?！耙再惔賹W(xué)”可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、提高學(xué)生的職業(yè)技能。高職院校可以推行“以賽促學(xué)”教學(xué)模式，進(jìn)行專業(yè)教學(xué)內(nèi)容改革，提升教師實(shí)踐教學(xué)能力，搭建技能競(jìng)賽實(shí)踐平臺(tái)，建立新的學(xué)生考評(píng)體系，從而實(shí)現(xiàn)將學(xué)生培養(yǎng)成“高素質(zhì)技術(shù)技能人才”的教學(xué)目標(biāo)。

[關(guān)鍵詞] 市場(chǎng)營銷;以賽促學(xué);教學(xué)模式

[中圖分類號(hào)] F713.5[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1009-6043（2018）12-0160-02

Abstract： Students majoring in marketing in higher vocational colleges are usually active and flexible in thinking， but their self-learning ability is less impressive. The traditional teaching mode pays attention to the mastery of theoretical knowledge， which makes it difficult to arouse students' interest in learning. Moreover， in the process of teaching reform， there are some problems， such as inappropriate curriculum setting， backward teaching methods， single teaching mode and divorced teaching content from actual needs. The teaching mode of "promoting learning by competition" is a comprehensive and applied classroom teaching mode， which combines the advantages of traditional classroom and online classroom， and takes competition project as the orientation. "Promoting learning by competition" can stimulate students' learning enthusiasm， enhance students' sense of teamwork， and improve students' professional skills. Through the teaching mode of "promoting learning by competition"， higher vocational colleges can reform the professional teaching content， improve teachers' practical teaching ability， build a practical platform for skills competition， and establish a new student evaluation system， so as to achieve the teaching goal of training students into "high-quality technical and skilled personnel".

Key words： marketing， promoting learning by competition， teaching mode

一、高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生現(xiàn)狀分析

市場(chǎng)營銷專業(yè)是一個(gè)比較傳統(tǒng)的專業(yè)，大部分高職院校都開設(shè)了這門專業(yè)，招生情況也普遍較好，但近年來隨著生源數(shù)量減少，對(duì)口單招比例增大，高職院校的生源質(zhì)量偏差，高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)意識(shí)薄弱、學(xué)習(xí)主動(dòng)性差等問題?？傮w而言，市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生思維比較活躍，頭腦比較靈活，但學(xué)習(xí)專注力不夠，上課時(shí)往往不能集中注意力，對(duì)知識(shí)點(diǎn)的掌握程度很低。

市場(chǎng)營銷專業(yè)培養(yǎng)具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神，在現(xiàn)代服務(wù)業(yè)領(lǐng)域從事銷售、市場(chǎng)運(yùn)營、營銷策劃、客戶服務(wù)等第一線工作的具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、學(xué)習(xí)能力的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。然而，現(xiàn)有市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生大多缺乏團(tuán)隊(duì)意識(shí)，缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，自主學(xué)習(xí)能力較差，傳統(tǒng)的教學(xué)模式很難激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，很難實(shí)現(xiàn)將學(xué)生培養(yǎng)成“高素質(zhì)技術(shù)技能人才”的教學(xué)目標(biāo)。

二、高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)中存在的問題

高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)在教學(xué)改革方面一直進(jìn)行著積極探索，教學(xué)模式改革也取得了一定成效，但仍存在不少問題。在教學(xué)過程中輕視實(shí)踐環(huán)節(jié)，沒有從根本上解決教學(xué)效果差的問題。

（一）課程設(shè)置不當(dāng)，理論教學(xué)偏多

近年來，大部分高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)在課程設(shè)置上進(jìn)行了一些改革，調(diào)整了課程體系，但課程體系大都還是按照傳統(tǒng)的方式設(shè)置。課程體系中英語、經(jīng)濟(jì)數(shù)學(xué)等基礎(chǔ)課程和經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)、商務(wù)會(huì)計(jì)等專業(yè)基礎(chǔ)類課程占據(jù)了很大比例，而專業(yè)能力類課程比例偏低。市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)過程仍然以理論為主，很多課程和社會(huì)實(shí)踐脫節(jié)，沒有與社會(huì)崗位需求結(jié)合起來，不能有效提高學(xué)生就業(yè)質(zhì)量。在整個(gè)課程設(shè)置中，缺乏實(shí)踐教學(xué)，學(xué)生的實(shí)戰(zhàn)技能得不到訓(xùn)練，溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等能力不能得到鍛煉，畢業(yè)后很難滿足市場(chǎng)營銷相關(guān)企業(yè)的崗位要求。

（二）教學(xué)方法落后，教學(xué)模式單一

高職教育在教學(xué)過程中，教師普遍存在教學(xué)方法落后的現(xiàn)象，形成了上課過程以老師為主、學(xué)生為輔的模式。這種教學(xué)方法比較枯燥、乏味，學(xué)生學(xué)習(xí)被動(dòng)，缺少參與意識(shí)，時(shí)間長了學(xué)生還會(huì)失去學(xué)習(xí)的興趣，從而造成了教學(xué)質(zhì)量普遍低下。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生思維活躍，但單一的傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式，使教與學(xué)不能有效互動(dòng)，難以達(dá)到學(xué)以致用的效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性降低，學(xué)生的潛能也不能得到充分發(fā)揮。

（三）教學(xué)內(nèi)容陳舊，脫離實(shí)際需要

很多高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)還存在內(nèi)容陳舊問題，使用的教材雖然經(jīng)過多次改變，但內(nèi)容基本上沒什么變化，所教的知識(shí)與實(shí)際企業(yè)需要存在一定差異。市場(chǎng)營銷工作偏重市場(chǎng)調(diào)研、策劃、推廣等實(shí)際操作技能，但高職院校的教學(xué)內(nèi)容往往更加注重原理、方法、過程等理論知識(shí)點(diǎn)，教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)資源的開發(fā)缺乏對(duì)市場(chǎng)和企業(yè)的調(diào)研，也沒有讓企業(yè)真正地參與到教學(xué)內(nèi)容的開發(fā)中來。市場(chǎng)營銷專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容，由于缺乏真正的實(shí)踐操作，往往使培養(yǎng)的學(xué)生不能很好地滿足企業(yè)的需求。

三、“以賽促學(xué)”教學(xué)模式的優(yōu)勢(shì)

高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)的課程教學(xué)模式多種多樣，既有傳統(tǒng)的理論課堂講授，也有在線課堂、翻轉(zhuǎn)課堂等新興教學(xué)模式?！耙再惔賹W(xué)”教學(xué)模式是一種綜合了傳統(tǒng)課堂、在線課堂等教學(xué)模式優(yōu)點(diǎn)，以競(jìng)賽項(xiàng)目為導(dǎo)向的綜合應(yīng)用型課堂教學(xué)模式。相對(duì)而言，“以賽促學(xué)”教學(xué)模式有以下優(yōu)勢(shì)：

（一）“以賽促學(xué)”可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)上主動(dòng)性不高，缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力?！耙再惔賹W(xué)”教學(xué)模式可以將理論知識(shí)點(diǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)楸荣悆?nèi)容，通過細(xì)化評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生的學(xué)習(xí)過程更加清晰，學(xué)習(xí)目的更加明確，從而最大程度地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。以全國職業(yè)院校技能大賽市場(chǎng)營銷賽項(xiàng)為例，競(jìng)賽內(nèi)容分為情景營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、營銷實(shí)戰(zhàn)展示三個(gè)模塊，每一個(gè)模塊都有詳細(xì)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。以競(jìng)賽的形式進(jìn)行教學(xué)可以激起學(xué)生的競(jìng)爭欲望，在競(jìng)爭中學(xué)到知識(shí)，在比賽中查找差距，并且通過針對(duì)性地輔導(dǎo)，樹立學(xué)生自信心，從而激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)力。

（二）“以賽促學(xué)”可以增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)

“以賽促學(xué)”教學(xué)模式，通過學(xué)生在競(jìng)賽中的相互合作，可以很好地增強(qiáng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)，對(duì)學(xué)生今后的就業(yè)有很大的幫助。市場(chǎng)營銷賽項(xiàng)中的情景營銷、實(shí)戰(zhàn)營銷等都需要學(xué)生相互配合，才能更好地完成競(jìng)賽任務(wù)，學(xué)生間的配合默契程度會(huì)影響競(jìng)賽結(jié)果?！耙再惔賹W(xué)”教學(xué)模式，要求市場(chǎng)營銷專業(yè)的學(xué)生分成若干個(gè)小組，共同完成競(jìng)賽項(xiàng)目，以此來實(shí)現(xiàn)以賽代訓(xùn)、以賽促學(xué)的目的。市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生在小組間競(jìng)賽的同時(shí)，小組內(nèi)又需要相互合作、相互學(xué)習(xí)、相互鼓勵(lì)，從而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神。

（三）“以賽促學(xué)”可以提高學(xué)生的職業(yè)技能

傳統(tǒng)的教學(xué)模式由于教學(xué)內(nèi)容的限制，很難培養(yǎng)學(xué)生的崗位實(shí)踐能力，而“以賽促學(xué)”教學(xué)模式可以有效地引進(jìn)企業(yè)的規(guī)范確定競(jìng)賽的規(guī)則，創(chuàng)設(shè)一個(gè)模擬的企業(yè)環(huán)境，并引入企業(yè)真實(shí)任務(wù)作為競(jìng)賽內(nèi)容。以全國職業(yè)院校技能大賽市場(chǎng)營銷賽項(xiàng)情景營銷模塊為例，參賽小組成員模擬企業(yè)的相關(guān)角色，在特定的市場(chǎng)環(huán)境下，通過分析和選擇目標(biāo)市場(chǎng)，制定營銷策略等，實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益最大化。“以賽促學(xué)”可以讓學(xué)生在一個(gè)相對(duì)接近企業(yè)要求的環(huán)境里進(jìn)行營銷技能的比拼，增加營銷技能的掌握程度，提高學(xué)生的職業(yè)技能。

四、“以賽促學(xué)”教學(xué)模式的具體實(shí)施

“以賽促學(xué)”教學(xué)模式，可以喚醒學(xué)生的競(jìng)爭意識(shí)和求職欲望，對(duì)高職市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)是非常有益的。當(dāng)然，“以賽促學(xué)”教學(xué)模式的有效實(shí)施對(duì)高職院校自身及高職教師提出了更高的要求。

（一）進(jìn)行專業(yè)教學(xué)內(nèi)容改革

首先，進(jìn)行“以賽促學(xué)”教學(xué)模式改革的前期調(diào)研，充分收集教育部組織的高職院校市場(chǎng)營銷技能大賽的資料，對(duì)競(jìng)賽規(guī)程、競(jìng)賽方式、競(jìng)賽主題等方面的要求進(jìn)行全面分析，并將相應(yīng)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)內(nèi)容，從根本上進(jìn)行教學(xué)改革。其次，教師將競(jìng)賽考核點(diǎn)引入教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)過程中重視知識(shí)點(diǎn)的遞進(jìn)性，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程進(jìn)行考評(píng)，注重學(xué)生的實(shí)際掌握程度。以全國職業(yè)院校技能大賽市場(chǎng)營銷賽項(xiàng)情景營銷模塊為例，可以對(duì)應(yīng)地開設(shè)《市場(chǎng)營銷沙盤實(shí)訓(xùn)》課程，在實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)方面，以競(jìng)賽內(nèi)容為導(dǎo)向，學(xué)生分組模擬真實(shí)企業(yè)，以小組之間競(jìng)賽的形式完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目;在課程內(nèi)容的講解方面，可以引入市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析、營銷策略、財(cái)務(wù)分析等知識(shí)點(diǎn)。

（二）提升教師實(shí)踐教學(xué)能力

為了確保“以賽促學(xué)”教學(xué)模式的有效實(shí)施，高職院校教師還需要提升自身的實(shí)踐教學(xué)能力。高職院校市場(chǎng)營銷專業(yè)在組建教師團(tuán)隊(duì)時(shí)，可以適當(dāng)引進(jìn)部分行業(yè)專家、企業(yè)精英等來優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，使專職教師的專業(yè)理論知識(shí)與企業(yè)兼職教師的實(shí)踐技巧相互融合，從而提高教師團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐教學(xué)能力?！耙再惔賹W(xué)”教學(xué)模式，要求市場(chǎng)營銷專業(yè)教師經(jīng)常與行業(yè)專家、大師進(jìn)行交流，通過研習(xí)進(jìn)修、掛職鍛煉等方式，切實(shí)提升自身的專業(yè)水平，確保能夠?qū)W(xué)生的實(shí)踐操作進(jìn)行全方位的指導(dǎo)。

（三）搭建技能競(jìng)賽實(shí)踐平臺(tái)

“以賽促學(xué)”教學(xué)模式實(shí)施過程中，最核心的環(huán)節(jié)就是要為市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生搭建一個(gè)能夠全員參與的技能競(jìng)賽實(shí)踐平臺(tái)。以蘇州經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例，市場(chǎng)營銷專業(yè)分成了三個(gè)層級(jí)進(jìn)行“以賽促學(xué)”實(shí)踐教學(xué)的實(shí)施（如下圖），從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng)和技能。

1.“全員參與”的一級(jí)競(jìng)賽。一級(jí)競(jìng)賽可以組織市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生全員參與，通過頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品等方式調(diào)動(dòng)每位學(xué)生的參與積極性。高職院?？梢蚤_設(shè)相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)課程，完成一級(jí)競(jìng)賽，在實(shí)訓(xùn)課程上完成對(duì)學(xué)生的訓(xùn)練和比賽，最大程度地保證比賽的有效組織。在實(shí)訓(xùn)課程上，教師邊講解理論知識(shí)點(diǎn)、邊示范實(shí)踐操作、邊回答學(xué)生疑問，達(dá)到“教、學(xué)、做”一體化，使學(xué)生在競(jìng)賽的過程中，掌握專業(yè)技能。對(duì)于實(shí)訓(xùn)課程的考評(píng)，教師可以將傳統(tǒng)教學(xué)模式中對(duì)知識(shí)點(diǎn)掌握程度的考評(píng)，轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用專業(yè)技能熟練完成崗位任務(wù)的考核，突出市場(chǎng)營銷職業(yè)技能訓(xùn)練。

2.“報(bào)名參與”的二級(jí)競(jìng)賽。二級(jí)競(jìng)賽的目的是進(jìn)一步訓(xùn)練學(xué)生的職業(yè)技能，并為參加更高級(jí)別的競(jìng)賽選拔人才。二級(jí)競(jìng)賽是在已經(jīng)開展一級(jí)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，以每年教務(wù)處主辦的“技能競(jìng)賽月”為平臺(tái)，參與過一級(jí)競(jìng)賽的同學(xué)可以自由組隊(duì)報(bào)名。二級(jí)競(jìng)賽的評(píng)委分別由專任教師和企業(yè)專家共同組成，以全國職業(yè)院校技能大賽市場(chǎng)營銷賽項(xiàng)的要求為依據(jù)，結(jié)合企業(yè)實(shí)際設(shè)計(jì)題目和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，共同組織學(xué)校二級(jí)專業(yè)競(jìng)賽。二級(jí)競(jìng)賽選拔出的優(yōu)秀學(xué)生，通過一段時(shí)間的強(qiáng)化集訓(xùn)，可以代表學(xué)校參加更高級(jí)別的市場(chǎng)營銷競(jìng)賽。

3.“學(xué)校組隊(duì)參與”的三級(jí)競(jìng)賽。目前市場(chǎng)營銷專業(yè)的省級(jí)及以上技能大賽，主要有教育廳主辦的高等職業(yè)院?！爸薪虝诚肀笔袌?chǎng)營銷技能大賽。指導(dǎo)教師根據(jù)競(jìng)賽規(guī)程，在二級(jí)競(jìng)賽的基礎(chǔ)上，挑選不同年級(jí)的優(yōu)秀學(xué)生組隊(duì)參加教育廳主辦的市場(chǎng)營銷技能大賽，指導(dǎo)教師以項(xiàng)目負(fù)責(zé)制帶隊(duì)輔導(dǎo)，最終達(dá)到通過競(jìng)賽提高學(xué)生職業(yè)技能的目的。

（四）建立新的學(xué)生考評(píng)體系

“以賽促學(xué)”教學(xué)模式的有效實(shí)施，還需要高職院校建立與之配套的學(xué)生考評(píng)體系。傳統(tǒng)的教學(xué)模式，更加重視理論知識(shí)的教學(xué)，往往通過期末考試來考核學(xué)生對(duì)理論知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，這種考核方式不利于學(xué)生專業(yè)技能的提升和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?！耙再惔賹W(xué)”教學(xué)模式，可以通過多元化、過程式的考核方式，來考評(píng)學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的掌握情況，更加全面地提升學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能。教師基于市場(chǎng)營銷專業(yè)教學(xué)內(nèi)容，結(jié)合技能競(jìng)賽的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)市場(chǎng)營銷專業(yè)學(xué)生進(jìn)行職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力等方面的考評(píng)。

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