找到自己的數(shù)字模特

姚芳沁

不管電商對實(shí)體零售業(yè)造成多大的沖擊，有一點(diǎn)，在目前的技術(shù)條件下，電商還無法與實(shí)體店抗衡，那就是試衣。

成立于2008年的Metail就是為了解決電商的這個短板。消費(fèi)者只要輸入一些基本的身高體重數(shù)據(jù)，Metail就能利用3D視覺技術(shù)實(shí)時為他們創(chuàng)造一個符合自身身材體征的虛擬模特“MeModel”，代替真人在虛擬環(huán)境下試衣。

Metail的創(chuàng)始人Tom Adeyoola對時尚一竅不通，但妻子總是向他抱怨自己在購物時，為了找到一件合身的衣服不得不跑遍各家零售店頻繁試衣的疲憊經(jīng)歷。為什么不能簡單地向網(wǎng)站提供一些基本的身高體重數(shù)據(jù)，就能看到自己試穿時裝時的模樣，而不是只能看到某個跟自己身材完全不同的模特的樣子？這引起了Adeyoola的思考。

那時的Adeyoola在一家游戲公司工作，為了開發(fā)一款在線的21點(diǎn)游戲，他花了大量的精力研究計算機(jī)視覺技術(shù)，并找來了這一領(lǐng)域的專家，畢業(yè)于劍橋大學(xué)的Duncan Robertson合作。Adeyoola很快發(fā)現(xiàn)，用在游戲上的計算機(jī)視覺技術(shù)，正好可以解決常年困擾他妻子的問題。Metail就這樣成立了，總部設(shè)在倫敦，由Adeyoola擔(dān)任首席執(zhí)行官，Robertson則留在劍橋，負(fù)責(zé)公司的技術(shù)研發(fā)。

現(xiàn)在，在接入了Metail技術(shù)的電商網(wǎng)站上購物時，消費(fèi)者選中了心儀的服裝后，再輸入自己的身高、體重、胸圍，并選擇合適的身型比例，比如蘋果型或是鴨梨型，就可以看到虛擬的試衣效果。Metail還會告訴消費(fèi)者服裝在胸部、腰部、臀部的松緊程度，這樣他們也可以針對自己是想穿寬松式或是緊身式的服裝作出選 擇。

最近，Metail根據(jù)用戶的反饋數(shù)據(jù)，還加入了一個腿長的選項(xiàng)，根據(jù)用戶提供的腿部長度的大致數(shù)據(jù)，可以顯示出一條裙子或是一條褲子穿著時的長短比例。Adeyoola表示“MeModel”與真人試穿相比，準(zhǔn)確率能達(dá)到92%到96%。

讓人們在數(shù)字化的環(huán)境下試衣，除了要創(chuàng)建數(shù)字化的人體模型，還需要將服裝數(shù)字化，完成數(shù)字試衣穿搭的過程。

每件服裝都會被套在人偶模特上照相，在電腦中形成各自的3D模型，再參考服裝布料的屬性，以及由用戶創(chuàng)造的定制虛擬模特的體型，在數(shù)字化的環(huán)境下為用戶試衣，精確地體現(xiàn)服裝在用戶指定的體型上會呈現(xiàn)怎樣的效果。

“我希望用戶看到的是自己最好的形象。真實(shí)感是很重要的，尤其是在大碼用戶群那里。他們迫切地需要看到服裝真實(shí)的上身效果，而不是屏幕前由苗條的模特展現(xiàn)出的虛幻的形象。”Adeyoola對《第一財經(jīng)周刊》說。在時裝行業(yè)，理想和現(xiàn)實(shí)之間是一場持續(xù)的較量，一方面品牌希望創(chuàng)造一種完美的幻想，激發(fā)人們的購買欲，另一方面，消費(fèi)者則希望通過自身有限的條件，表現(xiàn)出最美的形象。Metail就是為了滿足后者對真實(shí)性和現(xiàn)實(shí)感的需求，幫助人們更快更方便找到合適自己的衣 服。

如何降低數(shù)字化服裝的成本，是Metail最大的挑戰(zhàn)。在Metail成立之初，數(shù)字化一件服裝的成本高達(dá)300英鎊到400英鎊（約合2964元至3952元人民幣），由于成本太高，品牌們只考慮把它當(dāng)成一種營銷的噱頭。但Adeyoola表示從一開始他便決定要讓零售商真正把Metail當(dāng)成是一個有價值的工具，為此，單件服裝的數(shù)字化成本必須降到3英鎊（約合29.6元人民幣）。

最后他們想到的解決辦法是簡化數(shù)字化的過程，也就是采用2.5D數(shù)字化服裝而不是完全的3D。另外，由于模特和服裝分開拍攝，也就是說不同的模特和不同的服裝可以通過數(shù)字化的形式實(shí)現(xiàn)無限種自由組合搭配，就好像在游戲中給角色換衣一樣，對于零售商而言，這么做可以大幅降低拍攝成本，他們再也不用請模特為每一件服裝單獨(dú)拍攝。

Metail至今已經(jīng)為8萬件服裝完成了數(shù)字化的工作，Adeyoola希望數(shù)字化的速度可以更快一些。他表示Metail已經(jīng)能做到每天為200件服裝實(shí)現(xiàn)數(shù)字化捕捉，而亞馬遜只能做到每天60到90件。

完成大量的數(shù)字化采集工作之后，Adeyoola很清楚自己所擁有的數(shù)據(jù)會有巨大的商業(yè)化潛力，不僅能看到消費(fèi)者作出購買決定的細(xì)節(jié)，并且能幫助零售商更準(zhǔn)確地把握服裝版型的設(shè)計。

接下來，在流媒體上已經(jīng)很常見的內(nèi)容推薦，也可以在時尚消費(fèi)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)。Metail可以根據(jù)用戶個人的喜好，為他們提供時尚推薦。比如說，一件新的服裝若是和用戶之前購買的風(fēng)格類似，就會出現(xiàn)在用戶的推薦頁上；當(dāng)和用戶有著類似身材體型的消費(fèi)者都在購買某件單品時，它也會出現(xiàn)在用戶的推薦頁上；或者根據(jù)當(dāng)日的天氣狀況作出相應(yīng)的產(chǎn)品推薦。相比之下，目前在一般的電商頁面內(nèi)，用戶只能篩選款式或是型號，最終依然得翻看成千上萬件衣服，并且只能看到穿在別人身上的效果。

Metail的技術(shù)可直接接入電商的網(wǎng)購終端，Metail會收取一定的費(fèi)用，并從銷售收入中提成。這是Metail當(dāng)前的商業(yè)模式。不過，Metail有意朝價值鏈上游方向發(fā)展?！叭绻b品牌或是廠家能知道什么樣的款式和型號是消費(fèi)者真正想要的，網(wǎng)上購物將能發(fā)揮更大的潛能，并且為零售商減少退貨的頻率，降低整個時裝行業(yè)的浪費(fèi)?！盇deyoola說。

Adeyoola回憶起英國一個時尚品牌向他講述的經(jīng)歷。這個品牌一直無法理解為什么他們的實(shí)際用戶比自己定位的用戶年齡更大，后來發(fā)現(xiàn)是因?yàn)樗麄兪褂玫脑嚧┠Ｌ卦?0年內(nèi)沒有換過，這些模特隨著年齡的增長，體型也在變大，這樣他們設(shè)計的服裝整體也變大了，不再適合年輕用戶的體型。

“10年內(nèi)采用同一套流程模式，這樣的案例在時裝行業(yè)不止一個。未來零售應(yīng)該是朝消費(fèi)者技術(shù)方向發(fā)展的，時尚的數(shù)字化程度會越來越高。隨著流量從高街實(shí)體店轉(zhuǎn)移到智能手機(jī)上，零售商與消費(fèi)者的互動關(guān)系會愈加重要?！盇deyoola說。

Adeyoola認(rèn)為，虛擬試衣的實(shí)現(xiàn)可以徹底解決零售商的庫存問題。一件服裝完成數(shù)字化設(shè)計之后，消費(fèi)者即刻就能用“MeModel”數(shù)字化試穿，試穿滿意并下單后，這件服裝才會真正投入生產(chǎn)。Adeyoola表示，目前亞馬遜上40%的書都是先下單后印刷，極大地減少了庫存浪費(fèi)。這樣的模式同樣可以應(yīng)用在時裝領(lǐng)域。

2012年Metail獲得了一個大客戶的簽約，英國樂購超市的自有服裝品牌Florence + Fred。那時候Metail已經(jīng)把數(shù)字化服裝的成本降到了每件7英鎊（約合68.7元人民幣）。這項(xiàng)合作也為Metail打響了名聲。

不過，Adeyoola本人卻對合作結(jié)果并不滿意。他發(fā)現(xiàn)，樂購對開發(fā)新技術(shù)并沒有太大的興趣，他們只在意如何降低成本，這與Metail的理念有很大的分歧。

2014年倫敦時裝周期間，Metail和House of Holland合作推出的手機(jī)應(yīng)用在韓國大火，在那之后，Adeyoola把注意力轉(zhuǎn)向了亞洲。2017年7月Metail與韓國第四大時裝企業(yè)KOLON簽訂合作協(xié)議。Adeyoola表示2018年內(nèi)Metial還將和全球排名前二十的時裝零售商中的4家陸續(xù)達(dá)成合作，主要集中在亞洲。“那里的人們習(xí)慣于智能手機(jī)應(yīng)用，樂于接受新技術(shù)，并追求時尚。像KOLON集團(tuán)這樣的規(guī)模也能讓我們的技術(shù)發(fā)揮最大的效益?！盇deyoola說。

亞洲有著規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大的中產(chǎn)階級、快速更新的技術(shù)，實(shí)體高街零售的包袱也不是那么頑固，這些因素都使得通過零售數(shù)字化來提高用戶購物體驗(yàn)的創(chuàng)新進(jìn)展得格外順利。Metail總共超過800萬的用戶大多數(shù)在亞 洲。

“傳統(tǒng)公司的發(fā)展模式是先在本地穩(wěn)定之后，再尋求向外擴(kuò)張。技術(shù)的進(jìn)步則打破了地域的界線，對于一家提供新概念的創(chuàng)業(yè)公司來說，更重要的是選對一個合適的投入市場?！盇deyoola說。

他看到在亞洲，尤其是中國，像京東這樣的電商正積極地開發(fā)AR/VR技術(shù)在購物領(lǐng)域的應(yīng)用。那些位于西方國家的時尚零售公司就很少有這樣的膽識。它們通常對新技術(shù)的態(tài)度是先觀望，等別人做成了，再考慮進(jìn) 入。

他也并不認(rèn)同中國市場具有特殊性的說法。“在購物體驗(yàn)的需求方面，中西方的消費(fèi)者真的會有很大的區(qū)別嗎？購物更方便，產(chǎn)品質(zhì)量更好，價錢更便宜，我相信任何消費(fèi)者都希望如此?！盇deyoola說。由于阿里巴巴、京東這樣的公司原本就是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)出身，因而它們能更快地試驗(yàn)一些新技術(shù)，只有不斷將這些新技術(shù)投入到市場中供消費(fèi)者體驗(yàn)，消費(fèi)者接受它們的速度才會更快。

此外，正是由于時尚企業(yè)一直以來遵循將不同市場分隔運(yùn)營的模式，地區(qū)市場的特征才會變得過于明顯?！安⒉皇钦f在中國行得通的模式在西方就行不通，而是因?yàn)橹袊袌霰旧硖罅耍哑渲心硞€細(xì)分市場放到英國來，就顯得微不足道了，但并不等于說他們不存在。由于高街實(shí)體零售業(yè)不振，高街實(shí)體將商品品類集中在大眾款和大眾碼上，導(dǎo)致原本就小眾的消費(fèi)人群的需求愈加邊緣化。但如果以一個全球化公司的角度考慮問題，參考全球用戶基數(shù)，那些位于長尾末端、原本被人們忽視的用戶群體，也是不小的數(shù)量?！盇deyoola說。

在Adeyoola的設(shè)想中，Metail就應(yīng)該成為一家真正意義上的全球性的企業(yè)。

成立10年以來，Metail總共融得了2250萬英鎊（約合2.02億元人民幣）。2017年7月，Metail在最新的B輪融資中獲得了1000萬英鎊（約合8770萬元人民幣）的資金，主要的投資者是來自香港的服裝生產(chǎn)商TAL，它也是Metail在2014年A輪融資中的領(lǐng)投者。這家公司的主要客戶集中在美國，據(jù)估計美國每售出6件襯裙，就有1件是由TAL生產(chǎn)的，Metail希望引入TAL的投資，幫助加速他們在美國市場的推廣。

2017年10月，亞馬遜宣布收購3D人體建模技術(shù)公司Body Labs，這很有可能會直接和Metail形成競爭。Body Labs于2013年在紐約成立，主要利用3D可視化技術(shù)完成人體建模，支持虛擬試衣、虛擬競技游戲、健康追蹤等應(yīng)用。

Body Labs聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO Bill OFarrell的理念是身體本身可以是一個數(shù)據(jù)平臺，圍繞這個數(shù)據(jù)平臺，可以設(shè)計、制造、買賣和推薦商品及服務(wù)。這和Adeyoola的設(shè)想可以說是驚人的相似。不過，亞馬遜收購Body Labs后的應(yīng)用方向還不明確，該技術(shù)在時尚電商、游戲和視覺通信領(lǐng)域都有發(fā)揮的空間。

Metail相信自己在技術(shù)上的優(yōu)勢。至今Metail已經(jīng)申請到了9項(xiàng)技術(shù)專利，另外還有20項(xiàng)正在申請審批中。他們也還在不斷優(yōu)化技術(shù)，比如讓消費(fèi)者上傳一張個人照片就能完成虛擬形象的數(shù)據(jù)捕捉。為此，Metail引入了深度學(xué)習(xí)算法。他們發(fā)現(xiàn)用戶經(jīng)常會直接用Facebook上的照片，這些照片的質(zhì)量很差，使用深度學(xué)習(xí)能讓處理這些照片的能力更強(qiáng)大，它能識別出用戶在照片中擺出的是怎樣的姿勢，展現(xiàn)出的是身體的哪個部分。

Adeyoola希望Metail最終能在人們談?wù)摃r尚的任何地方出現(xiàn)。他需要完成對全球所有服裝的數(shù)字化工作，這樣不管是在閱讀時尚雜志，還是在電商網(wǎng)站上購物，用戶隨時可以讓自己的虛擬模特試穿，并且在社交網(wǎng)站上分享，所有這些操作都能在手機(jī)上實(shí)現(xiàn)。