□文│劉鵬飛 曲曉程 何睿敏
近年來,隨著中國特色社會主義邁入新時代,全球移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展突飛猛進,我國新聞傳播事業(yè)也面臨新的國際國內(nèi)環(huán)境,迎來新的挑戰(zhàn)和機遇。2013年8月19日,習近平總書記在全國宣傳思想工作會議上曾指出:“要精心做好對外宣傳工作,創(chuàng)新對外宣傳方式,著力打造融通中外的新概念新范疇新表述,講好中國故事,傳播好中國聲音?!?/p>
2015年5月,習近平總書記就《人民日報》(海外版)創(chuàng)刊30周年做出重要批示,希望海外版“用海外讀者樂于接受的方式、易于理解的語言,講述好中國故事,努力成為增信釋疑、凝心聚力的橋梁紐帶。”這是我國領(lǐng)導(dǎo)人對國際傳播、特別是對外宣傳工作做出的重要指導(dǎo),對國際輿論場研究也具有重要意義。中國媒體、企業(yè)、駐外機構(gòu)和數(shù)億網(wǎng)民成為“講好中國故事”的核心群體和推動者,國際新聞中的中國身影以及中國新聞的國際反饋則是國際輿論場的重要熱點。
2016年2月19日,在視察人民日報社、新華社和中央電視臺之后,習近平總書記在黨的新聞輿論工作座談會上指出,“要加強國際傳播能力建設(shè),增強國際話語權(quán),集中講好中國故事,同時優(yōu)化戰(zhàn)略布局,著力打造具有較強國際影響的外宣旗艦媒體。”我們對于加強國際傳播能力建設(shè),有了更準確的判斷和定位,工作目標與方向更加明確。
今天,國內(nèi)、國外輿論相互滲透的現(xiàn)象愈發(fā)明顯。新媒體不僅擴展了國際輿論信息流通的帶寬,也在不斷開拓了新的傳播路徑?!跋蚴澜鐐鞑ブ袊薄跋蛑袊鴪蟮朗澜纭币呀?jīng)不僅是通訊社以及傳統(tǒng)媒體承擔的任務(wù),新媒體在擴展國際輿論信息流通的同時,也肩負起了“傳播中國、報道世界”的責任?;仡櫧晡覈ヂ?lián)網(wǎng)國際輿論場的發(fā)展,國內(nèi)網(wǎng)民在關(guān)注國際新聞的同時,不僅更加關(guān)注世界如何看待中國,同時也更加關(guān)注國際社會的變化即將給中國帶來的諸多影響。本文試以此為背景分析我國國際輿論傳播的特征、挑戰(zhàn)及對策,結(jié)合習近平系列重要講話精神與新聞思想,努力探索構(gòu)建新時代國際傳播能力體系的實踐路徑。
現(xiàn)階段,我國互聯(lián)網(wǎng)國際輿論場呈現(xiàn)如下發(fā)展趨勢。
2015年7月,英國培生集團公司以12.9億美元價格將英國《金融時報》出售給日本媒體《日本經(jīng)濟新聞》。此外,英國培生集團控股的《經(jīng)濟學人》雜志也傳出被收購的消息。另據(jù)《華爾街日報》報道,南華早報集團有限公司于2015年12月14日表示,阿里巴巴集團將出資20.6億港元收購其媒體資產(chǎn),包括該公司旗艦產(chǎn)品《南華早報》。在新的國際輿論形勢下,我國資本在國內(nèi)乃至國際傳媒產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)的作用,不僅左右著我國整個傳媒行業(yè)的發(fā)展,也成為影響互聯(lián)網(wǎng)上國際輿論場發(fā)展的重要力量。
2015年1月初,美聯(lián)社通過自動化系統(tǒng)發(fā)布了題為《蘋果第一季度營銷超華爾街預(yù)測》的報道;2015年7月,騰訊依靠機器人系統(tǒng)撰寫了標題為《8月CPI漲2% 創(chuàng)12個月新高》的報道。包括我國在內(nèi)的全球多家新聞機構(gòu)以及互聯(lián)網(wǎng)公司都表示正在試行機器人寫作。新技術(shù)在信息供給側(cè)將逐漸釋放影響力,而不僅僅局限于內(nèi)容完成后的傳播與再創(chuàng)作過程。此外,無人機拍攝、全景記錄、智能穿戴等高新科技,都對內(nèi)容的制作產(chǎn)生巨大影響。同理,中國互聯(lián)網(wǎng)國際輿論場的內(nèi)容由誰來制造、如何制造,成為基礎(chǔ)層面最值得關(guān)注的問題。
誕生于日本的“二次元”文化,已經(jīng)通過漫畫、動畫、游戲、視頻彈幕乃至日常網(wǎng)絡(luò)溝通的表情符號等多個方面,打造出完整的產(chǎn)業(yè)鏈,對中國互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的年輕一代產(chǎn)生了巨大影響。這也是經(jīng)濟全球化過程中文化交流與傳播的結(jié)果之一。中華民族的傳統(tǒng)文化能否在海外發(fā)揚光大,能否形成有價值與影響力的文化產(chǎn)業(yè),中國互聯(lián)網(wǎng)國際輿論場便是試金石。
我國互聯(lián)網(wǎng)國際輿論互動的大眾參與者不僅具備我國網(wǎng)友熱情的互動風格、也包含了傳統(tǒng)的國際新聞受眾的保守特征,其獨立性、互動性以及廣泛性都會愈發(fā)顯著。網(wǎng)民對新聞的好惡愈發(fā)明顯,而且在信息獲取渠道逐漸豐富的情況下,主流媒體在國際輿論場的議程設(shè)置能力將受到挑戰(zhàn)。此外,微信、微博、乃至我國媒體的海外發(fā)展,也促使更多海外華人、留學生以及國際人士,參與到互聯(lián)網(wǎng)國際文化交流和公共外交中來。
2016年“黑天鵝事件”頻現(xiàn),全球和周邊地區(qū)的形勢出現(xiàn)諸多不穩(wěn)定因素。2017年,特朗普政府的政策走向、德法等歐洲選舉、東亞東南亞的諸多變數(shù)以及中東局勢的動亂,在民粹主義、貿(mào)易保護以及逆全球化浪潮下,進一步在全球引發(fā)連鎖反應(yīng)的可能性仍存在。
在“一個中國”原則熱點問題上,“南海爭端”“香港占中”“釣魚島問題”等國際熱點上,中國對外傳播主動設(shè)置議題、引導(dǎo)國際輿論,外交部新聞發(fā)言人發(fā)聲引發(fā)了網(wǎng)民的一系列點贊。2017年,中國特色的外交政策面臨周邊“不確定性”的挑戰(zhàn),國際輿論場對相關(guān)議題的討論又會形成新的熱點。
2013年“一帶一路”建設(shè)提出設(shè)想,2014年成為國家倡議之一,2015年完成頂層規(guī)劃設(shè)計,2016年“一帶一路”建設(shè)進入全面落實階段。2017年1月,國家發(fā)改委同外交部、環(huán)境保護部、交通運輸部等13個部門和單位共同設(shè)立“一帶一路”PPP工作機制,旨在與沿線國家基礎(chǔ)設(shè)施等領(lǐng)域加強合作,積極推廣PPP模式,鼓勵和幫助中國企業(yè)走出去,推動相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施項目盡快落地。
2017年2月,中聯(lián)部、社科院、國務(wù)院發(fā)展研究中心和復(fù)旦大學等發(fā)起的“一帶一路”智庫合作聯(lián)盟召開第三屆會議,提出建立沿線國家智庫合作聯(lián)盟的年度規(guī)劃,重視“民心相通”和文化交流等,獲得廣泛關(guān)注。
同時,聯(lián)合國、馬來西亞、新加坡等多國均設(shè)立“一帶一路”專門機構(gòu),聯(lián)合國設(shè)立聯(lián)合國海陸絲綢之路城市聯(lián)盟(UNMCSR),馬來西亞華人工會對華事務(wù)委員會設(shè)立“一帶一路”中心,新加坡聯(lián)合早報與新加坡工商聯(lián)合總會設(shè)立“一帶一路”專網(wǎng)。2017年5月,中國發(fā)起并主辦第一屆“一帶一路”國際合作高峰論壇,這是繼APEC峰會、G20峰會之后又一次重要的國際會議,將成為“一帶一路”國際合作的關(guān)鍵節(jié)點和重要溝通平臺。
2015年機器人寫作成為國際輿論場上關(guān)注的焦點,無人機技術(shù)、全景拍攝以及可穿戴設(shè)備等科技新領(lǐng)域也備受關(guān)注。2016年,科技發(fā)展迅猛,人工智能逐漸登上歷史舞臺,人工智能技術(shù)的應(yīng)用也成為諸多開發(fā)商關(guān)注的焦點。目前,全球四大AI巨頭:谷歌、百度、臉書以及微軟在人工智能、語音識別等技術(shù)上的研究都已經(jīng)取得了突破性的成果。
目前,我國也已經(jīng)擁有世界領(lǐng)先的語音和視覺識別技術(shù)。2016年11月17日,華為公司的PolarCode(極化碼)方案,最終成為國際無線標準化機構(gòu)會議上確定的5G控制信道eMBB(增強移動寬帶)場景編碼方案,這是中國通信核心技術(shù)第一次占領(lǐng)至高點。此外,在VR、網(wǎng)絡(luò)直播、無人機、可穿戴智能設(shè)備等新技術(shù)領(lǐng)域,我國涌現(xiàn)出一大批新創(chuàng)企業(yè)、平臺和智能產(chǎn)品成果,或?qū)橐苿踊ヂ?lián)時代的國際傳播帶來更多便利。而隨著中興事件和中美貿(mào)易爭端在2018年的爆發(fā),更多有關(guān)核心技術(shù)的深度探討引發(fā)更多關(guān)注,也影響到國際輿論生態(tài)與國際傳播應(yīng)用層面。未來中國社會各界將更加重視科技創(chuàng)新與核心技術(shù)突破。
盡管近年來我國媒體的國際傳播能力建設(shè)不斷取得新成果和長足的進步。但是,從國際輿論場整體來看,“西強我弱”的總體基本格局并未改變。無論從主流媒體、市場化媒體,還是互聯(lián)網(wǎng)新媒介形態(tài)來講,都存在巨大的上升空間。據(jù)統(tǒng)計,全球最大的300家傳媒企業(yè)中,144家是美國企業(yè),80家是歐洲企業(yè),49家是日本企業(yè),美國及其他西方發(fā)達國家控制了全球90%的媒體。未來一段時期,我國國際話語權(quán)的構(gòu)建要克服巨大挑戰(zhàn)。
《人民日報》于2011年5月在臉書注冊賬號,共有“@ 人民日報 People’s Daily”和“@People’s Daily, China”兩個賬號,分別用中文繁體和英文進行內(nèi)容發(fā)布。新華社于2012年2月9日開設(shè)推特賬戶“@XHNews”,2015年3月,新華社在海外社交媒體平臺的官方統(tǒng)一賬號“New China”正式運行。此外,活躍在臉書上的中國媒體還有中央電視臺、新浪網(wǎng)、《中國新聞周刊》等。微信也擁有大量國外用戶。未來,國際輿論競爭中,我國媒體賬號需要不斷提升粉絲量、活躍度和運營能力。
近年來,有不少研究者做了大量國際新媒體報道的比較研究。比如,有文章以2013年4月20日四川雅安蘆山縣7.0級地震在推特上的傳播情況為研究對象,[1]對比了新華社官方賬號和BBC官方賬號傳播情況。后者原創(chuàng)推文的轉(zhuǎn)發(fā)評論量超出了新華社微博。
為此,綜合有關(guān)觀點,我國媒體境外賬號運營之所以表現(xiàn)較弱,其原因可能包括:第一,在境外社交媒體輿論場上,西方主流媒體得天時地利,公信力和影響力遙遙領(lǐng)先。第二,傳統(tǒng)媒體如果仍在新媒體中沿用較為落后的新聞報道模式,將造成“刻板印象”而失去粉絲。第三,媒體工作者不適應(yīng)境外輿論場語言邏輯。在境外社交媒體上發(fā)言、與網(wǎng)友互動、吸引粉絲等行為的前提,是對西方文化的理解。若不能恰當處理中外文化間的差異和沖突,其傳播內(nèi)容就很難在境外媒體上引起共鳴。
鑒于互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)媒體的沖擊,利益沖突、意識形態(tài)差異等諸多因素,國際媒體發(fā)展模式更為復(fù)雜多樣。同時,境內(nèi)外輿論和資本互通的趨勢也愈發(fā)明顯,媒體與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)國際化趨勢不斷加強。我國媒體融合對國際傳媒發(fā)展經(jīng)驗、教訓的研究和學習仍不足。總體來看,批判借鑒和學習優(yōu)秀的國際媒體成功經(jīng)驗,對增強我國媒體國際競爭力、改善國際社會對中國的正確認識都大有裨益??梢酝ㄟ^不斷總結(jié)、取長補短,迅速提高新聞工作者策劃報道能力和新媒體技術(shù)專業(yè)素養(yǎng),增強我國國際話語權(quán)、自信心,樹立良好的國家形象。
可考慮從以下幾方面提高我國媒體的海外傳播能力。
目前,境外媒體中具有一定影響力的社交賬號大多為政府開設(shè)或者主流媒體開設(shè)。除了官方社交賬號外,也可以適當開設(shè)相關(guān)子賬號,如央視在推特上的賬號除@CCTV外,還有@CCTV_America、@cctvnewsafrica、@CCTVNEWS、@CCTV_Travelogue等。同時,應(yīng)積極鼓勵和扶持非官方媒體、機構(gòu)、組織以及有一定影響力的個人開設(shè)海外媒體社交賬號,全方位多層次“講好中國故事”。
其次,要重視臉書和推特以外的多元化、立體式的境外社交媒體。除了臉書、推特外,還應(yīng)在Instagram、Snapchat、Periscope、Medium 等不同社交媒體中積極開拓,更好地展現(xiàn)中國多元化的美好形象,更全面準確地認識中國,引導(dǎo)國際輿論走向。當前,國內(nèi)重視的境外社交媒體臉書與推特,但來自清華大學的調(diào)查發(fā)現(xiàn),LinkedIn等也是亞洲地區(qū)華語青年較常使用的社交媒體。因此,應(yīng)擴展在LinkedIn、Instagram等境外社交媒體的重視程度,加強新媒體建設(shè)和引導(dǎo),鼓勵國內(nèi)相關(guān)機構(gòu)開設(shè)賬號,從而更好地進行輿論引導(dǎo)和形象傳播。
境外社交媒體上國內(nèi)聲音的微弱,使得大量負面信息和評論不斷滋生。加強新媒體對外傳播能力建設(shè),首先要積極推動體制內(nèi)政府部門、機構(gòu)、媒體、企業(yè)以及重要人士在境外社交媒體開設(shè)賬號,建設(shè)專業(yè)運營團隊,形成持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)布的態(tài)勢,并逐步形成獨特風格,擁有數(shù)量可觀、增長穩(wěn)定的粉絲群體。尤其是在各類重大突發(fā)事件中形成合力,推動真實聲音的傳播,對沖偏見,抵制謠言。
我國國際傳播正呈現(xiàn)向主動和主場傳播轉(zhuǎn)變的趨勢。G20峰會、冬奧會、金磚峰會、“一帶一路”國際合作高峰論壇、世界互聯(lián)網(wǎng)大會、亞信峰會等等,都成為主場外交的重要場合。比如,G20峰會全媒體報道,將文字、圖片、視頻、音頻、H5等多種形式進行整合,從外交、經(jīng)貿(mào)、金融、文化等領(lǐng)域擴展到旅游、惠民成果,同時會內(nèi)會外聯(lián)通報道,打破高層會議神秘感,多平臺直播G20文藝晚會,點燃中國人的愛國熱情,將民族自豪感推到新高度。在G20杭州峰會開幕式上,習近平的會議致辭提出“中國方案”,傳遞“中國力量”,樹立“國家信心”,引發(fā)海內(nèi)外輿論熱議。韓聯(lián)社就習近平開幕式致辭報道稱:“受美歐日等西方發(fā)達國家多數(shù)首腦在場的情況下,習近平主席提出改善全球經(jīng)濟治理結(jié)構(gòu),實際上就是要強調(diào)反映國際現(xiàn)實的國際秩序重塑?!?/p>
再如,2016年年末的珠海航展,作為我國唯一由中央政府批準舉辦,以實物展示、貿(mào)易洽談、學術(shù)交流和飛行表演為主要特征的國際性專業(yè)航空航天展覽,是世界五大最具國際影響力的航展之一。中國自主研制的新一代隱形戰(zhàn)斗機殲-20的首次亮相,無疑點燃了全國乃至全球軍事迷的熱情。與歷屆航展相比,有50%的機型首次公開亮相。路透社報道表示:“中國航展給中國提供了一個展示其民用航天雄心和強調(diào)其國防雄心的機會?!?/p>
境外輿論場中的年輕隊伍是境外社交媒體布局的有力支撐和補充。海外留學歸國人員、留學生、海外華人華僑、喜歡中國的外國人士等,都是國際輿論場的重要人群。有調(diào)查顯示,臉書境外社交媒體在中國留學生中流行度頗高,是他們進行社交的重要平臺。留學生們回國后,仍會登錄境外社交媒體。且有數(shù)據(jù)顯示,超過81%的留學生登錄臉書等境外社交媒體的主要目的是與朋友互動,具有很大的話題潛質(zhì)和能力。能夠傳播更加真實、生動的中國人日常生活,在傳播上常常占據(jù)主動權(quán)。因此,要吸引具有境外社交媒體使用經(jīng)驗和興趣的部分青年和留學生加入到國際傳播事業(yè),與體制內(nèi)賬號形成互動,共同傳播我國真實的形象。
近年來,網(wǎng)上出現(xiàn)不少讓不同國家的民眾和網(wǎng)友喜聞樂見的新聞產(chǎn)品和微視頻。比如,“復(fù)興路上工作室”2015年推出的習近平主席出訪之萬隆篇、巴基斯坦篇、俄羅斯篇、美國篇、英國篇、非洲篇、“十三五之歌”等,選題與呈現(xiàn)方式屢屢突破常規(guī)思路,受到國內(nèi)輿論頗多好評。對此,我們首先要善于運用適合新媒體平臺的傳播元素。同時,國際傳播還要善用適合新媒體平臺的呈現(xiàn)方式,如高清圖、GIF動態(tài)圖,小視頻、H5頁面等,都是網(wǎng)友們最樂于傳播的形式。
其次,傳播方式與境外網(wǎng)民需求亟待平衡。目前,我國的對外網(wǎng)絡(luò)傳播內(nèi)容主要包括國計民生、時事要聞、領(lǐng)導(dǎo)人外交活動等。從內(nèi)容上看,應(yīng)針對不同國家和地區(qū),把握本土化和貼近性內(nèi)容,加強新聞信息服務(wù)的“供給側(cè)改革”,與普通網(wǎng)民生活非常貼近的體育、娛樂和文化類的信息提供須持續(xù)加強。海外傳播“欲速則不達”,不求“大水漫灌”,而應(yīng)追求“潤物細無聲”。同時,根據(jù)所在國當?shù)卣Z言、價值觀、文化歷史傳統(tǒng)特點,吸引當?shù)貦C構(gòu)和人才,積極進行本土化、多層次和多媒體的傳播。
海外媒體賬號運營方面,相應(yīng)技術(shù)融合滯后,傳播方式較為傳統(tǒng)。但從國內(nèi)輿論場的反饋來看,創(chuàng)新式傳播手段得到了一致好評。理論上來說,直播、短視頻、高清動圖、表情包、H5頁面等一系列新媒體方式有利于提高傳播效果。但由于語言文化、表達方式的差異,善于戳中國內(nèi)網(wǎng)民“笑點”的表情包或許并不能引起國外網(wǎng)民的共鳴。每種社交軟件主打的主題不同、所覆蓋地區(qū)不同、適用人群不同、技術(shù)支持不同等都會影響傳播方式的運用。因此,國際網(wǎng)絡(luò)傳播新方式的運用要靈活恰當。
在全球社交媒體傳播方面,截至2016年上半年,“微信”已經(jīng)支持100多個國家的22種語言,臉書已經(jīng)可以提供約140余種語言。據(jù)CNNIC《報告》顯示,我國社交媒體的主要使用人群為青年。據(jù)皮尤研究報告顯示,國外社交媒體如臉書、Instagram、推特的使用人群也相對年輕,海外華人華僑、留學生等使用境外應(yīng)用的頻率也高于國內(nèi)人士,且趨于本土化,接近目標地區(qū)的使用習慣。
在使用新媒體進行對外傳播的過程中,臺港澳地區(qū)網(wǎng)友習慣是不能忽視的方面。通過微博、微信等社交媒體在臺港澳地區(qū)推廣,推送反映內(nèi)地真實情況的訊息,有利于逐步消解偏見,構(gòu)建和諧發(fā)展的對外形象。新浪微博2012年年底在臺灣推出繁體版,以減少網(wǎng)友的使用障礙;微信從3.0版本開始,支持繁體字的使用。同時,微信、微博等社交媒體擁有龐大的國內(nèi)外用戶數(shù)量,其英文版在境外的推廣,有利于提升中國話題的熱度,構(gòu)建更為多元與合理的國際社交媒體格局。因此,推動國內(nèi)社交媒體走出國門,是提升新媒體對外傳播能力的重要舉措。
提高新媒體對外傳播能力,離不開傳播策劃與效果評估。新媒體對外宣傳能力的提升,可依托第三方專業(yè)機構(gòu),加強對我國新媒體境外傳播力評估分析,提升新媒體海外傳播策略。我國已有不少專業(yè)機構(gòu)投入研究力量,及時把握海外輿論場的動態(tài)變化,針對不同事件、不同輿情提供相符的應(yīng)對策略。
比如,境外社交媒體上中國形象的構(gòu)建情況,包括境外主要媒體對中國形象的報道情況、對中國新媒體使用情況的報道和輿論反饋等。在技術(shù)方面,依托最先進的大數(shù)據(jù)分析平臺,依托成熟的短文本聚類技術(shù)、多語種分析技術(shù)、情感識別技術(shù)等,迎合人工智能發(fā)展趨勢,為媒體建立國際傳播影響力智能分析評估體系。
目前我國對外傳播以英語為主,這與現(xiàn)今英語的國際強勢地位有關(guān),但據(jù)《華盛頓郵報》統(tǒng)計,目前全世界以英語為官方語言的國家僅有35個,但全世界學習英語的人有15億,這15億人平均分布101個國家,居于強勢地位。從我國機構(gòu)對外傳播語言使用情況來看,中國國際廣播電臺和官網(wǎng)國際在線是目前中國使用語種最多的網(wǎng)站,提供65種外語。上海外國語大學官網(wǎng)是使用語種最多的大學網(wǎng)站,提供22個語種。而政府和機構(gòu)網(wǎng)站也較少提供多語種,企業(yè)對外傳播發(fā)展迅速,在境外開展多語言傳播方面仍有很大提升的空間。
我國在推進海外傳播的過程中,應(yīng)重視青年團體的力量,采用熟識海外社交軟件運營規(guī)則的年輕人參與對外傳播,借鑒國內(nèi)外的成功運營經(jīng)驗,組建一支專業(yè)化、多語種的團隊進行對外傳播建設(shè)。此外,隨著中國綜合國力的不斷提升,學習漢語的人士越來越多。因此,各類外語人才的培養(yǎng),將成為下一階段對外傳播能力建設(shè)的重點。
新媒體時代,組織在國際傳播過程中的“把關(guān)人”角色弱化。新媒體信息傳播的碎片化、無序化不斷加劇。要提升新媒體對外傳播能力,完善國際媒介素養(yǎng)教育體系勢在必行,必須培養(yǎng)一大批國際傳播人才和管理人才。同時,不僅需要針對大學生設(shè)置國際媒介文化公共課,還需要積極鼓勵媒體、政府和企業(yè)在職人員學習國際文化和傳播技巧,努力推動新形勢下我國國際傳播事業(yè)的不斷進步與發(fā)展。
注釋:
[1]李韌,李玲.中國媒體對外傳播的“推特方案”[J].青年記者,2014(5)