廣東省日語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)中存在的問題及其對策

黎綺婷，黃伊琳，廖春紅，吳芷晴，唐莉莉

（肇慶學(xué)院 外國語學(xué)院，廣東 肇慶 526061）

在我國，日語是繼英語之后就業(yè)比例第2高的外語。作為我國經(jīng)濟前沿，廣東與日本經(jīng)貿(mào)合作指數(shù)名列全國第3，僅次于上海、江蘇[1]，對日語專業(yè)人才的需求相當(dāng)大。然而，廣東省高校日語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)和就業(yè)方面存在的一些問題制約著社會對該專業(yè)人才的需求，也影響著高校日語專業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。因此，對這一問題的深入研究，不僅有利于促進(jìn)廣東省日語專業(yè)學(xué)生的就業(yè)能力，也有利于滿足社會對人才的需要。

一、日語人才的市場需求分析

根據(jù)『広東省日系企業(yè)ダイレクトリー』數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前廣東有2 100多家日企。截止到2016年10月，在廣東當(dāng)?shù)厝障瞪坦鹊亓粲械怯浶畔⒌钠髽I(yè)達(dá)到約1 640家。其中，占比較大的產(chǎn)業(yè)類型依次為制造業(yè)（含汽車制造業(yè)）、零售業(yè)、物流運輸業(yè)和服務(wù)業(yè)（含教育、培訓(xùn)業(yè)）。這些企業(yè)是消化日語人才的絕對主力。為了使人才培養(yǎng)和人才需求相匹配，我們需要了解的是：哪些崗位需要日語人才？

由于企業(yè)招聘信息是反映日企用人需求的重要參考，我們通過查閱求職網(wǎng)站和與部分日企人事部直接聯(lián)系的方式，統(tǒng)計了100家日企招聘信息，篩選出86份有效信息。統(tǒng)計結(jié)果顯示，對日語有需求的招聘崗位大致集中在行政人事管理崗、技術(shù)崗、財務(wù)法務(wù)崗、服務(wù)銷售崗和翻譯崗。從“日語能力要求”這一維度上看，不同崗位反映出不同的日語能力要求。大部分行政人事管理崗和翻譯崗明確表示要求應(yīng)聘者有日語1級或2級的國際日本語能力測試證書，而技術(shù)崗則多要求日語熟練即可，對證書沒有硬性要求或者規(guī)定。企業(yè)更重視對日語的實際應(yīng)用能力，要求應(yīng)聘者日語聽說能力優(yōu)秀的占65%，書寫翻譯能力優(yōu)秀的占52%。在“工作經(jīng)驗”這一維度上，57.9%的企業(yè)要求有1到2年的工作經(jīng)驗，但其中也不乏表示“優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可”的企業(yè)?？梢?，企業(yè)對人才的即戰(zhàn)力有較大期待，希望降低人才培訓(xùn)的成本。

參考廣東省教育廳網(wǎng)站站內(nèi)的高等學(xué)校信息統(tǒng)計可知，廣東省各批次高校共141所，截止2017年，共61所高校開設(shè)了日語專業(yè)。近年來，“日語+復(fù)合型”這一新型專業(yè)人才培養(yǎng)模式倍受各高校青睞，其中又以“日語+商務(wù)”型為最。在開設(shè)日語專業(yè)的61所高校中，絕大多數(shù)高校以“日語+商務(wù)”為特色。盡管各高校重視對學(xué)生應(yīng)用能力的培養(yǎng)，但是從開設(shè)的課程來看，課程設(shè)置出現(xiàn)了嚴(yán)重的同質(zhì)化現(xiàn)象，因此人才培養(yǎng)目標(biāo)難以實現(xiàn)。

總之，當(dāng)前廣東高校日語專業(yè)課程設(shè)置與人才市場的真正需求之間存在一定的矛盾，因而日語專業(yè)人才培養(yǎng)難以滿足社會對人才的需要。

二、日語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)和就業(yè)上存在的問題

（一）日語專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)上存在的問題

首先，特色課程的設(shè)置存在問題。吳明宇、周媛在《廣東高校日語專業(yè)教學(xué)模式發(fā)展現(xiàn)狀分析》一文中總結(jié)了廣東省各類高校日語專業(yè)5種具有代表性的商務(wù)日語教學(xué)模式，認(rèn)為他們的培養(yǎng)目標(biāo)雷同，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重[2]。從我們調(diào)查統(tǒng)計情況看，近90%的高校以商務(wù)日語為特色課程，其中主打傳統(tǒng)外貿(mào)的課程占壓倒性優(yōu)勢，而開設(shè)電子商務(wù)、科技日語、法務(wù)日語等其他特色課程的院校僅零星數(shù)所。從市場需求來看，大規(guī)模地設(shè)置商務(wù)日語課程，只能覆蓋到市場需求的一個方面。而新的商業(yè)模式不斷出現(xiàn)，傳統(tǒng)的商務(wù)日語不能完全跟得上這種變化的形勢，從而出現(xiàn)人才培養(yǎng)與人才需求不匹配的現(xiàn)象。

其次，人才培養(yǎng)過程中存在重讀寫、輕聽說的現(xiàn)象。注重讀寫、缺少聽說訓(xùn)練的“聾啞式”日語教學(xué)方式依然存在，這與絕大部分高校以精讀為主導(dǎo)的課程安排不無關(guān)系。以本校日語專業(yè)為例，精讀課學(xué)分（含基礎(chǔ)日語、高級日語）約占必修學(xué)分的37%。精讀課占課時量多，學(xué)分比例大，必然使學(xué)生進(jìn)入一種“精讀課最重要”的誤區(qū)，從而把精力集中在語法學(xué)習(xí)和單詞積累上，而忽視了對聽、說、譯能力的培養(yǎng)。然而，聽、說、譯能力正是企業(yè)用人的重要標(biāo)準(zhǔn)，因此這種重讀寫、輕聽說的教學(xué)模式和課程設(shè)置不符合人才市場對人才能力的期待。

再次，日語學(xué)生知識面單一。不少日語專業(yè)學(xué)生只學(xué)習(xí)本專業(yè)知識，而缺乏主動了解其他專業(yè)知識的興趣與意識。在校階段積極通過學(xué)校師生、招聘會、求職網(wǎng)站等途徑了解其他行業(yè)信息、并進(jìn)行輔修或攻讀雙專業(yè)的日語專業(yè)學(xué)生所占比例不大。實際上，大部分工作只是將語言本身作為一種輔助工具，與其他掌握專業(yè)技能并懂日語的人才相比，只懂語言技能的日語專業(yè)學(xué)生在就業(yè)中處于相當(dāng)被動的地位。

此外，學(xué)生缺乏實踐經(jīng)驗，學(xué)習(xí)積極性有待提高。大部分高校舉辦過多種與日語相關(guān)的學(xué)生活動和賽事，但不少學(xué)生對參加這類社團(tuán)活動、賽事并不熱心。以通過日語能力考試為學(xué)習(xí)目標(biāo)，過度使用應(yīng)試教育，學(xué)習(xí)模式的現(xiàn)象屢見不鮮。由于國際日本語能力考試并沒有對學(xué)生的口語能力和書寫能力進(jìn)行考察，本身存在著一定的短板，學(xué)生若不能克服惰性多參與實踐的話，長期下來個人的表達(dá)能力、表現(xiàn)能力和綜合素質(zhì)就無法得到全面的提高，就不具備企業(yè)對日語專業(yè)人才的素質(zhì)要求。

（二）日語專業(yè)學(xué)生在就業(yè)上存在的問題

首先，人才市場競爭激烈。根據(jù)日本國際交流基金調(diào)查顯示，截止2015年，我國日語學(xué)習(xí)者多達(dá)953 283人。除日語專業(yè)學(xué)生外，自學(xué)日語的人數(shù)也十分龐大，日語專業(yè)學(xué)生既面臨著與其他科班出身學(xué)生之間的競爭，也面對著來自把日語當(dāng)作加分項的其他專業(yè)人才的挑戰(zhàn)。另一方面，隨著中國人工成本的上漲，不少日企逐漸轉(zhuǎn)移到東南亞國家，這也使得日語用人需求有所萎縮。日語專業(yè)學(xué)生所面臨的就業(yè)競爭不僅較大，并且還有逐步增大的趨勢。

其次，崗位選擇少，學(xué)生難以勝任含金量較高的職位。日語專業(yè)畢業(yè)生普遍缺乏相關(guān)行業(yè)知識，且沒有掌握除日語知識外的專業(yè)性、技術(shù)性的知識，從而可以選擇的崗位不多。據(jù)日語人才市場反映，對日語有迫切需求的崗位大體可分為技術(shù)型、服務(wù)貿(mào)易營銷型、行政管理型和翻譯型4個類型[3]。而從本次調(diào)查結(jié)果來看，除高級翻譯外，日語應(yīng)屆畢業(yè)生學(xué)生多從事諸如人事后勤、總務(wù)、銷售助理等準(zhǔn)入門檻相對較低的工作，能參與技術(shù)型工作的學(xué)生少之又少。

再次，學(xué)生缺乏工作經(jīng)驗，需要培訓(xùn)成本。應(yīng)屆生進(jìn)入一個新的行業(yè)，往往缺乏相關(guān)的行業(yè)知識和工作經(jīng)驗，工作上手難度大。缺乏工作經(jīng)驗、需要投入培訓(xùn)成本是企業(yè)用人時的減分項。據(jù)《2016年度亞洲、大洋洲日資企業(yè)實況調(diào)查——中國篇》報告顯示，影響廣東省日資企業(yè)經(jīng)營問題的前3位分別為員工工資上漲、成本削減接近極限以及員工素質(zhì)不高。用人成本的增加，成為了很多企業(yè)難以承受的負(fù)擔(dān)，缺乏行業(yè)知識和工作經(jīng)驗的新手顯然不是高性價比的選擇。

第四，日語專業(yè)學(xué)生的辦公和業(yè)務(wù)能力不高。通過對100個企業(yè)的招聘信息進(jìn)行分析統(tǒng)計，有68%的企業(yè)明確要求應(yīng)聘者具有操作Office等辦公軟件的計算機基礎(chǔ)技能。而根據(jù)本次問卷調(diào)查結(jié)果顯示，近80%的日語畢業(yè)生表示曾遇到辦公困難，在使用Excel軟件上問題尤其突出。這體現(xiàn)了學(xué)生在校階段缺乏對辦公能力的訓(xùn)練。

第五，缺乏企業(yè)要求的綜合素質(zhì)。陳要勤、陳華勝在《珠三角日語人才市場需求調(diào)研與專業(yè)人才培養(yǎng)策略》一文中指出，溝通能力、團(tuán)隊合作能力和自我學(xué)習(xí)能力是最受企業(yè)看重的幾個畢業(yè)生應(yīng)具備的能力[4]。企業(yè)往往需要多個部門之間共同合作，而部門內(nèi)部又要求同事間相互配合。高度的溝通和合作能力是促進(jìn)企業(yè)運轉(zhuǎn)必不可少的要素。同時，在知識爆炸、日新月異的今天，只有堅持學(xué)習(xí)才能緊跟時代。學(xué)生如果缺乏這些基本的職業(yè)素質(zhì)，就難以稱得上為優(yōu)秀的職業(yè)人才。

三、增強日語專業(yè)學(xué)生就業(yè)能力的對策

針對上述廣東省日語專業(yè)學(xué)生在學(xué)習(xí)和就業(yè)上存在的問題，從提高學(xué)生學(xué)習(xí)實效，增強學(xué)生就業(yè)能力出發(fā)，在借鑒專家理論的基礎(chǔ)上，從學(xué)校和學(xué)生2個維度，我們提出了解決這一問題的對策。

（一）創(chuàng)造語言環(huán)境，提高學(xué)生的日語聽說能力

雖然38.3%的日資企業(yè)要求應(yīng)聘者必須要有國際日本語能力測試證書或與之相當(dāng)水平的能力證書，但也有6成多的企業(yè)僅要求日語熟練，對證書不做限制?？梢姡Z言作為一種溝通工具，企業(yè)最看重的還是——“聽明白，講出來”。因此，高校在設(shè)置日語專業(yè)課程時，應(yīng)摒棄舊有的“重讀寫，輕聽說”的應(yīng)試教育模式，引導(dǎo)學(xué)生在“聽說讀寫譯”5方面的均衡發(fā)展。在鼓勵學(xué)生取得證書認(rèn)證的同時，學(xué)校一定要為學(xué)生創(chuàng)設(shè)聽說訓(xùn)練環(huán)境，例如，通過增加日語口語學(xué)分、創(chuàng)辦日語角、舉辦日語演講比賽等方式，以提高學(xué)生聽說能力。當(dāng)然學(xué)生也要利用第二課堂主動訓(xùn)練，切實提高自己的日語聽說能力。

（二）對接人才市場，培養(yǎng)適合行業(yè)需要的日語專業(yè)人才

如今人才市場對日語人才的需求大多偏向于應(yīng)用型人才。因此，多數(shù)本科、高職院校都以此為培養(yǎng)目標(biāo)，其中主打“商務(wù)日語”的院校最多，各個院校的培養(yǎng)結(jié)果也趨于同質(zhì)，浪費了一定的教育資源。如今傳統(tǒng)商務(wù)已不能完全滿足當(dāng)前的商業(yè)發(fā)展模式，而且社會對日語人才的需求也不僅限于商務(wù)方面。因此高校必須對焦行業(yè)需求，適度調(diào)整專業(yè)課程設(shè)置，培育專業(yè)特色，確立“日語+X”的專業(yè)方向。例如，根據(jù)廣東省實際的用人需求，學(xué)校可以開設(shè)如“科技日語”“財會日語”等傳統(tǒng)商務(wù)以外的特色課程，實現(xiàn)差異化人才培養(yǎng)，覆蓋多方面的市場需求。另一方面，根據(jù)日語人才就業(yè)環(huán)境的差異，職業(yè)崗位對從業(yè)者的語言及行業(yè)能力要求的不同，各類高校應(yīng)分類確定自己的人才培養(yǎng)目標(biāo)，高職院校主要培養(yǎng)一線技術(shù)性日語人才，而本科院校則可側(cè)重于培養(yǎng)管理型或高級翻譯型等日語人才，這樣既避免了人才培養(yǎng)同質(zhì)化現(xiàn)象，也滿足了社會各行業(yè)對日語人才的需求。同時，學(xué)生也應(yīng)該主動去了解符合自身興趣、且有較強社會需求的行業(yè)與崗位，通過網(wǎng)課自學(xué)、雙專業(yè)、輔修等多種形式提前學(xué)習(xí)，加深對行業(yè)的理解。

此外，據(jù)調(diào)查顯示，有將近18.2%的日資企業(yè)明確要求從業(yè)者具備一定的商務(wù)禮儀素養(yǎng)，約68%的企業(yè)要求從業(yè)者熟練掌握Office辦公軟件，因此，各高校在設(shè)置課程時都應(yīng)加強這2項通用技能的教育，以便學(xué)生具有這種職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。

（三）加強實踐鍛煉，積累工作經(jīng)驗

學(xué)?？煞e極開展校企合作項目。根據(jù)招聘信息分析，廣東省內(nèi)73.3%的公司都要求應(yīng)聘者具備一定的工作經(jīng)驗，而這也正是許多應(yīng)屆畢業(yè)生的痛點所在。因此，校方應(yīng)在明確自身定位與發(fā)展方向的前提下，將社會實踐這一理念貫穿整個教育階段。如今已有部分高校在開展校企合作項目，但由于缺少相關(guān)的制度引導(dǎo)，企業(yè)提供的崗位較少，實際機會也不多，因此鍛煉效果也并不明朗。這就需要政校企強強聯(lián)合，創(chuàng)新合作機制，共同推動項目的發(fā)展，將日語人才輸送到對口的崗位上，達(dá)到共贏的目的。同時，學(xué)生也可在寒暑假期間，利用便捷的網(wǎng)絡(luò)，尋找符合個人定位的實習(xí)機會，主動積累求職、實習(xí)經(jīng)驗。

（四）提高綜合素質(zhì)

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，企業(yè)除了對專業(yè)能力和行業(yè)經(jīng)驗有要求以外，也對從業(yè)者或者應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)提出了明確要求。其中，有近半數(shù)的企業(yè)要求求職者要具備團(tuán)隊合作精神、溝通交流能力和創(chuàng)新能力等。因此，校方在培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力時，切不可忽視素質(zhì)教育。在進(jìn)行能力培養(yǎng)教育時，創(chuàng)新教學(xué)模式，鼓勵學(xué)生自主學(xué)習(xí)，自我發(fā)掘。同時，教師要引導(dǎo)、組織、鼓勵學(xué)生參加日語社團(tuán)活動（如日語角、校企聯(lián)合活動等）以及技能類專業(yè)比賽（如演講比賽、配音大賽等），多方面、全方位地提升學(xué)生的個人素質(zhì)。

四、結(jié)語

當(dāng)前，日語專業(yè)學(xué)生面臨著學(xué)習(xí)與就業(yè)的雙重壓力，學(xué)生既需面對過去日語專業(yè)學(xué)生常遇到的學(xué)習(xí)與就業(yè)的問題，又面臨著時代發(fā)展帶來的新挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)教育模式所培養(yǎng)出來的學(xué)生已難以適應(yīng)人才市場的要求。為此，校方應(yīng)積極求變，堅持市場導(dǎo)向，引進(jìn)多種模式的“復(fù)合型日語”教學(xué)方式，根據(jù)自身定位制定專業(yè)人才培養(yǎng)計劃，減少各高校間的教育重疊領(lǐng)域，充分利用國家的教育資源，滿足市場多方面的需求。同時，要摒棄“啞巴日語”的教育模式，平衡“聽說讀寫譯”各方面的課程設(shè)置。此外，也要加強校企合作，為學(xué)生提供一個實習(xí)的平臺，也為企業(yè)提供專業(yè)對口的人才，達(dá)到雙贏。最后，校方在對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)能力培養(yǎng)的同時，切不可忽視對學(xué)生綜合素質(zhì)的訓(xùn)練。

與此同時，日語學(xué)習(xí)者不斷增加，日語人才市場競爭也日益激烈，因此，學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間，應(yīng)以行業(yè)需求為導(dǎo)向，最大限度地發(fā)揮主觀能動性，利用身邊資源，提前了解、儲備行業(yè)知識，充實自己，全面提高自己的綜合能力和素質(zhì)，以增強就業(yè)的競爭力。

[1]日本貿(mào)易振興機構(gòu)．2016年度亞洲、大洋洲日資企業(yè)實況調(diào)查——中國篇[R].東京：海外調(diào)查部中國北亞課，2017．

[2]吳明宇，周媛．廣東高校日語專業(yè)教學(xué)模式發(fā)展現(xiàn)狀分析[J].課程教育研究，2015．

[3]王靚.基于需求分析的商務(wù)日語專業(yè)建設(shè)研究[J].考試周刊，2018．

[4]陳要勤，陳華勝．珠三角日語人才市場需求調(diào)研與專業(yè)人才培養(yǎng)策略[J].廣東外語外貿(mào)大學(xué)學(xué)報，2011.