轉(zhuǎn)變“問題學(xué)生”的有效策略

馮永珍

（廣寧縣南街第二小學(xué)，廣東 肇慶 526300）

在教育教學(xué)實踐中，經(jīng)常會遇到一些品行表現(xiàn)不佳以及網(wǎng)癮、叛逆、厭學(xué)等行為習(xí)慣偏頗的學(xué)生，即“問題學(xué)生”?，F(xiàn)代教師要做好教學(xué)工作，還要處理不同種類的問題，更要應(yīng)對“問題學(xué)生”?？偨Y(jié)教學(xué)工作實踐經(jīng)驗，轉(zhuǎn)變“問題學(xué)生”可采取以下策略。

一、賞識與激勵，溫暖“問題學(xué)生”的心

每個人都希望得到贊賞和表揚。任何學(xué)生都有長處和短處，優(yōu)秀學(xué)生之所以優(yōu)秀，除了自身的因素，更多的是因為他們得到較多鼓勵?！皢栴}學(xué)生”同樣也有不少閃光點：有的尊敬師長，特別懂禮貌；有的關(guān)心集體，熱心公益事務(wù)；有的榮譽感強，運動會上頑強拼搏……。善于發(fā)現(xiàn)他們的優(yōu)點，及時給予表揚，可以使他們振作起來，奮發(fā)向上。

（一）善于發(fā)現(xiàn)“問題學(xué)生”的長處，樹立其自信心

表揚比批評的效果往往更好，能較好地激發(fā)學(xué)生上進心，讓每個學(xué)生受到尊重，建立信心。如羅丹所說：“美是到處都有的，對于我們的眼睛不是缺少美，而是缺少發(fā)現(xiàn)?！眴栴}學(xué)生雖然有很多不足之處，但一定有某方面的優(yōu)勢，或是體育，或是美術(shù)，或是音樂等。教師要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生長處，發(fā)掘其潛能，充分肯定，不吝惜表揚，使他們重新找回自我，獲取戰(zhàn)勝困難的勇氣和信心。同時，要學(xué)會欣賞他們身上的閃光點，不斷表揚和鼓勵他們，多夸他們一句“你真行”“你是好樣的”“我為你而驕傲”，教師說一句鼓勵的話容易，而對于問題學(xué)生，卻是一次心靈的震撼。

如學(xué)生小堃，不做作業(yè)，上課不專心，下課搗亂并欺負(fù)同學(xué)，老師批評后更加變本加厲，同學(xué)們都不愿意與他同桌。通過觀察發(fā)現(xiàn)他畫畫特別好，就在班上表揚了他，請他完成學(xué)習(xí)園地，讓他擔(dān)任班級美術(shù)科代表，他的不良行為收斂了許多。我抓住機會，多次注意及時表揚，并提出更高的要求，以此激發(fā)他的進取心。學(xué)生們漸漸地喜歡和他交朋友，他也有了自信。

俗話說：“尺有所短，寸有所長”。要看到每個學(xué)生的優(yōu)點，盡可能贊揚。當(dāng)學(xué)生表現(xiàn)良好、行為得當(dāng)或?qū)W習(xí)進步時，要不失時機地予以肯定和表揚。

（二）用激勵喚醒“問題學(xué)生”的進取心

“非志無以成學(xué)，非學(xué)無以成才。”一個人如果自己不主動進取，單靠外界督促如同人工推動一輛熄滅了發(fā)動機的汽車，費力而收效低[1]?？梢哉f，每個成功的人都有強烈的上進心。學(xué)生一旦有了強烈的上進心，就有了學(xué)習(xí)的積極性和接受教育的自覺性和主動性。

總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，對“問題學(xué)生”應(yīng)采取以下目標(biāo)激勵對策：樹立個人理想，如成為畫家、歌星、科學(xué)家等；訂立學(xué)年、學(xué)期、單元學(xué)習(xí)目標(biāo)；細化每天行為目標(biāo)，要求每天做多少件好事，或者上課回答多少個問題；通過各種方法，加強日常生活、學(xué)習(xí)的監(jiān)督，促使他們付出努力，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣等。

特級教師于漪說：“要把學(xué)生培育成人，須著力點燃學(xué)生心靈的火花”[2]。培養(yǎng)學(xué)生的自覺性，要從正面激勵入手，通過先進人物的模范事跡影響、感染學(xué)生，激發(fā)其上進心。[3]鼓勵他們的行為，激勵學(xué)生學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)習(xí)效率。有了目標(biāo)，就明確了努力的方向；目標(biāo)實現(xiàn)后，學(xué)生就會信心倍增，形成催其奮進的激勵效應(yīng)。

二、悅納與溝通，融化“問題學(xué)生”的心

每一個學(xué)生心中都有喜怒哀樂，都需要向他人傾訴，尤其是“問題學(xué)生”更需要通過傾訴釋放內(nèi)心的苦悶。教師一定要接納他們，走進他們內(nèi)心世界，傾聽他們的苦惱，讓他們感受到關(guān)心、愛心，讓他們喜歡你、親近你，因勢利導(dǎo)，施之以教，達到轉(zhuǎn)化的目的[3]。

（一）嘗試走進“問題學(xué)生”的內(nèi)心世界

“親其師”就會“信其道”。教育學(xué)生，了解學(xué)生是必不可少的重要環(huán)節(jié)，特別是那些“問題學(xué)生”更要全面了解他們性格特點、家庭教育、學(xué)習(xí)習(xí)慣等，及時掌握他們思想動態(tài)。

了解學(xué)生的方法是善觀、多問、巧談。教師首先需通過每個學(xué)生的細微表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)其本質(zhì)，才能及時發(fā)現(xiàn)問題，妥善處理問題，防患于未然。和學(xué)生談話可以在正式場合，如辦公室或課堂；也可以在非正式場合，如課間、勞動場地、放學(xué)回家路上等。但在非正式場合談話更有親和力，更顯示出老師的誠意和愛心，也更能打動學(xué)生。

如學(xué)生小俊，父母離異，上課經(jīng)常不聽課，不舉手回答問題，作業(yè)潦草，成績直線下降，并多次打架。一天下午，我把他叫到宿舍，端了凳子讓他坐在我面前，然后輕聲對他說：“小俊同學(xué)，知道老師為什么把你叫到這嗎?”他說是因為打架，我問他：“那我可以在辦公室找你啊？”他臉上出現(xiàn)不解的表情。這時我說：“老師很關(guān)心你，不想讓同學(xué)們看到老師找你談話，不想讓你在同學(xué)們面前丟臉”聽到這些，他的眼睛紅了，眼里分明有淚珠。我撫摸著他的頭，告訴他有什么事兒可以找老師，我會像母親一樣愛他、幫助他，并告訴他要堅強。第二天我發(fā)現(xiàn)他認(rèn)真聽課了。

先知其心事，再開其“心鎖”。我們可利用課余時間跟他們談他們比較感興趣的話題：電腦、體育、游戲等，主動傾聽他們內(nèi)心想法、要求、希望以及內(nèi)心的“小秘密”。特別是那些生活在不完整家庭中的孩子比較敏感，很在乎別人的看法，渴望得到認(rèn)可和接納。當(dāng)他們感到老師愛他，對他好，真心幫助他，他們就不會讓老師失望。

（二）營造集體的悅納，改變“問題學(xué)生”的敵對心理

“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化需要多方面努力，營造平等、友愛、和諧的班級氛圍是必不可少的條件之一。如果班上的同學(xué)都不喜歡他們，他們會逐漸脫離集體，無心向?qū)W。

要讓全班學(xué)生認(rèn)識到“問題學(xué)生”是班里不可缺少的一份子，不能歧視、嘲笑、欺負(fù)，要樂意與他們交朋友。如果他們有進步應(yīng)為之高興，有困難應(yīng)主動給予幫助。在班里如果他與同學(xué)發(fā)生爭執(zhí)、打鬧，我不會在班級直接批評，而是在單獨的空間教育。我經(jīng)常告訴他們：“要想同學(xué)愛你，你首先要注意自己的言行，理會他人的感受，學(xué)會換位思考，做事之前想想是否傷害了同學(xué)。”

營造平等、友愛、和諧的集體氛圍，才可能真正為學(xué)生營造和創(chuàng)設(shè)健康、良好的成長空間，這樣不僅利于消除“問題學(xué)生”的自卑心理，還會促使他融入集體。集體的溫暖能使“問題學(xué)生”敞開心扉，回歸集體，茁壯成長。

（三）培養(yǎng)感情，以真誠和信任動其心

蘇霍姆林斯基說：“從我手里經(jīng)過的學(xué)生成千上萬，奇怪的是，留給我印象最深的并不是無可挑剔的模范生，而是別具特點、與眾不同的孩子?！笨梢?，對這樣一個“與眾不同”的特殊群體，教育者必須正確認(rèn)識他們，研究他們，以真誠的師愛使他們信任。

信任學(xué)生要滲透在平時的一言一行之中，在他們的學(xué)習(xí)、生活和思想等各方面幫助他們，使他們逐步消除學(xué)習(xí)的恐懼和與老師同學(xué)之間的隔閡，激發(fā)他們自我競爭的動機。應(yīng)經(jīng)常友善地對他的言行舉止做一些正面評論，比如“你畫畫很有天賦”“你今天沒有遲到很不錯哦”“你是個善解人意的好孩子”“你很有義氣”等，會使學(xué)生在學(xué)校里心情舒暢，在內(nèi)心感到老師對他的關(guān)注，覺得老師接受并支持他，會使他有良好表現(xiàn)。

蘇霍姆林斯基在談到“問題學(xué)生”時說：“這些孩子，不是畸形兒，他是人類廣闊的無垠的多樣的花園里最脆弱、最嬌嫩的花朵?！币虼耍瑸榱艘磺袑W(xué)生，為了學(xué)生的一切，對“問題學(xué)生”要多點贊揚，少點批評；多點關(guān)愛，少點冷漠；多一些鼓勵，少一些指責(zé)。教師這樣做會收獲更多自豪和幸福[4]。

三、期待與教育，震撼“問題學(xué)生”的心靈

夸美紐斯說：“偉大并不在于力量，而在于技巧。”問題學(xué)生是帶刺的花朵，更需要教師精心“護理”和“治療”，對問題學(xué)生的轉(zhuǎn)化與教育的策略還要加上“滿心的期待與教育”，使學(xué)生感受到老師偉大的愛。

（一）循循善誘，曉之以理促轉(zhuǎn)化

教育，需要教師以道理說服。經(jīng)常指責(zé)、數(shù)落、抱怨、譏諷甚至打罵會嚴(yán)重傷害學(xué)生自尊心，也會影響其自信心，而深奧的道理往往不能被學(xué)生迅速有效地接受。通過與家長溝通，或者用情真意切的生活故事，更能營造一種與學(xué)生心理上相容相通的情境與氣氛，更能震撼學(xué)生的心靈。所以，最好從學(xué)生生活中的真實事例來講道理[5]。

去年，我教的班級有一個學(xué)生李賓，經(jīng)常和同學(xué)打架，我沒少讓他寫檢查、保證，甚至將他家長請來，但都毫無效果。一次，他又和同學(xué)打架，我找他談話，講了去年社區(qū)里幾位社會青年打架的惡性事件的后果：有打傷別人致使他人傷殘或住院的，有意外打死人坐牢的。這些事例學(xué)生都熟知，而且有一個還是他鄰居。通過談話，使他深刻認(rèn)識到打架的危害，從此他沒打過架。因此，教育“問題學(xué)生”，必須要讓他從本質(zhì)上認(rèn)識到錯誤的危害，才能有效地促其改變。

（二）創(chuàng)設(shè)條件，享受成功的歡樂

許多“問題學(xué)生”非常聰明，但許多潛在的才能得不到發(fā)揮和表現(xiàn)[6]。所以，轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”要積極為他們多創(chuàng)設(shè)參與機會，幫助他們認(rèn)識自我，表現(xiàn)自我，讓他們享受成功的歡樂，體驗勝利的欣慰，消除其自卑感，增強其自信心。

我們可以大膽用“問題學(xué)生”做班干部，或者采用班干部、小組長輪換制的方法。如曾有一名學(xué)生謝新，自制力特別差，喜歡招是惹非，我采用許多方法都改變不了他，后來我發(fā)現(xiàn)他體育方面特別好，就對他說：“謝新，你體育真好，如果當(dāng)體育委員，一定能當(dāng)好！”后來他主動找我爭當(dāng)體育委員。經(jīng)過一段時間的鍛煉，變化非常大。

我們要相信每個學(xué)生，因為信任是可以創(chuàng)造奇跡。只要教師善于利用和引導(dǎo)，會取得事半功倍的效果。實踐證明：針對問題學(xué)生的興趣、愛好、特長和心態(tài)特點，多方位、多渠道地創(chuàng)設(shè)條件，形成良好的成長氛圍，給“問題學(xué)生”更多的“表現(xiàn)”機會，使他們自身潛在的才能得到充分發(fā)揮，有利于改變他們。

（三）靜待花開，寄予希望造人才

積極期望的態(tài)度是贏家的態(tài)度。羅森塔爾效應(yīng)證明，人們基于對某種情境的知覺而形成的期望或預(yù)言，會使該情境產(chǎn)生適應(yīng)。教師通過一種強烈的心理暗示，可使問題學(xué)生的行為達到預(yù)期要求[7]。

在教學(xué)工作中，教師對問題學(xué)生應(yīng)有極高且積極的期望。如堅持每天早上對他們說：“我相信你今天一定會學(xué)好的?！笨荚嚽?，對他說：“我相信你能認(rèn)真思考，考出最好成績?！边@種做法會改變他對自己的態(tài)度，使他在每天的生活中都充滿自信與期望。

羅森塔爾效應(yīng)啟示我們：贊美、信任和期待具有一種能量，它能改變?nèi)说男袨?。?dāng)學(xué)生獲得教師的信任、贊美時，他便感覺獲得了支持，從而增強了自我價值，變得自信、自尊，獲得一種積極向上的動力，并盡力不辜負(fù)老師的期待。

總之，轉(zhuǎn)化“問題學(xué)生”不僅要以身作則，親力親為，言傳身教，更需要策略。要重視“心理健康”教育，從根本上轉(zhuǎn)變他們的思想。要了解其個性品質(zhì)和能力的潛在性，尊重其自身差異性，激發(fā)他們進步主動性?！皼]有愛就沒有教育”，真誠的愛、熱情的鼓勵是打開學(xué)生心靈的金鑰匙。“問題學(xué)生”的轉(zhuǎn)化是一項艱難工作，不可能一蹴而就。在轉(zhuǎn)化過程中，出現(xiàn)反復(fù)是正?，F(xiàn)象。教師要堅持以滿腔熱情，遵循教育規(guī)律，因勢利導(dǎo)，使他們保持不斷進步勢頭。

[1]郎言君.如何激勵學(xué)生的上進心[Z/OL].2011-12-14[2018-03-16].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_40098fdb0102dvbs.htm l.

[2]王儉怡.體驗是培植進取心的沃土[J].吉林教育.2010(綜合7-8）：24-25.

[3]王小槐.老師：對“待優(yōu)生”請別吝嗇[Z/OL].2014-03-18[2018-03-16].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_8c5a0c820101ju4y.htm l.

[4]米立海.淺談應(yīng)該如何建立師生之間的關(guān)系[Z/OL].2012-11-17[2018-03-16].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_67d931d20101cqod.htm l

[5]鄭建峰.如何對問題學(xué)生進行心理導(dǎo)引[Z/OL].2008-11-4[2018-02-16].http：//www.docin.com/p-1907644525.htm l.

[6]陳美玲.做“問題學(xué)生”的良師益友.[Z/OL].2012-5-30[2018-02-16].http：//www.jxteacher.com/nkjyszf/column36165/8e434405-4f97-4f03-842b-2a69419b2dd2.htm l.

[7]朱瑟琳·喬塞爾森.皮格馬利翁效應(yīng)[M]高榕，溫旻，譯.北京：北京華章圖文信息有限公司，2016.