公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理和維護(hù)初探

王偲宇

摘 要：步入信息化時(shí)代，人們對(duì)計(jì)算機(jī)的應(yīng)用越來(lái)越多，一些地方，為了提高計(jì)算機(jī)的普及程度，專(zhuān)門(mén)設(shè)置了公共計(jì)算機(jī)機(jī)房，造成了公共計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)任務(wù)過(guò)多，軟硬件維護(hù)難度較大，經(jīng)常發(fā)生各類(lèi)故障，安全運(yùn)行受到威脅。要保證其安全運(yùn)行，就必須采用科學(xué)有效的管理方式，對(duì)其進(jìn)行有效維護(hù)，不斷提升公共機(jī)房計(jì)算機(jī)的使用率，使其滿(mǎn)足用戶(hù)的需要。

關(guān)鍵詞：公共計(jì)算機(jī)機(jī)房；維護(hù)方法；管理措施

新時(shí)代下，計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展迅猛，計(jì)算機(jī)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛。學(xué)校和教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的計(jì)算機(jī)機(jī)房的規(guī)模較大，受到的影響因素較多，所以經(jīng)常發(fā)生故障，使用者沒(méi)有良好的使用環(huán)境。要保證計(jì)算機(jī)軟硬設(shè)備的正常運(yùn)行，提高公共計(jì)算機(jī)的使用壽命，就必須做好相關(guān)的管理和維護(hù)工作，使其滿(mǎn)足使用者的需要。

一、公共計(jì)算機(jī)機(jī)房使用現(xiàn)狀

公共計(jì)算機(jī)的使用主要是為使用者提供資料查詢(xún)、上網(wǎng)娛樂(lè)、自主學(xué)習(xí)、實(shí)驗(yàn)教學(xué)，因此計(jì)算機(jī)的穩(wěn)定運(yùn)行，是計(jì)算機(jī)發(fā)揮作用的首要前提，必須要采取相關(guān)的措施，降低計(jì)算機(jī)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。從目前公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的管理和維護(hù)角度出發(fā)，主要出現(xiàn)兩大類(lèi)問(wèn)題。第一大類(lèi)問(wèn)題是計(jì)算機(jī)的軟件維護(hù)難度較大，這與當(dāng)前計(jì)算機(jī)的發(fā)展速度有關(guān)。目前計(jì)算機(jī)的更新速度較快，而且數(shù)量較多，在計(jì)算機(jī)運(yùn)行一段時(shí)間之后，就會(huì)有各種各樣操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁需要安裝，而與此同時(shí)，病毒的入侵也使計(jì)算機(jī)的運(yùn)行受到威脅，所以殺毒軟件也需要不斷的更新。但是對(duì)于公共計(jì)算機(jī)機(jī)房來(lái)說(shuō)，使用者無(wú)意修改系統(tǒng)參數(shù)，或者在使用過(guò)程中刪除系統(tǒng)文件都會(huì)影響公共計(jì)算機(jī)的整體運(yùn)行狀況，容易遭受病毒入侵，使計(jì)算機(jī)受到病毒感染，造成整片機(jī)房的癱瘓。第二大類(lèi)問(wèn)題是硬件的故障頻發(fā)，其主要原因是公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的計(jì)算機(jī)數(shù)量較多，每天開(kāi)放的時(shí)間較長(zhǎng)，使用頻率高，人員較為復(fù)雜，這就會(huì)使計(jì)算機(jī)硬件長(zhǎng)期處于工作的狀態(tài)，而公共機(jī)房鑒于資金的問(wèn)題，更新速度較慢，老舊設(shè)備故障頻發(fā)。

二、公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理措施

（一）發(fā)揮制度約束力

制度管理是各類(lèi)措施的有效保障，對(duì)于計(jì)算機(jī)機(jī)房來(lái)說(shuō)，良好的制度管理能夠?qū)τ?jì)算機(jī)機(jī)房的安全運(yùn)行提供一定的保障。計(jì)算機(jī)機(jī)房使用過(guò)程中，會(huì)涉及人員的管理、上級(jí)的管理、維護(hù)維修、機(jī)房環(huán)境、機(jī)房安全等各方面，應(yīng)實(shí)行人機(jī)對(duì)應(yīng)登記的管理制度，這樣能夠約束計(jì)算機(jī)使用者的行為，使其根據(jù)相關(guān)的上網(wǎng)要求使用計(jì)算機(jī)。維修人員還應(yīng)定時(shí)檢測(cè)計(jì)算機(jī)設(shè)備，及時(shí)更換計(jì)算機(jī)的老舊設(shè)備，保證計(jì)算機(jī)的正常運(yùn)行。

（二）做好環(huán)境維護(hù)

計(jì)算機(jī)經(jīng)常發(fā)生安全問(wèn)題，不僅要求使用者安全操作，還應(yīng)控制公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的溫度、濕度等，因?yàn)橛?jì)算機(jī)機(jī)房如果溫度過(guò)高，較易引起機(jī)房著火或者斷電。因此一定要控制機(jī)房的環(huán)境，使其環(huán)境適合計(jì)算機(jī)工作，將安全隱患降到最低。

（三）增強(qiáng)實(shí)業(yè)操作人員的素質(zhì)

計(jì)算機(jī)管理人員的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)，對(duì)于計(jì)算機(jī)的安全運(yùn)行也非常重要，因此擁有一支技術(shù)水平較高的管理人員，是提升公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理水平的重要途徑。比如讓公共機(jī)房管理人員對(duì)計(jì)算機(jī)使用者進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)，使其了解計(jì)算機(jī)的使用性能，可以有效地提升計(jì)算機(jī)的使用效率。其次，還應(yīng)該提高公共計(jì)算機(jī)機(jī)房管理者的職業(yè)道德和責(zé)任感，讓其認(rèn)識(shí)到自己在工作中存在的問(wèn)題，加大對(duì)計(jì)算機(jī)的管理力度，甚至可以采取績(jī)效考核的方式，激勵(lì)管理者正確對(duì)待自己的工作，采取一定的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)一些違規(guī)操作的使用者，采取一定的資金懲罰措施。

三、公共計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)的方法

（一）強(qiáng)化數(shù)據(jù)安全維護(hù)

公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的任務(wù)是復(fù)雜多樣的，比如說(shuō)在學(xué)校，公共計(jì)算機(jī)機(jī)房，承擔(dān)著學(xué)生學(xué)習(xí)、下載資料、上機(jī)考試、網(wǎng)絡(luò)選課等多項(xiàng)功能，因此，如果使用者操作不規(guī)范，難免會(huì)造成各類(lèi)損失，對(duì)整個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房造成巨大的威脅，因此，相關(guān)的管理者必須要實(shí)時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行殺毒和防毒，保證公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的數(shù)據(jù)處于安全狀態(tài)。

（二）加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)恢復(fù)和軟件備份工作

因?yàn)楣灿?jì)算機(jī)的使用頻率非常高，因此經(jīng)常出現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題，主要的問(wèn)題包括各類(lèi)軟件的安裝，操作系統(tǒng)的缺失，因此相關(guān)管理者必須做好對(duì)硬盤(pán)數(shù)據(jù)的保護(hù)，進(jìn)行軟硬件設(shè)備備份，維護(hù)計(jì)算機(jī)的使用安全。

（三）做好相關(guān)的監(jiān)督工作

對(duì)計(jì)算機(jī)做好相關(guān)的監(jiān)督工作，是對(duì)計(jì)算機(jī)管理的重要舉措，能夠有效提升計(jì)算機(jī)的使用效率。其主要措施，包括對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行程序化的操作和規(guī)范化的資源獲取。管理者可適當(dāng)收取上機(jī)費(fèi)用，控制上網(wǎng)時(shí)間，通過(guò)收取上網(wǎng)費(fèi)用擴(kuò)大對(duì)計(jì)算機(jī)維修資金的投入，使計(jì)算機(jī)設(shè)備處于不斷的升級(jí)和更新?tīng)顟B(tài)中，實(shí)現(xiàn)以機(jī)養(yǎng)機(jī)的效果。

（四）規(guī)范使用者管理

因?yàn)楣灿?jì)算機(jī)機(jī)房多，但是管理者較少，且大多數(shù)的公共機(jī)房管理者缺乏相關(guān)管理水平。因此要加強(qiáng)公共機(jī)房的管理隊(duì)伍建設(shè)，利用業(yè)余時(shí)間，加強(qiáng)計(jì)算機(jī)維護(hù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使相關(guān)人員掌握故障排除的技術(shù)。同時(shí)，要針對(duì)學(xué)生的規(guī)范上網(wǎng)建立健全相關(guān)制度，保證公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的安全運(yùn)行。

四、結(jié)語(yǔ)

由于公共計(jì)算機(jī)機(jī)房承擔(dān)的任務(wù)量大，工作時(shí)間較長(zhǎng)，因此其運(yùn)行質(zhì)量難免會(huì)受到影響，而一旦安全運(yùn)行受到影響，就會(huì)大大影響使用者的利益。所以要針對(duì)公共計(jì)算機(jī)機(jī)房實(shí)行行之有效的管理方法、維護(hù)手段，以此來(lái)維護(hù)公共計(jì)算機(jī)機(jī)房的軟硬件安全，保證計(jì)算機(jī)機(jī)房的正常運(yùn)行，發(fā)揮計(jì)算機(jī)機(jī)房的作用，提升其使用效率。

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