基于信息化管理的公共圖書(shū)館圖書(shū)管理研究

姜安梅

【摘要】圖書(shū)館，特別是公共圖書(shū)館，作為人類貯藏知識(shí)的寶庫(kù)，在信息化的時(shí)代背景下被視為現(xiàn)代社會(huì)大眾進(jìn)行信息交流及傳遞的重要場(chǎng)所。特別是近年來(lái)伴隨著現(xiàn)代科技的發(fā)展及人類社會(huì)的進(jìn)步，公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)成為時(shí)下圖書(shū)館發(fā)展的必然趨勢(shì)。加強(qiáng)公共圖書(shū)館的信息化建設(shè)在21世紀(jì)顯得尤為重要。

【關(guān)鍵詞】信息化；公共圖書(shū)館；圖書(shū)管理

所謂的圖書(shū)館信息化就是信息儲(chǔ)存的數(shù)字化、傳輸手段的網(wǎng)絡(luò)化、管理控制的智能化及管理人員素質(zhì)的信息化。圖書(shū)館信息化的實(shí)質(zhì)就是借助最新的信息技術(shù)提高其自動(dòng)化管理，進(jìn)而促進(jìn)其現(xiàn)代圖書(shū)館的形成。公共圖書(shū)館作為大眾知識(shí)的重要儲(chǔ)存寶庫(kù)，不斷加強(qiáng)其信息化的管理關(guān)系到大眾的信息掌握及獲取質(zhì)量。

一、公共圖書(shū)館信息管理的現(xiàn)狀

目前，我國(guó)公共圖書(shū)管圖書(shū)管理的信息化現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

（一）數(shù)據(jù)共享困難。從傳統(tǒng)意義上講，公共圖書(shū)館的館藏、查詢及分類是信息技術(shù)應(yīng)用于公共圖書(shū)管理水平的重要體現(xiàn)。伴隨著以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ)的信息技術(shù)發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)的逐漸擴(kuò)大化，公共圖書(shū)館圖書(shū)資源的電子化、數(shù)據(jù)化成為順應(yīng)社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，其與傳統(tǒng)意義上的圖書(shū)館對(duì)象為紙質(zhì)的信息截然不同，其還廣泛涉及到依托計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的電子圖書(shū)、影視等資料。但是在實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的過(guò)程中，由于受到目前技術(shù)條件的限制，傳統(tǒng)的公共圖書(shū)館紙質(zhì)圖書(shū)還需要一個(gè)過(guò)程以實(shí)現(xiàn)全面的電子化及數(shù)字化；此外，我國(guó)不同的圖書(shū)收藏渠道在內(nèi)部有其各自不同的電子信息管理系統(tǒng)，很難實(shí)現(xiàn)與其他圖書(shū)館之間的定性對(duì)接。

（二）用戶信息獲取能力低。眾所周知，公用圖書(shū)館的信息化建設(shè)是需要依靠廣大的公眾及管理人員共同協(xié)作才可以完成的，也就是說(shuō)，并不只是單純依靠管理人員去進(jìn)行的，只有公眾真正意義上享受到信息化服務(wù)，真正感知到其對(duì)自己生活帶來(lái)的便捷，這樣的變革才是成功的。但是目前來(lái)看，讀者的文化程度高低、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技能是否熟練都直接影響到了公共圖書(shū)館信息化管理的水平。

（三）數(shù)字資源的利用率低。當(dāng)前中國(guó)的公共圖書(shū)館管理正在朝著信息化的方向發(fā)展，在從資質(zhì)資源向電子化、數(shù)字化發(fā)展的道路上取得了一定的成就，但是從實(shí)際的發(fā)展結(jié)果而言，真正可以使用這些電子資源的讀者并不多，在公用圖書(shū)館中真正享受這些信息資源的讀者比較少，數(shù)字化與數(shù)字資源利用率之間并沒(méi)有呈現(xiàn)出等量的增長(zhǎng)趨勢(shì)。

二、公用圖書(shū)館信息化管理的有效途徑

（一）開(kāi)發(fā)切實(shí)可行的圖書(shū)管理系統(tǒng)。針對(duì)目前不同的圖書(shū)館之間難以實(shí)現(xiàn)共享的現(xiàn)狀，所有的圖書(shū)管理部門應(yīng)該積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卣闹С郑诟髯园l(fā)展的特點(diǎn)構(gòu)建適合自身發(fā)展的圖書(shū)管理系統(tǒng)。為了實(shí)現(xiàn)這一標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館之間的共享，首先需要全方位反映廣大讀者與公共圖書(shū)管理部門、圖書(shū)管理部門與市場(chǎng)之間及與出版社之間的互動(dòng)情況，形成互動(dòng)機(jī)制，從而保證整合與服務(wù)的進(jìn)行。此外，還需要在互動(dòng)的基礎(chǔ)上形成一定的聯(lián)動(dòng)性，保證圖書(shū)出版、市場(chǎng)反饋及讀者需求之間可以在這個(gè)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上很快了解對(duì)方的需求，進(jìn)而有目的性地開(kāi)展與圖書(shū)管理相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)。

（二）規(guī)范圖書(shū)管理制度。正所謂沒(méi)有規(guī)矩不成方圓，規(guī)矩制度是維系管理的重要保證所在，但是從目前我國(guó)公共圖書(shū)館的管理現(xiàn)狀來(lái)看，圖書(shū)丟失、損壞、逾期不還的現(xiàn)象廣泛存在。在追求公用圖書(shū)館信息化管理的過(guò)程中，管理部門可以仿效銀行管理機(jī)制，建立一套切實(shí)可行的征信體制，完善公共圖書(shū)館的信用管理及機(jī)制，對(duì)公共圖書(shū)館出現(xiàn)的損壞、不還等問(wèn)題建立明確的責(zé)任制度及賠償說(shuō)明，進(jìn)而保證公眾的圖書(shū)責(zé)任和自律意識(shí)。因?yàn)橹挥袀€(gè)人能充分認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)化的信息渠道與個(gè)人的圖書(shū)行為和信譽(yù)相關(guān)才可以有效的約束自身的行為，防止不良現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）革新管理方法及模式。依靠新媒體及其他的終端設(shè)備可以建立與廣大讀者之間的聯(lián)系和對(duì)話平臺(tái)。該平臺(tái)不僅應(yīng)該具備最基本的圖書(shū)借閱和預(yù)定功能，還應(yīng)該支持讀者與圖書(shū)館等載體之間進(jìn)行交流及反饋，只有這樣才能形成針對(duì)性的服務(wù)及管理，為廣大的讀者提供更加全方位的服務(wù)。另外，還應(yīng)該注意依靠現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)提高廣大管理人員的工作效率，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)電子化辦公、科學(xué)化辦公，使網(wǎng)絡(luò)成為管理的重要依托，使公共圖書(shū)館的管理模式朝著更加專業(yè)化的方向發(fā)展。

（四）加強(qiáng)公用圖書(shū)館管理人員的培訓(xùn)。在公共圖書(shū)館信息化管理的進(jìn)程中，其管理人員的素質(zhì)應(yīng)該是多方面的。管理人員除了應(yīng)該具備基本的業(yè)務(wù)知識(shí)外還應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，掌握最新的信息及必要的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)。這就要求公共圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)其員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，使其緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流不斷提升其文化知識(shí)水平，進(jìn)而為讀者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。此外，在培訓(xùn)的過(guò)程中還應(yīng)該注意依托網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，使其通過(guò)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建讀者與圖書(shū)之間的紐帶，幫助讀者了解其對(duì)電子信息資源的需求。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，公用圖書(shū)館圖書(shū)管理的信息化建設(shè)是目前我國(guó)大眾文化建設(shè)的重要組成部分，其直接關(guān)系到公共圖書(shū)館的信息化水平及廣大讀者的文化知識(shí)水平。但是從目前信息化管理的現(xiàn)狀來(lái)看，其存在的問(wèn)題還比較多，因而廣大公用圖書(shū)館管理工作者必須不斷緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，依托自身的發(fā)展提升其個(gè)人的業(yè)務(wù)知識(shí)及網(wǎng)絡(luò)信息技能，進(jìn)而為我國(guó)公用圖書(shū)館的信息化管理保駕護(hù)航，為廣大的讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

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