信息化對(duì)流通業(yè)發(fā)展影響

李春曉　賈慧慧　方芳

內(nèi)容摘要：信息技術(shù)已經(jīng)改變了人們的生產(chǎn)和生活。本文利用我國(guó)2000-2015年間的省級(jí)層面數(shù)據(jù)，對(duì)我國(guó)各個(gè)省份的信息化水平對(duì)其流通業(yè)發(fā)展的影響進(jìn)行實(shí)證分析。結(jié)果表明：信息化水平的提升能夠有利地促進(jìn)自身流通業(yè)的發(fā)展；這種影響在不同區(qū)域間存在顯著的異質(zhì)性，對(duì)于流通業(yè)發(fā)展推動(dòng)作用最大的是東部地區(qū)，其次是中部地區(qū)，西部的效果最??；隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力的轉(zhuǎn)換，信息化的作用也發(fā)生了變化，以2008年金融危機(jī)為界，后危機(jī)時(shí)期信息化對(duì)流通業(yè)的推動(dòng)作用要遠(yuǎn)大于危機(jī)前。

關(guān)鍵詞：信息化 流通業(yè)發(fā)展 區(qū)域差異 時(shí)段差異

相關(guān)理論與文獻(xiàn)綜述

學(xué)術(shù)界對(duì)于信息化的準(zhǔn)確定義目前還存在爭(zhēng)論，不同學(xué)者從不同視角給出不少定義，最廣為接受的是20世紀(jì)60年代，由日本學(xué)者基于社會(huì)產(chǎn)業(yè)相關(guān)聯(lián)及其結(jié)構(gòu)演進(jìn)特征而提出來(lái)的。他們認(rèn)為所謂信息化就是以現(xiàn)代通信、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)為基礎(chǔ)，建立一套服務(wù)于人們生產(chǎn)、生活的系統(tǒng)，以滿足不同人群的不同需求，幫助人們達(dá)到自身的特定目的。信息化對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要作用早已經(jīng)被人們所關(guān)注，王錚等（2006）就我國(guó)各省的信息化情況對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響進(jìn)行了研究，結(jié)果表明信息化對(duì)各省的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)有較強(qiáng)的促進(jìn)作用；徐瑾（2010）利用新的研究方法對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)一步做了檢驗(yàn)，結(jié)論一致。流通業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)中產(chǎn)業(yè)的重要構(gòu)成部分。一般在經(jīng)濟(jì)學(xué)相關(guān)的研究中，流通業(yè)的含義被界定為商品從生產(chǎn)到消費(fèi)過(guò)程中的相關(guān)中間環(huán)節(jié)。流通業(yè)涵蓋和產(chǎn)生的各類信息眾多，流通環(huán)節(jié)復(fù)雜，如何高效運(yùn)作非常依賴管理能力和技術(shù)手段。

針對(duì)信息化與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的研究隨著信息化的推進(jìn)，相關(guān)的研究越來(lái)越多，但是目前為止主要以相關(guān)政策的說(shuō)明和相關(guān)實(shí)踐理論的分析為主導(dǎo)。朱立龍等（2012）認(rèn)為，我國(guó)現(xiàn)時(shí)流通業(yè)主要存在流通企業(yè)規(guī)模偏小、組織化程度較低、現(xiàn)代化水平不高、市場(chǎng)體系不夠完善等一系列問(wèn)題，解決這些問(wèn)題的重要途徑就是加快我國(guó)流通業(yè)從傳統(tǒng)流通業(yè)向現(xiàn)代流通業(yè)轉(zhuǎn)變的步伐，這主要依靠推動(dòng)現(xiàn)代信息技術(shù)在流通業(yè)中的普及和應(yīng)用，大力培養(yǎng)流通業(yè)專門信息技術(shù)人才等。周劍鋒（2014）詳細(xì)界定了流通業(yè)信息化就是將信息技術(shù)在流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過(guò)程中得以廣泛的應(yīng)用，從而促進(jìn)流通服務(wù)更加高效和便捷，并由此對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生強(qiáng)有力的推動(dòng)效果，加速經(jīng)濟(jì)社會(huì)的現(xiàn)代化進(jìn)程。流通產(chǎn)業(yè)的信息化，既包括生產(chǎn)、生活領(lǐng)域的基礎(chǔ)設(shè)施的信息化，也包括物流、人流、資金流等信息的網(wǎng)絡(luò)化，更要注重信息技術(shù)人才的培育，這樣才能保證社會(huì)發(fā)展的長(zhǎng)期性和可持續(xù)性。在實(shí)證方面，章迪平（2009）基于產(chǎn)業(yè)融合的視角，構(gòu)建了一個(gè)狀態(tài)空間模型，利用1990-2007年的時(shí)間序列數(shù)據(jù)，對(duì)信息業(yè)與流通業(yè)的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證分析，發(fā)現(xiàn)二者的有效融合推動(dòng)了流通業(yè)的發(fā)展，主要體現(xiàn)在供應(yīng)鏈的管理、產(chǎn)品的交易和成本的控制上。周杰（2012）首先通過(guò)采用定性的方式對(duì)信息化水平影響流通業(yè)發(fā)展方式的可能性、相關(guān)性、作用渠道進(jìn)行闡述；然后，采用國(guó)家層面的信息化水平與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的相關(guān)數(shù)據(jù)，對(duì)我國(guó)宏觀整體上信息化水平與流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式之間存在的關(guān)系進(jìn)行實(shí)證分析，結(jié)果表明我國(guó)信息化發(fā)展水平是我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要原因，在將來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)由粗放型發(fā)展方式向集約型發(fā)展方式轉(zhuǎn)變過(guò)程中需要強(qiáng)化信息技術(shù)的創(chuàng)新與推廣。張志敏（2015）首次突破單一指標(biāo)的局限，設(shè)計(jì)了一套全新的指標(biāo)體系，通過(guò)從總量、結(jié)構(gòu)、效率等方面，更加全面合理有效地度量了我國(guó)的信息化水平，以及流通業(yè)發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變指數(shù)，之后再利用時(shí)間序列模型實(shí)證檢驗(yàn)了兩者之間的關(guān)系，結(jié)果表明信息化水平是流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的格蘭杰原因，即隨著我國(guó)信息化水平的提升能夠帶動(dòng)流通業(yè)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，但是兩者之間存在的這種互動(dòng)關(guān)系具有一定的時(shí)間滯后性。龔新湘（2015）通過(guò)相關(guān)數(shù)據(jù)實(shí)證分析了流通業(yè)信息化變革對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響，并與勞動(dòng)力投入的作用進(jìn)行了對(duì)比，結(jié)果表明盡管推動(dòng)流通業(yè)信息化能夠促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展，但它的促進(jìn)作用十分有限，相比勞動(dòng)力的投入效果還要小，造成這一結(jié)果的主要原因是流通業(yè)信息化水平普遍偏低，缺乏系統(tǒng)性，難以發(fā)揮應(yīng)有效果，而且缺乏專業(yè)的技術(shù)人才和管理人才，難以將資源有效利用。朱榮凱（2016）通過(guò)從流通產(chǎn)業(yè)的發(fā)展水平和發(fā)展方式選取發(fā)展、效益和結(jié)構(gòu)三個(gè)指標(biāo)，采用格蘭杰因果檢驗(yàn)方法，并通過(guò)協(xié)整檢驗(yàn)和建立VAR模型，最終證明信息化發(fā)展水平與流通產(chǎn)業(yè)有正相關(guān)關(guān)系。關(guān)浩宇（2017）基于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)理論，對(duì)流通業(yè)的信息化變革對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響進(jìn)行實(shí)證檢驗(yàn)，最終得出流通業(yè)的信息化變革對(duì)流通業(yè)的發(fā)展有積極的、正面的作用和效果的結(jié)論。

綜上所述，已有的相關(guān)研究使我們對(duì)流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步完善，但是仍存在著一些需要改進(jìn)的地方：其一，在理論上的探討較多，在實(shí)證上的研究有限，理論與實(shí)證相結(jié)合的文獻(xiàn)更少，成體系具有完整性的研究不足；其二，較多的文獻(xiàn)主要是孤立地就信息化而談信息化，或者就流通業(yè)而談流通業(yè)，對(duì)于二者之間存在的關(guān)系缺乏深入的解讀；其三，盡管存在一些采用實(shí)際案證來(lái)展開的分析，但分析過(guò)程中對(duì)于信息化或流通業(yè)發(fā)展的量化指標(biāo)往往過(guò)于單一化，缺乏運(yùn)用綜合性的指標(biāo)從行業(yè)發(fā)展的諸方面來(lái)全面合理地反映事物的全貌和本質(zhì)；其四，在數(shù)據(jù)方面大多數(shù)采用的是全國(guó)層面的數(shù)據(jù)，主要以時(shí)間序列分析為主，樣本量有限而且難以探究出區(qū)域異質(zhì)性情況；其五，現(xiàn)有研究中沒(méi)有重視新時(shí)期的流通業(yè)發(fā)展環(huán)境變化及區(qū)分不同發(fā)展階段下信息化帶來(lái)的影響。

實(shí)證研究設(shè)計(jì)

（一）模型設(shè)定

本文參考王錚等（2006）、徐瑾（2010）的研究方法，在已有的研究基礎(chǔ)上，通過(guò)進(jìn)一步考慮信息化經(jīng)濟(jì)的重要特征對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響，在計(jì)量模型中主要以信息化水平作為關(guān)鍵解釋變量，此外，還加入了一些已有研究表明對(duì)流通業(yè)發(fā)展存在重要影響的宏觀因素，它們包括經(jīng)濟(jì)總體的發(fā)展、工業(yè)化水平、城鎮(zhèn)化水平、對(duì)外開放程度和交通設(shè)施狀況等作為控制變量。本文最終建立的計(jì)量模型如下：

其中，i表示地區(qū)，t表示時(shí)間。被解釋變量為流通業(yè)發(fā)展水平（Con），核心解釋變量是信息化水平（IT），其它變量為控制變量。endprint

本文所選取的研究樣本為我國(guó)省級(jí)層面的數(shù)據(jù)，由于西藏自治區(qū)的相關(guān)數(shù)據(jù)缺失嚴(yán)重，最終選取了我國(guó)30個(gè)省份作為研究對(duì)象，時(shí)間跨度從2000年到2015年共16年，總計(jì)樣本數(shù)為480。考慮到不同地區(qū)信息化水平存在差異，同時(shí)信息化水平在不同區(qū)域間發(fā)揮的作用也存在差異，為了研究信息化水平差異對(duì)地區(qū)流通業(yè)發(fā)展的異質(zhì)性影響，本文依照傳統(tǒng)的區(qū)域劃分方法，將所選的30個(gè)樣本省份劃分為東部、中部和西部三個(gè)區(qū)域。同時(shí)，考慮到在經(jīng)歷了2008年美國(guó)開始爆發(fā)的次貸危機(jī)后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，更加依賴創(chuàng)新和信息技術(shù)，信息化的歷史進(jìn)程明顯加快，為了進(jìn)一步探究這一結(jié)構(gòu)性變化下信息化對(duì)流通業(yè)發(fā)展的差異化影響，本文將研究時(shí)段劃分為兩個(gè)時(shí)間區(qū)間：2000-2007年和2008-2015年，分別研究不同時(shí)段信息化程度對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響。

（二）變量說(shuō)明

被解釋變量。流通業(yè)發(fā)展水平（Con）。如何度量一個(gè)地區(qū)的流通業(yè)發(fā)展水平，目前主要有兩個(gè)視角：從投入方面看，它是一定時(shí)期內(nèi)要素投入的總和；從產(chǎn)出的角度看，指的是一定時(shí)期內(nèi)商品交換的總和。相比較而言，產(chǎn)出的結(jié)果更具代表性。由此本文采用社會(huì)消費(fèi)品零售總額來(lái)衡量流通業(yè)發(fā)展水平，為了保證數(shù)據(jù)的可比性，本文采用了各省的居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）將其折算成2000年不變價(jià)的數(shù)值，進(jìn)一步對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)數(shù)化處理以保持?jǐn)?shù)據(jù)的平穩(wěn)性。

核心解釋變量。信息化水平（IT）。本文所采取的衡量省域信息化水平的指標(biāo)主要為該地區(qū)信息產(chǎn)業(yè)的增加值。從已有文獻(xiàn)來(lái)看，關(guān)于信息化水平的衡量主要有以下幾種：一種是從消費(fèi)者角度來(lái)看，即采用電話普及度、電信流量大小等來(lái)衡量；另一種是從信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)出情況來(lái)衡量，即信息技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)造了多大的經(jīng)濟(jì)增加值。本文主要考察的是信息化水平對(duì)流通業(yè)的影響，但限于數(shù)據(jù)，我們無(wú)法具體地衡量流通業(yè)對(duì)信息技術(shù)的采用情況，所以采用一個(gè)地區(qū)的總體信息化水平來(lái)代表流通業(yè)發(fā)展的信息化環(huán)境。

控制變量。經(jīng)濟(jì)總體水平，經(jīng)濟(jì)總體的發(fā)展水平反映不同發(fā)展階段的特征，對(duì)信息化與流通業(yè)的作用過(guò)程有重要影響，本文選取人均GDP來(lái)衡量，考慮到價(jià)格水平變化帶來(lái)的影響，本文采用國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值指數(shù)進(jìn)行平減，使數(shù)據(jù)具有可比性；工業(yè)化水平，工業(yè)化水平體現(xiàn)一個(gè)區(qū)域的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)特征，是流通業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，本文采用工業(yè)增加值占地區(qū)GDP的比重來(lái)衡量，比重越大表示該區(qū)域的工業(yè)化水平越高；城鎮(zhèn)化水平，城鎮(zhèn)化水平體現(xiàn)了人口的生產(chǎn)、生活方式，在城市化水平高的地區(qū)人們依賴商品的交換，需要流通業(yè)的發(fā)展，本文采用各地區(qū)城鎮(zhèn)人口比率來(lái)表示城市化水平；對(duì)外開放程度，一個(gè)區(qū)域?qū)ν忾_放的程度體現(xiàn)了與外部人流、物流和資金流的交互水平，是影響流通業(yè)發(fā)展的重要因素，本文采用進(jìn)出口總值占GDP的比重來(lái)衡量；交通基礎(chǔ)設(shè)施，交通基礎(chǔ)設(shè)施水平是流通業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，完善、便利的交通設(shè)施是流通業(yè)快速發(fā)展的前提，本文用公路里程和鐵路里程總和的對(duì)數(shù)來(lái)表示。相關(guān)變量指標(biāo)如表1所示。

本文所涉及的相關(guān)數(shù)據(jù)主要來(lái)源于歷年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》、各省統(tǒng)計(jì)年鑒，各變量數(shù)據(jù)在經(jīng)過(guò)處理后，具有較好的平穩(wěn)性，面板數(shù)據(jù)整體存在協(xié)整關(guān)系。

實(shí)證結(jié)果分析

（一）全樣本回歸結(jié)果分析

本文首先對(duì)樣本整體進(jìn)行模型估計(jì)，回歸結(jié)果如表2所示。本文分別采用混合OLS、面板隨機(jī)效應(yīng)、面板固定效應(yīng)三種不同的方法來(lái)估計(jì)回歸模型，三種模型估計(jì)的結(jié)果總體保持一致，盡管在系數(shù)的大小和顯著性水平上有細(xì)小的差異，但并不影響回歸結(jié)論。從總體來(lái)看，本文選取的變量較為合理，較好擬合了流通業(yè)發(fā)展的狀況，模型估計(jì)的擬合效果較好。從具體的回歸系數(shù)來(lái)看，信息化水平對(duì)流通業(yè)發(fā)展水平的回歸系數(shù)為正，且在1%水平上顯著，這說(shuō)明信息化水平的提升顯著促進(jìn)了流通業(yè)的發(fā)展，我國(guó)流通業(yè)的發(fā)展一定程度依賴于信息化水平的提高。

控制變量方面，經(jīng)濟(jì)總體水平的回歸系數(shù)為正在1%的水平上顯著，說(shuō)明經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平越高，流通業(yè)發(fā)展越迅速，而且三種不同估計(jì)方法下始終保持結(jié)果穩(wěn)健；工業(yè)化水平對(duì)流通業(yè)發(fā)展同樣具有促進(jìn)作用，回歸系數(shù)在5%的水平上顯著為正，相比經(jīng)濟(jì)總體水平影響略小；城市化水平對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響也是顯著為正，城市人口比重越大，對(duì)商品的需求就越大，越有助于推動(dòng)流通業(yè)發(fā)展；對(duì)外開放程度對(duì)流通業(yè)發(fā)展同樣具有促進(jìn)作用，正如理論所述，開放的經(jīng)濟(jì)體對(duì)外交流頻繁，商品流通要求高，流通業(yè)發(fā)展迅速；交通設(shè)施的正向作用同樣重要，作為流通業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，交通設(shè)施的完善對(duì)促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展作用明顯。

（二）分區(qū)域回歸結(jié)果分析

為了進(jìn)一步考察信息化水平對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響在不同區(qū)域的異質(zhì)性影響，本文根據(jù)傳統(tǒng)的區(qū)域劃分方法，將所選的30個(gè)樣本省份劃分為東部、中部和西部三個(gè)區(qū)域，其中東部省份11個(gè)、中部省份8個(gè)、西部省份11個(gè)，分別檢驗(yàn)三個(gè)區(qū)域信息化對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響，回歸結(jié)果如表3所示。

就總體而言，東、中、西部地區(qū)的信息化水平對(duì)流通業(yè)發(fā)展都有顯著的促進(jìn)作用，模型估計(jì)都采用的是固定效應(yīng)方法，模型的擬合效果較好，說(shuō)明對(duì)三大區(qū)域而言，影響流通業(yè)發(fā)展的因素主要是本文所選的這些指標(biāo)，區(qū)域間差異不大。進(jìn)一步細(xì)致地比較三個(gè)回歸系數(shù)，可以發(fā)現(xiàn)信息化水平對(duì)東部地區(qū)的流通業(yè)發(fā)展影響最大、中部次之、西部最?。痪惋@著性而言，東部和中部的都在1%水平上顯著，而西部地區(qū)在5%水平上顯著，略弱于東中部地區(qū)。這主要是由于我國(guó)的西部地區(qū)信息化水平較低，其作用還遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)，進(jìn)一步提高區(qū)域的信息化水平以促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展的道路還很長(zhǎng)。

（三）分時(shí)段回歸結(jié)果分析

考慮到在經(jīng)歷了2008年美國(guó)開始爆發(fā)的次貸危機(jī)后，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)的壓力，更加依賴創(chuàng)新和信息技術(shù)，信息化的歷史進(jìn)程明顯加快，為了進(jìn)一步探究這一結(jié)構(gòu)性變化下信息化對(duì)流通業(yè)發(fā)展的差異化影響，本文將研究時(shí)段劃分為2000-2007年和2008-2015年兩個(gè)時(shí)間區(qū)間，分別研究不同時(shí)段信息化程度對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響，回歸結(jié)果如表4所示。endprint

綜合來(lái)看，在兩個(gè)子時(shí)段和整個(gè)樣本時(shí)段，信息化對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響都是顯著為正，即信息化水平的提高有助于推動(dòng)流通業(yè)發(fā)展；對(duì)比來(lái)看，在次貸危機(jī)前的2000-2007年，信息化對(duì)流通業(yè)發(fā)展的影響系數(shù)為0.081，但在危機(jī)后的2008-2015年回歸系數(shù)上升到了0.172；在顯著性水平方面沒(méi)有變化，都是在1%水平上顯著。這一結(jié)果充分說(shuō)明了，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力的轉(zhuǎn)換，依靠勞動(dòng)力投入和資本投入的發(fā)展策略的作用越來(lái)越有限，而依靠技術(shù)進(jìn)步，尤其是信息技術(shù)來(lái)推動(dòng)流通業(yè)發(fā)展變得越來(lái)越重要，將來(lái)信息化水平在流通業(yè)發(fā)展過(guò)程中的作用將越來(lái)越重要，應(yīng)該得到更高的重視。

結(jié)論與建議

本文利用我國(guó)2000-2015年間的省級(jí)層面數(shù)據(jù)，對(duì)我國(guó)各個(gè)省份具有的信息化水平對(duì)其流通業(yè)發(fā)展的影響進(jìn)行了實(shí)證分析。結(jié)果表明：隨著該省信息化水平的提升能夠有利地促進(jìn)其流通業(yè)的發(fā)展；這種影響在不同區(qū)域存在顯著的異質(zhì)性，信息化推動(dòng)流通業(yè)發(fā)展在東部地區(qū)影響最大，中部次之，西部最?。浑S著經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)力的轉(zhuǎn)換，信息化的作用也發(fā)生了變化，以2008年次貸危機(jī)為界，后危機(jī)時(shí)期信息化對(duì)流通業(yè)的推動(dòng)作用要遠(yuǎn)大于危機(jī)前。針對(duì)我國(guó)目前信息化進(jìn)程與流通業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀，結(jié)合本文的研究結(jié)論，本文針對(duì)性地提出如下建議：

厘清信息技術(shù)與流通產(chǎn)業(yè)的關(guān)系。一直以來(lái)，流通業(yè)的信息化進(jìn)程中，始終存在業(yè)務(wù)部門與技術(shù)部門脫節(jié)的問(wèn)題，厘清兩者之間的關(guān)系是進(jìn)一步推進(jìn)相互協(xié)調(diào)的重要前提。一般而言，業(yè)務(wù)與技術(shù)的關(guān)系包括以下兩個(gè)方面：第一，以信息技術(shù)為主導(dǎo)，依靠信息技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用，推動(dòng)流通業(yè)發(fā)展出新的業(yè)務(wù)模式，提供新的業(yè)務(wù)服務(wù)或者讓原有的服務(wù)能力得到提升。第二，以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，配合開發(fā)和應(yīng)用相應(yīng)的信息技術(shù)，考慮既有客戶的行為習(xí)慣以及業(yè)務(wù)變革的次序性，立足企業(yè)變革的漸進(jìn)性現(xiàn)實(shí)，立足業(yè)務(wù)實(shí)際的需求，有針對(duì)性地引入信息技術(shù)手段。

以智慧城市建設(shè)為依托促進(jìn)流通業(yè)發(fā)展。智慧城市建設(shè)是以信息技術(shù)應(yīng)用為基礎(chǔ)，建設(shè)多元互通、高效流轉(zhuǎn)的城市為目標(biāo)，流通產(chǎn)業(yè)發(fā)展是建設(shè)智慧城市的重要內(nèi)容。在融入智慧城市建設(shè)過(guò)程中，流通業(yè)首先可以結(jié)合城市交通、人流等信息，大力完善物流信息共享，包括狀態(tài)查詢、過(guò)程跟蹤、信息記錄、客戶管理等；其次可以建立起跨區(qū)域物流公用信息平臺(tái)，形成跨區(qū)域流通的統(tǒng)一、高效、共享的信息網(wǎng)絡(luò)。

以信息交流共享來(lái)實(shí)現(xiàn)流通業(yè)無(wú)縫對(duì)接。流通業(yè)發(fā)展最重要的特征就是流動(dòng)性，流通業(yè)的發(fā)展必然存在跨區(qū)域的流動(dòng)和跨市場(chǎng)的交易，而要保證流通業(yè)的快速和有效發(fā)展，必須首先消除跨區(qū)域流通的障礙。運(yùn)用信息技術(shù)手段，建立跨區(qū)域的物流信息共享平臺(tái)，實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)地跨區(qū)域調(diào)節(jié)資源，這樣將更好地實(shí)現(xiàn)商品的有效配置，同時(shí)優(yōu)化和提升流通業(yè)的服務(wù)水平?？绲貐^(qū)的信息交流與共享還可以推動(dòng)信息化水平高的地區(qū)帶動(dòng)信息化水平低的地區(qū)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展。

以信息化人才促進(jìn)流通業(yè)可持續(xù)發(fā)展。人才是未來(lái)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的最重要的因素，流通業(yè)未來(lái)發(fā)展的動(dòng)力和源泉也必定離不開人才。目前，我國(guó)流通業(yè)人才的培養(yǎng)機(jī)制總體而言是不健全，尤其是面向未來(lái)發(fā)展的信息化的流通業(yè)人才，這直接導(dǎo)致了我國(guó)流通產(chǎn)業(yè)專業(yè)人才普遍缺乏。當(dāng)前，我國(guó)必須以信息化為導(dǎo)向，擴(kuò)大流通產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)模，健全流通產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)機(jī)制，創(chuàng)新流通產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)方法，強(qiáng)化信息技術(shù)與流通業(yè)服務(wù)相結(jié)合的視野與能力。

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