民辦高職院校CAS學(xué)生工作模式探析

張德宜　張振乾

摘要：CAS學(xué)生工作模式中的C、A、S分別是英文單詞Care（關(guān)愛）、Appreciate（賞識）、Support（支持）的縮寫。CAS學(xué)生工作模式，是指通過關(guān)愛感化學(xué)生、賞識激勵(lì)學(xué)生、支持幫助學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，體驗(yàn)成就感，樹立自尊、自信，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，走上健康成長與良好發(fā)展的道路。廣州城建職業(yè)學(xué)院探索、運(yùn)用CAS學(xué)生工作模式，取得了良好效果，顯著改善了學(xué)生的心理狀況，促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：民辦高職院校；CAS；學(xué)生工作模式

亞歷山大給出的關(guān)于模式的定義是：“每個(gè)模式都描述了一個(gè)在我們的環(huán)境中不斷出現(xiàn)的問題，然后描述了該問題的解決方案的核心?！盵1]根據(jù)這個(gè)定義，模式是對環(huán)境中存在問題的解決方案。民辦高職院校學(xué)生工作面對的問題有很大特殊性，因此對于這些問題的解決方案應(yīng)有其獨(dú)特性。就是說，民辦高職院校學(xué)生工作模式應(yīng)有其獨(dú)特性。廣州城建職業(yè)學(xué)院從民辦高職院校學(xué)生工作實(shí)際出發(fā)，積極探索了CAS學(xué)生工作模式。

一、CAS學(xué)生工作模式產(chǎn)生的背景

（一）高校學(xué)生工作模式的“發(fā)展型”趨勢

高校學(xué)生工作模式隨著社會(huì)與高等教育的發(fā)展而發(fā)展，強(qiáng)調(diào)以學(xué)生發(fā)展為核心、以人為本。在美國高等教育史上，學(xué)生事務(wù)管理經(jīng)歷了四個(gè)階段：重道德監(jiān)督、行為控制的“替代父母制”，重科學(xué)測試、咨詢和管理的“學(xué)生人事工作模式”，重“學(xué)生消費(fèi)者第一”的權(quán)益保障的“學(xué)生服務(wù)模式”，以及重學(xué)生主體價(jià)值、促進(jìn)學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)的“學(xué)生發(fā)展模式”?，F(xiàn)在，歐美各國高校學(xué)生工作主要采取后兩種管理模式。[2]我國的高校學(xué)生工作模式，大致經(jīng)歷了“教育—管理”模式、“教育—管理—服務(wù)”模式與“教育—管理—服務(wù)—發(fā)展”模式三個(gè)階段。前兩個(gè)模式強(qiáng)調(diào)管教，學(xué)生處于從屬、被動(dòng)的地位，個(gè)性發(fā)展被忽視。第三種模式發(fā)生了根本性改變，這里的教育、管理和服務(wù)都只是手段，學(xué)生的發(fā)展才是最終的目標(biāo)和歸屬，因此這種模式也被稱為“發(fā)展型學(xué)生工作模式”[3]。高校學(xué)生工作模式的“發(fā)展型”趨勢，要求我們自覺、努力地掙脫以學(xué)校為中心、注重對學(xué)生管束、強(qiáng)調(diào)學(xué)生服從的傳統(tǒng)學(xué)生工作模式，構(gòu)建以生為本、促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的學(xué)生工作模式。

（二）民辦高職學(xué)生的心理狀況

高校學(xué)生工作的對象是學(xué)生，學(xué)生自身的特點(diǎn)是學(xué)生工作模式建設(shè)的重大影響因素。由于各種原因，我國高職學(xué)生的心理健康水平較低，而民辦高職學(xué)生又有著比較嚴(yán)重的特殊心理問題。一項(xiàng)關(guān)于我國高職學(xué)生心理健康的調(diào)查得出結(jié)論：“高職學(xué)生的心理健康水平比全國普通人群低，人際關(guān)系、強(qiáng)迫、抑郁、敵對、恐怖、焦慮、精神病性因子分等均高于常?！?。[4]民辦高職學(xué)生是高考錄取的最后一個(gè)批次考生（現(xiàn)在公、民辦高職院校合并為同一批次），他們受到了社會(huì)偏見（歧視職業(yè)教育）的嚴(yán)重傷害，經(jīng)歷了“高考失敗”的心理挫折?！啊≌叩木趩?、失落、抑郁、封閉等不良心理反應(yīng)長期揮之不去”[5]，這種消極心理影響深刻而持久。民辦高職院校較高的學(xué)費(fèi)帶來的經(jīng)濟(jì)壓力及“維權(quán)”的緊張意識，學(xué)生對于未來就業(yè)、自身競爭力的憂慮，此類因素都對民辦高職學(xué)生形成心理壓力。面對心理健康水平低下、存在較嚴(yán)重心理問題、自信心受挫、人格受到消極影響的民辦高職學(xué)生，如何消除他們的心理陰影，幫助他們找回自信，樹立積極的學(xué)習(xí)與生活態(tài)度，投身于有意義的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，走上健康發(fā)展的道路？這是民辦高職院校學(xué)生工作需要解決的一個(gè)中心問題。

二、CAS學(xué)生工作模式的內(nèi)涵與理論依據(jù)

（一）CAS學(xué)生工作模式的內(nèi)涵

CAS學(xué)生工作模式中的C、A、S分別是英文單詞Care（關(guān)愛）、Appreciate（賞識）、Support（支持）的縮寫。CAS學(xué)生工作模式，是指通過關(guān)愛感化學(xué)生、賞識激勵(lì)學(xué)生、支持幫助學(xué)生，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自我價(jià)值，體驗(yàn)成就感，樹立自尊、自信，增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力，走上健康成長與良好發(fā)展的道路。

CAS學(xué)生工作模式有三個(gè)特點(diǎn)：其一，以學(xué)生為中心。從學(xué)生的心理需要出發(fā)，強(qiáng)調(diào)對學(xué)生的關(guān)愛與幫助，目標(biāo)指向于學(xué)生的成長與發(fā)展。其二，運(yùn)用情感的力量。以情感人，讓學(xué)生在感動(dòng)中感悟，在感化中學(xué)習(xí)，在感激中進(jìn)步，充分發(fā)揮情感的巨大教育力量。其三，在活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。通過精心設(shè)計(jì)的活動(dòng)，讓學(xué)生在參與中體驗(yàn)、覺醒，在活動(dòng)中鍛煉、成長。

（二）CAS學(xué)生工作模式的理論依據(jù)

Care（關(guān)愛）的理論依據(jù)。愛的教育，是教育史上永恒的主題。蘇霍姆林斯基從理論與實(shí)踐上，把愛的教育發(fā)揚(yáng)光大；顧明遠(yuǎn)先生將其歸納為“沒有愛就沒有教育”。愛學(xué)生，是教師最高的職業(yè)道德。對學(xué)生的愛，是對教育事業(yè)的愛，對人民的愛，對民族的愛，是一種無私的、不求回報(bào)的愛。只有具有這種感情才能相信每一個(gè)孩子，把他們培養(yǎng)成才。[6]愛，蘊(yùn)含著巨大的教育力量，是解決許多教育難題、創(chuàng)造教育奇跡的法寶。

Appreciate（賞識）的理論依據(jù)。馬斯洛的“需要層次論”認(rèn)為，人類需要包括從低到高的生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要及自我實(shí)現(xiàn)的需要。自尊需要是一種高級需要，這種需要的滿足能夠產(chǎn)生自信?！白宰鹦枰臐M足導(dǎo)致一種自信的感情，使人覺得自己在這個(gè)世界上有價(jià)值、有力量、有能力、有位置、有用處和必不可少。”[7]他人的賞識、社會(huì)的肯定性評價(jià)是滿足個(gè)人自尊需要的重要方式。賞識學(xué)生，對于培養(yǎng)學(xué)生的自信心是非常重要的。

Support（支持）的理論依據(jù)。美國加州大學(xué)伯克利分校、斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授桑福德的“挑戰(zhàn)與支持”理論指出，為了學(xué)生最大程度的發(fā)展與成長，既要讓其接受充分的挑戰(zhàn)又要給予他們足夠的支持，兩者要有較好的平衡。過多的挑戰(zhàn)會(huì)讓學(xué)生承受過重的壓力，學(xué)生會(huì)被壓垮；過多的支持會(huì)讓學(xué)生怠惰，難以向更高的發(fā)展層次沖擊。具備適度挑戰(zhàn)性又具有充足支持，力求兩者最佳平衡的教育和成長環(huán)境最能有效地促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展與成長。[8]在學(xué)生的成長中，適度的支持是很有必要的。endprint

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三、CAS學(xué)生工作模式的實(shí)現(xiàn)路徑

（一）理念引領(lǐng)：用CAS理念指引學(xué)生工作

用CAS理念，引領(lǐng)學(xué)生工作。為此需要將CAS核心理念轉(zhuǎn)化為凝煉、生動(dòng)的語句，作為學(xué)生工作者的行動(dòng)指引。廣州城建職業(yè)學(xué)院將Care（關(guān)愛）的理念表述為“用愛鋪就學(xué)生的未來”，強(qiáng)調(diào)愛是教育的靈魂，要用愛服務(wù)學(xué)生、教育學(xué)生、感化學(xué)生，要甘為人梯、無私奉獻(xiàn)；將Appreciate（賞識）的理念表述為“賞識每一個(gè)學(xué)生”，要求發(fā)自內(nèi)心地賞識具有完整人格的受教育者，細(xì)心觀察、發(fā)現(xiàn)并熱情贊賞每一個(gè)學(xué)生的“閃光點(diǎn)”，引導(dǎo)學(xué)生重新認(rèn)識自我，激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力；將Support（支持）的理念表述為“為學(xué)生成長提供支持”，要求用心幫助學(xué)生，使其在應(yīng)對挑戰(zhàn)中開發(fā)自身潛能，獲得成就感。學(xué)校通過專題教育、案例研討、經(jīng)驗(yàn)分享等方式，對學(xué)生工作者進(jìn)行培訓(xùn)、教育，要求他們熟記這三個(gè)指導(dǎo)語，深刻理解其含義，自覺地落實(shí)到自己的行動(dòng)中。

（二）組織重構(gòu)：構(gòu)建扁平化、民主化的組織體系

運(yùn)行CAS學(xué)生工作模式，對學(xué)校學(xué)生工作組織系統(tǒng)提出了新的要求。廣州城建職業(yè)學(xué)院根據(jù)CAS學(xué)生工作模式需要，大力開展了組織重構(gòu)。

廣州城建職業(yè)學(xué)院構(gòu)建的學(xué)生工作組織體系具有兩大特征：一是組織結(jié)構(gòu)扁平化。如圖1所示，“校院兩級管理”（校指廣州城建職業(yè)學(xué)院，院指二級學(xué)院）的組織架構(gòu)，整體上的扁平化特征非常明顯。這個(gè)組織架構(gòu)中，校級層面包括學(xué)生工作協(xié)調(diào)委員會(huì)、學(xué)生工作主管校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生處。學(xué)生工作主管校領(lǐng)導(dǎo)通過學(xué)生工作協(xié)調(diào)委員會(huì)進(jìn)行決策，通過學(xué)生處及其設(shè)立的學(xué)生工作專業(yè)委員會(huì)對二級學(xué)院進(jìn)行專業(yè)化指導(dǎo)。院級層面是二級學(xué)院學(xué)生工作辦公室。二級學(xué)院學(xué)生工作辦公室負(fù)責(zé)對學(xué)生開展教育、管理、服務(wù)和發(fā)展支持工作，在整個(gè)組織系統(tǒng)中發(fā)揮樞紐作用，由此實(shí)現(xiàn)了學(xué)生工作重心下移，能夠以較快的速度響應(yīng)學(xué)生的訴求。各種學(xué)生工作專業(yè)委員會(huì)，如心理咨詢專業(yè)指導(dǎo)委員會(huì)、學(xué)生助貸工作專業(yè)委員會(huì)、輔導(dǎo)員協(xié)會(huì)，通過專業(yè)化的推進(jìn)，將工作重點(diǎn)引向?qū)W(xué)生成長發(fā)展的支持上。這種扁平化的組織結(jié)構(gòu)有利于快速、直接、精準(zhǔn)地執(zhí)行CAS理念下的學(xué)生工作任務(wù)。二是組織決策民主化。作為決策機(jī)構(gòu)的學(xué)生工作協(xié)調(diào)委員會(huì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的組織，它通過學(xué)生工作聯(lián)席會(huì)、學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)發(fā)揮職能作用。學(xué)生工作聯(lián)席會(huì)、學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)的人員組成，覆蓋兩級干部及學(xué)生代表；各種學(xué)生工作專業(yè)委員會(huì)，由學(xué)生處專崗人員、各二級學(xué)院相關(guān)專業(yè)資深輔導(dǎo)員及學(xué)生代表組成。這就確保了學(xué)生工作組織決策有較高的民主化水平，特別是體現(xiàn)了學(xué)生的意志，有利于關(guān)注、支持學(xué)生的成長與發(fā)展。

（三）隊(duì)伍打造：建設(shè)專業(yè)化的學(xué)生工作隊(duì)伍

CAS學(xué)生工作模式的落實(shí)，“人”是一個(gè)關(guān)鍵因素，一支高素質(zhì)、專業(yè)化的學(xué)生工作隊(duì)伍是必不可缺的。廣州城建職業(yè)學(xué)院圍繞CAS學(xué)生工作目標(biāo)，精心打造專業(yè)化的學(xué)生工作隊(duì)伍。一是選人時(shí)把思想品德擺在首要位置。思想正確、品德優(yōu)良、熱愛教育事業(yè)、熱愛學(xué)生是選用學(xué)生工作人員的第一考量要素，不符合要求的“一票否決”，確保選用的人員能夠真正接受并身體力行CAS理念。二是注意隊(duì)伍專業(yè)結(jié)構(gòu)的復(fù)合化、人員組成的多元化。合理地選擇多專業(yè)、多學(xué)科的人才，避免隊(duì)伍的單一化傾向，從源頭上保證學(xué)生工作人員的能力素質(zhì)能夠適應(yīng)支持學(xué)生全面發(fā)展的需要。多元化地優(yōu)選人才，既選用合格的應(yīng)屆畢業(yè)生，也選用有企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)的往屆畢業(yè)生；既選用本科以上學(xué)歷的畢業(yè)生，也選用優(yōu)秀的本校（?？疲?shí)習(xí)生；既選用多才多藝的畢業(yè)生，也選用有學(xué)生干部經(jīng)歷的畢業(yè)生，如此等等，確保學(xué)生工作人員在整體素質(zhì)較高的前提下又綻放個(gè)性，適應(yīng)因材施教、促進(jìn)學(xué)生個(gè)性化發(fā)展的需要。三是推進(jìn)學(xué)生工作隊(duì)伍的職業(yè)化。職業(yè)化是學(xué)生工作隊(duì)伍穩(wěn)定的基石，也是專業(yè)化發(fā)展的前提。采用“職級制”與“職稱制”相結(jié)合的方式，建立依循業(yè)績遞進(jìn)的“職級制”，為輔導(dǎo)員晉升拓展空間，建立學(xué)校自主評聘的“職稱制”，推動(dòng)輔導(dǎo)員朝專業(yè)化方向發(fā)展。

（四）活動(dòng)載體：在活動(dòng)中激發(fā)學(xué)生潛能

設(shè)計(jì)、開展豐富多彩的活動(dòng)，給學(xué)生提供展現(xiàn)自我的舞臺(tái)、開發(fā)自身潛能的機(jī)會(huì)，并給予適度的幫助，讓學(xué)生在參與活動(dòng)的過程中迎接挑戰(zhàn)，“爆發(fā)小宇宙”，克服困難，體驗(yàn)成功的愉悅，重新認(rèn)識自我，增強(qiáng)自信心，煥發(fā)積極向上的精神。廣州城建職業(yè)學(xué)院在這方面進(jìn)行了積極的探索，開展了大量的工作。一是開展多種多樣的學(xué)生社團(tuán)活動(dòng)。廣州城建職業(yè)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會(huì)服務(wù)與管理四大類共計(jì)67個(gè)協(xié)會(huì)，分別是演講協(xié)會(huì)、營銷協(xié)會(huì)、創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)、就業(yè)協(xié)會(huì)、陽光服務(wù)社、保健協(xié)會(huì)、綠葉環(huán)保協(xié)會(huì)、理財(cái)協(xié)會(huì)、兼職協(xié)會(huì)、文化旅游協(xié)會(huì)、公共關(guān)系協(xié)會(huì)等11個(gè)實(shí)踐服務(wù)類協(xié)會(huì)，金穗文學(xué)社、英語協(xié)會(huì)、讀書協(xié)會(huì)、心旅協(xié)會(huì)、書法協(xié)會(huì)、建筑工程協(xié)會(huì)、計(jì)算機(jī)協(xié)會(huì)、汽車協(xié)會(huì)、CAD/CAM協(xié)會(huì)、ERP沙盤協(xié)會(huì)、繼續(xù)教育協(xié)會(huì)、會(huì)計(jì)協(xié)會(huì)、蝶影協(xié)會(huì)、會(huì)展協(xié)會(huì)、數(shù)學(xué)建模協(xié)會(huì)、數(shù)字造價(jià)協(xié)會(huì)、空間設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、鳳涅漢文化協(xié)會(huì)、金融與經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)、本科學(xué)生管理協(xié)會(huì)、產(chǎn)品協(xié)會(huì)、BIM協(xié)會(huì)、Web協(xié)會(huì)、人力資源協(xié)會(huì)、青年時(shí)政社、廣告社等26個(gè)學(xué)術(shù)科技類協(xié)會(huì)，籃球協(xié)會(huì)、足球協(xié)會(huì)、排球協(xié)會(huì)、乒乓球協(xié)會(huì)、羽毛球協(xié)會(huì)、廣極武術(shù)協(xié)會(huì)、龍獅協(xié)會(huì)、棒壘球協(xié)會(huì)、網(wǎng)球協(xié)會(huì)、游泳協(xié)會(huì)、滑板協(xié)會(huì)、健美操協(xié)會(huì)、冰翎毽球協(xié)會(huì)等13個(gè)體育運(yùn)動(dòng)類協(xié)會(huì)，動(dòng)漫社、3.CH工作室、音樂創(chuàng)作協(xié)會(huì)、交誼舞協(xié)會(huì)、X-話劇社、輪滑協(xié)會(huì)、街舞協(xié)會(huì)、景觀藝術(shù)協(xié)會(huì)、攝影協(xié)會(huì)、WLF魔術(shù)協(xié)會(huì)、棋牌社、美術(shù)社、beatbox協(xié)會(huì)、微電影社、推理協(xié)會(huì)、茶文化協(xié)會(huì)、膳食纖維協(xié)會(huì)等17個(gè)藝術(shù)賞析類協(xié)會(huì)?；旧厦總€(gè)學(xué)生都能找到自己喜歡的社團(tuán)，得到發(fā)掘自我潛能、展現(xiàn)個(gè)人優(yōu)點(diǎn)的機(jī)會(huì)。二是開展專門的大學(xué)生素質(zhì)拓展活動(dòng)。廣州城建職業(yè)學(xué)院大學(xué)生素質(zhì)拓展，包含思想政治與道德素養(yǎng)（如理論學(xué)習(xí)活動(dòng)、升國旗愛國教育、黨團(tuán)活動(dòng)）、社會(huì)工作與志愿服務(wù)（如“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、公益勞動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)）、科技學(xué)術(shù)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)（如大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大賽、發(fā)表科技論文、舉辦學(xué)生學(xué)術(shù)報(bào)告會(huì)）、文化藝術(shù)與身心發(fā)展（如大學(xué)生心理素質(zhì)測試、大學(xué)生戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)、大學(xué)生健康教育、有影響面的體育活動(dòng)、文藝演出、人文講座）、技能培訓(xùn)及其他（如專業(yè)技能考證、學(xué)生干部培訓(xùn)）等五個(gè)部分內(nèi)容。將素質(zhì)拓展活動(dòng)納入人才培養(yǎng)方案，由學(xué)生工作者根據(jù)學(xué)生參與活動(dòng)項(xiàng)目的程度及取得的成績進(jìn)行學(xué)分等級認(rèn)定。三是開展各種健康有益的競賽與主題節(jié)日活動(dòng)。開展思想引領(lǐng)類、文化競賽類、藝術(shù)競賽類、體育健身類與創(chuàng)作挑戰(zhàn)類五大類競賽活動(dòng)，包含主題團(tuán)日競賽活動(dòng)、微電影創(chuàng)造大賽、熒光夜跑、“校園風(fēng)云學(xué)子”年度人物評選、主持人大賽、青春秀才藝大賽、“城建好聲音”大賽、校園舞蹈挑戰(zhàn)賽、“城建杯”籃球賽、汽車文化作品創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽、營銷達(dá)人大賽、服裝設(shè)計(jì)大賽、環(huán)保達(dá)人創(chuàng)意大賽、建筑創(chuàng)意大賽、模擬公司設(shè)計(jì)大賽等競賽項(xiàng)目，給學(xué)生提供更引人注目的平臺(tái)、更具挑戰(zhàn)性的機(jī)會(huì)，更大限度地激發(fā)學(xué)生的潛能。舉辦校園文化節(jié)、校園科技活動(dòng)節(jié)等主題節(jié)日活動(dòng)，營造濃厚的主題氛圍，讓專長突出的學(xué)生盡情地表演、發(fā)揮。endprint

（五）自主管理：讓學(xué)生成為學(xué)生管理的主角

以生為本的CAS理念，要求學(xué)生參與到學(xué)生工作中，進(jìn)行自主管理。廣州城建職業(yè)學(xué)院積極引導(dǎo)學(xué)生參與學(xué)生工作，讓學(xué)生成為學(xué)生管理的主角。一是給學(xué)生較大的對學(xué)生工作的建議權(quán)、決策權(quán)。學(xué)生代表作為各種學(xué)生工作專業(yè)委員會(huì)的正式成員，有權(quán)對學(xué)生工作提出正式建議，作為學(xué)生工作聯(lián)席會(huì)、學(xué)工領(lǐng)導(dǎo)例會(huì)的正式成員，在學(xué)生工作協(xié)調(diào)委員會(huì)做決策時(shí)具有投票權(quán)。二是鼓勵(lì)、支持學(xué)生組織參與學(xué)校管理工作。在這種政策引導(dǎo)下，學(xué)生會(huì)踴躍參與到各種學(xué)校管理工作中，如學(xué)生自律委員會(huì)協(xié)助輔導(dǎo)員開展日常查課，組織全校學(xué)生參與校園十大提案征集，召開學(xué)生權(quán)益座談會(huì)及學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與學(xué)生面對面等活動(dòng)，充分表現(xiàn)出學(xué)校主人翁精神。三是推動(dòng)學(xué)生社區(qū)成為學(xué)生自主管理的主陣地。除了課室，學(xué)生的大部分時(shí)間在學(xué)生社區(qū)度過，因此學(xué)生社區(qū)管理是學(xué)生管理的一個(gè)重要陣地，也是學(xué)生開展自主管理的一個(gè)好平臺(tái)。學(xué)校通過成立社區(qū)管理委員會(huì)（下設(shè)公寓管理委員會(huì)）及在學(xué)生公寓設(shè)立輔導(dǎo)員工作室（大部分成員是學(xué)生擔(dān)任的輔導(dǎo)員助理）、黨員服務(wù)站（成員是學(xué)生黨員、學(xué)生預(yù)備黨員）來實(shí)現(xiàn)學(xué)生自主管理，以思想引領(lǐng)、文化傳播、住宿服務(wù)、生活教育及素質(zhì)拓展等為主要內(nèi)容，因勢利導(dǎo)地提升學(xué)生的多種素質(zhì)。

四、CAS學(xué)生工作模式的成效與改進(jìn)方向

（一）CAS學(xué)生工作模式的成效

廣州城建職業(yè)學(xué)院探索、運(yùn)用CAS學(xué)生工作模式，取得了良好效果，顯著改善了學(xué)生的心理狀況，促進(jìn)了學(xué)生的發(fā)展。這種成效主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：其一，學(xué)生綜合素質(zhì)明顯提升。學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度更加端正，近三年到課率達(dá)99%以上；誠信意識良好，學(xué)生貸款還款率達(dá)100%；遵紀(jì)守法意識顯著增強(qiáng)，近三年違紀(jì)率呈下降趨勢。學(xué)校畢業(yè)生近三年初次就業(yè)率保持在96%以上，總體就業(yè)率超過99%。近年來，學(xué)生在各種競賽中屢獲佳績：獲廣東省“挑戰(zhàn)杯”43個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)（其中特等獎(jiǎng)1項(xiàng)，一等獎(jiǎng)2項(xiàng)，二等獎(jiǎng)9項(xiàng)，三等獎(jiǎng)31項(xiàng)）；獲廣東省大學(xué)生科技創(chuàng)新培育專項(xiàng)資金（攀登計(jì)劃專項(xiàng)資金）10個(gè)立項(xiàng)、資金16萬元；獲各種省廳級文化體育類比賽獎(jiǎng)項(xiàng)55項(xiàng)，如廣東省“省長杯”足球聯(lián)賽冠軍，廣東省國際標(biāo)準(zhǔn)舞公開賽團(tuán)體舞第一名，廣東省第三屆聲樂大賽甲組聲樂獨(dú)唱一等獎(jiǎng)。其二，學(xué)生對學(xué)校的滿意度不斷提高。廣東省教育廳與麥可思數(shù)據(jù)有限公司聯(lián)合發(fā)布的《廣東省高職院校畢業(yè)生培養(yǎng)質(zhì)量、專業(yè)預(yù)警和產(chǎn)業(yè)需求2013年度報(bào)告》顯示，學(xué)校2012屆畢業(yè)生對母校滿意度排在了全省參與調(diào)查的53所公民辦高職院校的第三名，在民辦高職院校中位列第一。據(jù)學(xué)校調(diào)查，畢業(yè)生對學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量滿意度從2012年的62%提升到2016年的86%。顯然，學(xué)生對學(xué)校的滿意度處于較高水平且不斷提高。其三，學(xué)校的教育質(zhì)量得到了較高的社會(huì)認(rèn)可。2014年、2015年、2016年招生錄取人數(shù)分別為7123人、7389人、7485人，報(bào)到率分別為83.18%、86.02%、81.68%，都是位列全省民辦高職院校前兩位。2017年招生錄取人數(shù)為7388人，位列全省民辦高職院校第二位；實(shí)際報(bào)到人數(shù)6660人，報(bào)到率90.15%，都位居全省民辦高職院校第一，并且創(chuàng)下了廣東省同類院校報(bào)到人數(shù)與報(bào)到率的歷史新高。其四，學(xué)校學(xué)生工作獲得一些表彰。學(xué)校榮獲全國高校“活力團(tuán)支部”、廣東省五四紅旗團(tuán)委、廣東省優(yōu)秀學(xué)生社團(tuán)、廣東省“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀單位、廣東省“我的中國夢”主題教育系列活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等省級以上榮譽(yù)稱號。

（二）CAS學(xué)生工作模式的改進(jìn)方向

加強(qiáng)CAS學(xué)生工作方法的探索與應(yīng)用。在學(xué)生工作模式中，工作方法也是非常重要的，我們需要加強(qiáng)對CAS學(xué)生工作方法的積極探索與有效運(yùn)用。深入總結(jié)有關(guān)CAS學(xué)生工作方法的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)教育學(xué)、心理學(xué)原理加以概括、提煉，廣泛征求學(xué)生工作人員與學(xué)生的意見，確定幾個(gè)主要的CAS學(xué)生工作方法。明確選定的CAS學(xué)生工作方法的基本操作要求，指導(dǎo)學(xué)生工作人員把這些方法運(yùn)用于工作中，通過實(shí)踐檢驗(yàn)其應(yīng)用價(jià)值，發(fā)現(xiàn)并解決問題，不斷進(jìn)行工作方法的整體優(yōu)化。通過探索、運(yùn)用CAS學(xué)生工作方法，提高CAS學(xué)生工作模式的操作性與實(shí)效。

CAS學(xué)生工作模式與高職教學(xué)模式改革相融合。我國高職教育歷史較短，高職教學(xué)模式需要改革，CAS學(xué)生工作模式應(yīng)該與這種改革相融合。例如，項(xiàng)目教學(xué)是高職教育教學(xué)改革的一種有效模式[9]，我們在高職項(xiàng)目教學(xué)模式的設(shè)計(jì)與運(yùn)用中，就應(yīng)該結(jié)合CAS理念，融入對學(xué)生的關(guān)愛、賞識與支持，超越冷冰冰的工具理性的教學(xué)設(shè)計(jì)。具體地，在教學(xué)內(nèi)容安排與教學(xué)效果評價(jià)上，不是簡單地以“工作單元”為主線，以“對與錯(cuò)”為基本評價(jià)方式，而是以“任務(wù)與挑戰(zhàn)”凸顯學(xué)習(xí)內(nèi)容的挑戰(zhàn)性，以“成功”、“你很棒”之類贊賞性語言作為主要的評語。將CAS學(xué)生工作模式與高職教學(xué)模式改革深度融合，產(chǎn)生“一加一大于二”的育人合力。

將CAS理念滲透到校園文化中。校園文化對師生的思想、行為有深刻影響，將CAS理念滲透到校園文化中，是高效運(yùn)行CAS學(xué)生工作模式的需要。通過制度建設(shè)、宣傳教育、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、主題環(huán)境等多種方式，將Care（關(guān)愛）、Appreciate（賞識）、Support（支持）的理念漸漸滲透、融入到校園文化中，對全校學(xué)生工作者、教師、學(xué)生都產(chǎn)生潛移默化的積極影響，促進(jìn)學(xué)生工作達(dá)到新的境界。

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（責(zé)任編輯鐘嘉儀）endprint