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    高職院校圖書館服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代學(xué)生的探討

    2018-01-31 11:56李明昱
    新一代 2017年20期
    關(guān)鍵詞:高職院校圖書館舉措高職生

    李明昱

    摘 要:移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代高職生使用移動(dòng)終端獲取信息和知識(shí)的方式已經(jīng)普及,他們獲取信息的豐富性和便利性、隨機(jī)性和跳躍性以及他們學(xué)習(xí)的應(yīng)景性和碎片化,給高職院校圖書館館藏資源、工作人員素質(zhì)、服務(wù)理念和工作系統(tǒng)提出了挑戰(zhàn),高職院校需要進(jìn)一步豐富數(shù)字化館藏資源、提升館員綜合素質(zhì)、構(gòu)建新型服務(wù)系統(tǒng)、組建學(xué)生社團(tuán)并開展系列多彩活動(dòng)來更好的服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的學(xué)生。

    關(guān)鍵詞:高職院校圖書館;移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代;高職生;挑戰(zhàn);舉措

    2017年8月4日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布第40次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》。該《報(bào)告》顯示,截至2017年6月,我國(guó)手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.24億,網(wǎng)民中使用手機(jī)上網(wǎng)的比例達(dá)96.3%,現(xiàn)在已經(jīng)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及的時(shí)代。高職院校學(xué)生幾乎100%擁有智能手機(jī),他們已經(jīng)習(xí)慣于通過手機(jī)來便捷快速的獲取信息和開展專業(yè)學(xué)習(xí),他們獲取知識(shí)和信息方式的變化,給當(dāng)前還是以“藏、借、閱”為主要功能的傳統(tǒng)學(xué)校圖書館提出了挑戰(zhàn),迫使我們圖書館必須跟上移動(dòng)互聯(lián)的步伐,創(chuàng)新服務(wù)系統(tǒng)和工作,以更好的服務(wù)于學(xué)生的成長(zhǎng)成才。

    一、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代高職學(xué)生信息獲取與學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

    (一)信息獲取的豐富性和便利性

    移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來,可供高職學(xué)生學(xué)習(xí)的資源越來越豐富,他們獲取知識(shí)類信息和資訊類信息的便利性越來越高。對(duì)高職學(xué)生而言,隨時(shí)隨地的移動(dòng)式學(xué)習(xí)已成為一種可能。 就移動(dòng)學(xué)習(xí)硬件而言,有智能手機(jī)、平板電腦(如ipad)、電子閱讀器(如kindle)等;就學(xué)習(xí)平臺(tái)而言,有信息資訊類綜合網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)(如云課堂、雨課堂等)、專業(yè)視頻網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)音頻網(wǎng)絡(luò)等;就學(xué)習(xí)載體而言,有文字、圖像、音頻、視頻等;就學(xué)習(xí)軟件面言,有微信公眾號(hào)、微博和在線教育APP 等。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)速度越來越快、網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)越來越便宜、網(wǎng)絡(luò)支付越來越快捷,高職學(xué)生可以快速、便宜的獲取網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的高職生學(xué)習(xí),資源豐富、價(jià)格低廉、方式靈活、可以隨時(shí)隨地的進(jìn)行。

    (二)信息獲取的隨機(jī)性和跳躍性

    高職學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)性不是很強(qiáng),學(xué)習(xí)定力也欠缺,他們?cè)谝苿?dòng)終端上的學(xué)習(xí)信息獲取具有隨機(jī)性和跳躍性。他們?nèi)菀妆煌瑢W(xué)們的行為所影響,也容易被網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)上不時(shí)跳出的新信息所吸引,容易被各種突然“插入”的信息干擾和分心,他們難于長(zhǎng)時(shí)間專注于一類信息,因此,他們的信息獲取目標(biāo)不堅(jiān)定,容易從一個(gè)主題的信息跳到另一個(gè)主題的信息、從一個(gè)鏈接轉(zhuǎn)到另一個(gè)鏈接,從而忘記最初需要獲取的信息或延緩獲取最初決定要獲取的信息。

    (三)學(xué)習(xí)的應(yīng)景性和碎片化

    高職學(xué)生生源多樣,以應(yīng)屆高中生為主,還有部分來自中職、退役士兵、社會(huì)青年,他們整體素質(zhì)不高、家庭條件欠佳,人生長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)不清晰、學(xué)習(xí)動(dòng)力欠缺、學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)、學(xué)習(xí)定力不夠、良好學(xué)習(xí)習(xí)慣未形成。他們進(jìn)入高職院校后,大量精力和時(shí)間被眾多的社團(tuán)活動(dòng)、老鄉(xiāng)活動(dòng)、社會(huì)兼職活動(dòng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆炸式增長(zhǎng)的海量信息所占用,真正用于專業(yè)性學(xué)習(xí)和通識(shí)性學(xué)習(xí)的時(shí)間很少,他們對(duì)某類知識(shí)或信息的學(xué)習(xí)與關(guān)注,基本上都是應(yīng)景性的,只是為了解決其目前的問題。另外,即使他們開展應(yīng)景性學(xué)習(xí),其學(xué)習(xí)也是時(shí)間非持續(xù)、內(nèi)容非系統(tǒng)的,只是一種“碎片化”式的學(xué)習(xí)。這種碎片化的學(xué)習(xí),適應(yīng)了高職生整體時(shí)間被豐富的校園和社會(huì)活動(dòng)分割、同時(shí)與多位網(wǎng)絡(luò)好友保持即時(shí)動(dòng)態(tài)聯(lián)系的現(xiàn)實(shí)需求,但是,對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容(信息)真假難辨,學(xué)習(xí)不系統(tǒng)、全面、深入,不能觸動(dòng)學(xué)習(xí)者的心靈并激發(fā)其進(jìn)行深度思考。這種見縫插針、省時(shí)閱讀的碎片化學(xué)習(xí),大大降低了學(xué)生對(duì)紙質(zhì)書籍閱讀的積極性,也降低了學(xué)生對(duì)學(xué)校圖書館的利用率。

    二、移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代高職校圖書館面臨的挑戰(zhàn)

    (一)學(xué)生信息獲取方式的改變對(duì)館藏資源的挑戰(zhàn)

    對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)高職院校而言,由于經(jīng)營(yíng)管理理念、服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)和經(jīng)費(fèi)等方面的原因,圖書、期刊、報(bào)紙等印刷型文獻(xiàn)依然是主體館藏資源,也是重點(diǎn)建設(shè)的內(nèi)容。雖然,高職校圖書館里也建有“電子閱覽室”,但實(shí)際上往往只是為學(xué)生提供了一個(gè)集中上網(wǎng)的地方,且隨著移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來,來電子閱覽室的學(xué)生已經(jīng)很少了。高職學(xué)生課程多、課余時(shí)間少,其能到圖書館來查閱、借閱紙質(zhì)書刊的時(shí)間有限,他們更喜歡也更依賴移動(dòng)終端獲取知識(shí)與信息,對(duì)信息獲取便利性的要求越來越高,這就要求圖書館適應(yīng)學(xué)生信息獲取方式的變化,在圖書館更多的構(gòu)建數(shù)字化圖書資源。數(shù)字化圖書資源可以跨越時(shí)空傳播,學(xué)生可以利用碎片時(shí)間獲取,而且不受學(xué)生人數(shù)限制,可以實(shí)現(xiàn)自由共享。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和學(xué)生獲取信息方式的變化,使得高職院校圖書館館藏資源建設(shè)將注重?cái)?shù)字化,而快速降低實(shí)物館藏資源。因此,高職院校圖書館面臨著建設(shè)適合移動(dòng)終端瀏覽、檢索、閱讀或下載的電子圖書、電子期刊、音頻和視頻等數(shù)字資源的壓力。

    (二)學(xué)生動(dòng)態(tài)化、多樣性需求對(duì)工作人員素質(zhì)的挑戰(zhàn)

    高職學(xué)生在知識(shí)性學(xué)習(xí)和資訊性信息獲取過程中,最常用的求助方式是百度搜索和知乎搜索,他們的這種搜索具有隨機(jī)性和動(dòng)態(tài)變化性,而且搜索的內(nèi)容涵蓋不同的學(xué)科專業(yè)范圍或信息領(lǐng)域。他們通過前者搜索的信息大多是零散、片面、不系統(tǒng)的,有時(shí)還是錯(cuò)誤的,在專業(yè)學(xué)習(xí)方面,他們更加渴望通過正規(guī)知識(shí)庫的圖書館來查詢到需要的知識(shí)與信息,但是,他們要查詢的專業(yè)性內(nèi)容,由于上述的數(shù)字化館藏資源限制,我們圖書館工作人員一是工作忙難于應(yīng)對(duì),二是專業(yè)能力素質(zhì)不夠難于回答。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代背景下,圖書館員應(yīng)被定位于知識(shí)導(dǎo)航員、個(gè)性化信息服務(wù)設(shè)計(jì)者和提供者、用戶信息素養(yǎng)的培養(yǎng)者,因此他們必須具備通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與讀者互動(dòng)溝通,對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息資源進(jìn)行整合并系統(tǒng)化,有針對(duì)性地對(duì)讀者進(jìn)行信息素養(yǎng)教育,培養(yǎng)用戶掌握數(shù)據(jù)檢索技巧,使他們更好地使用數(shù)據(jù)化館藏資源等能力[1]。這對(duì)圖書館工作人員的能力素質(zhì)提出了更高更新的要求,不僅要求他們熟悉圖書情報(bào)、學(xué)校相關(guān)學(xué)科專業(yè)知識(shí),還要求他們掌握學(xué)校購置的第三方數(shù)據(jù)庫平臺(tái)的使用,也要求他們通過圖書館提供的其他溝通平臺(tái)實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)的滿足學(xué)生的提問和咨詢。endprint

    (三)提升學(xué)生滿意度與粘性對(duì)服務(wù)理念、工作系統(tǒng)和方式的挑戰(zhàn)

    高職院校圖書館是學(xué)生學(xué)習(xí)的重要資源庫,是學(xué)生三年寶貴大學(xué)生涯的加油站,但是,筆者通過對(duì)本校情況的觀察和對(duì)兄弟院校圖書館的詢問發(fā)現(xiàn),學(xué)生走進(jìn)圖館借閱和閱覽紙質(zhì)圖書、期刊的人次數(shù)逐年下降。每個(gè)學(xué)期,除學(xué)期末學(xué)生因備考而坐滿圖書館閱覽室外,其他時(shí)間,只能在閱覽室和書庫閱覽區(qū)見到寥寥無幾的學(xué)生。圖書館是服務(wù)于學(xué)生成長(zhǎng)成材的重要場(chǎng)所,這個(gè)知識(shí)的海洋如何讓學(xué)生在其中暢快的遨游,如何讓學(xué)生因進(jìn)入圖書館而感到舒暢與充實(shí),這需要提升學(xué)生對(duì)圖書館的滿意度。圖書館只有提高了學(xué)生對(duì)其的滿意度,才能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書館的粘性。學(xué)生對(duì)知識(shí)和信息獲取的便利性、應(yīng)景性、快捷性要求,促使我們轉(zhuǎn)變服務(wù)理念:從以保存紙質(zhì)文獻(xiàn)和圖書借還為主要業(yè)務(wù)的傳統(tǒng)圖書館轉(zhuǎn)向以知識(shí)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)和內(nèi)容的新型圖書館;從坐等學(xué)生上門詢問和借閱轉(zhuǎn)向主動(dòng)調(diào)研學(xué)生需求、引導(dǎo)學(xué)生需求、線上線下服務(wù)學(xué)生需求。為了提高學(xué)生對(duì)圖書館的滿意度和粘性,圖書館需要在原傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書資料管理系統(tǒng)、圖書館網(wǎng)站平臺(tái)系統(tǒng)、圖書館提供的少量第三方數(shù)據(jù)系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,開發(fā)為學(xué)生提供更具針對(duì)性服務(wù)的在線服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)一步拓展與第三方數(shù)據(jù)提供商的合作、豐富數(shù)字化資源服務(wù)系統(tǒng)。另外,圖書館還需要?jiǎng)?chuàng)新工作載體和工作方式,讓學(xué)生在更豐富多彩的活動(dòng)參與中喜歡上圖書館。

    由此可見,在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,高職院校圖書的傳統(tǒng)功能受到了前所未有的挑戰(zhàn),其價(jià)值的進(jìn)一步發(fā)揮一定要在服務(wù)理念、服務(wù)系統(tǒng)、館藏資源、工作人員、活動(dòng)載體等方面做出努力。

    三、高職校圖書館服務(wù)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代學(xué)生的舉措

    (一)通過多種途徑進(jìn)一步豐富數(shù)字化館藏資源

    進(jìn)一步豐富數(shù)字化館藏資源主要有四條途徑。第一種途徑是直接購買的方式。這是大多數(shù)高職院校圖書館目前都在采用的方式,區(qū)別只是各學(xué)校購買的數(shù)字化資源的多少和類型差異。移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,高職院校要在滿足政府規(guī)定的辦學(xué)基本條件基礎(chǔ)上主動(dòng)減少紙質(zhì)圖書、期刊、報(bào)紙的購買,增加數(shù)字化電子館藏資源的購買。直接購買的數(shù)字化電子館藏資源主要可分為兩類:通用性資源和專用性資源,涵蓋電子圖書、期刊、報(bào)紙、圖片、音頻、視頻等呈現(xiàn)形式。通用性電子資源,如大多數(shù)學(xué)校都購買了中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫、維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫、超星移動(dòng)圖書館、超星數(shù)字圖書館、大學(xué)生思想道德修養(yǎng)信息庫等通用性電子資源;專用性電子資源,如筆者所在學(xué)校購買了珠寶數(shù)據(jù)庫、吾優(yōu)設(shè)計(jì)師之家資源庫等專用性數(shù)據(jù)庫。這些數(shù)字化電子資源的購置,要根據(jù)每所學(xué)校的專業(yè)設(shè)置情況、特色校建設(shè)需要、科學(xué)研究需要來確定。第二種途徑是直接鏈接到其他網(wǎng)絡(luò),如直接鏈接到當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、亞馬遜網(wǎng)等平臺(tái),讓學(xué)生去這些網(wǎng)站上尋找需要的圖書資源。第三中途徑是與其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)聯(lián)合共建資源。如,澳大利亞國(guó)家圖書館利用 Twitter推送新聞和館藏等信息,通過Facebook告知圖書館近期主要活動(dòng)和訂購資源,通過YouTube展示圖書館活動(dòng)照片,通過Podcast集中存儲(chǔ)圖書館的各種視頻講座[2]。我們可以通過360云盤、百度云盤存儲(chǔ)與展示圖書館的相關(guān)文檔、圖片、音頻和視頻資源。第四種途徑是與兄弟院校共享、互借或互租的方式建設(shè)一些特殊需求的電子資源。

    (二)通過精準(zhǔn)招聘和持續(xù)培養(yǎng)打造一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍

    移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,高職院校圖書館要向數(shù)字化圖書館和移動(dòng)圖書館方向邁進(jìn),其成功的關(guān)鍵在人才、在于是否擁有一支服務(wù)理念先進(jìn)、服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)能力強(qiáng)的館員隊(duì)伍。面向移動(dòng)互聯(lián)的大數(shù)據(jù)時(shí)代,圖書館需要引進(jìn)一些既懂圖書情報(bào)理論,又懂計(jì)算機(jī)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和先進(jìn)圖書館管理信息系統(tǒng),還懂英語、會(huì)管理的高層次人才。這種人才難得,圖書館要提前規(guī)劃,多渠道獲取潛在人才信息,不惜花重金予以引進(jìn)。引進(jìn)人才只能是針對(duì)圖書館的些關(guān)鍵崗位,高素質(zhì)館員隊(duì)伍的打造更多的還是靠?jī)?nèi)部培訓(xùn)與開發(fā)工作。高素質(zhì)館員隊(duì)伍打造,一靠自學(xué),二靠幫學(xué),三靠游學(xué)。圖書館館員要利用好自己身處知識(shí)寶庫的優(yōu)勢(shì),在提高自我方面下功夫,努力學(xué)習(xí)文化知識(shí),既要學(xué)習(xí)自己本身薄弱的學(xué)科知識(shí),如計(jì)算機(jī)知識(shí)、外語知識(shí),又要學(xué)習(xí)圖書館出現(xiàn)的新知識(shí)、新技能,對(duì)圖書館出現(xiàn)的新設(shè)備要自己用會(huì)、用熟,積極參與圖書館微信公眾號(hào)等與讀者互動(dòng)的平臺(tái)建設(shè)[3]。圖書館內(nèi)部要形成好學(xué)上進(jìn)、互幫互學(xué)的良好文化氛圍。老同志經(jīng)驗(yàn)豐富、沉著穩(wěn)重,要向年輕同志示范服務(wù)行為、傳授為人處事技巧;年輕同志精力旺盛、學(xué)習(xí)力強(qiáng),要向老同志傳授移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)和操作技能。大家通過以老帶新、以新促老,實(shí)現(xiàn)新老互幫互學(xué)、共同發(fā)展。常言讀萬卷書不如行萬里路,館員成長(zhǎng)不能只是關(guān)起門來培養(yǎng),一定要通過多種途徑讓館員走出去,讓他們通過觀看詢問、行走觸摸來開闊視野、拓展思維、學(xué)習(xí)外部的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。比如,要讓館員們?nèi)⒓有袠I(yè)類的相關(guān)會(huì)議、培訓(xùn)、其他活動(dòng),讓他們到做得好的兄弟院校去參觀學(xué)習(xí)。當(dāng)然,這些到外面學(xué)習(xí)回來的同志,要將所學(xué)所思所獲與未出去的同志分享。

    (三)通過構(gòu)建新型在線服務(wù)體系提升圖書館服務(wù)水平

    高校圖書館傳統(tǒng)在線服務(wù)主要是基于計(jì)算機(jī)和有線網(wǎng)絡(luò)的參考咨詢服務(wù),服務(wù)項(xiàng)目包括E-mail、FTP、常見問題解答(FAQ)、聯(lián)機(jī)公共目錄查詢系統(tǒng)(OPAC)、圖書館網(wǎng)站、電子資源導(dǎo)航服務(wù)等[4]。當(dāng)前,許多高職院校圖書館已經(jīng)提供一些在線服務(wù),但大多是圖書館門戶網(wǎng)站和購買的一些電子數(shù)據(jù)庫,這些在線服務(wù)基本上是零散和獨(dú)立的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)的及時(shí)性、便利性和互動(dòng)性都不強(qiáng),不是一個(gè)完備的服務(wù)體系,沒有形成一個(gè)有機(jī)的整體。根據(jù)眾多學(xué)校的經(jīng)驗(yàn),筆者認(rèn)為,當(dāng)前高職院校的構(gòu)建的新型在線服務(wù)體系主要可由四個(gè)部分構(gòu)成:一是圖書館門戶網(wǎng)站系統(tǒng);二是購買的各種數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)空間形成的電子資料服務(wù)系統(tǒng);三是在線參考咨詢與讀者互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng),四是移動(dòng)圖書館服務(wù)系統(tǒng)。前兩種系統(tǒng)已經(jīng)基本普及,在此不再詳述。此處重點(diǎn)談?wù)勅绾螛?gòu)建后兩種服務(wù)系統(tǒng)。

    移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代,在線參考咨詢與讀者互動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)包括 QQ、QQ群、博客、微博、FAQ、微信、論壇參考咨詢服務(wù)等。在這些服務(wù)平臺(tái)中,有的使用率在降低,有的被新服務(wù)取代或包含,高職院校圖書館應(yīng)提供的主要服務(wù)方式及平臺(tái)有三個(gè):一是QQ群[5]。一般是為一個(gè)相對(duì)固定的特殊群體服務(wù),如博士、教授、二級(jí)學(xué)院院長(zhǎng)、專業(yè)帶頭人等。該平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)服務(wù)和多對(duì)多服務(wù),服務(wù)效率高,信息反饋及時(shí),交流方便[6];二是微博。微博是讀者了解圖書館動(dòng)態(tài)的一個(gè)信息窗口。它的特點(diǎn)是信息長(zhǎng)期保存,分享、關(guān)注和點(diǎn)贊等功能可以和讀者互動(dòng),和論壇相比信息更容易更新、監(jiān)管和傳播[7];三是微信。微信平臺(tái)可方便地進(jìn)行文本、圖片和音頻、視頻信息的傳送與獲取。服務(wù)方式建議采用雙號(hào)服務(wù),服務(wù)號(hào)提供通知、公告和信息推送服務(wù);訂閱號(hào)提供自助服務(wù)和讀者交流服務(wù)[8]。endprint

    部分高職院校已經(jīng)建立了移動(dòng)圖書館服務(wù)系統(tǒng),該系統(tǒng)一般由以下四個(gè)部分構(gòu)成。第一是移動(dòng)檢索與閱讀服務(wù)。檢索和閱讀圖書館的電子圖書可以在移動(dòng)終端上實(shí)現(xiàn)。第二是傳統(tǒng)服務(wù)的移動(dòng)化??梢栽谝苿?dòng)終端上實(shí)現(xiàn)館藏信息查詢、圖書預(yù)約、續(xù)借、查看通知公告、個(gè)性化定制服務(wù)、掛失、到期提醒、熱門書排行榜等圖書館傳統(tǒng)服務(wù)。第三是交互式服務(wù)與應(yīng)用軟件工具集。用戶通過該平臺(tái),可以進(jìn)行人機(jī)交互或用戶交互,自主設(shè)定檢索方法和策略,并實(shí)現(xiàn)移動(dòng)圖書館應(yīng)用及用戶個(gè)性化系統(tǒng)操作界面。第四是電子書借閱服務(wù)。通過與電子書借閱機(jī)對(duì)接,用戶只需用手機(jī)等移動(dòng)終端掃描電子書的二維碼,就可以把最新的暢銷書存在手機(jī)里帶回家,而且只用借不用還[5]。

    (四)通過成立學(xué)生組織和拓展學(xué)生活動(dòng)來提升學(xué)生粘性

    要增強(qiáng)學(xué)生對(duì)圖書館的粘性,需要讓學(xué)生多了解圖書館、多參與圖書館活動(dòng)、多感受圖書館氛圍和閱讀的重要價(jià)值與作用。一是要成立由圖書館專業(yè)人員指導(dǎo)的學(xué)生讀書社團(tuán)組織,如筆者所在學(xué)校成立了青山湖讀書協(xié)會(huì)。學(xué)生讀書社團(tuán)組織采用會(huì)員制,為增強(qiáng)吸引力,對(duì)該社團(tuán)的學(xué)生可給予一定的借閱書刊的激勵(lì)性權(quán)力,并要通過活動(dòng)開展和相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)來凝聚會(huì)員并發(fā)揮會(huì)員的作用。該社團(tuán)的會(huì)員盡量來源廣泛,學(xué)校每個(gè)二級(jí)學(xué)院都要有一定比例,最好能每個(gè)專業(yè)都有學(xué)生參加。社團(tuán)成立后,可在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下開展“書香校園”的系列活動(dòng),如每年舉辦讀書月系列活動(dòng),每月舉辦讀書沙龍活動(dòng),不定期舉行讀書心得分享會(huì),每年舉辦“十佳讀者”評(píng)選活動(dòng),還可舉辦“我最喜歡的一本書”的推薦活動(dòng)、讀書競(jìng)賽類活動(dòng)、模仿中央電視臺(tái)的“朗讀者”活動(dòng)、“我為圖書館薦言獻(xiàn)策”活動(dòng)、畢業(yè)生圖書捐贈(zèng)校圖書館活動(dòng)、學(xué)校師生圖書社會(huì)捐贈(zèng)活動(dòng)等。另外,學(xué)生社團(tuán)成員在指導(dǎo)老師的培訓(xùn)指導(dǎo)下,可參與圖書館的咨詢服務(wù)和借閱服務(wù)工作,這樣既能鍛煉學(xué)生,又能通過社團(tuán)成員更好地服務(wù)其他學(xué)生。通過這些豐富多彩的活動(dòng),在全校形成一種良好的讀書和學(xué)習(xí)氛圍,也增強(qiáng)了學(xué)生對(duì)圖書館的喜愛。

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