人工智能在商標(biāo)權(quán)利保護(hù)中的應(yīng)用

王正中 吳思璇

摘 要：人工智能技術(shù)在近年來取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，已經(jīng)在生活中的很多方面得到了應(yīng)用。當(dāng)前，在商標(biāo)權(quán)利保護(hù)中我們已經(jīng)看到人工智能的身影，特別是在商標(biāo)信息搜集方面，人工智能通過幫助商標(biāo)專業(yè)人士提高了商標(biāo)信息搜集的速度與效率。同時，人工智能還可以幫助簡化商標(biāo)侵權(quán)處理流程，在政府工作中也可以通過人工智能的使用，減輕工作負(fù)擔(dān)。

關(guān)鍵詞：人工智能 商標(biāo) 權(quán)利保護(hù) 應(yīng)用

中圖分類號：R246 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2018）08（a）-0221-03

如今，企業(yè)在經(jīng)營過程中需要投入了大量的時間對侵害企業(yè)商標(biāo)權(quán)的行為進(jìn)行監(jiān)控。最近在國外進(jìn)行的一次調(diào)查中，公司C級高管被問到他們是否將監(jiān)控商標(biāo)侵權(quán)行為作為公司的日常工作，這些高管中超過80%的人表示，在過去的5年中，對商標(biāo)侵權(quán)的監(jiān)控已經(jīng)成為企業(yè)日益增長的重要問題。商標(biāo)侵權(quán)行為會給公司的品牌造成損害，因此對商標(biāo)侵權(quán)行為的監(jiān)管要求公司及其法律團(tuán)隊做出快速的應(yīng)對，時間上非常敏感。對于許多大型公司而言，每年都要在解決這一問題上投入大量的時間，即使如此，商標(biāo)侵權(quán)行為依然很難被及時發(fā)現(xiàn)，對商標(biāo)侵權(quán)行為所采取的應(yīng)對遠(yuǎn)遠(yuǎn)晚于商標(biāo)侵權(quán)信息出現(xiàn)之時。

1 我國商標(biāo)權(quán)利保護(hù)現(xiàn)狀

近年來，受立案登記制及國家推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的影響，利用互聯(lián)網(wǎng)實施侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪等各種新型犯罪案件不斷涌現(xiàn)，涉網(wǎng)商標(biāo)侵權(quán)案件不斷增長。涉網(wǎng)商標(biāo)侵權(quán)案件的復(fù)雜性，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商標(biāo)侵權(quán)行為的隱蔽性等特點(diǎn)，增加了商標(biāo)保護(hù)的難度。傳統(tǒng)市場中的商標(biāo)侵權(quán)行為由于市場監(jiān)管部門不斷加大執(zhí)法力度，查處商標(biāo)侵權(quán)的工作取得了一定的成效，但是很多侵權(quán)商品的生存空間受到擠壓后，開始向更為隱匿的市場中轉(zhuǎn)移，侵權(quán)行為隱蔽性更強(qiáng)，涉及面更廣，查處取證難度較大。為了更好地監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中以及傳統(tǒng)市場中所存在的大量侵權(quán)行為，商標(biāo)權(quán)利人不得不在商標(biāo)保護(hù)中投入更多的人力財力，對于負(fù)責(zé)監(jiān)管打擊商標(biāo)侵權(quán)的國家行政機(jī)關(guān)也是如此，在打擊商標(biāo)侵權(quán)行為中不僅面臨著很多的困難，同時也需要投入大量的精力。

在中華商標(biāo)協(xié)會主辦的第三屆商標(biāo)行政執(zhí)法與司法保護(hù)聯(lián)動高層論壇中，國家市場監(jiān)督管理局副局長劉俊臣披露，2017年我國市場監(jiān)管部門查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件2.7萬件，涉案金額3.3億元，移送司法機(jī)關(guān)172件。如此多的商標(biāo)侵權(quán)案件被查處，顯示了國家市場監(jiān)督管理局對商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊力度，但即使去年有如此大量的侵權(quán)行為被查處，但我們還是能在互聯(lián)網(wǎng)上不斷地發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)信息，這些信息有一個特點(diǎn)是它往往不會存在很長的時間，總能趕在商標(biāo)權(quán)利人或者監(jiān)管人員發(fā)現(xiàn)之前刪除，而這短短的時間，卻可以使侵權(quán)行為人獲得很多的收益。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中商標(biāo)侵權(quán)行為多、查處難度大且不容易被及時查處，侵犯他人商標(biāo)專用權(quán)有利可圖。如果商標(biāo)侵權(quán)行為一經(jīng)發(fā)生，商標(biāo)權(quán)利人及市場監(jiān)督管理部門能夠迅速發(fā)現(xiàn)，并做出及時、有效的應(yīng)對，那將必然大大增加侵權(quán)行為人的違法成本，減少侵權(quán)人獲得利潤的可能性，商標(biāo)權(quán)利人的利益也會得到更好的保護(hù)。

2 人工智能在商標(biāo)權(quán)利保護(hù)中的應(yīng)用

人工智能技術(shù)在近年來取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展，人工智能技術(shù)已經(jīng)在生活中的很多方面得到了應(yīng)用，并取得了高于大眾期待的成就，人工智能已經(jīng)成了當(dāng)前社會的熱門話題。?？怂购脱呕⒍家呀?jīng)在利用人工智能來編寫文章、谷歌旗下的自動駕駛汽車項目和特斯拉的“自動駕駛”功能的發(fā)展使得自動駕駛汽車越來越接近實現(xiàn)、微軟亞洲研究院和中國科學(xué)院植物研究所共同打造的智能智能花卉識別APP：微軟識花實現(xiàn)了隨手一拍，即可了解面前的花卉品種。人工智能已經(jīng)在許多行業(yè)中證明了它的價值，在法律領(lǐng)域，人工智能可用于復(fù)雜的認(rèn)知任務(wù)，提高搜索和觀察結(jié)果的有效性，同時提高速度和效率，商標(biāo)專業(yè)人士也可利用人工智能的自動化技術(shù)來加強(qiáng)商標(biāo)權(quán)利的保護(hù)。

在人工智能專業(yè)人員的不懈努力下，人工智能將會進(jìn)入更加復(fù)雜和人性化的階段。在商標(biāo)權(quán)利保護(hù)領(lǐng)域，使用最新的人工智能技術(shù)，有助于快速搜集處理大量商標(biāo)信息并消除大量的無用信息，而這些信息以往是需要通過人力，耗費(fèi)大量時間來篩選的，通過人工智能技術(shù)，商標(biāo)專業(yè)人士可以抓住更多相關(guān)的、有針對性的結(jié)果，并讓這些結(jié)果以先前不可能的直觀方式顯示，以降低風(fēng)險并為商標(biāo)專業(yè)人士節(jié)省寶貴的時間，確保商標(biāo)權(quán)利得到更及時的保護(hù)。在應(yīng)對前述商標(biāo)保護(hù)中存在的一些難題時，人工智能至少可以在以下幾個方面可以發(fā)揮重要的作用。

2.1 提高商標(biāo)信息搜索效率

商標(biāo)信息的搜集是商標(biāo)專業(yè)人士工作的重要內(nèi)容，而其中最重要的是關(guān)于商標(biāo)侵權(quán)信息的搜集。隨著國家市場監(jiān)管部門加大對商標(biāo)侵權(quán)行為的打擊力度、企業(yè)的商標(biāo)專業(yè)人士對商標(biāo)侵權(quán)行為的監(jiān)控，商標(biāo)侵權(quán)行為早已不再明目張膽，商標(biāo)侵權(quán)信息也越來越不易獲取。傳統(tǒng)的在實體市場中發(fā)生的商標(biāo)侵權(quán)行為大都轉(zhuǎn)向更為隱匿的市場環(huán)境中：首先，隨著大型的互聯(lián)網(wǎng)購物平臺對平臺中所存在的侵犯知識產(chǎn)權(quán)的行為越來越重視，平臺中存在的特別明顯的商標(biāo)侵權(quán)信息已經(jīng)很少，對侵權(quán)信息的搜索頗為不易。其次，更多的商標(biāo)侵權(quán)行為轉(zhuǎn)向了流量較小的，較不易被發(fā)現(xiàn)的互聯(lián)網(wǎng)平臺，相較于規(guī)模大的電商平臺，在流量較小的電商平臺中更易搜索到可能侵犯商標(biāo)專用權(quán)的信息，而隨著各種規(guī)模較小的互聯(lián)網(wǎng)交易平臺的出現(xiàn)，增加了侵權(quán)信息的搜索難度。當(dāng)前，隨著人工智能以及機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展，人工智能可以識別模式以進(jìn)行充分的認(rèn)知，實現(xiàn)了減少甚至自動執(zhí)行重復(fù)性的手動工作。人工智能在網(wǎng)絡(luò)信息檢索中有著廣泛的應(yīng)用，它可以在互聯(lián)網(wǎng)上搜索大量的商標(biāo)信息，并能夠?qū)@些信息進(jìn)行快速、準(zhǔn)確的處理，長遠(yuǎn)看將有利于降低企業(yè)監(jiān)控商標(biāo)侵權(quán)行為所花費(fèi)的成本，更早地發(fā)現(xiàn)商標(biāo)侵權(quán)行為，商標(biāo)侵權(quán)行為能夠得到及時的處理。當(dāng)前已經(jīng)有科技公司開發(fā)出了專門用于搜索商標(biāo)侵權(quán)信息的人工智能技術(shù)。

TrademarkNow是一家總部位于赫爾辛基的法律技術(shù)初創(chuàng)公司，利用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來簡化和改進(jìn)商標(biāo)搜索和查看功能。該公司的發(fā)展得益于公司智能創(chuàng)新軟件的快速采用，TrademarkNow提供了一個基于網(wǎng)絡(luò)的智能商標(biāo)管理平臺，使企業(yè)、律師事務(wù)所和商標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的商標(biāo)搜索更快、更智能、更好地查看和分析商標(biāo)侵權(quán)信息，該技術(shù)的采用有助于幫助商標(biāo)專業(yè)人士解決許多每天所必須面對的問題?？偛课挥诎拇罄麃喌腡rademarkVision公司開發(fā)了一個深度學(xué)習(xí)型逆向視覺搜索平臺，通過識別來自世界各地的類似商標(biāo)來保護(hù)用戶的商標(biāo)。用戶只需要將圖像上傳到平臺，其圖像識別技術(shù)將圖像與其他標(biāo)志進(jìn)行比較，讓以往耗時耗力成本高昂的侵權(quán)信息搜索過程變得輕松許多，能夠讓公司以較小的成本去最大限度地監(jiān)控商標(biāo)侵權(quán)行為。該公司于2017年被FastCompany評選為“人工智能/機(jī)器學(xué)習(xí)最具創(chuàng)新力十大公司”之一。

以往利用搜索引擎所進(jìn)行的信息搜集無法準(zhǔn)確獲得專業(yè)人士所需要的信息，搜索引擎會提供大量的偏題的數(shù)據(jù)信息，導(dǎo)致用戶需要人工分類查找，往往有用的關(guān)鍵信息卻淹沒在海量的無用信息之中。人工智能技術(shù)能夠幫助用戶進(jìn)行模糊信息精準(zhǔn)化，自動剔除無用信息，能給網(wǎng)絡(luò)信息檢索帶來一個光明的未來。上述人工智能技術(shù)的應(yīng)用，讓商標(biāo)專業(yè)人士的網(wǎng)絡(luò)信息檢索更加便捷，檢索的信息更加準(zhǔn)確。商標(biāo)專業(yè)人士大量的重復(fù)性勞動可以被替代，節(jié)約了侵權(quán)信息的監(jiān)控成本。商標(biāo)侵權(quán)信息快速準(zhǔn)確地收集能讓企業(yè)對侵權(quán)行為做出及時的應(yīng)對，將增加商標(biāo)侵權(quán)人的風(fēng)險，減少商標(biāo)侵權(quán)行為所造成的損失，商標(biāo)侵權(quán)人的生存空間也會被進(jìn)一步壓縮。

2.2 簡化商標(biāo)侵權(quán)處理流程

商標(biāo)法律工作者在搜集到商標(biāo)侵權(quán)信息之后一般要做的是撰寫停止侵權(quán)的通知書，以將商標(biāo)侵權(quán)行為所帶來的影響降低到最小，對于互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中可能出現(xiàn)的大量商標(biāo)侵權(quán)信息，撰寫停止侵權(quán)通知書的工作任務(wù)也是頗為繁重。最近美國的一個團(tuán)隊基于Neota Logic人工智能軟件平臺幫助客戶根據(jù)商標(biāo)法保護(hù)他們的權(quán)利。Neota Logic平臺采用流程管理，通過文檔自動化和推理來構(gòu)建解決復(fù)雜法律問題的智能應(yīng)用程序，使用該系統(tǒng)的客戶可以在15～20min內(nèi)起草停止侵權(quán)的通知書，而不是傳統(tǒng)的2到4個小時，這就使公司的商標(biāo)專業(yè)人士可以花時間解決其他問題，而不是將寶貴的時間花費(fèi)在撰寫停止侵權(quán)通知書的寫作上。

在人工智能時代，法律服務(wù)可以通過數(shù)據(jù)自動化得到顯著改善，從而提高服務(wù)交付效率并提高滿意度。人工智能通過自動化文檔模塊，可以大大減少公司的商標(biāo)專業(yè)人士在起草停止侵權(quán)通知書時所需要的時間，人工智能未來在文書起草這方面一定是可以取代商標(biāo)專業(yè)人士的，未來法律部門的專業(yè)人士可以投入更多的精力去解決商標(biāo)侵權(quán)中的其他問題。

2.3 減輕政府機(jī)構(gòu)工作負(fù)擔(dān)

前文所述，2017年我國市場監(jiān)管部門查處商標(biāo)侵權(quán)假冒案件2.7萬件，商標(biāo)侵權(quán)案件的處理步驟包括案件線索搜集、案件線索轉(zhuǎn)辦、案件查處等。對案件線索的搜集需要耗費(fèi)大量的人力財力，人工智能系統(tǒng)可以在線索搜集階段發(fā)揮重要作用，國外的商標(biāo)行政機(jī)構(gòu)已經(jīng)在工作中開始使用人工智能軟件，用來處理大量的涉及商標(biāo)的問題，減輕工作負(fù)擔(dān)。日本專利局計劃使用人工智能來自動化處理和篩選專利所涉及的繁瑣任務(wù)，例如文獻(xiàn)綜述。該機(jī)構(gòu)希望在2018年之前開始使用人工智能來完成20項特定任務(wù)，人工智能將用于搜索文件以確定某項技術(shù)是否已獲得專利。在商標(biāo)方面，該機(jī)構(gòu)希望擴(kuò)大對人工智能的使用，用以對照之前注冊的標(biāo)志來驗證商標(biāo)申請。

人工智能可以減輕政府工作人員的工作負(fù)擔(dān)，政府機(jī)構(gòu)可以自行開發(fā)或者委托開發(fā)能夠處理商標(biāo)信息的人工智能軟件。政府機(jī)構(gòu)擁有大量的商標(biāo)注冊及使用數(shù)據(jù)，人工智能技術(shù)有了大量真實數(shù)據(jù)的支撐，能夠更好地發(fā)揮作用，可以使政府部門的商標(biāo)信息搜索更有效率，這有利于減輕市場監(jiān)管部門在查處商標(biāo)侵權(quán)案件中的工作負(fù)擔(dān)，更快地對市場中存在的商標(biāo)侵權(quán)行為做出應(yīng)對，保護(hù)商標(biāo)權(quán)人的利益，維護(hù)市場競爭秩序。

3 結(jié)語

商標(biāo)侵權(quán)及其法律責(zé)任是整個商標(biāo)法律制度的核心。在一個科技與商業(yè)十分發(fā)達(dá)的時代，知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的成本不斷降低，導(dǎo)致侵權(quán)行為出現(xiàn)了從集中化、專業(yè)化向分散化、業(yè)余化發(fā)展的趨勢，權(quán)利人追究直接侵權(quán)者的責(zé)任費(fèi)時費(fèi)力。將人工智能用于商標(biāo)保護(hù)領(lǐng)域中某些可以由自動化技術(shù)完成的認(rèn)知任務(wù)將會大大提高商標(biāo)保護(hù)工作的效率。當(dāng)然我們這里討論的都還僅僅是人工智能如何幫助商標(biāo)專業(yè)人士更高效地工作，以更迅速準(zhǔn)確地搜索商標(biāo)信息，人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)正在改變這一行業(yè)，但這不意味著人工智能可以取代商標(biāo)專業(yè)人士。在應(yīng)對商標(biāo)保護(hù)中的復(fù)雜問題時，依然需要商標(biāo)專業(yè)人士豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗，商標(biāo)專業(yè)人士可以同人工智能一起應(yīng)對商標(biāo)保護(hù)領(lǐng)域中的挑戰(zhàn)。

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