應(yīng)用型本科院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求分析與對策*

廖運平

（臺州學(xué)院 科研處，浙江 臺州 318000）

引導(dǎo)部分本科院校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變是我國高等教育結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要舉措，“十三五”期間，我國專項支持100所左右應(yīng)用型本科院校建設(shè)，應(yīng)用型建設(shè)試點在全國范圍內(nèi)有序鋪開。如2015年7月，浙江省公布了全省加強應(yīng)用型建設(shè)試點本科院校名單，12月又公布了應(yīng)用型建設(shè)試點示范學(xué)校名單，2016年舉辦了全省應(yīng)用型本科高校建設(shè)推進會?？梢?，在實踐層面，應(yīng)用型本科院校建設(shè)已經(jīng)進入緊鑼密鼓的時代。

與此同時，高等教育中的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作得到黨中央、國務(wù)院的高度重視。2015年5月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實施意見》［1］；2016年5月，我國印發(fā)了《國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略綱要》；2018年3月的國務(wù)院政府工作報告中，55次提到“創(chuàng)新”，13次提到“創(chuàng)業(yè)”。

可見，在當(dāng)前時代背景下，對應(yīng)用型本科院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求進行研究與探討，有利于完善應(yīng)用型本科院校發(fā)展的信息保障機制，有利于充分挖掘各種信息的潛在價值，增強應(yīng)用型本科院校服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展的能力，進一步完善應(yīng)用型本科院校錯位發(fā)展、特色發(fā)展的格局。

一、應(yīng)用型本科院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育研究現(xiàn)狀

隨著應(yīng)用型本科院校建設(shè)工作的推進以及相關(guān)研究的不斷深入，有關(guān)應(yīng)用型本科院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的研究成果也越來越多。在CNKI數(shù)據(jù)庫中，不限發(fā)表時間，以關(guān)鍵詞“應(yīng)用型本科院?！辈⑶野P(guān)鍵詞“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”進行檢索，共檢索到98篇文獻。研究主題集中在人才培養(yǎng)模式、課程體系建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育模式等方面。通過文獻梳理發(fā)現(xiàn)，我國于2009年開始有學(xué)者關(guān)注應(yīng)用型本科院校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，馬龍海等提出在 CPE（Core Curriculum，Professional Curriculum and Employment Curriculum，即基礎(chǔ)核心課程、專業(yè)課程和就業(yè)導(dǎo)向課程）人才培養(yǎng)模式中，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程模塊引導(dǎo)和鼓勵學(xué)生進行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動［2］。應(yīng)用型本科院校與學(xué)術(shù)型本科院校在教學(xué)方法上有本質(zhì)差異，前者強調(diào)實踐教學(xué)，重在培養(yǎng)實踐動手能力和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，后者以學(xué)術(shù)研究為主［3］。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)對于應(yīng)用型本科院校具有更為重要的意義。

然而，我國應(yīng)用型本科院校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)存在諸多問題，在教育理念、師資隊伍、課程體系、制度機制、資源保障等方面都存在不足之處。甚至有學(xué)者認(rèn)為應(yīng)用型本科院校大多只是將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育作為教學(xué)主渠道以外的一個附屬部分，如利用創(chuàng)業(yè)比賽、講座等活動方式來推行創(chuàng)業(yè)教育，并未納入正統(tǒng)的人才培養(yǎng)體系中［4］。

而有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的探索、措施或建議，多集中在課程體系建設(shè)、校企合作、政產(chǎn)學(xué)協(xié)同培養(yǎng)、師資隊伍建設(shè)、項目孵化、資源保障等方面。僅有極少數(shù)的學(xué)者論及信息資源、信息需求或信息保障方面的內(nèi)容，如王慧、黃繼磊通過調(diào)查問卷發(fā)現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)知識的主要獲取途徑為課程學(xué)習(xí)與實習(xí)、兼職等社會實踐［5］。田蓋地、崔利提出構(gòu)建具備創(chuàng)業(yè)行家課程學(xué)習(xí)、創(chuàng)業(yè)行家約見、創(chuàng)業(yè)團隊招募、創(chuàng)業(yè)項目融資、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗交流等功能的大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流平臺［6］。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求特征分析

各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者既是信息需求的主體，又是信息服務(wù)的對象，就高校內(nèi)部而言，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求的主體主要可以分為三大類：一是具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)需求或意愿的教師和學(xué)生，他們是此類信息的主要用戶，其中又以在校大學(xué)生居多；二是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的部門或?qū)W院的管理人員，他們既是此類信息的提供者，又是使用者，主要有創(chuàng)業(yè)學(xué)院、團委、教務(wù)處、圖書館等；三是從事與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的教學(xué)科研人員。

為了更好地為各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者提供個性化的信息服務(wù)，構(gòu)建相應(yīng)的信息支撐體系，需要對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求主要特征進行深入了解。從信息需求的產(chǎn)生與滿足、信息需求的意愿、信息需求的地域性、信息內(nèi)容與信息傳播渠道來看，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求呈現(xiàn)如下特征。

（一）周期上升性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類信息需求的產(chǎn)生和滿足隨著技術(shù)創(chuàng)新活動及企業(yè)的生命周期呈現(xiàn)出周期性的變化，在技術(shù)創(chuàng)新活動及企業(yè)生命周期的各個階段具有明顯的差異。而且這類需求在得到滿足后并不會消失，反而會激發(fā)更多更強烈的需求，與一次性需求截然不同。無論是處于技術(shù)創(chuàng)新階段還是企業(yè)初創(chuàng)期或成長期，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者都希望得到持續(xù)的高質(zhì)量的信息服務(wù)。

（二）內(nèi)容多樣性。信息在世界新一輪的科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中扮演越來越重要的角色。在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的整個過程中，包括技術(shù)創(chuàng)新、商業(yè)創(chuàng)意、成果轉(zhuǎn)化、企業(yè)初創(chuàng)、企業(yè)成長等各個環(huán)節(jié)都離不開相應(yīng)類型信息的支撐與推進。筆者對99所全國首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站進行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)從欄目設(shè)置上來看，出現(xiàn)頻次較高的欄目有機構(gòu)概況、政策法規(guī)、創(chuàng)業(yè)教育、創(chuàng)業(yè)基地、師資力量、創(chuàng)業(yè)項目、團隊沙龍、比賽、項目、優(yōu)秀案例、系列講座、在線課程、精英故事、創(chuàng)業(yè)明星等等。主要涵蓋了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)政策、師資、基地、比賽、項目、講座、課程、案例等幾方面的內(nèi)容，在用詞上各高校有所差別。

（三）地域差異性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求源于技術(shù)創(chuàng)新、成果轉(zhuǎn)化與企業(yè)成長的需要，所以需求的產(chǎn)生必須建立在一定的客觀現(xiàn)實基礎(chǔ)上，各地區(qū)不同的科學(xué)、經(jīng)濟、政治、文化環(huán)境都對創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求有著深刻的影響，同一地區(qū)的高校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的環(huán)境方面具有較高的相似性，比如政策環(huán)境、融資環(huán)境、組織文化、行業(yè)特色、地域文化、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)等。不同地區(qū)的應(yīng)用型本科院校所營造的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍差異明顯，所能提供的相關(guān)服務(wù)與信息也就大相徑庭，如創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者所處的地域、所在高校的辦學(xué)層次與類型、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)所受的重視程度等。

（四）渠道多元性。進入21世紀(jì)以來，信息技術(shù)日新月異，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的融合發(fā)展極大地拓展了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類信息的獲取渠道，尤其是智能手機的普及更是為信息獲取提供了極大便利。除了教師、同學(xué)、家人、朋友、報紙、電視、廣播等傳統(tǒng)的信息獲取渠道外，微信、微博、QQ等網(wǎng)絡(luò)社交媒體成為越來越重要的信息獲取渠道。當(dāng)然，在校大學(xué)生作為高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動的主體，其活動范圍主要局限于家庭與校園，這在一定程度上限制了其視野及與信息的接觸面。

（五）意愿個體性。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息需求的意愿主要取決于個體的動機、抱負(fù)、興趣、意志等，選擇創(chuàng)業(yè)是出于何種目的，如經(jīng)濟因素、自我價值的實現(xiàn)、個人興趣愛好等，因人而異。有學(xué)者對江蘇省5所應(yīng)用型本科院校調(diào)查發(fā)現(xiàn)，31.4%的調(diào)查對象創(chuàng)業(yè)動機為追求夢想、實現(xiàn)自我價值，58.5%為追求更多財富，21.2%為迫于就業(yè)壓力，7.9%為其他原因［7］。而無視學(xué)生個體差異，將導(dǎo)致創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識的傳授和技能的指導(dǎo)針對性不強、效果不佳［8］。

三、信息需求保障機制的構(gòu)建

（一）建立健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體間的溝通交流機制。Web2.0時代，信息的使用者往往也是信息的提供者，在全國高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮中，各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體在使用相關(guān)信息的同時，完善了自身的知識體系，具備了對外輸出和傳遞相關(guān)信息的能力。根據(jù)筆者對99所全國首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，團隊沙龍、優(yōu)秀案例、系列講座、在線課程、精英故事、創(chuàng)業(yè)明星等欄目為廣大潛在用戶提供了大量有價值的參考信息。然而，現(xiàn)實與理想之間還存在一定的差距，廣大創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的各種信息需求還遠遠得不到滿足，信息孤島、更新滯后、雷同重復(fù)等現(xiàn)象嚴(yán)重影響了信息的可獲得性。因此，我們必須建立健全創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體間的溝通交流機制。一是要加強應(yīng)用型本科院校內(nèi)部各部門之間的溝通。與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)相關(guān)的部門主要有創(chuàng)業(yè)學(xué)院、團委、教務(wù)、招生就業(yè)、圖書館等部門，由于職責(zé)分工不同，他們的工作重點也大不一樣，相互之間也不存在隸屬關(guān)系，因此，有必要由校領(lǐng)導(dǎo)層面牽頭，相關(guān)部門之間建立通暢、常態(tài)化的溝通交流機制。二是線上與線下相結(jié)合。及時更新網(wǎng)站信息、系統(tǒng)內(nèi)容，加強在線交流與反饋，同時探索更多類似于沙龍、講座等面對面形式的交流，使信息流通更深入、更具針對性以及更有時效性。三是加強科技經(jīng)紀(jì)人隊伍建設(shè)，建立健全科技成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化體系，完善知識產(chǎn)權(quán)交易機制，加強科技成果轉(zhuǎn)化經(jīng)紀(jì)人制度、技術(shù)經(jīng)理人市場化聘用制度的建設(shè)，以保證科技成果的擴散、轉(zhuǎn)移和轉(zhuǎn)化更為規(guī)范與專業(yè)。

（二）搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息平臺，提高應(yīng)用型建設(shè)的信息化水平。實施國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，需要建設(shè)一批支撐高水平創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施和平臺，構(gòu)建基于大數(shù)據(jù)的信息網(wǎng)絡(luò)支撐體系。這不僅要發(fā)揮市場對各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)資源的基礎(chǔ)配置作用，還要充分調(diào)動應(yīng)用型本科院校、科研院所和政府等的協(xié)調(diào)、組織、公益性功能，降低各類創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的信息成本，使信息流動更為便捷、高效。

通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，99所全國首批深化創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革示范高校中，有89所高校都建有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站。其鏈接入口往往都設(shè)置在首頁招生就業(yè)、學(xué)院設(shè)置、直屬機構(gòu)、校園生活等欄目下，其中有42所高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類網(wǎng)站或欄目直接包含“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”這一關(guān)鍵詞，77所高校包含“創(chuàng)業(yè)”，45所包含“創(chuàng)新”。如“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院”、“創(chuàng)業(yè)學(xué)院”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)”、“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)中心”、“創(chuàng)業(yè)教育網(wǎng)”、“大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園”等等。可見，此類信息網(wǎng)站或欄目一般都具有較高的識別度，有利于潛在信息用戶查找、獲取和利用相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息。目前，部分省份已建立了省級的統(tǒng)一網(wǎng)站平臺。如黑龍江省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)網(wǎng)、湖南省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)就業(yè)學(xué)院。這些平臺面向全省大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類信息服務(wù)，有利于充分發(fā)揮非營利性公共教學(xué)服務(wù)平臺的作用。

（三）推進高教園區(qū)建設(shè)，打造區(qū)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地。精準(zhǔn)高效的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息服務(wù)，離不開高校的發(fā)展，更離不開高教園區(qū)的建設(shè)。推進高教園區(qū)內(nèi)高校、產(chǎn)業(yè)、企業(yè)協(xié)同發(fā)展，高教園區(qū)、經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園等聯(lián)動共建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)信息平臺，有效整合高校、科研院所、行業(yè)企業(yè)、地方政府等多方信息資源，融入地方特色與優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對接地方發(fā)展與企業(yè)需求，著力深化產(chǎn)學(xué)研合作。

（四）多措并舉提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體的信息素養(yǎng)。具有信息素養(yǎng)的人必須能夠識別信息需求，并具有確定、評價和有效利用所需信息的能力。信息素養(yǎng)包括獲取信息、處理信息、生成信息、創(chuàng)造信息、發(fā)揮信息的效益、信息協(xié)作和信息免疫等［10］。它決定著一個人的信息需求、查找、利用和評價等方面的狀態(tài)與水平。因此，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)主體信息素養(yǎng)的提升離不開學(xué)校各部門的參與，需要把信息素養(yǎng)教育滲透到學(xué)習(xí)生活的各個環(huán)節(jié)。正如清華前校長梅貽琦所言：“所謂大學(xué)者，非謂有大樓之謂也，有大師之謂也?！保?1］因此，提升創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的信息素養(yǎng)，首先提升教師的信息素養(yǎng)，將信息素養(yǎng)教育列入高校教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)，并嵌入到教師教育、教師教學(xué)、教師治理的各個環(huán)節(jié)中去，探索“人工智能+教師隊伍”的新發(fā)展模式。同時加強“雙師雙能”型教師隊伍建設(shè)，著力提升教師的專業(yè)實踐與應(yīng)用能力。此外，在正視教育與技術(shù)的關(guān)系的同時，在眾創(chuàng)空間、創(chuàng)客教育等新教育模式中充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)的作用，加快在線課程、共享平臺建設(shè)，探索創(chuàng)新資源共享、教育流程、教學(xué)方式、培養(yǎng)方法和教學(xué)評價體系等。

四、結(jié) 語

在我國經(jīng)濟發(fā)展進入新常態(tài)和高等教育同質(zhì)化嚴(yán)重的形勢下，應(yīng)用型本科院校要抓牢信息這一有力杠桿，準(zhǔn)確把握創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者的信息需求，積極構(gòu)建信息服務(wù)保障體系，在新一輪的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)浪潮中，加速培養(yǎng)創(chuàng)新型、應(yīng)用型、復(fù)合型高素質(zhì)人才，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展注入新鮮血液，為國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略的實施作出更大貢獻。