基于網(wǎng)絡(luò)的多模態(tài)商務(wù)英語聽力教學(xué)研究

黃 娟，曹祥英

（南昌理工學(xué)院外國語學(xué)院，江西 南昌 330044）

聽力課教學(xué)方法單一是當(dāng)今大部分高校商務(wù)英語聽力課的普遍現(xiàn)象。在沒有多媒體的年代，受到條件的制約，教師只能通過播放磁帶進(jìn)行聽力教學(xué)。而今，有了電腦、網(wǎng)絡(luò)和投影等多媒體設(shè)備，教師的教學(xué)方法并沒有實(shí)質(zhì)上的進(jìn)步，改變的只是播放工具而已。僅靠聽覺獲取信息的單一模態(tài)無法調(diào)動(dòng)除聽覺以外的其他感官，容易使學(xué)生感到聽覺疲勞，無法集中精力進(jìn)行之后的聽力教學(xué)，當(dāng)學(xué)生遇到生詞或不熟悉的詞或短語時(shí)，就更會增加他們的挫敗感。如此，不但學(xué)生對于老師的提出問題無法做出積極的回應(yīng)，影響教學(xué)效果，而且學(xué)生在聽力練習(xí)上的積極性下降，聽力水平提高緩慢。加之，許多聽力教師面對的難點(diǎn)是如何為商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生搜集大量且適合學(xué)生水平的課外聽力素材，有關(guān)商務(wù)英語聽力的書籍紛繁復(fù)雜，教師也不可能一一購來使其“一分高下”。

如何改變以上現(xiàn)狀，使學(xué)生得到各種感官的刺激以獲得更加真切的商務(wù)英語情景體驗(yàn)，加深對商務(wù)英語知識的理解，提高運(yùn)用能力是商務(wù)英語聽力教學(xué)亟待解決的問題。

一、多模態(tài)話語分析有關(guān)理論

張德祿（2009）指出“系統(tǒng)功能語言學(xué)理論是多模態(tài)話語的最合適的理論模式”，因?yàn)橄到y(tǒng)功能語言學(xué)理論可以直接作為多模態(tài)話語分析的理論框架。此框架的構(gòu)成為：文化層面、語境層面、意義層面、形式層面和媒體層面。第一層面指的是作為文化的主要存在形式的意識形態(tài)和作為話語模式的選擇潛勢的體裁或者稱體裁結(jié)構(gòu)潛勢；第二層面指的是話語范圍、話語基調(diào)和話語方式；第三層面包括話語意義、概念意義、人際意義和謀篇意義；第四層面指的是實(shí)現(xiàn)意義的不同形式系統(tǒng)，含語言的詞匯語法系統(tǒng)，視覺性的、聽覺性的、觸覺性的表意形體和各自的語法系統(tǒng)以及以上各個(gè)模態(tài)之間的語法關(guān)系；第五層面指的是話語最終在物質(zhì)世界表現(xiàn)的物質(zhì)形式，包括語言的（純語言和伴語言）和非語言的（身體性和非身體性的）的兩大類。身體性的非語言是指面部表情、手勢、身勢和動(dòng)作等因素；非身體性的非語言指的是工具性的物質(zhì)形式，比如PPT、網(wǎng)絡(luò)平臺、投影、音響都屬于非身體性的非語言。

何克抗在《現(xiàn)代教育技術(shù)》（1998）一書中介紹到：赤瑞特拉（20世紀(jì)60年代心理學(xué)家）的實(shí)驗(yàn)結(jié)果表明，視覺、聽覺、嗅覺、觸覺和味覺五大感官都在知識學(xué)習(xí)過程中有著不同程度的作用，通過視覺獲取知識比率為83%，觸覺獲取知識比率為15%，分別排在第一、二位，而傳統(tǒng)聽力課上主要調(diào)動(dòng)的聽覺感官只有11%，聽力教學(xué)活動(dòng)應(yīng)該調(diào)動(dòng)各種感覺器官，多種模態(tài)依據(jù)需要融合使用，如果將聽覺和視覺兩種模態(tài)融合，記憶保持時(shí)間最長，為75%-90%。實(shí)驗(yàn)證明，多種模態(tài)應(yīng)協(xié)同發(fā)展，將單一聽覺模態(tài)轉(zhuǎn)換成多種模態(tài)，特別是視覺、觸覺和聽覺模態(tài)的綜合利用，使它們達(dá)到了高度統(tǒng)一，多種感官能力使聽力素材的難度降低了，學(xué)生的語言語法的內(nèi)化得到增強(qiáng)了，多方面能力得到了培養(yǎng)，如多模態(tài)知識捕捉能力、話語分析能力、實(shí)踐操作能力等。

二、構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的多模態(tài)商務(wù)英語聽力教學(xué)

（一）構(gòu)建基于網(wǎng)絡(luò)的多模態(tài)商務(wù)英語聽力教學(xué)

首先，不得不承認(rèn)我們生活在美好便利的時(shí)代。有線互聯(lián)網(wǎng)、無線Wi-Fi已經(jīng)覆蓋了全世界，只要有網(wǎng)絡(luò)覆蓋的地方，手機(jī)、電腦上網(wǎng)已是司空見慣?？梢哉f，網(wǎng)絡(luò)已成為我們生活中不可或缺的一部分。許多國內(nèi)外的網(wǎng)站、APP里都有素材極為豐富的視頻和音頻，其中大部分可以免費(fèi)合法下載并使用。因此，不論是教師還是學(xué)生，都可以下載所需材料用于課堂教學(xué)和課后自主學(xué)習(xí)。我們可充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，將其與多模態(tài)理論有機(jī)融合，切實(shí)提高商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生聽力能力和英語綜合運(yùn)用能力。

本文依據(jù)以上有關(guān)多模態(tài)話語分析理論，在合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源的前提下，進(jìn)行商務(wù)英語聽力教學(xué)多模態(tài)模式框架的構(gòu)建，并探討其對學(xué)習(xí)者的英語聽力水平及其學(xué)習(xí)能力的影響。本課題組將聽力教學(xué)分為課前、課中和課后三個(gè)階段來進(jìn)行。

在課前準(zhǔn)備階段，教師將班上同學(xué)分為4人一組，通過任務(wù)式合作學(xué)習(xí)方式，小組輪流對將要講授的單元進(jìn)行背景知識介紹的準(zhǔn)備。要求是組員在互聯(lián)網(wǎng)上搜索相關(guān)的視頻或音頻，由其中的一個(gè)組員在課堂上運(yùn)用多媒體進(jìn)行展現(xiàn)和介紹，必要時(shí)應(yīng)進(jìn)行生詞、表達(dá)法或句型的講解。組員也可以在對所搜集的視頻或音頻知識進(jìn)行消化后，通過其他方式表現(xiàn)出來，如對話表演、短劇表演、英文歌、PPT等。

在課中，即上課前十分鐘用于小組通過以上建議的方式進(jìn)行單元知識背景介紹。之后，在教師的指導(dǎo)下，利用多媒體進(jìn)行以聽為主導(dǎo)的教材學(xué)習(xí)，完成教材聽力題目。在此過程中，教師要穿插聽力技巧的傳授，如哪些信息需要速記、速記技巧、遇到不能及時(shí)反應(yīng)的詞該如何應(yīng)對等。完成教材練習(xí)后，教師千萬不要以為就此學(xué)生就完全掌握了相關(guān)聽力技巧及知識點(diǎn)，一定要通過附加練習(xí)或活動(dòng)進(jìn)行鞏固和加強(qiáng)。形式可多樣，如朗讀聽力原文，對原文主要內(nèi)容進(jìn)行復(fù)述，通過情景表演再現(xiàn)原文主要內(nèi)容，師生之間、生生之間就原文內(nèi)容提問/回答等。若時(shí)間充裕，教師還可利用互聯(lián)網(wǎng)尋找難度稍大的相關(guān)視頻，最好選擇帶字幕的，以免讓學(xué)生產(chǎn)生挫敗心理，打擊其學(xué)習(xí)積極性。若聽力過程中遇到合適的素材，教師也可據(jù)此偶爾安排學(xué)生進(jìn)行辯論，提高學(xué)生口語表達(dá)能力的同時(shí)也豐富、活躍了聽力課堂，使學(xué)生對聽力課有興趣、有新鮮感與期待感。

課后，教師要布置適量作業(yè)。作業(yè)的內(nèi)容可以是讓學(xué)生對課堂聽力的任意內(nèi)容寫評論發(fā)表觀點(diǎn)，或是進(jìn)行命題作文。教師也可以先在互聯(lián)網(wǎng)上搜索內(nèi)容相關(guān)、難度相當(dāng)?shù)囊纛l或視頻，根據(jù)材料出題后，打包發(fā)給學(xué)生。以上作業(yè)均以Word電子版上交，學(xué)生的作業(yè)完成后，先由學(xué)習(xí)委員統(tǒng)一收齊后再打包發(fā)到教師的郵箱里。教師以批注的形式對學(xué)生作業(yè)進(jìn)行批改，再反饋給學(xué)生。

在以上三個(gè)階段中都適當(dāng)運(yùn)用了多模態(tài)話語分析理論，并且借助了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的力量。如課前學(xué)生運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)備視頻或音頻及完成課后教師布置的視頻或音頻作業(yè)時(shí)，進(jìn)行了文化層面和語境層面框架的構(gòu)建；課中組員在課堂上將課前準(zhǔn)備內(nèi)容進(jìn)行展現(xiàn)，在此環(huán)節(jié)中感受語言文字、感知視頻顏色調(diào)動(dòng)了學(xué)生視覺和聽覺，并且環(huán)節(jié)中的生生互動(dòng)和師生互動(dòng)調(diào)動(dòng)了學(xué)生觸覺，也激發(fā)學(xué)生把先前捕捉的各種信息進(jìn)行內(nèi)化并轉(zhuǎn)換成其他模態(tài)輸出出來，如發(fā)音器官運(yùn)動(dòng)模態(tài)、文字模態(tài)、圖像模態(tài)等。課中的教學(xué)安排，不但可以幫助學(xué)生從純粹的聽力理解和記錄轉(zhuǎn)換為語言表達(dá)、肢體表演等多種模態(tài)表現(xiàn)形式，也可以使學(xué)生在概念意義、人際意義和謀篇意義方面得到充分了解。課后作業(yè)階段鍛煉了學(xué)生的寫作能力，并再一次構(gòu)建了文化層面、語境層面、意義層面和形式層面。而在課前、課中和課后三個(gè)環(huán)節(jié)中，媒體層面都有體現(xiàn)在不同教學(xué)活動(dòng)中，如網(wǎng)絡(luò)平臺利用、PPT展現(xiàn)、唱英文歌、情景表演、多媒體使用、復(fù)述內(nèi)容等。五個(gè)層面的框架，讓學(xué)生達(dá)到了知識的輸入——消化——輸出——再消化。

（二）基于網(wǎng)絡(luò)的多模態(tài)商務(wù)英語聽力教學(xué)之研究結(jié)果

本研究選取筆者所在院校2017級商務(wù)英語專業(yè)統(tǒng)招本科的兩個(gè)班作為實(shí)驗(yàn)對象，一為實(shí)驗(yàn)班，另一為對照班。在實(shí)驗(yàn)班實(shí)施基于網(wǎng)絡(luò)的多模態(tài)商務(wù)英語聽力教學(xué)，在對照班實(shí)施傳統(tǒng)聽力教學(xué)。

首先，我們從實(shí)驗(yàn)班隨機(jī)抽出10位同學(xué)，將其實(shí)施教學(xué)試驗(yàn)前英語專四聽力成績與實(shí)施教學(xué)試驗(yàn)后的測試成績進(jìn)行縱向比較。測試材料分別為2015年專四聽力試題及2016年專四聽力試題，平均正確率為55.3%及 72.8%，采用 t檢驗(yàn)。t＝2.635.t （17）00.01=2.567＜2.635*＜2.898＝t （17）0.005.t＝2.635* 從統(tǒng)計(jì)學(xué)上來說，根據(jù)t檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)決斷規(guī)則，實(shí)驗(yàn)班分?jǐn)?shù)試驗(yàn)前后差異已達(dá)到了顯著水平。

隨后，我們將這10位同學(xué)的實(shí)施教學(xué)試驗(yàn)后測試成績與對照班隨機(jī)抽取的10位同學(xué)的成績進(jìn)行橫向?qū)Ρ龋瑴y試材料同樣為2016年專四聽力試題，平均正確率分別為72.8%和57.4%。計(jì)算出t＝2.608*。t值同樣在t（17）00.01=2.567＜2.608*＜2.898＝t （17）0.005 這個(gè)范圍內(nèi)，統(tǒng)計(jì)結(jié)論為達(dá)到了顯著水平。

無論是縱向?qū)Ρ冗€是橫向?qū)Ρ?，所得出的試?yàn)數(shù)據(jù)都說明課題組將研究發(fā)現(xiàn)運(yùn)用于教學(xué)，顯著提高了學(xué)生的聽力水平。

三、結(jié)語

研究結(jié)果表明，商務(wù)英語聽力多模態(tài)形式改變了傳統(tǒng)聽力教學(xué)中學(xué)生僅僅用聽覺來獲取信息的單一模態(tài)，在很大程度上優(yōu)化了外語課堂教學(xué)體裁，提高了外語學(xué)習(xí)者的商務(wù)英語聽力能力及水平，對教學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域具有理論指導(dǎo)和實(shí)際意義。而基于網(wǎng)絡(luò)的商務(wù)英語聽力課堂的多模態(tài)模式可以增加師生互動(dòng)交流的渠道，豐富的多感官接觸有助于降低學(xué)生聽力的難度，激發(fā)學(xué)生的英語聽力興趣，為學(xué)生提供輕松的語言學(xué)習(xí)環(huán)境，使學(xué)生都能主動(dòng)地參與到課堂中來，提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，且有助于提高學(xué)生的英語綜合能力和對所掌握知識的輸入能力，培養(yǎng)具有國際競爭能力、全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。