摭談全媒體時代的新聞道德建設(shè)

孫海康

（臨海市新聞傳媒集團(tuán)，浙江 臨海 317000）

全媒體時代，只有重視新聞道德建設(shè)，才能構(gòu)建導(dǎo)向正確、富有正能量的媒體生態(tài)環(huán)境。當(dāng)前，新聞事業(yè)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不斷轉(zhuǎn)型與變革，新聞工作迎來前所未有的道德挑戰(zhàn)，考驗著新聞工作者的自身修養(yǎng)與職業(yè)操守。加強(qiáng)新聞道德建設(shè)，凈化全媒體生態(tài)環(huán)境顯得尤為重要。

一、全媒體時代面臨的新聞道德挑戰(zhàn)

2018年1月31日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）在北京發(fā)布第41次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計報告》，數(shù)據(jù)顯示，截至2017年底，我國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)7.72億，普及率55.8%，比全球平均水平（51.7%）高出4.1%，比亞洲平均水平（46.7%）高出9.1%。全國網(wǎng)民數(shù)量平穩(wěn)增長，充分反映出當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)模式在創(chuàng)新、線上線下服務(wù)融合及公共服務(wù)線上化的快節(jié)奏趨勢，亦成為網(wǎng)民數(shù)量增長的強(qiáng)大推動力［1］。

在互聯(lián)網(wǎng)與手機(jī)兩大“神器”的推波助瀾下，全球背景下的人類社會交往已名副其實地進(jìn)入了“全媒體”時代，微博社交、微信社交異軍突起，成為社會大眾輿論的主要陣地。從北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院于2016年發(fā)布的《中國網(wǎng)民數(shù)字閱讀狀況調(diào)查報告》看，全媒體正改變著人們的閱讀習(xí)慣和閱讀行為，70%以上的網(wǎng)民每天在手機(jī)上完成閱讀1-3小時，“微信公眾號推送和朋友圈分享”的內(nèi)容占比高達(dá)51.8%，比排名第二的“瀏覽器網(wǎng)頁”閱讀超出近30%［2］。

互聯(lián)網(wǎng)的神速發(fā)展，對新聞播報的速度、深度與質(zhì)量提出了更高的要求，由此帶來焦躁、急功近利等情緒和心態(tài)，不知不覺中讓媒體人漸漸遠(yuǎn)離了審慎與求真的新聞態(tài)度，使新聞道德面臨前所未有的挑戰(zhàn)，主要表現(xiàn)在以下三個方面。

（一）為求快，搶發(fā)、轉(zhuǎn)發(fā)新聞，忽略新聞?wù)鎸嵭?。全媒體時代下，隨著傳播權(quán)力的分散，傳統(tǒng)媒體所擁有的首發(fā)報道權(quán)與獨家新聞權(quán)的優(yōu)勢正逐漸消失。雖然網(wǎng)絡(luò)媒體最初嶄露頭角時，許多網(wǎng)站因為沒有采編權(quán)，只能通過轉(zhuǎn)發(fā)、搬運傳統(tǒng)媒體的新聞尋求自身效益，努力在夾縫中生存，但此后，微博、微信、新聞客戶端以人們難以想像的速度“火”起來，以致媒體競爭越來越激烈，記者、編輯感到了前所未有的巨大壓力，“搶獨家”“報熱點”“首家報道”，讓不少新聞從業(yè)者失去了原來的淡定與嚴(yán)謹(jǐn)，在浮躁中偏離了應(yīng)該堅守的最起碼的工作原則與底線。

為能在新聞市場中占得一席之地，各媒體在重視網(wǎng)絡(luò)利用的同時變得急于求成，將新聞?wù)鎸嵭?、客觀性放一邊，由此為新媒體時代的新聞傳播埋下了極大的安全隱患。某些突發(fā)事件后，為了搶奪新聞在第一時間發(fā)布，不少新聞工作者壓縮采訪時間，忽視求證過程，淡化把關(guān)環(huán)節(jié)，想方設(shè)法快人一步播發(fā)新聞；有些記者獲悉新聞線索后，不去現(xiàn)場掌握第一手材料，不接觸當(dāng)事人，而是守著一部電話遙控采訪，或從網(wǎng)絡(luò)媒體取材加工整合進(jìn)行播發(fā)；而編輯在稿源不足的情況下，越來越多地選擇從網(wǎng)絡(luò)平臺直接轉(zhuǎn)發(fā)，以實現(xiàn)效能的提高和資源使用率的提升［3］。這種“人在幕后，隔空寫稿”或“照搬照抄”的行為，使新聞工作者成了不勞而獲的新聞“搬運工”，這樣“生產(chǎn)”出來的新聞往往給謠言和虛假新聞創(chuàng)造了厚實的“溫床”，由此引發(fā)公眾巨大爭議也在所難免。

（二）刻意迎合受眾口味，淡化了新聞自身價值。浙江日報報業(yè)集團(tuán)總編輯鮑洪俊曾指出：“價值觀是一種超越了物質(zhì)層面利益得失，躍升到精神層面指引人們行為的一種道德規(guī)則、觀念規(guī)范、信念追求。人與人的差別，不是身份、地位，而是價值觀。文以載道。好的新聞稿件在滿足新聞要素、服務(wù)中心大局、壯大正面宣傳的基礎(chǔ)上，還要潤物無聲，讓讀者得到價值觀的啟迪陶冶，發(fā)揮價值引領(lǐng)、文化支撐的作用?！保?］

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展日新月異，市場格局急速轉(zhuǎn)型，在這過程中，相對于那些正面的、中規(guī)中矩的宣傳報道，網(wǎng)民卻更容易被一些負(fù)面的、怪誕的、低俗的、獵奇的、煽情的內(nèi)容所吸引，呈現(xiàn)了在新形勢下公眾社會新聞價值觀的扭曲與變形，這也無形中改變著媒體的利益和新聞工作者的利益格局。為了追求發(fā)稿量、發(fā)行量、收視率，新聞工作者迎合網(wǎng)民心理，偏離價值追求和職業(yè)精神，樂于從硬新聞中篩選適合大眾“口味”的因素，通過各種炒作、渲染和挖掘，迎合公眾的好奇、求新，激發(fā)輿論情緒的興奮點，從而淡化了新聞自身的價值，放大了娛樂價值，掩蓋了事件本身的議題，沖淡了社會大眾關(guān)注的焦點和熱點。

（三）偏離公德“制造”事件，新聞脫離職業(yè)道德范疇。2007年6月，北京電視臺生活頻道發(fā)出“紙箱餡包子”事件新聞后，吸引了社會各界人士的關(guān)注。當(dāng)該新聞被披露是由工作人員捏造出來的，大眾驚訝萬分的背后，是不可遏制的憤怒，還有被欺騙后的羞辱。

全媒體時代，為了擴(kuò)大媒體自身影響力，“紙箱餡包子”這樣的媒介事件絕非“僅此一件”或“偶爾為之”，不少民間組織乃至個人也學(xué)會了這一招數(shù)，通過新聞“事件”的制造，新聞“陷阱”的設(shè)置，新聞“圈套”的編織，讓媒體自覺或不自覺地“上鉤”，以助其達(dá)到傳播擴(kuò)散新聞的目的。當(dāng)媒體的社會責(zé)任及媒體擔(dān)當(dāng)逐漸被弱化、淡化及邊緣化后，不僅助推了全社會急功近利的浮躁情緒，給社會帶來消極影響，也有損媒體在公眾心目中的形象。這種吸引公眾的手段和伎倆完全違背了新聞職業(yè)道德。

上海報業(yè)集團(tuán)曾對七所高校的300名學(xué)生進(jìn)行調(diào)查，以了解年輕受眾對新聞內(nèi)容的需求，在“哪種媒體最值得信賴”這一項的調(diào)查中，高達(dá)87.91%的大學(xué)生認(rèn)為來自傳統(tǒng)媒體的新聞更加可靠。這一現(xiàn)象表明，在“新聞速食”時代，雖然各種媒介“制造”出來的事件頻發(fā)，受眾在消費新聞的同時，依然更依賴傳統(tǒng)媒體新聞，在公眾印象中，傳統(tǒng)媒體的播報平臺更權(quán)威，傳播態(tài)度更嚴(yán)謹(jǐn)，其公信力更讓人信服［5］。

二、新聞道德的基本要求

何謂新聞道德？新聞道德指的是新聞業(yè)的行業(yè)（職業(yè)）道德，是規(guī)范新聞活動的價值取向與行為準(zhǔn)則。面對全媒體時代層出不窮的問題，如何解決？新聞職業(yè)道德當(dāng)挑起大梁，這包括新聞職業(yè)道德的構(gòu)建和規(guī)范體系的完善。我國經(jīng)數(shù)次修改，出臺《中國新聞工作者職業(yè)道德準(zhǔn)則》，它是一份指導(dǎo)新聞職業(yè)道德建設(shè)的綱領(lǐng)性文件，從法律和道德這兩個層面來規(guī)范職業(yè)道德行為［6］。主要體現(xiàn)以下三個方面。

（一）本質(zhì)真實是新聞道德的根本要求。真實性是新聞的生命。在準(zhǔn)確報道新聞事實的基礎(chǔ)上，新聞工作者要透過事實以及事實與事實之間的內(nèi)在聯(lián)系，把握事件未來的發(fā)展趨勢。新聞報道中的真實性一部分是實事求是，另一部分則是在后續(xù)的新聞工作中，想方設(shè)法做到本質(zhì)的真實。在不少新聞學(xué)者看來，以描述性著稱的新聞業(yè)作為文化科學(xué)有別于以制定法則著稱的自然科學(xué)，記者只要把看到的現(xiàn)象傳達(dá)給世界就可以了，而不是強(qiáng)求自己一定要通過現(xiàn)象看到本質(zhì)［7］。

在新聞報道中，新聞工作者還要對事件的本質(zhì)真實懷有一種關(guān)切，也就是敬畏之心，采寫新聞過程中，始終對自己的工作進(jìn)行反思與批評，真正發(fā)揮媒體提供信息、監(jiān)測環(huán)境等功能。當(dāng)新聞工作者遵循了新聞事業(yè)的職能，也就是遵循了新聞的職業(yè)道德。

（二）新聞不能被當(dāng)成商品來經(jīng)營。全媒體時代，不少傳統(tǒng)媒體面向市場轉(zhuǎn)型時遭遇巨大挑戰(zhàn)，困難重重。在新聞工作者生態(tài)環(huán)境日益惡化，難以保障正常收入的情況下，我們發(fā)現(xiàn)，一些媒體開始想著如何“掙錢”，有的媒體甚至全員經(jīng)營，對準(zhǔn)受眾，把“新聞當(dāng)成商品來運營”。如此一來，虛假新聞的產(chǎn)生也就不足為奇，因為它滿足了受眾對于稀奇古怪、花里胡哨新聞的心理需求，從而獵奇獵艷，在一定程度上歪曲了社會事實。雖然它們遠(yuǎn)比一般的黨政新聞更有消費性，但馬克思主義的新聞觀，明確提出“新聞不是商品”。這也成為守住馬克思主義新聞輿論的一道重要防線［8］。在全媒體逐漸邁向產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營的當(dāng)下，我們要清醒地認(rèn)識到：新聞媒體是社會主義意識形態(tài)的重要陣地，新聞事業(yè)是傳播真實新聞、引導(dǎo)正確輿論、服務(wù)社會輿論的工具。

（三）“堅守初心，方得始終”是新聞從業(yè)人員的光榮使命。一件優(yōu)秀的新聞作品，其生產(chǎn)過程包括：記者得到線索、赴現(xiàn)場采訪、寫稿，編輯修改整合，值班領(lǐng)導(dǎo)審稿把關(guān)，總編簽稿付發(fā)，再到校對、印刷，最后到達(dá)受眾。

在這條長長的生產(chǎn)鏈中，新聞工作者只有在各個操作環(huán)節(jié)都抱以“堅守初心，方得始終”的精神，用心雕琢，力求出精品，才能擔(dān)負(fù)得起新聞工作神圣而光榮的使命。

三、推進(jìn)新聞道德建設(shè)，凈化全媒體生態(tài)環(huán)境

新聞工作者是新聞傳播的主力軍，其職業(yè)關(guān)系到新聞的有效性與真實性。如果一味地迎合受眾中那些低級媚俗的需求，將新聞職業(yè)道德放置一旁，只顧著去追求經(jīng)濟(jì)效益，甚至一切向錢看，那么最終會損害新聞媒體形象，遭受社會公眾的譴責(zé)。因此抓好新聞道德建設(shè)，加強(qiáng)新聞道德教育，凈化全媒體時代下的新聞傳播環(huán)境，刻不容緩。

（一）要把公眾利益放在第一位?！吨袊侣劰ぷ髡呗殬I(yè)道德準(zhǔn)則》將“全心全意為人民服務(wù)”列在六條新聞職業(yè)道德準(zhǔn)則之首，并開宗明義地指出“為人民服務(wù)是社會主義道德建設(shè)的核心，是社會主義道德的集中體現(xiàn)，也是我國新聞工作的根本宗旨”［9］。這意味著，新聞工作者要發(fā)揮好聯(lián)系黨和政府同人民群眾的橋梁與紐帶的功能，體現(xiàn)輿論監(jiān)督力量。而全媒體時代，有些民生新聞、社會新聞為了迎合民眾口味，經(jīng)常過于追求一些雞零狗碎的內(nèi)容、家長里短的消息。盡管此類新聞也是真實的，但與社會主義社會的核心價值觀相違背，甚至起到消極的負(fù)面作用，從這個意義上說，這樣的新聞報道也是不道德的。因此，媒體做新聞時必須把公眾利益放在第一位。

（二）要堅守“真實”這一新聞職業(yè)道德的“底線”。真實，是新聞的生命，也是記者新聞職業(yè)道德的“底線”。但網(wǎng)絡(luò)傳播因為具有匿名、虛擬、分散等特征，在傳播過程中，信息經(jīng)常出現(xiàn)被改變或歪曲的狀況。許多自媒體人發(fā)布新聞后，幾乎不需要對其發(fā)布的信息的真實性負(fù)責(zé)，而有約束效應(yīng)的法律法規(guī)又非常少。相比較之下，虛假信息帶來的流量收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于造假成本，這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)上的虛假信息和虛假新聞大量泛濫［10］。

網(wǎng)絡(luò)虛假新聞大行其道，防治是當(dāng)務(wù)之急。它要求新聞記者嚴(yán)于自律，牢牢樹立崇高的職業(yè)精神，堅守職業(yè)道德和操守，把真實作為新聞傳播的生命線，確保新聞的每一個環(huán)節(jié)都符合客觀事實，為讀者提供事件發(fā)生的真實信息。同時，各媒體要正確把握新聞傳播社會效益與經(jīng)濟(jì)效益之間的關(guān)系，時刻把社會效益放在第一位，對虛假新聞堅決說“不”，推動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康有序發(fā)展。

（三）要倡導(dǎo)、踐行工匠精神，樹立精品意識。

在新聞界，有新聞作品是“易碎品”“新聞只有一天價值”的錯誤認(rèn)識［11］。全媒體時代，信息呈碎片化形態(tài)，“網(wǎng)紅”“10萬+”等字眼，在新聞生態(tài)環(huán)境中處處可見，而“精品”“經(jīng)典”“專注”“執(zhí)著”等新聞精神卻越來越少見。日常生活中，新聞快消品搶占了受眾者大量的閱讀時間，而被消費后的新聞馬上如過眼云煙，迅速被人遺忘。但是“是金子總會閃光”，是經(jīng)典總會永恒，大浪淘沙后，能為媒體和新聞人贏得口碑的，依然是那些用情懷寫的新聞精品，用匠心打磨的優(yōu)秀作品，它們?nèi)螒{歲月流逝，依然為后人稱道。

“政治堅定、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良、黨和人民放心……俯下身、沉下心，察實情、說實話、動真情，努力推出有思想、有溫度、有品質(zhì)的作品?！痹邳h的新聞輿論工作座談會上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)“五個事關(guān)”，指出“48字方針”職責(zé)使命，進(jìn)一步明確了新聞工作者應(yīng)該做什么樣的人，作什么樣的文，怎樣做人作文。新時代呼喚新聞精品，新時代更呼喚媒體人的“工匠精神”［12］。中國特色社會主義需要一支高素質(zhì)的新聞隊伍，需要那份堅守初心和責(zé)任，充分體現(xiàn)精益求精的“工匠精神”，因此提升新聞道德修養(yǎng)，倡導(dǎo)、踐行工匠精神不僅是黨和政府對媒體提出的政治要求，更是激發(fā)媒體活力，真正展現(xiàn)新聞價值的內(nèi)在要求。

（四）要完善新聞道德建設(shè)的相關(guān)制度與機(jī)制。當(dāng)前，政府在對媒體的管理中，面對新聞亂象，認(rèn)識相對不足；管理措施，較為滯后；與之應(yīng)對的法律條文，少之又少。在互聯(lián)網(wǎng)的海量信息中，媒體如果不負(fù)責(zé)任地亂發(fā)、搶發(fā)、誤發(fā)新聞，就缺乏有效的管理規(guī)范和整治措施。這無形中導(dǎo)致媒體亂象層出不窮。如此一來，新聞業(yè)務(wù)的問題超出了業(yè)內(nèi)倫理的范圍，會成為社會公共事件。

因此在新聞道德建設(shè)中，自律的重要性顯而易見，而自律的核心則是制定和實施新聞職業(yè)道德規(guī)范，以此為基準(zhǔn)，來管理、約束新聞工作者自身職業(yè)行為。這些道德規(guī)范強(qiáng)調(diào)從業(yè)人員要有高度的道德感和責(zé)任感，為新聞亂象設(shè)置一條道德底線，一旦新聞工作者發(fā)布了虛假新聞，就丟失了最基本的職業(yè)道德，不僅給自己的職業(yè)生涯“抹黑”，而且要承擔(dān)相應(yīng)的后果［13］。

新聞傳播事業(yè)日新月異，全媒體時代風(fēng)起云涌，但不管新聞傳播方式如何變革，時代如何變遷，摒棄浮躁焦慮的情緒，堅守道德操守與核心價值，推進(jìn)新聞道德建設(shè)，打造高質(zhì)量的新聞隊伍是永遠(yuǎn)不變的主題，這既是對受眾負(fù)責(zé)任的態(tài)度，更是推進(jìn)我國新聞傳播事業(yè)健康發(fā)展的一份擔(dān)當(dāng)。

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