互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下中國傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的思考

汪孜龍 華中師范大學(xué)第一附屬中學(xué)

一、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)零售模式的影響分析

（一）消費(fèi)者開始主導(dǎo)市場

在最近的十幾年，市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越完善。在市場經(jīng)濟(jì)和互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的過程中，消費(fèi)者在購買商品的時候可選擇商品的數(shù)量和種類都大大增加了，現(xiàn)在“供不應(yīng)求”的現(xiàn)象已經(jīng)基本不存在了。換句話就是說，“賣方市場”已經(jīng)在逐漸被“買方市場”所替代，消費(fèi)者才是引領(lǐng)市場發(fā)展的“導(dǎo)向標(biāo)”。在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的影響下，十幾歲的學(xué)生都可以通過手機(jī)客戶端通過網(wǎng)絡(luò)購買到自己所需要的生活用品。根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)上的相關(guān)調(diào)查表明，目前青少年群體正在成為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的重要成員。目前，商家為了滿足消費(fèi)者各種各樣的需求，還為消費(fèi)者打造量身定做的產(chǎn)品。因此，在二十一世紀(jì)的今天，消費(fèi)者逐漸在主導(dǎo)著市場的發(fā)展與導(dǎo)向。

（二）創(chuàng)造多元化的價(jià)值

在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越廣泛的今天，我們?nèi)伺c人之間的交流因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)而變得更加順暢，我們的生活方式也在不知不覺地發(fā)生變化。在零售業(yè)中，我們作為消費(fèi)者中的一員，可以在網(wǎng)絡(luò)上購物的同時，對自己的購物體會通過微信、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行分享?？梢赃@么說，正是因?yàn)橛辛诉@種分享模式，信息才得到快速傳播，從而使零售業(yè)正在發(fā)生巨大的改變。在零售業(yè)中，商家能夠借助大數(shù)據(jù)技術(shù)對消費(fèi)人群的各種特征進(jìn)行分析，從而有針對性地生產(chǎn)市場上廣受歡迎的產(chǎn)品。可以這么說，商家正在創(chuàng)造越來越多元化的價(jià)值。

（三）需求供給通過平臺實(shí)現(xiàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我們消費(fèi)者購物變得越來越便捷。這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)大平臺能夠給我們消費(fèi)者帶來多種功能。在阿里巴巴、淘寶、京東商場等網(wǎng)絡(luò)平臺上，商家在平臺上注冊賬號開通店鋪，從而供應(yīng)產(chǎn)品，發(fā)布產(chǎn)品信息和廣告。消費(fèi)者則是通過注冊平臺賬號，實(shí)現(xiàn)與商家賬號之間的交流與溝通，從而實(shí)現(xiàn)一單又一單的成功交易。不僅如此，在這些平臺上，商家可以對平臺上的商品銷售數(shù)據(jù)、商品購買者偏好等因素進(jìn)行分析，從而做到精準(zhǔn)投放廣告，從而在激烈的競爭市場中占據(jù)有利地位。

二、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)下中國傳統(tǒng)零售業(yè)的轉(zhuǎn)型策略

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對傳統(tǒng)零售業(yè)的影響是客觀存在的。現(xiàn)在，我們經(jīng)常能夠在大街上看到一家又一家的實(shí)體店因?yàn)榻?jīng)營不善而倒閉。甚至有人認(rèn)為，淘寶模式使實(shí)體經(jīng)濟(jì)受到了破壞，因此致使很多實(shí)體店無法繼續(xù)經(jīng)營下去。但是筆者認(rèn)為，實(shí)體店大批量的倒閉確實(shí)是有這方面的原因，但是其主要原因還是社會發(fā)展的大趨勢所致的。但是話說回來，對于傳統(tǒng)零售業(yè)而言，必須認(rèn)清到自己的劣勢，充分借助互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢來發(fā)展自身。具體而言，可以從以下幾個方面入手。

（一）傳統(tǒng)零售與網(wǎng)絡(luò)零售相結(jié)合發(fā)展

現(xiàn)在，年輕人越來越趨于惰性，所以互聯(lián)網(wǎng)平臺才會越來越火爆。不想自己做飯，也不想走路到外面餐館吃飯，于是就有了美團(tuán)外賣等平臺的迅猛發(fā)展；不想逛街，不想去一家又一家實(shí)體商店挑選適合自己的商品，于是就有了淘寶、京東、拼多多等網(wǎng)絡(luò)平臺的一時興起。但是，在互聯(lián)網(wǎng)平臺火爆發(fā)展的同時，我們需要認(rèn)清實(shí)體店的優(yōu)勢。事實(shí)上，實(shí)體店相較于網(wǎng)店而言，其優(yōu)點(diǎn)還是存在的。具體而言，包括這幾個方面：在實(shí)體店，人們能夠真真切切地看到商品的大小和材質(zhì)，而在互聯(lián)網(wǎng)上，由于拍攝照片美化等的影響，往往網(wǎng)上看到的商品與實(shí)際收到的商品不一致；另外，一些商品和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)是不能或者根本無法配送的，比如理發(fā)服務(wù)無法通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)，生鮮產(chǎn)品配送難以保證產(chǎn)品的新鮮口感等。事實(shí)上，現(xiàn)在有很多傳統(tǒng)零售業(yè)開始與互聯(lián)網(wǎng)合作發(fā)展。比如國美電器和蘇寧電器就是很好的例子，這些商家不僅在網(wǎng)上有商城網(wǎng)店，在全國很多城市有開設(shè)實(shí)體店。

（二）建立購物中心

所謂的購物中心，就是把多個類別的零售店鋪集中某個建筑物或區(qū)域中，并且對這些建筑物需要做好配套服務(wù)設(shè)施建設(shè)。比如，目前，很多大中型城市建設(shè)有包括大型超市、百貨商品店、娛樂健身中心等集中在一起的購物中心。這種購物中心能夠包括多個零售行業(yè)，所以它比單個的零售店更具競爭優(yōu)勢。

（三）開設(shè)多家便利店

開設(shè)多家便利店是傳統(tǒng)零售業(yè)轉(zhuǎn)型的一個不錯的舉措。在我們居住的小區(qū)附近，有很多便利店，就是這種模式的體現(xiàn)。通過便利店購買商品，能夠滿足老百姓平時生活的大部分需求。就平時生活所需的大米和衛(wèi)生紙、植物油等，完全可以通過便利店購買到，而不必網(wǎng)購等待物流配送。

三、小結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)對于零售業(yè)的影響是客觀存在的，傳統(tǒng)零售業(yè)如何借助“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展自己，從而實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，這是傳統(tǒng)零售業(yè)需要思考和解決的問題。