共享心智模型研究現(xiàn)狀及在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的運(yùn)用

高天悅 于少勇

1. 共享心智模型的研究現(xiàn)狀

1.1 共享心智模型的概念界定

共享心智模型的概念其實(shí)是由心智模型的概念引申而來(lái)，Rouse和Morris是率先提出心智模型定義的學(xué)者,二人認(rèn)為將人們對(duì)系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)功能及預(yù)測(cè)系統(tǒng)狀態(tài)的一種描述稱為心智模型。1989年，Johnson-Laird也對(duì)心智模型的定義進(jìn)行了闡述,他認(rèn)為心智模型可以起到使人們預(yù)測(cè)或了解周圍的情況，并采取相應(yīng)的行動(dòng)或措施的作用。

當(dāng)人們面對(duì)周圍的環(huán)境與情況的變化都會(huì)通過(guò)自己的判斷采取相應(yīng)的措施，所以每個(gè)人都有自己的心智模型。那么在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中存不存在團(tuán)隊(duì)成員所共有的心智模型呢？針對(duì)此問(wèn)題我們就展開(kāi)了針對(duì)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的研究。Cannon-Bowers,Salas和Converse是最早提出共享心智模型定義的學(xué)者,他們認(rèn)為共享心智模型是團(tuán)隊(duì)成員共同擁有的關(guān)于團(tuán)隊(duì)任務(wù)、設(shè)備、成員關(guān)系和作業(yè)情境等的知識(shí)結(jié)構(gòu)。Mohammed等人提出共享心智模型的團(tuán)隊(duì)成員不僅共享知識(shí)結(jié)構(gòu), 還包括相似的態(tài)度或信念結(jié)構(gòu)。我國(guó)學(xué)者白新文和王二平二人將共享心智模型定義為團(tuán)隊(duì)成員所共同有的知識(shí)結(jié)構(gòu)可使成員對(duì)團(tuán)隊(duì)任務(wù)形成正確的解釋或預(yù)期,為了適應(yīng)團(tuán)隊(duì)任務(wù)和其他隊(duì)員的需求進(jìn)而調(diào)試自己的行為。徐寒易和馬劍虹認(rèn)為共享是多種形式、多層次多內(nèi)容的，分析和測(cè)量時(shí)可從同異質(zhì)和依賴性上進(jìn)行實(shí)踐，共享心智模型還包括具體的底層構(gòu)架和上層的抽象構(gòu)架,以及指向共享內(nèi)容的信念或態(tài)度。

共享心智模型可以使團(tuán)隊(duì)成員在需要密切配合和的時(shí)候能夠有默契的盡快的完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)，為提高體育團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平和解釋不同體育團(tuán)隊(duì)之間的績(jī)效差異提供了思路。運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的團(tuán)體項(xiàng)目, 有一共同的特點(diǎn)就是成員之間需要極高的相互依賴程度，團(tuán)隊(duì)目標(biāo)需要依靠隊(duì)員間達(dá)成極佳的配合默契程度。在訓(xùn)練和比賽任務(wù)中，需要團(tuán)隊(duì)成員之間協(xié)同作戰(zhàn)，默契配合才能順利并高效的完成訓(xùn)練或比賽任務(wù)。這些特點(diǎn)決定了運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域中的團(tuán)體項(xiàng)目是研究共享心智模型的適宜選擇，由于針對(duì)共享心智模型研究的時(shí)間比較短僅有20余年，目前國(guó)內(nèi)針對(duì)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域共享心智模型的研究更是鳳毛麟角，僅有的一些文章也主要是針對(duì)球類項(xiàng)目展開(kāi)的，下面主要介紹我國(guó)學(xué)者在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域共享心智模型的研究情況。周瑩等人在關(guān)于團(tuán)隊(duì)共享心智模型的實(shí)驗(yàn)研究中證實(shí)團(tuán)隊(duì)共享心智模型發(fā)展水平與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間存在呈顯著正相關(guān)關(guān)系。于少勇等人在研究中指出，運(yùn)動(dòng)員對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的能力信任和整體性信任，二者在團(tuán)隊(duì)合作績(jī)效和團(tuán)隊(duì)互依性間均具有完全中介的作用。余金龍通過(guò)研究提出，在實(shí)際比賽過(guò)程中，競(jìng)技共享心智模型程度和相似性越高，則團(tuán)隊(duì)績(jī)效也越高，并且競(jìng)技共享心智模型和團(tuán)隊(duì)績(jī)效兩者之間存在正相關(guān)關(guān)系。

1.2 共享心智模型與其他組織變量的關(guān)系

團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高的方式可分為直接和間接兩種路徑。直接路徑是指團(tuán)隊(duì)成員的心智模型一致性程度的提高影響著團(tuán)隊(duì)效能水平的提高。間接路徑是指共享心智模型可通過(guò)優(yōu)化溝通和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)過(guò)程間接提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效的水平?？偠灾?，團(tuán)隊(duì)成員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)具有相同的認(rèn)知結(jié)構(gòu),可促使團(tuán)隊(duì)成員在不同的狀態(tài)、任務(wù)情境下對(duì)行動(dòng)和需求具有一致的解釋和預(yù)期，團(tuán)隊(duì)的績(jī)效水平會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)成員的默契程度的提高而提高?；诖耍覀冋J(rèn)為共享心智模型與團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間存在正相關(guān)的關(guān)系。

關(guān)于共享心智模型、團(tuán)隊(duì)績(jī)效與團(tuán)隊(duì)互依性三者之間的關(guān)系,1994年Klimoski等人通過(guò)研究得出，共享心智模型對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平會(huì)隨著團(tuán)隊(duì)互依性程度的提高而提高。后續(xù)有研究者提出，對(duì)于需要團(tuán)隊(duì)成員間互依才能完成的任務(wù),共享心智模型可以起到提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效水平的作用,但對(duì)于無(wú)須成員間協(xié)作就可完成的那些任務(wù)，共享心智模型對(duì)的績(jī)效水平的提高無(wú)顯著作用。但事實(shí)上，我們不能把團(tuán)隊(duì)成員看作相互獨(dú)立的個(gè)體，團(tuán)隊(duì)成員之間一定存在某種程度的互依性。任何團(tuán)隊(duì)都存在一定的互依性，只是不同團(tuán)隊(duì)具有不同程度的互依性而已。Kozlowski和Ilgen認(rèn)為團(tuán)隊(duì)互依性會(huì)分化團(tuán)隊(duì)的內(nèi)角色,如果承擔(dān)不同角色的團(tuán)隊(duì)成員都具有相似的心智模型就失去了團(tuán)隊(duì)角色分工的意義，這時(shí)在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員互依性反而不利于績(jī)效水平的提升。為此我們得出，團(tuán)隊(duì)互依性越低, 共享心智模型和團(tuán)隊(duì)績(jī)效之間的關(guān)系越密切即團(tuán)隊(duì)互依性對(duì)共享心智模型和團(tuán)隊(duì)績(jī)效起著負(fù)向調(diào)節(jié)的作用。

1.3 共享心智模型的測(cè)量方法

隨著針對(duì)共享心智模型的研究20多年來(lái)的不斷推進(jìn)，研究方法也從早期的文獻(xiàn)分析法發(fā)展到現(xiàn)在更為嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)量法。共享心智模型的主要測(cè)量法有概念映射法、相似性評(píng)定法、卡片評(píng)定法和問(wèn)卷調(diào)查法，下面我們就針對(duì)以上四種常用方法逐一進(jìn)行解釋說(shuō)明。

概念映射法是通過(guò)作業(yè)分析概括出一個(gè)完成團(tuán)隊(duì)作業(yè)所必備的概念集合，再確定出一個(gè)有先后順序的作業(yè)流程圖，使團(tuán)隊(duì)成員從概念集合中選取自認(rèn)為完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)所必需的步概念，并將其填入流程圖中。Marks等人在研究中將3人組成一個(gè)團(tuán)隊(duì)，通過(guò)賦值的方法求取團(tuán)隊(duì)共享心智模型指標(biāo)，再將指標(biāo)通過(guò)數(shù)據(jù)分析評(píng)定出團(tuán)隊(duì)成員概念圖的相似性。

相似性評(píng)定法是通過(guò)分析概括出團(tuán)隊(duì)作業(yè)的核心概念，并通過(guò)對(duì)偶比較，使團(tuán)隊(duì)成員評(píng)定出兩兩特質(zhì)之間具有關(guān)聯(lián)程度的矩陣。兩種常用的分析方法叫做Pathfinder和多維標(biāo)度，Pathfinder是一種分析相似性評(píng)定數(shù)據(jù)的電腦程序。它可以使相似性評(píng)定矩陣轉(zhuǎn)換成由節(jié)點(diǎn)和連接連線組成的網(wǎng)絡(luò)視圖，該圖展現(xiàn)了各概念之間的關(guān)系,可對(duì)心智模型進(jìn)行直觀的呈現(xiàn)。Rentsch和Klimoski在研究中也是運(yùn)用多維標(biāo)度的統(tǒng)計(jì)分析方法對(duì)矩陣進(jìn)行相似性評(píng)定。

卡片分類法是通過(guò)作業(yè)分析概括出團(tuán)隊(duì)作業(yè)中的核心概念，將每個(gè)概念分別寫(xiě)在一張卡片上，根據(jù)概念之間的關(guān)系團(tuán)隊(duì)成員將卡片進(jìn)行分類,將每位團(tuán)隊(duì)成員的分類結(jié)果形成一個(gè)下對(duì)角矩陣。

問(wèn)卷法是現(xiàn)場(chǎng)研究最為常用的方法，問(wèn)卷的內(nèi)容是對(duì)團(tuán)隊(duì)作業(yè)、情境條件、成員的行為等進(jìn)行描述，團(tuán)隊(duì)成員可通過(guò)量表來(lái)表達(dá)自己的觀點(diǎn)態(tài)度。James等人通過(guò)實(shí)驗(yàn)和研究，提出用組內(nèi)一致性指標(biāo)來(lái)衡量團(tuán)隊(duì)成員的一致性的方法。后來(lái)經(jīng)過(guò)Dunlap等人的發(fā)展,現(xiàn)在問(wèn)卷法已經(jīng)成為一種較為成熟的調(diào)查方法了。

2. 體育團(tuán)隊(duì)共享心智模型的影響因素

隨著團(tuán)隊(duì)的不斷發(fā)展，團(tuán)隊(duì)成員間交互式記憶的增長(zhǎng)會(huì)對(duì)溝通認(rèn)同等因素的重要性起到減弱的作用，團(tuán)隊(duì)規(guī)模增加則會(huì)減弱分布式共享心智模型與合作有效性的關(guān)系，但由于團(tuán)隊(duì)規(guī)模越大，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)目標(biāo)及溝通模式的認(rèn)同就會(huì)越重要。影響共享心智模型的因素有很多，通常我們比較認(rèn)同Kraiger和Wenzel的理論,該理論是從環(huán)境、組織、團(tuán)隊(duì)和個(gè)體四個(gè)層次來(lái)進(jìn)行論述的，接下來(lái)我們就從體育學(xué)角度出發(fā)，對(duì)這四個(gè)影響因素進(jìn)行解釋說(shuō)明。

首先是環(huán)境因素，在一個(gè)體育團(tuán)隊(duì)中，團(tuán)隊(duì)文化影響著團(tuán)隊(duì)成員的態(tài)度進(jìn)而影響著團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，集體主義的文化取向或個(gè)人主義的文化取向?qū)蚕硇闹悄Ｐ偷慕⑵鹬匾绊懽饔?。其次是組織因素，體育團(tuán)隊(duì)的組織形式、激勵(lì)手段、薪酬水平等眾多因素會(huì)對(duì)共享心智模型的建立產(chǎn)生影響。然后是團(tuán)隊(duì)因素，簡(jiǎn)單的比賽或訓(xùn)練任務(wù)會(huì)促成共享心智模型的形成，當(dāng)遇到復(fù)雜的比賽或訓(xùn)練任務(wù)時(shí)共享心智模型決定著體育團(tuán)隊(duì)的成績(jī)的好壞。最后是個(gè)體因素，每個(gè)運(yùn)動(dòng)員都存在著個(gè)體差異性，在體育團(tuán)隊(duì)中要注意區(qū)別對(duì)待的原則。

3. 共享心智模型在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的作用與啟示

3.1 共享心智模型在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的作用

在體育競(jìng)賽中,我們可以發(fā)現(xiàn)這樣一種現(xiàn)象：比如A隊(duì)和B隊(duì)進(jìn)行比賽,無(wú)論從技術(shù)還是戰(zhàn)術(shù)，A隊(duì)隊(duì)員的個(gè)人水平一般要高于B隊(duì)隊(duì)員,但A隊(duì)最后輸給了B隊(duì)。這種類似現(xiàn)象在各個(gè)項(xiàng)目或各種規(guī)格的比賽中都屢見(jiàn)不鮮。團(tuán)隊(duì)的默契配合是團(tuán)隊(duì)在比賽中得勝的重要因素，配合默契的團(tuán)隊(duì)不一定是個(gè)人競(jìng)技能力有多強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，但是一定是具有良好共享心智模型的團(tuán)隊(duì)。我們希望能夠通過(guò)團(tuán)隊(duì)共享心智模型這一概念，為提高體育團(tuán)隊(duì)默契程度和競(jìng)技成績(jī)提供幫助。

任何關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的研究,歸根究底其研究的對(duì)象還是人。在人們?cè)谧非髠€(gè)人價(jià)值的同時(shí)也越來(lái)越強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作的作用,畢竟個(gè)人的價(jià)值、能力和力量是有限的，個(gè)人力量在借助團(tuán)隊(duì)平臺(tái)時(shí)才會(huì)發(fā)揮更大的作用。

3.2 共享心智模型在運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域的啟示

團(tuán)隊(duì)成員要明確團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。一個(gè)體育團(tuán)隊(duì)需要有一個(gè)明確的目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)運(yùn)動(dòng)員都要清楚自己的職責(zé)所在。在比賽場(chǎng)上，所有的團(tuán)隊(duì)成員只有一個(gè)目標(biāo)，那就是取得比賽的勝利，為了這一共同目標(biāo)，運(yùn)動(dòng)員在賽場(chǎng)上應(yīng)當(dāng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，順應(yīng)隊(duì)友的需要并適時(shí)做出調(diào)整。

應(yīng)培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)氛圍直接影響著團(tuán)隊(duì)成員的共享心智，只有形成積極向上的團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)結(jié)一致的團(tuán)隊(duì)氛圍，才能促進(jìn)良好團(tuán)隊(duì)共享心智的形成與發(fā)展。團(tuán)隊(duì)成員相互間的信任度和親密度有助于團(tuán)隊(duì)精神和氛圍的培養(yǎng)，所以團(tuán)隊(duì)成員在平時(shí)學(xué)習(xí)和生活中應(yīng)當(dāng)建立良好的人際關(guān)系并且培養(yǎng)一定的默契程度。教練員要在團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)氛圍的建立中起主導(dǎo)作用，應(yīng)倡導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

要充分發(fā)揮教練員的積極作用，教練員對(duì)于體育團(tuán)隊(duì)而言是重要的領(lǐng)導(dǎo)者和主導(dǎo)者。教練員在體育團(tuán)隊(duì)中具有一定權(quán)威性的地位以及巨大的影響力，因此教練對(duì)團(tuán)隊(duì)共享心智模型的建立具有至關(guān)重要的作用。教練員應(yīng)當(dāng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間有效的溝通和交流，建立良好的團(tuán)隊(duì)秩序和賞罰分明的獎(jiǎng)懲制度，領(lǐng)導(dǎo)體育團(tuán)隊(duì)在比賽中取得良好的名次和比賽的最終勝利。

4. 總結(jié)與展望

共享心智模型概念的提出為體育團(tuán)隊(duì)的管理和建設(shè)提供了許多啟示，但由于這個(gè)領(lǐng)域的研究是個(gè)新領(lǐng)域，所以其中還有許多問(wèn)題有待解決。首先是從共享心智模型的定義上，共享心智模型的定義不是單一的固態(tài)的，而是多層次的動(dòng)態(tài)的、共享心智模型所包含的內(nèi)容也是多樣的，內(nèi)容之間是否存在著一定的關(guān)系。其次是具體操作上，目前共享心智的測(cè)量的測(cè)量大多是在實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行的，針對(duì)運(yùn)動(dòng)隊(duì)尤其是高水平運(yùn)動(dòng)隊(duì)的實(shí)際訓(xùn)練和比賽的測(cè)量更是少之又少，目前的測(cè)量方法無(wú)法滿足研究一個(gè)復(fù)雜現(xiàn)象的需求，測(cè)量方法有待創(chuàng)新。這些問(wèn)題都有待我們進(jìn)一步的探究。而且目前僅有的文獻(xiàn)對(duì)于運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域共享心智模型的探討僅僅局限于球類運(yùn)動(dòng)，下一步我們可以對(duì)其他運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目的團(tuán)體項(xiàng)目進(jìn)行探究。