電力勘測(cè)企業(yè)生產(chǎn)中人因失誤影響因素及管理對(duì)策研究

趙張 中國(guó)電建集團(tuán)西北勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司

引言

在電力體制改革的背景下，使得新建電站項(xiàng)目越來(lái)越多，為電力勘測(cè)企業(yè)帶來(lái)了良好的發(fā)展機(jī)遇，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，做好電力勘測(cè)生產(chǎn)工作具有十分重要的作用，有利于保障電力勘測(cè)質(zhì)量，確保電網(wǎng)建設(shè)工作順利進(jìn)行。因此，需要不斷提高員工的綜合素質(zhì)水平，以降低人因失誤因素的影響，從而推動(dòng)我國(guó)電力事業(yè)快速發(fā)展。

一、電力勘測(cè)企業(yè)加強(qiáng)人因失誤影響因素管理的重要性

電能是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要能源之一，能滿(mǎn)足人們生產(chǎn)、工作、學(xué)習(xí)、娛樂(lè)等多方面需求。因此，應(yīng)確保電力勘測(cè)生產(chǎn)質(zhì)量，發(fā)揮其綜合效益價(jià)值。但在實(shí)際生產(chǎn)中，人是主要生產(chǎn)主體，對(duì)電力勘測(cè)質(zhì)量與安全性會(huì)造成嚴(yán)重的影響，以2013年為例，全國(guó)一共發(fā)生了60起電力人身傷害事故，其中，人因失誤占事故比例的80%以上，需要電力勘測(cè)企業(yè)加強(qiáng)人因失誤管理力度，以控制事故發(fā)生頻率，保障員工的生命財(cái)產(chǎn)安全。同時(shí)，一旦電力勘測(cè)企業(yè)受到人因失誤因素的影響而出現(xiàn)人身傷亡事件時(shí)，不僅對(duì)企業(yè)的形象和信譽(yù)會(huì)造成損害，還會(huì)受到經(jīng)濟(jì)、人才等方面的損失，不利于企業(yè)的發(fā)展。對(duì)此，需要企業(yè)對(duì)人因失誤因素進(jìn)行分析，并采取針對(duì)性的管理方案，從而降低人因失誤帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

二、淺析電力勘測(cè)企業(yè)生產(chǎn)中人因失誤的影響因素

（一）外部因素。當(dāng)電力勘測(cè)人員進(jìn)行生產(chǎn)工作時(shí)，需要對(duì)地質(zhì)環(huán)境進(jìn)行勘測(cè)與調(diào)查，由于外部環(huán)境比較復(fù)雜，如氣候特征、地理位置、水文條件等。在這種情況下，勘測(cè)人員會(huì)受到外部環(huán)境的干擾，難以獲得精準(zhǔn)的勘測(cè)數(shù)據(jù)，從而出現(xiàn)失誤。同時(shí)，電力勘測(cè)生產(chǎn)需要使用很多的測(cè)量設(shè)備，便于獲得相應(yīng)的信息。但在實(shí)際生產(chǎn)時(shí)，一些測(cè)量器具存在缺陷，無(wú)法滿(mǎn)足勘測(cè)需求，會(huì)造成人因失誤。

（二）管理因素。管理因素主要包括組織管理和社會(huì)管理兩部分，其中，組織管理主要指的是企業(yè)內(nèi)部管理。要求電力勘測(cè)企業(yè)具備完善的生產(chǎn)管理體系，有利于對(duì)勘測(cè)人員的生產(chǎn)技術(shù)、流程等進(jìn)行約束與管理，降低人因失誤的發(fā)生幾率。但很多企業(yè)缺少完善的管理體系，使得管理效率受到了影響。社會(huì)因素包括法律法規(guī)、安全生產(chǎn)意識(shí)、社會(huì)監(jiān)督等，可促使勘測(cè)人員按規(guī)操作，避免發(fā)生人因失誤。而企業(yè)未與社會(huì)管理相結(jié)合，難以保障管理的全面性與有效性[1]。

（三）個(gè)體因素。個(gè)體因素是導(dǎo)致人因失誤的主要影響因素，會(huì)受到電力勘測(cè)人員的生理、心理、個(gè)性、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的影響，難以保障電力勘測(cè)質(zhì)量，影響了生產(chǎn)的安全性。其中，生理、心理因素指的是勘測(cè)人員的感官能力及心理健康情況，而個(gè)性及專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)指的是勘測(cè)經(jīng)驗(yàn)、方法以及生產(chǎn)技能。當(dāng)任何一個(gè)環(huán)節(jié)存在問(wèn)題時(shí)，都會(huì)引發(fā)人因失誤，從而影響電力勘測(cè)質(zhì)量，威脅員工的人身安全。

三、探究電力勘測(cè)企業(yè)生產(chǎn)中降低人因失誤影響的管理對(duì)策

（一）改善外部條件。當(dāng)電力勘測(cè)人員進(jìn)行生產(chǎn)工作時(shí)，會(huì)受到外部條件的影響，容易出現(xiàn)勘測(cè)結(jié)果失真的問(wèn)題，從而造成人因失誤。對(duì)此，需要員工明確各項(xiàng)影響因素，以制定針對(duì)性控制方案，確保生產(chǎn)質(zhì)量。例如，一是，當(dāng)對(duì)環(huán)境條件進(jìn)行控制時(shí)，要求勘測(cè)人員要做好氣象預(yù)測(cè)工作，避免受到雷雨、風(fēng)雪等因素的影響，保障勘測(cè)工作順利進(jìn)行。同時(shí)，要明確勘測(cè)位置及地形地勢(shì)條件，可利用GIS、GPS技術(shù)來(lái)進(jìn)行分析，并通過(guò)虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)來(lái)構(gòu)建仿真場(chǎng)景，從而確定最佳勘測(cè)地點(diǎn)及路徑，確?？睖y(cè)生產(chǎn)質(zhì)量。另外，勘查人員還要與當(dāng)?shù)氐牡乜辈块T(mén)、水利部門(mén)等進(jìn)行合作，有利于查詢(xún)勘測(cè)現(xiàn)場(chǎng)的水文資料，以確定水文條件，保障勘測(cè)工作順利進(jìn)行。二是，當(dāng)利用人機(jī)設(shè)備進(jìn)行電力勘測(cè)生產(chǎn)時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)備的質(zhì)量情況進(jìn)行檢查，防止出現(xiàn)質(zhì)量缺陷。并結(jié)合實(shí)際勘測(cè)需求來(lái)調(diào)整設(shè)備參數(shù)，以保障勘測(cè)質(zhì)量，降低人因失誤的發(fā)生幾率。

（二）完善管理體系。電力勘測(cè)企業(yè)應(yīng)提高組織管理的重視程度，結(jié)合人因失誤因素來(lái)完善管理體系，以規(guī)范員工的生產(chǎn)行為，確保生產(chǎn)的規(guī)范性。例如，企業(yè)可將績(jī)效考核制與獎(jiǎng)懲制結(jié)合起來(lái)，對(duì)員工的勘測(cè)能力、勘測(cè)質(zhì)量、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核，并根據(jù)考核結(jié)果來(lái)制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。有利于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，促使其嚴(yán)格要求自身的生產(chǎn)意識(shí)和行為，確保電力勘測(cè)的精準(zhǔn)性。同時(shí)，還可健全勘測(cè)準(zhǔn)入制度，對(duì)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)與考核，當(dāng)員工滿(mǎn)足崗位標(biāo)準(zhǔn)時(shí)才可進(jìn)行勘測(cè)生產(chǎn)，從而控制不安全因素，降低人因失誤的發(fā)生幾率。另外，電力勘測(cè)企業(yè)還要積極引入社會(huì)管理體系，促使政府、媒體、社會(huì)公眾加大對(duì)電力勘測(cè)生產(chǎn)的監(jiān)管力度，全面提高安全管理水平[2]。

（三）堅(jiān)持以人為本的管理原則。對(duì)于電力勘測(cè)生產(chǎn)工作來(lái)說(shuō)，主要生產(chǎn)主體是人，會(huì)受到人的生理、心理、個(gè)性、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)等因素的干擾，導(dǎo)致電力勘測(cè)質(zhì)量受到了影響。對(duì)此，企業(yè)應(yīng)落實(shí)以人為本的管理原則，構(gòu)建組織和諧、安全生產(chǎn)的企業(yè)管理文化，以提高員工過(guò)的安全責(zé)任意識(shí)，從而克服生理、心理上的障礙，全身心投入到電力勘測(cè)工作中。同時(shí)，企業(yè)還要加強(qiáng)思想政治教育工作，實(shí)時(shí)關(guān)注員工的思想、情感狀態(tài)，并及時(shí)進(jìn)行教育，避免員工將負(fù)面思想帶入到勘測(cè)工作中，防止出現(xiàn)人因失誤。另外，企業(yè)要健全人才培養(yǎng)體制，為員工搭建進(jìn)修提升平臺(tái)，逐步提高員工的專(zhuān)業(yè)能力，確保勘測(cè)質(zhì)量，提高企業(yè)安全生產(chǎn)效率。

四、結(jié)束語(yǔ)

做好電力勘測(cè)生產(chǎn)工作具有十分重要的意義，能保障電網(wǎng)建設(shè)工作順利進(jìn)行。但在實(shí)際勘測(cè)時(shí)，經(jīng)常會(huì)受到人為失誤的影響，難以保障勘測(cè)質(zhì)量及安全性。需要電力勘測(cè)企業(yè)完善安全管理體系，積極改善外部條件，加強(qiáng)人本管理力度，保障電力勘測(cè)質(zhì)量和效率，發(fā)揮其綜合效益價(jià)值。