基于以人為本的高校圖書館生態(tài)評價體系構建

摘 要：借鑒國內(nèi)外生態(tài)型高校圖書館及可持續(xù)發(fā)展建模的思路與方法，提出了以人為本的高校圖書館生態(tài)評價指標體系的構建原則，即人本性、系統(tǒng)平衡性、融合性、動靜結合性、代表性原則等；明確了生態(tài)型圖書館評價的主要內(nèi)容，確定了評價的指標體系，在此基礎上提出了具有可操作性的生態(tài)圖書館的評價方法和應注意的問題。

關鍵詞：以人為本 高校生態(tài)圖書館 評價體系構建

“生態(tài)”原始生物學上的概念，是指生物群落及其地理環(huán)境相互聯(lián)系、相互依存的統(tǒng)一體。圖書館是一種文化現(xiàn)象，“生態(tài)圖書館”是一種特殊的文化生態(tài)系統(tǒng)，即圖書館文化生態(tài)系統(tǒng)。而文化生態(tài)是一種文化的自然生態(tài)與人文生態(tài)的結合，即自然環(huán)境和人文環(huán)境對文化構成共同影響和制約的文化生態(tài)系統(tǒng)。因此，生態(tài)圖書館建設包含自然生態(tài)與人文生態(tài)兩個方面的建設，最終通過合理調(diào)整人流、物流及信息流的結構，發(fā)揮圖書館環(huán)境系統(tǒng)各項功能的作用，促進圖書館成為可持續(xù)發(fā)展的有機體。[1]衡量圖書館生態(tài)發(fā)展的核心就是考察其生態(tài)評價指標。[2]生態(tài)圖書館的研究，自20世紀末開展以來，已經(jīng)取得了很大的進展，成果者眾多。然而，縱觀現(xiàn)有的生態(tài)圖書館建設研究，主要是從綠化、建筑、文化等方面進行了闡述。從2009年開始，劉學平、何艷寧、胡唐明、孫智紅等用不同的構建模式對生態(tài)圖書館評價體系開展了研究，但圖書館生態(tài)指標的評價應區(qū)別對待，既要考慮公共圖書館的大眾性，也要考慮高校圖書館的的專業(yè)性，作為實施高校生態(tài)圖書館建設和管理的一部分——高校評價指標體系的構建顯得尤為必要，這樣有利于更好地了解各高校圖書館的發(fā)展方向和制定進一步的發(fā)展戰(zhàn)略。本文借鑒國內(nèi)外生態(tài)型高校圖書館及可持續(xù)發(fā)展建模的思路與方法，提出了以人為本的高校圖書館生態(tài)評價指標體系的構建原則，并以此原則為基礎，構建以人為本的生態(tài)圖書館評價指標體系，以期為高校圖書館生態(tài)化建設提供參考建議。

一、高校圖書館生態(tài)評價指標體系的構建原則

高校圖書館生態(tài)評價指標體系是監(jiān)測、評估和管理圖書館生態(tài)系統(tǒng)的組成、結構和服務功能的指標，它對描述、評價高校圖書館生態(tài)化建設提供可度量參數(shù)，是進行圖書館生態(tài)化研究的前提，是制定圖書館生態(tài)規(guī)劃方案的依據(jù)。但高校圖書館具有強烈的生態(tài)交流特征和生態(tài)技術相關性，指標體系構建尚處于探索階段，各種不同指標體系的提出仍然無法有效地進行可操作化實施，因此，需要更加謹慎地分析和研究。筆者認為，高校圖書館生態(tài)指標體系的構建應遵循以下基本原則。

1.人本性原則?！叭苏?， 天地之心也 ，五 行之端也”[3] 。圖書館發(fā)展的根本目的就是保存文化遺產(chǎn)，滿足人的文化需求。因此，高校圖書館生態(tài)指標的建立應突出以人為本的特性，把滿足讀者文獻信息需求的能力作為衡量圖書館工作優(yōu)劣的主要標尺，以保證生態(tài)學研究的核心——人的生態(tài)（館員與用戶生態(tài)）能在評價體系中充分展現(xiàn)出來。堅持以人為本，應該從提高服務質(zhì)量，提高文獻利用率等方面著手。[4]

2.系統(tǒng)平衡性原則。圖書館作為一個生態(tài)系統(tǒng)，是由人、事、物技術、管理、交流等一系列因素組成，這就要求我們把生態(tài)圖書館系統(tǒng)建立在一個整體中進行分析。在單項指標的基礎上，構建能全面反映生態(tài)圖書館的功能、結構及協(xié)調(diào)性的綜合指標。由不同層次、不同作用的項目構成指標體系，而不是數(shù)據(jù)的簡單羅列或疊加。系統(tǒng)的平衡性表現(xiàn)為圖書館系統(tǒng)內(nèi)組成因素的交互以及系統(tǒng)與系統(tǒng)之間的交流而達到的一種動態(tài)平衡，尤其要注重影響動態(tài)平衡的因子。

3.融合性原則。高校圖書館具有強烈的生態(tài)交流特征和生態(tài)技術相關性，指標體系構建尚處于探索階段，因此，在構建指標體系時，要結合生態(tài)學理論與方法，把生態(tài)指標與高校圖書館指標緊密結合在一起，強調(diào)整體性、交流性、生態(tài)技術相關性，科學性，各項指標均以人的生態(tài)為核心理念，從而達到圖書館生態(tài)系統(tǒng)平衡發(fā)展的目的。

4.動靜結合原則。由于生態(tài)圖書館是一個動態(tài)系統(tǒng)，因此，指標的選取要充分考慮圖書館隨時間、地點、周邊環(huán)境的不斷變化及階段性發(fā)展，使確定的指標既能反映生態(tài)圖書館某一時間點上的穩(wěn)定性，又具有反映其發(fā)展演變趨勢的階段性。

5.代表性原則。生態(tài)圖書館系統(tǒng)的結構復雜，具有多種功能，這就要求評價指標的選用要反映其主要狀態(tài)與特征，在時間尺度上反映生態(tài)圖書館的發(fā)展速度和變化趨勢； 在空間尺度上反映生態(tài)圖書館整體布局和優(yōu)化特征； 在數(shù)量上反映其總體發(fā)展規(guī)模和生態(tài)化水平； 在質(zhì)量尺度上反映生態(tài)服務的綜合能力、潛力和后勁。

二、高校生態(tài)圖書館評價體系的主要內(nèi)容

1.圖書館建設生態(tài)化

目前我國高校圖書館的建設多數(shù)停留在初級層面上。“生態(tài)”兩字并不僅僅等于高綠化率和零污染，它還有更深的內(nèi)涵，它涉及到如何保護和節(jié)約成本，如何合理地配置圖書館內(nèi)部的文獻信息與館藏資源等方面。對生態(tài)圖書館的評價應注重圖書館的布局是否合理、建筑材料、選址是否建立起人與建筑物、建筑物與自然界的的相互依存、相互促進的良性循環(huán)體系，以及資源結構是否合理，是否為讀者提供了個性化、專業(yè)化的知識與服務體系。

2.技術生態(tài)化

在高校圖書館實際工作過程中，常常會出現(xiàn)資料不足現(xiàn)象，但同時又有資料信息過剩的現(xiàn)象。目前，生態(tài)學的發(fā)展為我們帶來了成熟的理論方法以及具體實施的技術，這就為生態(tài)技術提供了實際操作的可能。因此，在對圖書館進行技術生態(tài)化評價時，應注重是否遵循可持續(xù)發(fā)展的原則，在進行外部資源購置的同時，是否更強化對于自身資源的二次開發(fā)，更加合理地配置圖書館內(nèi)部的文獻信息與館藏資源，達到更加專業(yè)、更具特色的目的，讀者在進行信息查詢與資源搜索的過程中不會存在信息不足現(xiàn)象。

3.管理、服務生態(tài)化

當今社會的生態(tài)文明建設已經(jīng)不再是簡單的自然生態(tài)的建設，還包含了人文精神與價值追求的覺悟?，F(xiàn)代化的生態(tài)文明理念已經(jīng)對許多領域帶來了巨大的影響，在此大背景下，高校圖書館的建設也要積極采納這種生態(tài)文明的發(fā)展理念，汲取人文生態(tài)文明的管理思想與發(fā)展理念，走人文生態(tài)建設的可持續(xù)發(fā)展道路。因此，生態(tài)圖書館在管理與服務指標體系中，要建立完善的規(guī)章，良好的激勵機制、先進的保障，為讀者提供人性化的優(yōu)質(zhì)服務，達到讀者與圖書館和諧發(fā)展的內(nèi)部平衡。endprint

4.耗散生態(tài)化

圖書館作為一個系統(tǒng)，需要與外界進行能量、物質(zhì)、信息的交換。圖書館系統(tǒng)與外界環(huán)境存在著不平衡現(xiàn)象，最終通過內(nèi)外交流達到一種平衡狀態(tài)。系統(tǒng)外

生態(tài)是一種交流生態(tài)，即消耗生態(tài)，它是一種動態(tài)循環(huán)交流機制。因此，圖書館文獻資源建設中，在對自身資源進行挖掘的同時，還要努力開展不同地區(qū)、不同系統(tǒng)以及不同國家的圖書館文獻信息與館藏資源的共享，拓寬文獻信息與館藏資源傳播與交流的多方位渠道，體現(xiàn)“協(xié)作進化與交流”的耗散生態(tài)理念。

三、生態(tài)圖書館評價指標體系

對高校生態(tài)圖書館的評價，不同于對一般的社會經(jīng)濟現(xiàn)象的評價。評價體系應體現(xiàn)高校圖書館自身的特點，要反映高校生態(tài)圖書館建設過程中不同方面、不同層次、不同形式之間的關系，指標必須具有一定的可比性，以便于不同類型、不同地域之間的高校圖書館之間的對比。同時對生態(tài)圖書館評價是一個龐大而復雜的系統(tǒng)，包含的因素很多，所以其評價不可能包羅萬象，只能依據(jù)侯建原則選擇其中若干因子作為評價指標，評價形式也不再使用那些以絕對數(shù)值來反映的評價指標，如建筑面積、閱覽座位的數(shù)量等，而是根據(jù)讀者感知從統(tǒng)計學角度得出評價的相對結果，作為評定優(yōu)劣的主要依據(jù)。本文建立了一個具有三層結構的生態(tài)圖書館評價指標體系，最高為圖書館生態(tài)綜合評價指數(shù)，其下分4個一級指標和37個二級指標（見表1）。

四、生態(tài)圖書館的評價方法

在進行具體評價時，首先，通過查閱相關的政府文件以及生態(tài)保護條例來取得一定的理論支持；其次，通過各種調(diào)查方式對特定的群體實施有意識地訪問及調(diào)查，以獲得圖書館工作主體對于生態(tài)評價指標構建的意見以及建議。在具體評價過程中，為了使評價結果直觀，可采用百分之權重加和。首先，運用專家調(diào)查打分法對所有指標進行打分；然后，對他們所打的分值進行加權平均，獲得指標的標準分值，所得的標準分值越大，說明該圖書館的生態(tài)化程度越高。實際計算方法為，一級指標是根據(jù)所屬指標因子層各單項指數(shù)的數(shù)術平均值計算而得，參照宋永昌對生態(tài)城市的評價的方法結合高校圖書館的實際情況，我們提出了對各二級指標的計算公式：M=N×[（S×1.05）÷N]，其中，M代表某一個二級指標的生態(tài)指數(shù)，N代表某一個二級指標的生態(tài)標準值，S代表某一個二級指標下所有三級指標的現(xiàn)狀值，將所有的二級指標相加后就得出一個圖書館生態(tài)綜合指數(shù)。根據(jù)計算結果，參照和借鑒國內(nèi)外學者對生態(tài)的分級方法，我們將生態(tài)圖書館分為4個等級，90分以上為生態(tài)型圖書館，，70-90分為準生態(tài)型圖書館，60-69為生態(tài)型圖書館的初級階段，60分以下為非生態(tài)型圖書館。

五、評價時應注意的問題

1.建立多元化的生態(tài)評價理念

現(xiàn)代圖書館的發(fā)展趨勢表明，圖書館已經(jīng)不再僅僅是文獻信息與館藏資源的中心，其功能正在變得越來越復雜，多功能、更加開放與更加人文化是其未來長期發(fā)展的大趨勢。[11]因此，對生態(tài)圖書館的評價，要防止單純從自然的、環(huán)保、技術等方面去理解生態(tài)圖書館的含義，應該強調(diào)人的精神的重新構建；其不僅僅是對自然世界的覺悟，還包含了人文精神與價值追求的覺悟。要重視營造高校圖書館精神生態(tài)、社會文化生態(tài)與知識文化人格的成長之間的良性循環(huán)關系。無論任何高校圖書館，把握以滿足讀者文獻信息需求的能力作為衡量圖書館工作優(yōu)劣的主要標尺的精神內(nèi)核，追求以人文本的本質(zhì)目標，應該是高校圖書館評價體系價值導向的重要目的之所在。

2.充分考慮不用指標間的差異

在對生態(tài)圖書館進行評價時，要充分考慮環(huán)境、因子等方面之間的差異，如，圖書館生態(tài)環(huán)境狀況有較大的差異，對生態(tài)環(huán)境影響的因子也有所不同，有些因子又難以定量，導致對二級指標，特別是三級指標的選擇不可避免地存在缺陷，所以既要考慮不同到不同指標間的差異，對重點指標在評價時作為重點，但也不能過分夸大單個指標的作用。隨著對生態(tài)圖書館研究的日益深入以及統(tǒng)計資料的不斷完善，在實際評價時，對二級指標，尤其是三級指標還可以不斷的完善和修改。

3.考慮不同高校圖書館的特點

衡量圖書館的生態(tài)化建設狀況必然要有確定生態(tài)圖書館的評價標準，但由于圖書館生態(tài)評價體系是一個年輕的研究領域，許多方面存在欠缺，對世界上如此眾多且具有不同特征的高校圖書館很難用統(tǒng)一的標準值來規(guī)定。因此，生態(tài)圖書館的標準只能是針對某個高校圖書館或某類高校圖書館及特征相近的高校圖書館而定。在應用指標體系對不同高校圖書館進行橫向比較時，應注意考慮其特點。鑒于圖書館之間生態(tài)化存在巨大差異，評價指標多局限于靜態(tài)分析的實際，因逐步探索動態(tài)的、不同層次的生態(tài)評價體系，向規(guī)模化和系統(tǒng)性的實證研究方向發(fā)展。[12]

4.注重對圖書館人文精神的評估

目前我國對高校圖書館的綜合評估，主要側重于館舍、館藏量、經(jīng)費、借閱量等，這些指標過于表面化、數(shù)字化和物質(zhì)化，難以顯示人性化和人文精神。因此，在生態(tài)圖書館的評價過程中，要注重高校圖書館人文精神的評價。

進行生態(tài)圖書館評價的最終目的是確定圖書館的生態(tài)化水平，指導生態(tài)圖書館建設。本文所闡述的生態(tài)圖書館評價體系，由于所需數(shù)據(jù)收集的困難和時間成本，不可能全面、充分的反映出生態(tài)圖書館的整體功能、結構關系、狀態(tài)水平和發(fā)展趨勢，只能是反映一定階段和范疇的狀態(tài)。生態(tài)圖書館作為不斷發(fā)展的的有機體，將隨著現(xiàn)代技術在圖書館生態(tài)發(fā)展上的應用，建立與新技術為一體的圖書館生態(tài)環(huán)境監(jiān)測體系，加速調(diào)查數(shù)據(jù)的更新，提高監(jiān)測數(shù)據(jù)的客觀性，建立更科學、合理的綜合評價，促進圖書館系統(tǒng)的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)性發(fā)展。

參考文獻

[1]何艷寧.圖書館生態(tài)指標的構建與應用研究[J].圖書館工作與研究，2010（5）：21—24.

[2][5][7]劉學平.以人為本的圖書館生態(tài)評價指標體系構建研究[J].圖書館，2011（6）：12—15.

[3]《禮記·禮運》.

[4]金勝勇，周文超.面向用戶評估的公共圖書館評估指標體系構建[J].圖書館工作與研究.2010（2）11—16.

[5]胡唐明等.基于系統(tǒng)平衡的圖書館生態(tài)指標體系構建[J].情報雜志，2009（8） ： 88—91.

作者簡介

劉燕（1970—），女，湖南隆回人，湖南人文科技學院圖書館館員，文獻資源借閱部主任。研究方向：生態(tài)圖書館建設。endprint