《國際圖聯(lián)數(shù)字素養(yǎng)宣言》分析與啟示

何 蕾 （廣東省立中山圖書館 廣東 廣州 510110）

2017年8月，國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)（International Federation of Library Associations and Institutions，簡稱IFLA）發(fā)布《國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)數(shù)字素養(yǎng)宣言》（IFLA Statement on Digital Literacy，以下簡稱《宣言》）[1]，強(qiáng)調(diào)在信息通信技術(shù)不斷發(fā)展的背景下，數(shù)字素養(yǎng)（Digital Literacy）對(duì)于個(gè)人和社會(huì)發(fā)展的重要意義，并以具體案例說明圖書館在當(dāng)中發(fā)揮的積極作用，同時(shí)針對(duì)不同層級(jí)的組織或機(jī)構(gòu)提出意見和建議。這是國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)首次發(fā)布關(guān)于數(shù)字素養(yǎng)的系統(tǒng)性宣言，緊密聯(lián)系社會(huì)和科技發(fā)展現(xiàn)狀，面對(duì)圖書館轉(zhuǎn)型升級(jí)的迫切需求，為各國圖書館開展公民數(shù)字素養(yǎng)工作指明了方向。本文就《宣言》的核心內(nèi)容進(jìn)行深度分析，以期為國內(nèi)圖書館界開展數(shù)字素養(yǎng)工作提供借鑒思考。

1 《宣言》發(fā)布的背景和意義

1.1 各類機(jī)構(gòu)對(duì)于數(shù)字素養(yǎng)的定義

早在1994年，以色列學(xué)者Yoram Eshet-Alkalai首次提出“數(shù)字素養(yǎng)”的概念，將其看作數(shù)字時(shí)代的生存技能，并于2004年提出數(shù)字素養(yǎng)的5個(gè)框架：圖片－圖像素養(yǎng)、再創(chuàng)造素養(yǎng)、分支素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、社會(huì)－情感素養(yǎng)[2]，2012年又增加了實(shí)時(shí)思考技能，發(fā)展成6個(gè)框架[3]。隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字素養(yǎng)逐漸成為社會(huì)各界討論的熱點(diǎn)話題之一，各類機(jī)構(gòu)對(duì)其概念和內(nèi)容進(jìn)行深化拓展。英國聯(lián)合信息系統(tǒng)委員會(huì)（Joint Information Systems Committee，簡稱JISC）認(rèn)為，數(shù)字素養(yǎng)是指“個(gè)人在數(shù)字社會(huì)中生存、學(xué)習(xí)及工作所需的能力，包括利用數(shù)字工具開展學(xué)術(shù)研究、撰寫報(bào)告及批判性思考等能力”[4]。歐盟制定了適用于全歐洲的“數(shù)字素養(yǎng)框架”，將數(shù)字素養(yǎng)定義為“在工作、娛樂和交流中批判性地使用信息化工具的能力”，包含了信息域、交流域、內(nèi)容創(chuàng)建域、安全意識(shí)域和問題解決域等5個(gè)素養(yǎng)域[5]。美國圖書館協(xié)會(huì)（ American Library Association，簡稱ALA）將數(shù)字素養(yǎng)定義為“利用信息與通訊技術(shù)檢索、理解、評(píng)價(jià)、創(chuàng)造并交流數(shù)字信息的能力，這個(gè)過程需具備認(rèn)知技能及技術(shù)技能”[6]；該定義得到了圖書館界的廣泛認(rèn)可與應(yīng)用，并進(jìn)一步規(guī)范了數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵[7]。

1.2 各國開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)的實(shí)踐

為了在數(shù)字社會(huì)中更好地生存發(fā)展，各國均重視培養(yǎng)公民的數(shù)字素養(yǎng)，并將之視為國民素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。歐美等發(fā)達(dá)國家最早開始相關(guān)工作，對(duì)此已有諸多實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

歐盟在2000年制定了“教育與培訓(xùn)2010計(jì)劃”（Education & Training 2010 ，簡稱ET2010），認(rèn)為數(shù)字素養(yǎng)是歐盟公民的8項(xiàng)核心素養(yǎng)之一，并于2011年開始實(shí)施“數(shù)字素養(yǎng)項(xiàng)目”，發(fā)布數(shù)字素養(yǎng)框架，發(fā)揮引導(dǎo)作用；其教育系統(tǒng)承擔(dān)了公民數(shù)字素養(yǎng)教育的主要工作，將數(shù)字素養(yǎng)課程融入各門學(xué)科的教學(xué)體系之中；圖書館和圖書館協(xié)會(huì)則負(fù)責(zé)培養(yǎng)承擔(dān)教育責(zé)任的社會(huì)力量[8]。

美國于2010年提出的“國家寬帶計(jì)劃”（National Broadband Plan）明確地將國家數(shù)字素養(yǎng)工程納入其中，為公民提供廉價(jià)的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)和免費(fèi)的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)，完善政府機(jī)構(gòu)在開展公民數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作中的作用；明確教育工作者為主要培養(yǎng)者，相應(yīng)地，教育系統(tǒng)內(nèi)舉辦專題學(xué)術(shù)會(huì)議“數(shù)字公民素養(yǎng)峰會(huì)”等，并制定數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)；號(hào)召社會(huì)力量廣泛參與其中，對(duì)政府和教育系統(tǒng)的工作起到積極的補(bǔ)充作用[9-10]。

在亞洲，日本的媒介文化市場規(guī)模最大，發(fā)展相對(duì)成熟，其數(shù)字素養(yǎng)教育也達(dá)到了較高水平。日本文部省主持開展“信息教育”工作，強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)人創(chuàng)造性與表現(xiàn)能力的培養(yǎng)，要求社會(huì)團(tuán)體或傳媒業(yè)內(nèi)組織對(duì)其內(nèi)部人員進(jìn)行素養(yǎng)教育，培養(yǎng)公民在接受媒介信息能力方面具有多樣性和層級(jí)性，編制學(xué)校課程和教材時(shí)注重“不間斷地?fù)碛邪l(fā)表、出版和實(shí)踐的機(jī)會(huì)與平臺(tái)”[11-12]。

1.3 《宣言》發(fā)布的意義

數(shù)字素養(yǎng)作為現(xiàn)代公民的基本素養(yǎng)，已經(jīng)在全球范圍內(nèi)引起重視。圖書館作為公民接受終身教育的重要場所，必須適應(yīng)新變化和新要求，承擔(dān)起培養(yǎng)公民數(shù)字素養(yǎng)的重任。歐美等發(fā)達(dá)國家的圖書館以及圖書館聯(lián)合機(jī)構(gòu)已經(jīng)為此制定了一系列的規(guī)定和計(jì)劃，并在實(shí)施過程中積累了許多寶貴經(jīng)驗(yàn)，有效提升了公民的數(shù)字素養(yǎng)，促進(jìn)了社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步。國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)作為世界上最重要的圖書館聯(lián)合機(jī)構(gòu)，發(fā)布本《宣言》以確定圖書館在開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作中的重要作用，將為國際圖書館界提供更系統(tǒng)、科學(xué)的工作指引；《宣言》中列舉的特色案例，將為各圖書館開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作樹立先進(jìn)性示范。自此，國際圖書館界對(duì)于開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作將形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

2 《宣言》核心內(nèi)容分析

2.1 正視因缺乏數(shù)字素養(yǎng)而導(dǎo)致的社會(huì)問題

《宣言》指出，“閱讀和理解信息的能力是個(gè)人的基本素養(yǎng)，也是人們參與社會(huì)生活并從中獲得滋養(yǎng)的基礎(chǔ)?！睌?shù)字素養(yǎng)對(duì)個(gè)人和社會(huì)發(fā)展的重要性早已得到理論和實(shí)踐的充分證明，《宣言》同樣認(rèn)可這一觀點(diǎn)。與此同時(shí)，《宣言》還更深層次地看到了科技進(jìn)步在為人們帶來希望的同時(shí)，也帶來了一系列的社會(huì)問題。因?yàn)閿?shù)字技術(shù)水平和態(tài)度的差異體現(xiàn)在社會(huì)生活中，導(dǎo)致“數(shù)字鴻溝”（Digital Divide）的出現(xiàn)，產(chǎn)生“數(shù)字土著”（Digital Natives）和“數(shù)字移民”（Digital Immigrants）的分化，所以“可能會(huì)加深原有的社會(huì)斷層”。網(wǎng)絡(luò)的多樣性和開放性“使人們有機(jī)會(huì)享受豐富多彩的生活”，但是網(wǎng)絡(luò)同時(shí)也是“一個(gè)危險(xiǎn)的地方”，各種網(wǎng)絡(luò)犯罪、虛假新聞層出不窮，使得部分人不得不選擇切斷網(wǎng)絡(luò)，相關(guān)機(jī)構(gòu)也為此出臺(tái)更嚴(yán)格的審查制度，限制網(wǎng)絡(luò)的粗放式發(fā)展。為了解決這些問題，人們必須提高自身的數(shù)字素養(yǎng)，學(xué)會(huì)正確有效地接收、應(yīng)用、分享和創(chuàng)造信息，才能充分挖掘互聯(lián)網(wǎng)的潛力，使之更好地為社會(huì)發(fā)展服務(wù)。

2.2 為數(shù)字素養(yǎng)提出結(jié)果導(dǎo)向的定義

由于素養(yǎng)的內(nèi)涵隨著社會(huì)進(jìn)步和環(huán)境變化而不斷發(fā)展，所以“何為數(shù)字素養(yǎng)”至今仍然沒有定論。各類機(jī)構(gòu)對(duì)“數(shù)字素養(yǎng)”提出了不同的定義、劃分了不同的內(nèi)涵，但這些定義和內(nèi)涵多是概念導(dǎo)向的，闡述的是“數(shù)字素養(yǎng)是什么”。《宣言》也為數(shù)字素養(yǎng)下了一個(gè)概念導(dǎo)向的定義，即“指利用數(shù)字工具并發(fā)揮其潛能的能力”。但與此同時(shí)，《宣言》更強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向的定義，即闡述“具備數(shù)字素養(yǎng)能做什么”?！缎浴氛J(rèn)為，“具備數(shù)字素養(yǎng)意味著可以在高效、有效、合理的情況下最大限度地利用數(shù)字技術(shù)，以滿足個(gè)人、社會(huì)和專業(yè)領(lǐng)域的信息需求。”具備數(shù)字素養(yǎng)的人能熟練操作電腦、掌握網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作知識(shí)、規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)、保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)隱私、創(chuàng)造性地利用博客等多媒體工具、獲得工作和創(chuàng)業(yè)機(jī)遇等。此外，具備數(shù)字素養(yǎng)的人還會(huì)擁有更豐富的法律和倫理知識(shí)，具有全球公民意識(shí)，對(duì)世界抱有更尊重、開放的態(tài)度。從結(jié)果導(dǎo)向來看，數(shù)字素養(yǎng)的概念和要求與時(shí)俱進(jìn)，需要終身學(xué)習(xí)。個(gè)人必須為此付出努力，而政府與社會(huì)的力量也必不可少。

此前各類機(jī)構(gòu)為“數(shù)字素養(yǎng)”下定義的時(shí)候，還常常將之與“媒介素養(yǎng)”或“信息素養(yǎng)”做比較，認(rèn)為各有異同之處?！缎浴窙]有就此展開議論，僅認(rèn)為“數(shù)字素養(yǎng)要求具備媒介和信息素養(yǎng)……數(shù)字素養(yǎng)與其他素養(yǎng)，尤其是媒介和信息素養(yǎng)，有相互重疊的部分”。

2.3 強(qiáng)調(diào)圖書館承擔(dān)了培養(yǎng)數(shù)字素養(yǎng)的責(zé)任

圖書館作為公共文化機(jī)構(gòu)，在提供免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)工具、組織數(shù)字技術(shù)培訓(xùn)、構(gòu)建可靠的社交空間等方面有著明顯的優(yōu)勢，讀者們也越來越傾向于向圖書館尋求支持和幫助。皮尤研究中心發(fā)布的《美國公共圖書館2016年度報(bào)告》（Libraries 2016）顯示，在美國，80%的受訪者認(rèn)為圖書館應(yīng)該為包括兒童和長者在內(nèi)的讀者提供各類培訓(xùn)，如電腦、智能手機(jī)等數(shù)字化產(chǎn)品的使用方法；50%的受訪者認(rèn)為，圖書館應(yīng)該購買3D打印機(jī)等數(shù)字化工具；受訪者普遍認(rèn)為圖書館提供的一系列服務(wù)能幫助他們提高數(shù)字技術(shù)水平，并學(xué)會(huì)分析判斷信息的可靠性；在提供安全的休閑場所、為各個(gè)年齡段的民眾創(chuàng)造教育機(jī)會(huì)和激發(fā)年輕人的創(chuàng)意等方面，圖書館能發(fā)揮重要的社會(huì)作用[13]。

《宣言》強(qiáng)調(diào)，“在傳播、應(yīng)用知識(shí)以及為讀者提供（非正式的）終身學(xué)習(xí)場所方面，圖書館起著關(guān)鍵作用……通過充分的規(guī)劃設(shè)計(jì)、財(cái)政預(yù)算和人員投入，培養(yǎng)讀者的數(shù)字素養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為圖書館的核心服務(wù)之一?！边@個(gè)表述再次強(qiáng)調(diào)了圖書館的責(zé)任在于幫助公民實(shí)現(xiàn)平等的文化權(quán)利，利用數(shù)字技術(shù)彌合“數(shù)字鴻溝”，促進(jìn)個(gè)人和社會(huì)的進(jìn)步。

2.4 針對(duì)不同層級(jí)的組織和機(jī)構(gòu)提出建議

培養(yǎng)公民的數(shù)字素養(yǎng)是一項(xiàng)要求全社會(huì)密切配合的系統(tǒng)性工程，不能僅僅依靠某一方面的力量來完成。明確圖書館的責(zé)任后，國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)也向國家和地區(qū)政府、普通學(xué)校、高等院校以及各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的組織提出意見和建議：使培養(yǎng)公民的數(shù)字素養(yǎng)成為所在國家和地區(qū)的基本政策；憑借教育工作者的專業(yè)能力和知識(shí)，在教育系統(tǒng)中大力促進(jìn)數(shù)字素養(yǎng)教育和其他課程的融合；呼吁這些組織和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)與圖書館的合作，實(shí)事求是、循序漸進(jìn)地開展數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)工作。

2.5 突出圖書館開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作的先進(jìn)性示范

《宣言》的附錄部分選取了4個(gè)特色案例作為圖書館開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作的先進(jìn)性示范，分別是芬蘭坦佩雷市圖書館的“知識(shí)集市”（Tietoris）、澳大利亞墨爾本市Mill Park圖書館的培訓(xùn)課程、美國德克薩斯州圣安東尼奧市Biblio Tech數(shù)字圖書館針對(duì)特殊人群的數(shù)字化服務(wù)以及南非西開普省多家圖書館聯(lián)合開展的“鄉(xiāng)村圖書館連通計(jì)劃”（RLCP）。這4個(gè)案例具有以下特點(diǎn)：

（1）地域覆蓋面廣：芬蘭坦佩雷市圖書館、澳大利亞墨爾本市Mill Park圖書館、美國德克薩斯州圣安東尼奧市Biblio Tech數(shù)字圖書館、南非西開普省的“鄉(xiāng)村圖書館連通計(jì)劃”分別處于歐洲、大洋洲、美洲和非洲地區(qū)，其經(jīng)濟(jì)文化背景和發(fā)展水平各不相同，具體的社會(huì)需求存在差異，所開展的服務(wù)具有針對(duì)性?！缎浴愤x取世界各國各地區(qū)的案例進(jìn)行分析，證明提升數(shù)字素養(yǎng)的工作已在全球范圍內(nèi)引起重視。

（2）突出政府主導(dǎo)：坦佩雷市圖書館的“知識(shí)集市”指導(dǎo)讀者使用金融、醫(yī)療、教育、政府服務(wù)等公共資源，Mill Park圖書館的培訓(xùn)課程在澳大利亞政府的“數(shù)字素養(yǎng)推廣計(jì)劃”下組織實(shí)施，Biblio Tech數(shù)字圖書館旨在彌合圣安東尼奧市和周邊地區(qū)的文化科技差異，西開普省的“鄉(xiāng)村圖書館連通計(jì)劃”更是具有明顯的政策導(dǎo)向以平衡區(qū)域發(fā)展。由此可見，國家和地方政府在圖書館開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作中占主導(dǎo)地位。

（3）與數(shù)字圖書館相結(jié)合：數(shù)字素養(yǎng)教育需要利用豐富的數(shù)字資源和數(shù)字工具，當(dāng)前正進(jìn)行得如火如荼的數(shù)字圖書館建設(shè)工作與之充分契合。Biblio Tech數(shù)字圖書館是全美首家全數(shù)字化公共圖書館，在數(shù)字資源開發(fā)和利用方面的優(yōu)勢明顯；圖書館，政府和社會(huì)組織也會(huì)為其提供數(shù)字資源、設(shè)備和技術(shù)等，以便他們開展培訓(xùn)和體驗(yàn)服務(wù)。

（4） 針對(duì)不同人群的特色服務(wù)：坦佩雷市圖書館的“知識(shí)集市”有針對(duì)學(xué)齡前兒童的專門服務(wù)；Mill Park圖書館響應(yīng)澳大利亞政府的號(hào)召，培訓(xùn)計(jì)劃重點(diǎn)關(guān)注退休人士、低收入群體和原住民；Biblio Tech數(shù)字圖書館為監(jiān)獄服刑人員（尤其是年輕人）和在海外執(zhí)勤的軍人們提供特別服務(wù)；西開普省的“鄉(xiāng)村圖書館連通計(jì)劃”開設(shè)有幫助小商業(yè)者利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳的輔導(dǎo)課程等。在知識(shí)普及培訓(xùn)的基礎(chǔ)上開展這些有針對(duì)性的特色服務(wù)，將使目標(biāo)群體更快更好地掌握所需技能，達(dá)到更好的教育和宣傳效果。

（5）圖書館的空間改造：坦佩雷市圖書館組織的3個(gè)“知識(shí)集市”配有專門的電腦和專職工作人員，成為培訓(xùn)交流空間；Mill Park圖書館“為讀者提供現(xiàn)場使用或可外借的電腦及其他電子設(shè)備”，課程分學(xué)期舉辦，形式豐富，是市民的繼續(xù)教育中心；Biblio Tech數(shù)字圖書館“提供物理空間的社交場所，以及由電子書和電子資源組成的網(wǎng)絡(luò)虛擬場所”，為讀者提供數(shù)字技術(shù)體驗(yàn)；西開普省的“鄉(xiāng)村圖書館連通計(jì)劃”也通過組織各類培訓(xùn)和交流活動(dòng)，為所在社區(qū)的居民提供學(xué)習(xí)、工作和生活的便利。這些案例充分證明了圖書館必須轉(zhuǎn)變觀念，將傳統(tǒng)的借閱空間改造成社交場所和教育服務(wù)中心，以更靈活多變的方式提供公共文化服務(wù)。

2.6 強(qiáng)調(diào)圖書館員的作用

《宣言》指出，“圖書館員要完成這項(xiàng)（提升數(shù)字素養(yǎng)）任務(wù)，他們本身也要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。”在所列舉的特色案例中，提到來自政府的信息通信技術(shù)等相關(guān)部門的人員會(huì)為參與培訓(xùn)活動(dòng)的圖書館員們提供指導(dǎo)和培訓(xùn)。數(shù)字時(shí)代下的圖書館員早已走出借閱柜臺(tái)和書架，將工作的關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)移到閱讀推廣、技能培訓(xùn)、打造學(xué)習(xí)交流空間等方面。這對(duì)館員們提出了新的要求，同時(shí)也使他們開拓了新的機(jī)遇、收獲新的經(jīng)驗(yàn)。圖書館是公民接受終身教育的場所，作為圖書館員，應(yīng)該養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的意識(shí)和能力，同時(shí)具備教育工作者的素質(zhì)，在組織實(shí)施數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)工作的過程中把握方向、掌握技巧。為此，政府部門和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)也應(yīng)該對(duì)圖書館員給予更多支持和鼓勵(lì)，幫助他們提高專業(yè)技能水平，為讀者提供更好的服務(wù)。

2.7 強(qiáng)調(diào)圖書館與外界合作的必要性

在《宣言》提出的意見和建議中，特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)校和各經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)與圖書館形成合作關(guān)系的必要性；在所列舉的特色案例中，有培訓(xùn)專員聯(lián)合圖書館員和讀者開辦培訓(xùn)課程，也有圖書館外聯(lián)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與社會(huì)各界取得聯(lián)系，許多活動(dòng)都離不開外界機(jī)構(gòu)的支持配合。在許多國家和地區(qū)，學(xué)校是培養(yǎng)公民數(shù)字素養(yǎng)的主要陣地，圖書館是最有效的社會(huì)補(bǔ)充力量，而各類組織和機(jī)構(gòu)則形成了巨大的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，確保工作開展得更全面、更合理。

3 《宣言》對(duì)我國圖書館界的啟示

《宣言》為各國圖書館開展數(shù)字素養(yǎng)工作指明了方向。針對(duì)我國當(dāng)前開展數(shù)字素養(yǎng)教育和培訓(xùn)的情況，研究者普遍認(rèn)為實(shí)際工作起步較晚，有各種問題亟待解決，但已開始引起多方面重視，頗具發(fā)展前景和研究價(jià)值。本《宣言》可為我國圖書館界開展相關(guān)工作提供參考和指引。

3.1 建章立制，為開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作營造環(huán)境。

國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)、歐美國家政府及圖書館組織都已制定關(guān)于數(shù)字素養(yǎng)的制度、規(guī)范或框架，肯定數(shù)字素養(yǎng)對(duì)于社會(huì)和個(gè)人發(fā)展的重要意義，定義數(shù)字素養(yǎng)的內(nèi)涵，以項(xiàng)目帶動(dòng)效益，推動(dòng)數(shù)字素養(yǎng)教育培訓(xùn)的發(fā)展。從當(dāng)前實(shí)際情況看，我國的數(shù)字素養(yǎng)教育以學(xué)校為主要陣地。教育部于2016年公布了以提升師生信息素養(yǎng)為指導(dǎo)的《教育信息化“十三五”規(guī)劃》，為未來數(shù)字素養(yǎng)框架的制定提供了政策依據(jù)[14-15]。但是，我國各級(jí)政府還沒有制定相關(guān)法律或規(guī)劃性文件用于指導(dǎo)其他組織舉辦的數(shù)字素養(yǎng)活動(dòng)，也沒有開展國家層面的數(shù)字素養(yǎng)工程，圖書館行業(yè)組織也沒有啟動(dòng)數(shù)字素養(yǎng)相關(guān)項(xiàng)目，導(dǎo)致現(xiàn)有的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)在內(nèi)容和形式上都相對(duì)比較松散，沒有形成系統(tǒng)規(guī)劃。鑒于此，中央政府或國家級(jí)圖書館行業(yè)組織可以參照國際慣例和經(jīng)驗(yàn)，在充分調(diào)研后根據(jù)實(shí)際情況制定規(guī)章制度，啟動(dòng)國家項(xiàng)目，同時(shí)指導(dǎo)地方政府或地方級(jí)圖書館組織啟動(dòng)地區(qū)項(xiàng)目，為數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作營造有利的政策環(huán)境；加大宣傳普及力度，在社會(huì)生活的各個(gè)方面引導(dǎo)和幫助公民有意識(shí)地培養(yǎng)、提升自身的數(shù)字素養(yǎng)。值得慶幸的是，我國寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋面廣，數(shù)字圖書館建設(shè)也進(jìn)行得如火如荼，所擁有的硬件設(shè)備和資源設(shè)備優(yōu)勢為開展數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

3.2 轉(zhuǎn)型升級(jí)，為圖書館的角色定位開拓方向。

圖書館需要適應(yīng)時(shí)代變化，通過理念和服務(wù)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，重新找到自身的社會(huì)價(jià)值，這在國內(nèi)圖書館界已經(jīng)逐漸形成共識(shí)。而數(shù)字素養(yǎng)教育為圖書館尋找新的角色定位開拓了方向。近年來，多個(gè)省級(jí)圖書館建成了新館舍，市級(jí)、縣級(jí)的新館也不斷落成開放，新建筑在空間布局上已經(jīng)有意識(shí)地把一部分傳統(tǒng)借閱空間改造成適合讀者聚會(huì)、學(xué)習(xí)、交流、創(chuàng)造的公共場所。許多圖書館設(shè)有公共電子閱覽室和無線網(wǎng)絡(luò)，供讀者搜索網(wǎng)絡(luò)資源和利用數(shù)據(jù)庫，滿足學(xué)習(xí)、工作、生活等需求；針對(duì)不同的讀者群體，組織與數(shù)字技術(shù)相關(guān)的培訓(xùn)課程、創(chuàng)客空間和工作坊等，豐富讀者的進(jìn)館體驗(yàn)；部分圖書館設(shè)立了數(shù)字學(xué)術(shù)中心，以適應(yīng)更深層次的學(xué)術(shù)研究需求。這些新舉措都在一定程度上改變了國內(nèi)圖書館的傳統(tǒng)形象，豐富了服務(wù)內(nèi)容，有意識(shí)地與國際接軌。但是正如前文所述，目前這些活動(dòng)沒有得到系統(tǒng)整合梳理，在內(nèi)容和形式上都比較松散。以數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作為契機(jī)實(shí)現(xiàn)圖書館的轉(zhuǎn)型升級(jí)，不但需要外在的政策支持，更需要圖書館的主觀努力。

3.3 教學(xué)相長，為館員素質(zhì)提升確立目標(biāo)。

圖書館角色定位的轉(zhuǎn)變，促使圖書館員更加注重培養(yǎng)專業(yè)技能，提升數(shù)字素養(yǎng)。有學(xué)者研究認(rèn)為，圖書館員要向信息工作者和數(shù)據(jù)工作者轉(zhuǎn)變[16]，圖書館應(yīng)該根據(jù)實(shí)際需要，為館員設(shè)計(jì)數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)體系，并將其納入館員的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中[17]。國外圖書館也有完備的學(xué)科館員培訓(xùn)計(jì)劃可供我國參考。近年來，隨著圖書館事業(yè)的不斷發(fā)展，圖書館員的職業(yè)素質(zhì)也開始受到重視，科學(xué)合理的職業(yè)培訓(xùn)勢在必行。辦公軟件、電子資源、電子設(shè)備等的應(yīng)用培訓(xùn)，新型科技產(chǎn)品的使用體驗(yàn)，數(shù)字學(xué)術(shù)空間的理論和實(shí)踐研究等知識(shí)，都應(yīng)該是數(shù)字時(shí)代圖書館員的必備技能。擁有良好數(shù)字素養(yǎng)的館員在組織數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)能更好地為讀者提供指引和幫助，工作過程中積累的經(jīng)驗(yàn)又反過來促進(jìn)自身數(shù)字素養(yǎng)的不斷提升。這樣教學(xué)相長的過程為館員提供了前進(jìn)的目標(biāo)和動(dòng)力。

3.4 合作共贏，為全體公民創(chuàng)造文化效益。

數(shù)字素養(yǎng)培養(yǎng)工作涉及的內(nèi)容較多，國外圖書館多與高校、研究中心、行業(yè)組織、志愿者機(jī)構(gòu)等合作進(jìn)行。就目前我國圖書館的實(shí)踐來看，也有與高校、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、數(shù)據(jù)公司、志愿者機(jī)構(gòu)等共同舉辦活動(dòng)的實(shí)際案例。這樣的跨部門、跨行業(yè)合作，能提高圖書館管理者和館員的理論和操作水平，匯集各方優(yōu)勢制定可持續(xù)發(fā)展的數(shù)字素養(yǎng)培訓(xùn)方案。圖書館可以向外界尋求幫助，邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員為館員和讀者進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。在活動(dòng)策劃、場地布置、設(shè)備購置、人員組織等方面，多方合作能有效發(fā)揮優(yōu)勢、彌補(bǔ)不足；而對(duì)于各機(jī)構(gòu)和組織來說，與圖書館的合作也能幫助他們提高公共文化參與度，了解使用者的實(shí)際需要，更好地實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益。

4 結(jié) 語

《宣言》由國際圖書館協(xié)會(huì)和機(jī)構(gòu)聯(lián)合會(huì)的多個(gè)專業(yè)委員會(huì)聯(lián)合起草發(fā)布，體現(xiàn)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和對(duì)數(shù)字素養(yǎng)的重視；其內(nèi)容以業(yè)界既有的研究成果為基礎(chǔ)，提出新的角度和觀點(diǎn)；對(duì)各行業(yè)的意見建議以及列舉的特色案例，可以作為工作參考和指引。數(shù)字素養(yǎng)在歐美發(fā)達(dá)國家早已引起重視，其圖書館也形成了相關(guān)的培訓(xùn)體系。我國雖然起步較晚，但是有潛在的基礎(chǔ)和優(yōu)勢，可以廣泛借鑒經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系實(shí)際情況，發(fā)展出獨(dú)特的“中國模式”，發(fā)揮數(shù)字素養(yǎng)對(duì)個(gè)人和社會(huì)的重要作用。

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