大學(xué)生人際信任與心理健康之間變量關(guān)系研究

王明明 周婷 趙倩倩

摘 要： 大學(xué)生犯罪，尤其是大學(xué)生故意殺人案件震撼國(guó)人，大學(xué)生的心理健康水平已經(jīng)拉響警報(bào)。大學(xué)生由于心理健康問(wèn)題導(dǎo)致的犯罪行為已經(jīng)影響了社會(huì)和諧和穩(wěn)定，對(duì)大學(xué)生心理健康的關(guān)注刻不容緩。了解認(rèn)知大學(xué)生心理健康水平和特征，并針對(duì)特征提出合理化建議，以促進(jìn)大學(xué)生保持心理的健康狀態(tài)，是這些案件給大學(xué)生思想政治教育者最大的警示。作為評(píng)定心理健康的關(guān)鍵指標(biāo)，開(kāi)展大學(xué)生人際信任的現(xiàn)狀調(diào)查，分析人際信任與心理健康之間的變量關(guān)系，顯得尤為重要。

關(guān)鍵詞： 大學(xué)生;人際信任;心理健康;變量關(guān)系

中圖分類號(hào)：G444

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)： 1001-7836（2018）11-0094-04

引言

近幾年，大學(xué)生心理健康現(xiàn)實(shí)狀況引起公眾重視，大學(xué)生出現(xiàn)心理問(wèn)題由于沒(méi)有予以足夠重視而引發(fā)的大學(xué)生殺人犯罪案件也逐年增多。即便是心理健康狀況較為良好的大學(xué)生也因?yàn)槭艿綋駱I(yè)、工作、成家等因素困擾而存在或多或少的心理問(wèn)題。大學(xué)生的心理問(wèn)題的嚴(yán)重性在于，它不僅影響自身的工作學(xué)習(xí)，更在于大學(xué)生走入社會(huì)后對(duì)社會(huì)、企業(yè)等有更廣泛輻射范圍的影響。

人際信任作為大學(xué)生心理健康的一個(gè)重要指標(biāo)，不僅能夠及時(shí)地反映大學(xué)生的人際交往能力，更能夠折射出大學(xué)生心理狀況是否置于健康紅線之上。

國(guó)際心理學(xué)家一致認(rèn)為：人際信任是評(píng)定心理健康的關(guān)鍵所在[1]，人際交往中的相互信任是形成良好關(guān)系的一個(gè)重要條件。如何減少大學(xué)生心理問(wèn)題的產(chǎn)生？充分認(rèn)知自我人際信任水平和心理健康狀態(tài)是非常重要的，然后還要通過(guò)合理的方法改善并保持心理健康的良好狀態(tài)，這是我們從諸多案例中得到的重要啟示。本文通過(guò)實(shí)證調(diào)查研究，綜述大學(xué)生人際信任對(duì)心理健康的影響，提出的提高大學(xué)生人際信任水平和心理健康的意見(jiàn)和建議，旨在引起人們廣泛關(guān)注并積極建設(shè)大學(xué)生的健康心理。

一、概念厘定

（一）人際信任

多伊奇認(rèn)為，信任是指?jìng)€(gè)體預(yù)感到某件事會(huì)發(fā)生，及時(shí)做出相應(yīng)的個(gè)體行動(dòng)[2]。Rotter認(rèn)為，人際信任是一種趨于共同目的預(yù)期[3]。張建新認(rèn)為，一方在某些不確定競(jìng)爭(zhēng)或合作的前提之下，堅(jiān)持期待另一方對(duì)己方能做出合作的行為，即人際信任[4]。鄭也夫認(rèn)為，信任是一種態(tài)度，具有強(qiáng)烈的主觀傾向[5]。

根據(jù)這些定義，可以得出下以結(jié)論：第一，信任是心理情感的預(yù)期和傾注，個(gè)體需要通過(guò)行動(dòng)的選擇來(lái)反映這種預(yù)期和傾注;第二，信任的目的包含了規(guī)避某種可能存在的風(fēng)險(xiǎn);第三，信任屬于有限理性行為，是經(jīng)過(guò)一系列思考之后產(chǎn)生的判斷。

（二）心理健康

羅品超認(rèn)為，性格特征、自我意識(shí)、認(rèn)知能力、學(xué)習(xí)能力、職業(yè)能力、心理動(dòng)力和人際管理等構(gòu)成了大學(xué)生的心理素質(zhì)。黃希庭指出，心理健康應(yīng)該具備：積極的自我觀念;對(duì)現(xiàn)實(shí)的正確感知;熱愛(ài)生活和工作;人際關(guān)系良好;吸取經(jīng)驗(yàn)，直面未來(lái)[6]。從時(shí)間發(fā)展上來(lái)看，無(wú)論是普林斯頓大學(xué)把心理健康問(wèn)題列入大學(xué)法案，還是國(guó)際學(xué)生心理衛(wèi)生會(huì)議的召開(kāi)，大學(xué)生心理健康已引起了世界的高度重視已然是現(xiàn)實(shí)常態(tài)。

狹義上說(shuō)，心理健康是指人的意志行為，認(rèn)知情感和人格相互協(xié)調(diào)，能良好地適應(yīng)社會(huì)并與社會(huì)同步。廣義上說(shuō)，心理健康是一種心理狀態(tài)，這種狀態(tài)是持續(xù)滿意并且高效的。

二、研究對(duì)象和實(shí)施

（一）對(duì)象

抽取合肥市三所高校（兩所本科院校，一所高職院校）大學(xué)生600人，發(fā)放問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。收回有效問(wèn)卷577份，問(wèn)卷效度為96.2%。其中男生292人，女生308人;大一155人，大二177人，大三134人，大四134人。

（二）測(cè)試工具與方法

1.人際信任量表（ITS）人際信任量表是1976年由Rotter編制的[7]。它測(cè)試內(nèi)容的范圍較廣，涉及到較為廣泛的社會(huì)角色，并且包括各種不同處境下的人際信任。評(píng)測(cè)方法采用五分對(duì)稱評(píng)定法。1分代表完全同意，依次遞增，5分為完全不同意。量表分值的下限為25，中間值是75，上限為125。本文中的問(wèn)卷為了節(jié)省問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)間，主要以人際信任量表為依據(jù)，選取其中有代表性的部分題目組成問(wèn)卷。

2.中國(guó)大學(xué)生心理健康量表（CCSMHS）

2005年，由鄭日昌、鄧麗芳編制。中國(guó)大學(xué)生心理健康量表是教育部組織研發(fā)的專門用于評(píng)估大學(xué)生心理健康狀況的量表。該量表有80個(gè)評(píng)定項(xiàng)目，各項(xiàng)目均采用五級(jí)評(píng)分制，程度逐漸增加。題中有80個(gè)評(píng)定項(xiàng)目歸為10個(gè)因子，即抑郁、偏執(zhí)、軀體化、敵對(duì)、適應(yīng)性差、人際關(guān)系緊張與敏感、心理承受力差、心里不平衡、焦慮、情緒失調(diào)[8]。評(píng)測(cè)方法采用5點(diǎn)計(jì)分，1分代表沒(méi)有，5分代表總是，從最全面的角度測(cè)量大學(xué)生心理健康。本文中的問(wèn)卷為了節(jié)省問(wèn)卷調(diào)查的時(shí)間，主要以大學(xué)生心理健康量表為依據(jù)，選取其中有代表性的部分題目組成問(wèn)卷。

（三）測(cè)試與統(tǒng)計(jì)方法

測(cè)試之前對(duì)被試對(duì)象講解測(cè)試目的和問(wèn)卷填寫的方法，對(duì)收集數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析等工作采用SPSS17.0完成。

三、結(jié)果與分析

（一）大學(xué)生人際信任情況

1.大學(xué)生人際信任總體情況

人際信任量表（ITS）的最高分為125，最低分為25，中間值為75。高于60%的學(xué)生的得分在75—100分。大部分同學(xué)的人際信任水平良好，但也有約30%的學(xué)生人際信任水平較低，如下圖所示。

2.不同性別大學(xué)生人際信任的差異性分析

對(duì)不同性別的學(xué)生得分進(jìn)行平均值的比較，把不同性別的學(xué)生進(jìn)行分組，采用獨(dú)立樣本的T檢驗(yàn)。

從表1可看出，不同性別的大學(xué)生人際信任程度不存在顯著差異，對(duì)其進(jìn)行平均值比較后沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顯著差別（t=2.267，p>0.05）。從分析中看出，性別對(duì)大學(xué)生的人際水平?jīng)]有顯著影響?，F(xiàn)代社會(huì)在計(jì)劃生育政策的影響下，對(duì)男女生的培養(yǎng)教育基本一致。男女生的思維方式越來(lái)越類似，所以性別對(duì)大學(xué)生人際信任的影響不大。

3.不同年級(jí)大學(xué)生人際信任的差異性分析

對(duì)不同年級(jí)的學(xué)生得分進(jìn)行平均值的比較，把不同的年級(jí)學(xué)生進(jìn)行分組，采用獨(dú)立樣本的T檢驗(yàn)。

從表2可看出，各大學(xué)生人際信任指標(biāo)上存在得分差異，在對(duì)其進(jìn)行平均值比較后發(fā)現(xiàn)在值得信任的指標(biāo)上，大一大四年級(jí)間呈現(xiàn)出顯著性差異（t=-2.360，p<0.05）。

各年級(jí)大學(xué)生人際信任指標(biāo)比較的結(jié)果顯示出，在值得信任方面和奉獻(xiàn)主義方面（利他主義）從大一到大三指標(biāo)值逐年上升，大四指標(biāo)值突然下降。這一點(diǎn)可能由于由高中進(jìn)入大學(xué)，調(diào)查對(duì)象本身的心情愉悅，精神狀態(tài)良好，并且在大學(xué)幾年的學(xué)習(xí)中，受到了許多正面的教育，在課余的社團(tuán)實(shí)踐中對(duì)人性的許多觀念都是積極的，更加樂(lè)于奉獻(xiàn)。而在大四的就業(yè)過(guò)程中，現(xiàn)實(shí)的復(fù)雜性和殘酷性正在慢慢使得之前的觀點(diǎn)發(fā)生轉(zhuǎn)變，社會(huì)和自己理想中的狀態(tài)甚有差別，一些失敗的尋找工作和工作經(jīng)歷使得大四學(xué)生在值得信任和奉獻(xiàn)精神的分值上有所降低。在被別人接受程度的指標(biāo)上，大一最高，大二最低。大一進(jìn)入新的環(huán)境，彼此不熟悉，容易對(duì)他人以禮相待，雖然較為拘謹(jǐn)，但是容易給別人留下好印象，而經(jīng)過(guò)一年的相處，彼此熟悉，開(kāi)始展現(xiàn)自我較為真實(shí)的一面，更為隨意，各種缺點(diǎn)逐漸暴露，難以被周圍人接納。隨著臨近畢業(yè)和心態(tài)的更加成熟，大學(xué)生對(duì)他人的小缺點(diǎn)毛病持有更寬容理解的態(tài)度，所以大三大四的學(xué)生被接納的程度有所提升。

4.不同家庭生活水平的大學(xué)生人際信任的差異性分析

從表3可以看出，不同家庭生活水平的大學(xué)生人際信任各指標(biāo)的分值存在差異，在對(duì)其進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，在值得信任指標(biāo)上，出自富裕家庭與貧困家庭的學(xué)生之間存在顯著性差異;在相信他人的指標(biāo)上，富裕與貧困的學(xué)生存在顯著性差異（t=2.052，p<0.05）。

不同家庭生活水平的大學(xué)生人際信任指標(biāo)比較結(jié)果顯示出，家庭越富裕的學(xué)生越容易認(rèn)為他人值得信任。這一點(diǎn)可能因?yàn)榧彝ジ辉５膶W(xué)生天生比較自信，心態(tài)較好，并且極容易受到優(yōu)良環(huán)境的熏陶，看到生活和社會(huì)中充滿正能量的地方，從而更容易對(duì)他人對(duì)社會(huì)產(chǎn)生信任。而家庭困難的學(xué)生在這方面沒(méi)有資源優(yōu)勢(shì)，本身自卑的成分也比較高，與人的接觸更加小心謹(jǐn)慎。所以相比較更難相信他人;而在相信別人的指標(biāo)上也存在類似的特征;在被別人接納程度上，家庭是中產(chǎn)和小康的學(xué)生的得分較為突出，而富裕和貧困的學(xué)生得分較低。家庭小康的學(xué)生占社會(huì)中的大多數(shù)群體，與他們溝通和相處較為容易，非常富裕的學(xué)生和貧困的學(xué)生在生活中接觸的群體不為他人熟悉，并且非常富有的學(xué)生有驕傲自滿的心態(tài)，貧困的學(xué)生有自卑的心態(tài)，所以較難被接納。

5.非獨(dú)生與獨(dú)生大學(xué)生人際信任的差異性分析

從表4可以看出，獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女大學(xué)生人際信任各指標(biāo)的分值存在差異，在對(duì)其進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，非獨(dú)生子女與獨(dú)生子女之間存在顯著性差異主要體現(xiàn)在奉獻(xiàn)主義這一指標(biāo)上（t=2.142，p<0.05）。

獨(dú)生子女與非獨(dú)生子女大學(xué)生人際信任指標(biāo)比較結(jié)果顯示出，在奉獻(xiàn)主義和被他人接納程度上存在顯著性差異。獨(dú)生子女的奉獻(xiàn)程度明顯低，非獨(dú)生子女的奉獻(xiàn)程度高。這一點(diǎn)可能因?yàn)楠?dú)生子女從小被長(zhǎng)輩關(guān)懷，有任何需求長(zhǎng)輩都盡量滿足，更多的是來(lái)自別人的給予，主動(dòng)付出的想法和行動(dòng)都很少。而非獨(dú)生子女，得到特殊關(guān)注的機(jī)會(huì)很少，從小就要學(xué)著與他人使用分配共同的資源，隨著年齡的增長(zhǎng)和逐漸成熟懂事，他們都更傾向于奉獻(xiàn)他人。在被他人接納程度上，非獨(dú)生子女更容易被接納，這是由于非獨(dú)生子女從小學(xué)習(xí)與兄弟姐妹相處，在多年的成長(zhǎng)中已經(jīng)學(xué)習(xí)掌握了與他人溝通的技巧，更能寬容，而非獨(dú)生子女在家中比較孤獨(dú)，在進(jìn)入群體生活時(shí)被接納難度較大。

6.不同家庭結(jié)構(gòu)的大學(xué)生人際信任的差異性分析

從表5可以看出，不同家庭結(jié)構(gòu)的大學(xué)生人際信任各指標(biāo)的分值存在差異，在對(duì)其進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，四項(xiàng)指標(biāo)均存在顯著性差異（t=2.256，p<0.05）。

不同家庭結(jié)構(gòu)大學(xué)生人際信任指標(biāo)結(jié)果顯示出，來(lái)自核心家庭的學(xué)生和來(lái)自多代家庭的學(xué)生在各方面的得分都明顯高于來(lái)自其他家庭的學(xué)生。多代家庭與核心家庭的環(huán)境氛圍相對(duì)美滿，來(lái)自這種類型家庭的學(xué)生，心理健康發(fā)展相對(duì)較好。而來(lái)自單親家庭和殘缺家庭的學(xué)生，由于家庭不完整和關(guān)愛(ài)的缺失，對(duì)個(gè)人的心態(tài)平衡很可能帶來(lái)影響，人際信任各方面的得分都比較低。

（二）大學(xué)生心理健康狀況

在對(duì)大學(xué)生心理健康的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，其中性別、年級(jí)等其他因素差別不大。但是在不同專業(yè)方面存在一定的差異。理科生的心理健康水平較高，文科生的心理健康水平較低。

從表6可以看出，不同專業(yè)的大學(xué)生心理健康各指標(biāo)的分值存在差異，在對(duì)其進(jìn)行顯著性檢驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生專業(yè)不同，其心理健康水平存也存在顯著差異（t=2.256，p<0.05）。這可能有兩方面原因：一是就業(yè)壓力的逐步增大，不同專業(yè)的就業(yè)壓力也有區(qū)別。他們的心理程度也受到不同程度的影響。從目前的就業(yè)情況看，理科大學(xué)生具備某方面可操作性技能，實(shí)用性強(qiáng)，由于社會(huì)發(fā)展需要大量技術(shù)型人才，他們的技能符合當(dāng)前就業(yè)需要。而文科學(xué)生所學(xué)的理論性知識(shí)比較多，實(shí)用性技能較少，適合女生的工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足龐大女生群體的需求，供小于求。二是文、理科大學(xué)生的思維方式不同，處理事務(wù)的方式也會(huì)不同。理科生思考問(wèn)題相對(duì)直接，自然科學(xué)知識(shí)接觸較多，看事物更具有客觀性;而文科生接觸社會(huì)人文科學(xué)知識(shí)更多，看事物則更有主觀性，思考問(wèn)題更為間接深層。

（三）大學(xué)生人際信任與心理健康的關(guān)系分析

從表7的研究中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生人際信任與心理健康水平的總體相關(guān)系數(shù)p<0.05，而在大學(xué)生人際信任的各指標(biāo)中，值得信任與心理健康指標(biāo)中的自我悅納度、生活滿意程度之間都存在非常顯著負(fù)相關(guān)（r=-0.239，p<0.01）;r=-0.245，p<0.01）;相信他人與生活滿意度之間呈顯著正相關(guān)（r=0.131，p<0.05），生活滿意度與自我悅納度之間呈現(xiàn)出非常顯著正相關(guān)（r=0.213，p<0.01）;被他人接納程度則與情緒表達(dá)力之間呈現(xiàn)出顯著正相關(guān)（r=0.123，p<0.05）。

大學(xué)生在認(rèn)為他人值得信任時(shí)，自己并沒(méi)有通過(guò)外在明顯的表現(xiàn)去真正表達(dá)出來(lái)，對(duì)自身的表現(xiàn)不滿意，由此而形成的負(fù)面情感，直接導(dǎo)致了生活滿意程度和自我悅納性下降。所以，認(rèn)為他人值得信任，生活滿意程度和自我悅納性就越低，這更加說(shuō)明：只有真誠(chéng)并且不求回報(bào)地信任他人，奉獻(xiàn)于他人，才有真正健康的心理。

四、研究結(jié)論

不同專業(yè)大學(xué)生人際信任水平高低不同，理科生信任度得分低于文科生。不同年級(jí)的大學(xué)生人際信任存在顯著差異，在值得信任方面，從大一到大三指標(biāo)值逐年上升，大四指標(biāo)值突然下降。在相信他人指標(biāo)上存在同樣的現(xiàn)象，總體來(lái)說(shuō)，大四的人際信任水平低于其他年級(jí)。非獨(dú)生子女在人際信任的各指標(biāo)上的得分均高于獨(dú)生子女。來(lái)自不同家庭結(jié)構(gòu)的大學(xué)生的人際信任水平也存在差異，來(lái)自核心家庭和多代家庭的學(xué)生在人際信任各指標(biāo)上的得分均高于出自單親家庭和殘缺家庭的學(xué)生。

五、研究啟示

根據(jù)本次調(diào)查得出結(jié)論：人際信任量表和心理健康量表的測(cè)試結(jié)果不能直接作為大學(xué)生心理健康的唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)與學(xué)生的具體實(shí)際結(jié)合起來(lái)[9]，大學(xué)生心理健康水平的提升，可以通過(guò)提高大學(xué)生人際信任水平著手，針對(duì)提高大學(xué)生人際信任水平的對(duì)策，建議如下：

（一）社會(huì)：構(gòu)建社會(huì)信任制度

建設(shè)完善的社會(huì)信任制度，建立健全的法制體系來(lái)約束引導(dǎo)人們，使人們?cè)谏鐣?huì)行為中保持誠(chéng)實(shí)守信，把誠(chéng)信之風(fēng)內(nèi)化到自己的言行之中，形成內(nèi)在穩(wěn)定的品行。同時(shí)，社會(huì)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)具有良好誠(chéng)信行為的人事物的輿論宣傳。如今的網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，正面信息的傳播擴(kuò)散變得十分迅捷和容易，長(zhǎng)期、大量的輿論熏陶，能在潛移默化中提升人們的信任水平。

（二）家庭：營(yíng)造和諧家庭氛圍，提倡民主家庭教養(yǎng)

家庭環(huán)境對(duì)人的人際信任水平和心理健康水平影響非常大。信任的重要來(lái)源，與每個(gè)人幼年時(shí)期心理發(fā)育的環(huán)境和經(jīng)驗(yàn)息息相關(guān)。幼年生活在圓滿的家庭，受到父母長(zhǎng)輩的關(guān)懷關(guān)愛(ài)，有良好的家庭氛圍促進(jìn)心智發(fā)育，就很容易對(duì)人產(chǎn)生信任。反之，如果家庭殘缺、父母離異，受到的關(guān)愛(ài)很有限則難以對(duì)他人產(chǎn)生信任。所以每個(gè)家庭應(yīng)該營(yíng)造出一種溫暖充滿關(guān)愛(ài)的環(huán)境，在潛移默化中感染子女，完善他們的心理健康和人格。同時(shí)，積極真誠(chéng)平等地與孩子溝通交流，尊重對(duì)方意愿，采取這種民主的家庭教養(yǎng)方式，有利于提升人際信任水平。

（三）學(xué)校：重視誠(chéng)信教育，營(yíng)造誠(chéng)信環(huán)境

第一，要加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育，教師運(yùn)用心理學(xué)等理論知識(shí)，教育引導(dǎo)學(xué)生真誠(chéng)平等地與他人相處。對(duì)人際信任水平不高的學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體心理指導(dǎo)，通過(guò)討論交流，分享體驗(yàn)，總結(jié)并意識(shí)到不信任行為的危害性;讓人際信任水平低的學(xué)生學(xué)習(xí)新的態(tài)度理念，感受信任與被信任給他們生活帶來(lái)的喜悅和便利，促進(jìn)提高人際信任水平。第二，要突出思想品德教育，重視正確“三觀”的養(yǎng)成;第三，重視校園文化建設(shè)，營(yíng)造誠(chéng)信的大環(huán)境，包括公開(kāi)招生信息、發(fā)展黨員和評(píng)優(yōu)透明、教學(xué)管理民主等，提升學(xué)生對(duì)整個(gè)校園環(huán)境中人的信任感。

（四）個(gè)人：完善自身人格，提升交際能力

在大多的人際互動(dòng)活動(dòng)中，每個(gè)個(gè)體間都會(huì)因時(shí)空分割而產(chǎn)生一定的陌生感，良好的人際交往可以起到很好的效果。個(gè)人作為信任的主體，他自身的人格特點(diǎn)和信任傾向都會(huì)影響到他對(duì)別人的信任。影響力高，控制欲低，自尊并善于控制自我，善于接納他人意見(jiàn)的人更能讓他人產(chǎn)生信任。大學(xué)生要主動(dòng)學(xué)習(xí)運(yùn)用交往技巧，在交往中完善自我;要提高道德修養(yǎng)，增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感，相信他人且不失信于他人。

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