衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)建設的發(fā)展調研

李秀芹　安穎

【摘 要】 本文以陜西中醫(yī)藥大學畢業(yè)的衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)學生為調查對象，調查了就業(yè)狀況、崗位需求等情況，分析了該崗位對此類人才在知識、能力、素質等方面的要求，探討了發(fā)展策略：從社會實際需求出發(fā)，明確培養(yǎng)目標；加強實踐教學，設立新型教育教學模式；強化師資隊伍建設，豐富教學經驗。

【關鍵詞】 衛(wèi)生事業(yè)管理；社會需求；調研分析發(fā)展策略

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)和教育是衛(wèi)生管理隊伍職業(yè)化的需要，是發(fā)展我國衛(wèi)生管理事業(yè)的重要基礎。[1]隨著醫(yī)療體制改革的不斷深入，衛(wèi)生管理專業(yè)人才數(shù)量增多。在人才隊伍壯大的同時，衛(wèi)生管理人才在專業(yè)崗位工作時也出現(xiàn)了一定的問題，追溯其原因，與衛(wèi)生管理人才的前期培養(yǎng)有很大的關系，因而本文以某校已畢業(yè)的衛(wèi)生管理專業(yè)學生為調查對象，通過相應方面的調查，為培養(yǎng)適應社會需求的專業(yè)人才提供服務。

一、調查的基本情況

針對某校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生120人進行調查，問卷回收率為85.71%。問卷設計到畢業(yè)生工作滿意度情況、崗位任職要求與畢業(yè)生對崗位的適應性、畢業(yè)生對本校在人才培養(yǎng)建設方面的評價進行調查。

二、調查結果分析

1、畢業(yè)生對工作崗位的滿意度情況

接收調查的120名畢業(yè)生對于目前所處崗位的滿意程度分別表現(xiàn)為不滿意、一般滿意、滿意、各屆滿意程度不等。表示不滿意的學生共計44人，占調查總人數(shù)的36.7%；表示一般滿意的占48人，總體比例為40.0%；表示滿意的共計28人，比例為23.3%?？傮w上看，畢業(yè)生對目前工作的滿意程度不高。

2、崗位任職要求及崗位適應性情況

（1）應具備的知識結構。120名調查對象反映，在就業(yè)崗位中需要具備的知識分別為管理學知識、社會實踐知識、醫(yī)藥知識、經濟學知識、衛(wèi)生法學知識以及其他知識，各方面知識需求程度不同。管理學知識在知識需求結構中的認可人數(shù)達97人，占總人數(shù)的80.8%；其次是社會實踐知識，認可人數(shù)為92人，百分比為76.7%；醫(yī)藥知識、經濟學知識、衛(wèi)生法學知識以及其他知識所占百分比均不同，具體數(shù)值60.8%，39.2%，27.5%等。

（2）應具備的能力結構。在能力結構上，被調查對象反映，面對實際工作，需要具備解決問題的能力、計算機操作能力、應用寫作的能力、組織協(xié)調能力等，畢業(yè)生對各能力的認可程度不同。解決問題的能力為76.7%；計算機操作能力為 69.2%；應用寫作的能力為69.2%；適應環(huán)境的能力為63.3%；組織協(xié)調能力為53.3 %；創(chuàng)新能力為35.0%；團隊合作能力為 20.0 %。

（3）應具備的綜合素質。在素質要求方面，調查反饋，畢業(yè)生在工作中應具備踏實的工作態(tài)度、良好的心理素質、正確的擇業(yè)觀念以及高度的靈活性等素質。踏實的工作態(tài)度74.2%； 良好的心理素質72.5%，正確的擇業(yè)觀念60.0%；高度的靈活性45.0%；優(yōu)秀的個人品質53.3%；豐富的學識經驗35.8%；良好的政治素養(yǎng)25.8 %；創(chuàng)造性的潛力17.5%。

（4）該專業(yè)人才所具備的知識、能力、素質與崗位任職要求的符合狀況。120名該專業(yè)畢業(yè)生，52人認為自身所具備的知識、能力、素質不符合崗位任職要求，認為一般符合的為37人，認為符合的僅占31人。

三、討論

通過分析，認為存在的主要問題是：

1、畢業(yè)生具備的知識、能力、素質與崗位需求有差距，崗位適應性差

接受調查的120名畢業(yè)生反映，為了滿足崗位任職要求，在知識、能力與素質方面都必須具備更高的水平。知識結構方面，最主要的是掌握扎實的管理學知識和社會實踐知識，對其他方面的知識也應當有所了解。在能力結構要求上，涉及有解決問題的能力、計算機操作能力等，各能力要求上，畢業(yè)生認可度有所差異，但是畢業(yè)生普遍認為，前三位的能力分別是解決問題的能力、計算機操作能力、應用寫作的能力，認可度達70%左右。在素質要求方面，社會希望畢業(yè)生能夠具備良好的綜合素質，具體涉及踏實的工作態(tài)度、 良好的心理素質、正確的擇業(yè)觀念等。

2、人才培養(yǎng)目標與社會需求的差距

明確衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標與社會需求之間的差距是促進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一大重要基礎，[2]這種差距主要表現(xiàn)在本校對學生的知識、能力、素質三方面的培養(yǎng)上。根據(jù)現(xiàn)行培養(yǎng)方案，本校注重了對學生理論知識的教授與指導，但畢業(yè)生對社會實踐知識的掌握并不夠扎實，同時缺乏實踐操作、解決問題的能力，綜合素質也有待提升?？傮w上，本校目前的人才培養(yǎng)目標與社會的綜合需求有著差距。

3、該專業(yè)師資隊伍建設薄弱，人才培養(yǎng)受限

一是從事衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教學、科研的師資人員較少，專職教師有限，師資力量薄弱；二是在有限的衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)師資隊伍中缺乏具有衛(wèi)生事業(yè)管理一線工作經驗的師資人員，缺乏專業(yè)實踐技能和工作經驗，培養(yǎng)學生的實踐操作能力的機會少；三是衛(wèi)生領域發(fā)生著極大的變化，面對新的行業(yè)環(huán)境，從事衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)教研的老師未能及時組建課題小組進行研究討論。

四、以社會需求為導向的衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)建設的發(fā)展策略

1、從社會實際需求出發(fā)，明確培養(yǎng)目標

衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)主要的培養(yǎng)目標是為衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療、醫(yī)保機構以及有關科研機構和大中專院校輸送實際管理和教學科研工作的高級專門人才。因此，在制定衛(wèi)生事業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的過程中，從招生環(huán)節(jié)到教育培養(yǎng)再到人才輸出，各個環(huán)節(jié)都應強調從實際出發(fā)，形成以提高學生的知識、能力和綜合素質為出發(fā)點的培養(yǎng)目標。提倡學生進校前自主選擇專業(yè)，在校期間打好專業(yè)知識基礎，接觸更多相關領域的知識，形成“寬口徑，厚基礎”的知識層面，加強綜合能力素質的逐步培養(yǎng)，進入工作單位后能夠在實踐中再強化各方面能力，構建基于知識-能力-素質協(xié)調發(fā)展的培養(yǎng)模式。換句話說，學院不能只負責“生產”畢業(yè)生這一種人力資源，更要充分考慮人才的“銷售”問題，必須要根據(jù)實際需求進行“訂單式”的人才培養(yǎng)。endprint

2、加強實踐教學，設立新型教育教學模式

隨著社會需求的變化，必須加強實踐教學，改革實踐教學方式和模式，以社會需求為出發(fā)點，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和培養(yǎng)學生的能力，因而未來必須設立一種新的教育教學的實踐模式。

醫(yī)患矛盾是現(xiàn)如今醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點和難點，因此，在教學環(huán)節(jié)中，注重實施實踐教學，培養(yǎng)學生解決實際問題的能力。課堂中，摒棄傳統(tǒng)“照本宣科”的教學方法，采用多媒體教學模式，開展案例分析教學，進行諸如醫(yī)患糾紛案件的現(xiàn)場模式；課堂之外，積極組織講座、鼓勵學生進行社會實踐調查，到相應單位多見習、多實習、多鍛煉，重點培養(yǎng)學生在處理衛(wèi)生管理實踐問題方面的能力，注重理論知識與實踐運用的緊密配合，踐行參與式教學，培養(yǎng)學生學習過程中的批判性思維方式，積極發(fā)揮學生的主動性以及創(chuàng)造性。

總之，要實現(xiàn)新醫(yī)改提出的“建立一支職業(yè)化的衛(wèi)生事業(yè)管理隊伍”的目標，要求我校在人才培培養(yǎng)方案即培養(yǎng)目標、課程體系、實踐教學等方面積極進行不斷的探索與改革，以縮小人才培養(yǎng)與社會需求之間的差距，構建以社會需求為導向的衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才的培養(yǎng)模式。

3、強化師資隊伍建設，豐富教學經驗

實力強大的衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)師資隊伍是保證人才培養(yǎng)質量的前提之一，作為人才培養(yǎng)的重要主體，為了滿足社會對衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才的需求，必須加強師資隊伍的有效建設。

定期對在職教師進行專業(yè)化培訓，鼓勵到成果顯著的單位進修，提高教學、科研水平。另外，在教學的過程中，應該充分利用現(xiàn)有的資源，實現(xiàn)授課教師的多元化，不間斷的邀請兄弟院校的知名教授、各附屬醫(yī)院的院長和醫(yī)藥公司的高管等專家來給學生們開展講座和培訓。[3]

【參考文獻】

[1] 劉瑞明，廖云峰.衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求研究[J].衛(wèi)生軟科學，2008（8）236-238.

[2] 夏曉紅，張亞玲.需求導向下的衛(wèi)生事業(yè)管理人才供給側研究[J].川北醫(yī)學院學報，2017（8）606-608.

[3] 李 麗，孫振球.我國醫(yī)學院校衛(wèi)生事業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)體系現(xiàn)狀研究[J].山東農業(yè)大學學報（自然科學版），2017.48（6）000-000.

【作者簡介】

李秀芹（1976-）女，副教授，主要從事醫(yī)院管理及衛(wèi)生事業(yè)管理相關研究.endprint