基于農(nóng)村電商的農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷效率提升研究*

◎訾豪杰

對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，關(guān)于農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)是新型的高科技的電子商務(wù)形式。其對(duì)挑戰(zhàn)者有叫高的整理能力的要求。這方面人才應(yīng)當(dāng)整合產(chǎn)業(yè)鏈，從而得到的營(yíng)銷形式是農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)是否被確保成功的重要因素之一。大多專業(yè)人士能夠?qū)⒆⒁饬Ψ旁谵r(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)上，借此對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商的發(fā)展?fàn)I銷形式進(jìn)行大力的研究。并且最終探討出關(guān)于農(nóng)村電商的發(fā)展方向。

一、我國(guó)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)模式的發(fā)展趨勢(shì)

眾多公司在類似于B2B這種電子商務(wù)平臺(tái)上將農(nóng)村產(chǎn)品電子商務(wù)的買賣平臺(tái)形式作為一項(xiàng)大的銷售主體。通過(guò)集成交易對(duì)農(nóng)產(chǎn)品或者各類與農(nóng)業(yè)相關(guān)聯(lián)的行業(yè)進(jìn)行聯(lián)系。例如：通過(guò)電子商務(wù)的營(yíng)銷手段，對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)資料的銷售逐漸增大。其業(yè)務(wù)平臺(tái)也在不斷擴(kuò)展。各類營(yíng)銷行業(yè)在網(wǎng)上建立自己的體驗(yàn)店鋪。通過(guò)電子商務(wù)對(duì)農(nóng)業(yè)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行銷售。同時(shí)，在自營(yíng)模式不斷發(fā)展的前提下，一部分商戶將自營(yíng)模式與平臺(tái)模式進(jìn)行統(tǒng)一，從而得到了新型的營(yíng)銷模式。使一部分?jǐn)?shù)目的商戶得到了發(fā)展。同時(shí)，更多的人對(duì)營(yíng)銷模式進(jìn)行了開(kāi)發(fā)和創(chuàng)新，希望采取新的營(yíng)銷模式提高利潤(rùn)。促進(jìn)了我國(guó)電商的發(fā)展。例如：將現(xiàn)貨交易作為主體的托管營(yíng)銷、電子競(jìng)買、電子競(jìng)賣等營(yíng)銷手段，都聯(lián)系到農(nóng)業(yè)相關(guān)的營(yíng)銷上來(lái)，使農(nóng)業(yè)實(shí)體貨物通過(guò)配送進(jìn)行交易。例如：“0-S-0”物流模式、自營(yíng)物流配送模式、第三方物流配送和物流一體化模式等等物流形式。

二、農(nóng)產(chǎn)品電商運(yùn)營(yíng)效率不高的原因

1.農(nóng)產(chǎn)品特殊性制約。我國(guó)農(nóng)村開(kāi)發(fā)的農(nóng)產(chǎn)品在傳統(tǒng)的銷售模式之外，采取電子商務(wù)營(yíng)銷模式可以滿足時(shí)代的生產(chǎn)營(yíng)銷需要，但是由于農(nóng)產(chǎn)品的特點(diǎn)，其在網(wǎng)上進(jìn)行銷售也受到了一定的制約。受制于農(nóng)產(chǎn)品生長(zhǎng)周期、地域、季節(jié)等問(wèn)題，農(nóng)產(chǎn)品電商需要比一般的商家面臨更多問(wèn)題，加大了農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)銷售的難度。同時(shí)在運(yùn)輸農(nóng)產(chǎn)品的問(wèn)題上，其成本也無(wú)法進(jìn)行有效控制，風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題也很大。網(wǎng)貨的質(zhì)量交由賣家決定，農(nóng)產(chǎn)品受到鮮活性的影響，導(dǎo)致部分產(chǎn)品買家無(wú)法進(jìn)行退貨，只能被動(dòng)控制，容易造成糾紛。而且農(nóng)產(chǎn)品大多是價(jià)格低，量還多，零售時(shí)貨品的價(jià)格都不如物流價(jià)格貴，賣家在對(duì)品相上的問(wèn)題就更加不在意。

在網(wǎng)上進(jìn)行銷售需要一定的技巧，農(nóng)產(chǎn)品的種類繁多，銷售起來(lái)也是千差萬(wàn)別，有的還需要配套的裝備一起使用。作為新開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目，網(wǎng)上銷售與傳統(tǒng)的銷售方式有很大的區(qū)別，如何把握線上的銷售規(guī)則是對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售的考驗(yàn)，而且網(wǎng)上平臺(tái)眾多，技術(shù)不斷更新?lián)Q代，對(duì)于普遍文化程度不高的農(nóng)產(chǎn)品從業(yè)人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，對(duì)于剛剛步入電商行業(yè)的人員來(lái)說(shuō)就更加困難。

在網(wǎng)上進(jìn)行銷售還面臨著品牌的問(wèn)題，不同種類的農(nóng)產(chǎn)品口味顏色等特征千差萬(wàn)別，很難具有標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行限制，消費(fèi)者在進(jìn)行選購(gòu)的時(shí)候不容易進(jìn)行判斷和區(qū)別。同時(shí)對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品的銷售和需求人群來(lái)講，大部分包裝都不太講究精美，缺乏具有高價(jià)值的附加產(chǎn)品，往往比較“大粗笨”。同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品普遍缺乏品牌化認(rèn)知的現(xiàn)狀導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者大多對(duì)于農(nóng)產(chǎn)品停留在一個(gè)比較低水平的認(rèn)知階段，知名品牌過(guò)少，銷售更不易。

2.從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)亟待提高。由于農(nóng)村的電商行業(yè)還未興起，受到行業(yè)限制，農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)直接相關(guān)人員對(duì)其更不熟練，同時(shí)熟悉網(wǎng)上營(yíng)銷模式和農(nóng)產(chǎn)品情況的人員只會(huì)更少，嚴(yán)重缺少工作一線的人才。農(nóng)作物的地理環(huán)境多半偏僻，農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)上銷售的難點(diǎn)在于缺乏人才推進(jìn)，知識(shí)分子不愿意到農(nóng)村去進(jìn)行創(chuàng)業(yè)，農(nóng)村一些有能力的青年也不愿意窩在農(nóng)村工作。一些發(fā)展較好的農(nóng)業(yè)行業(yè)，在電商領(lǐng)域這一部分的制度依然有待提高，實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)不能滿足實(shí)際的需要。缺乏專業(yè)的隊(duì)伍對(duì)電商的發(fā)展是致命的。綜合種種情況，目前的農(nóng)村電子商務(wù)還有很長(zhǎng)的道路要走，及需要的專業(yè)的機(jī)構(gòu)和人才帶來(lái)新生機(jī)。

3.社會(huì)化服務(wù)仍然滯后。農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)還沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，輔助設(shè)施并不完善，商鋪品牌、商品策劃、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)确矫娴膯?wèn)題處于落后水平，整個(gè)社會(huì)化服務(wù)體系不協(xié)調(diào)。同時(shí)農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)公司以批發(fā)市場(chǎng)為基礎(chǔ)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的，數(shù)量不多規(guī)模也不大，還受到地域的局限，尤其是處于起步階段的冷鏈物流部分，難以滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求。

4.規(guī)范性和誠(chéng)信度尤需加強(qiáng)。農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)化需要制訂一定的規(guī)范和制度，將交易的農(nóng)產(chǎn)品按照品質(zhì)進(jìn)行分類，方便購(gòu)買者進(jìn)行分類辨別。各地都出臺(tái)了相關(guān)政策對(duì)農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)范化管理，但是對(duì)過(guò)程并沒(méi)有詳細(xì)規(guī)定，很多跟風(fēng)的群眾對(duì)其不太了解。而且農(nóng)產(chǎn)品的安全機(jī)制并不健全，沒(méi)有公害的綠色食品很少，在市場(chǎng)上占得分量也低，一定要加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的誠(chéng)信要求。

三、特色農(nóng)產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷模式的發(fā)展方向

1.發(fā)展“集中”道路。集中人力和財(cái)力打造有特色的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上營(yíng)銷模式，在互聯(lián)網(wǎng)上塑造一個(gè)品牌進(jìn)行銷售，集中發(fā)展一個(gè)品種的農(nóng)產(chǎn)品。集中發(fā)展道路這個(gè)模式可以有效的節(jié)省資源在一個(gè)區(qū)域，有利于快速進(jìn)行發(fā)展。同時(shí)根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r和條件選擇合適的特色產(chǎn)品，通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)和養(yǎng)殖手段打造出大規(guī)模的種植區(qū)，篩選優(yōu)勢(shì)品種進(jìn)行發(fā)展。同時(shí)建立起品牌特色進(jìn)行營(yíng)銷，以做好單一產(chǎn)品為突破點(diǎn)逐步打通整條產(chǎn)業(yè)鏈，帶動(dòng)周邊產(chǎn)品進(jìn)行電子商務(wù)模式的銷售與發(fā)展，最終形成集團(tuán)作戰(zhàn)的強(qiáng)大模式。

2.發(fā)展“特色”道路。農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)該走“特色”發(fā)展的方向，很多優(yōu)秀的農(nóng)產(chǎn)品找不到好的銷售渠道，當(dāng)?shù)厝藗兛梢愿鶕?jù)地域的特征，提煉優(yōu)質(zhì)的農(nóng)產(chǎn)品作為品牌，結(jié)合當(dāng)?shù)刭Y源和文化等打造特色小鎮(zhèn)，開(kāi)展生態(tài)旅游項(xiàng)目，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品發(fā)展。

3.發(fā)展“訂單”農(nóng)業(yè)。網(wǎng)上可以采用預(yù)先銷售等的方式來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷，減少過(guò)程中的成本損耗，建立 “高品質(zhì)綠色食品原產(chǎn)地直供”模式。同時(shí)很多關(guān)于農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)的建設(shè)受制于物流方面的限制得不到施展，結(jié)合線上平臺(tái)、線下社區(qū)的發(fā)展理念，加入大型電子商務(wù)平臺(tái)和線下店鋪，可以保證物流的及時(shí)和農(nóng)產(chǎn)品的新鮮程度。

四、加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品銷售量和銷售效率的方式

1.建立電商平臺(tái)，為農(nóng)產(chǎn)品擴(kuò)大了銷路。第一點(diǎn)是農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)要起到領(lǐng)頭作用，開(kāi)展農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)，農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)首先開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，推崇這種新的銷售平臺(tái)。目前農(nóng)產(chǎn)品的銷售比例還很小，有很大的提升空間，如果能夠發(fā)揮好這個(gè)平臺(tái)的巨大潛力，那么農(nóng)產(chǎn)品的銷路就被大大擴(kuò)大，銷售效率大大提高。第二點(diǎn)是增加電商服務(wù)點(diǎn)和商務(wù)服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)各地農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品銷售能夠得到全面發(fā)展，并加快建設(shè)，快速投入使用。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品銷售平臺(tái)必須抓住各大電商的機(jī)會(huì)。在服務(wù)點(diǎn)設(shè)立的前提下，加強(qiáng)物流管理，將物流網(wǎng)延伸到農(nóng)村，為農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售鋪路，銷售更加快捷便利。

2.加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品銷售手段，保證質(zhì)量。第一，生鮮活的農(nóng)產(chǎn)品在這種新的平臺(tái)上有巨大的吸引力，因?yàn)槿藗兛梢缘玫皆诤苓h(yuǎn)的地方的農(nóng)產(chǎn)品，而且不需要去當(dāng)?shù)?。但是這就需要采取一些手段解決運(yùn)輸上的一些問(wèn)題，保證賣家能夠得到新鮮的產(chǎn)品。第二，農(nóng)產(chǎn)品需要加強(qiáng)宣傳，加大影響力，建立品牌效應(yīng)，大量生產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)大量出售，從而增加利潤(rùn)。

3.培養(yǎng)優(yōu)秀一流的電商行業(yè)人才。目前農(nóng)村電商成功率較低，主要是因?yàn)楣ぷ魅藛T工作能力還不夠。通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行培養(yǎng)教育，做好商務(wù)管理工作，實(shí)現(xiàn)電商良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

4.加強(qiáng)農(nóng)業(yè)實(shí)體產(chǎn)業(yè)實(shí)力。在進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品銷售時(shí)，農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體產(chǎn)業(yè)成了農(nóng)產(chǎn)品電商銷售的支柱。農(nóng)產(chǎn)品電商之間相互競(jìng)爭(zhēng)、相互促進(jìn)。發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電商首先要做的就是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體產(chǎn)業(yè)，加快產(chǎn)品生產(chǎn)，加大產(chǎn)量，擴(kuò)展生產(chǎn)規(guī)模，實(shí)現(xiàn)推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展的作用。同時(shí)農(nóng)村電商的發(fā)展也依賴于農(nóng)產(chǎn)品實(shí)體產(chǎn)業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)實(shí)力強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量好也就保證了農(nóng)產(chǎn)品電商的持續(xù)穩(wěn)固發(fā)展。

5.加大宣傳移動(dòng)電子商務(wù)的力度。移動(dòng)電子商務(wù)即為網(wǎng)絡(luò)和各種各樣的移動(dòng)通訊設(shè)備結(jié)合的一種商務(wù)形式。在這種商務(wù)形式下，消費(fèi)者能夠快速地得到相關(guān)服務(wù)信息，同時(shí)也能詳細(xì)得到相關(guān)銀行業(yè)務(wù)的信息，使用戶辦理業(yè)務(wù)更加快捷方便。移動(dòng)電子商務(wù)拉近了用戶和銀行的距離。這種移動(dòng)電子商務(wù)使我國(guó)商務(wù)銷售進(jìn)一步發(fā)展，從而影響到農(nóng)產(chǎn)品銷售模式。我國(guó)農(nóng)產(chǎn)品的銷售存在一些局限性，主要表現(xiàn)在信息流通上，因?yàn)楫a(chǎn)品推廣度不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品滯銷。移動(dòng)電子商務(wù)能夠良好解決這個(gè)問(wèn)題。手機(jī)的普及化加強(qiáng)了信息的流通，通過(guò)移動(dòng)通訊設(shè)備宣傳農(nóng)產(chǎn)品，解決農(nóng)產(chǎn)品的銷售問(wèn)題。

6.建立完善的相關(guān)法律系統(tǒng)。任何的商業(yè)形式必須要在一定的規(guī)則下進(jìn)行發(fā)展，所以需要建立一個(gè)健全的法律系統(tǒng)。法律保證了農(nóng)產(chǎn)品能夠在健康的環(huán)境下進(jìn)行發(fā)展，得到持續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展。在交易的安全性方面，避免個(gè)人信息的泄露，加強(qiáng)隱私安全保護(hù)。同時(shí)避免在銷售過(guò)程中產(chǎn)生糾紛，從而保證公平公正性。在支付安全上，確保在法律的保護(hù)下進(jìn)行相關(guān)交易。明確交易雙方的法律關(guān)系，明確雙方的法律權(quán)利，避免在交易過(guò)程中產(chǎn)生支付糾紛事故。法律系統(tǒng)為農(nóng)產(chǎn)品提供了一個(gè)良好的交易環(huán)境，保證農(nóng)產(chǎn)品商務(wù)的持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

五、結(jié)語(yǔ)

結(jié)合全文論述內(nèi)容，為了提高農(nóng)村電商的農(nóng)產(chǎn)品銷售效率，應(yīng)該逐漸建立起規(guī)范化的物流措施，為產(chǎn)品的運(yùn)輸提供便利，同時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上店鋪的經(jīng)營(yíng)管理，提高農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)店鋪的效益。在農(nóng)村培養(yǎng)電商人才的同時(shí)加深農(nóng)村人們對(duì)電商的理解，擴(kuò)大品牌影響力，提高買賣雙方對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知加快農(nóng)村電商的發(fā)展。